В сотый раз про страхование Русского Стандарта

[timofej 6]

Здравствуйте, прошу совета.

Угораздило меня обратиться в Русский Стандарт за кредитом.

Во время подписания договора операционист банка категорично заявила, что договор о страховке я подписать обязан. Дескать, имею право впоследствии, через несколько месяцев его расторгнуть, но сейчас - обязан. И как-то я повелся на поводу у сексапильной девицы, прошлепал ушами. Поверил, что так оно и есть, подписал страховку.

Спустя несколько дней проконсультировался я по данному вопросу, и узнал, что имела место очередная ложь... Говорили мне и раньше, что самый грязный, не стесняющийся любой мерзости в России банк - это Русский Стандарт, да вот я как-то мимо ушей пропускал. А вот здесь столкнулся, и в самом деле - врут девочки за банковской стойкой этой конторы почище любой уличной али вокзальной профессионалки; все по барабану, на любые условности светских приличий сугубо плевать, абы только на жизнь себе 30 сребренников заработать. Примечание: как видите, имени здесь не называю, мое это оценочное суждение, так сказать.

Ну, ладно. Прихожу в филиал Русского Позорища, пишу отказку. Девочка с нерусской внешностью, назвавшаяся старшим менеджером банка, на ломаном русском языке меня уверяют, что в течение двух недель "Русский Стандарт Страхование" рассмотрит мое заявление, в течение месяца вернет на карту деньги. Но вот проходят две недели.... и что получается? В банке клянутся-божатся, что отказ отправили еще в тот же день, а вот в "Русский Стандарт Страхование" уже другая девочка, зовут ее Губайдуллина Зиля Анваровна - клянется-божится, что никаких документов они не получали.

Итак, подытожим. И там и здесь говорят, что с администрацией соединить по телефону не могут, не имеют права. В банке еще любят вот эдакую формулировку: дескать, "Русский Стандарт Страхование" не имеет к банку ни малейшего отношения, это-де совершенно самостоятельная контора и повлиять на ее работу они никак не в состоянии. В "Русском Стандарте Страховании" же подруги Зили Анваровны говорят не столь пространно - никаких документов за вашей подписью не приходило, и точка.

В понедельник намерен подключить своего юриста и начать, видимо, с Роспотребнадзора. Тем не менее - буду всем благодарен за дельный совет и рекомендации. Скажите, как юридически грамотно поступить в этом случае? Имеет место элементарная попытка мошенничества, говоря попросту - кидка: началось с того, что сотрудник банка "Русский Стандарт" совершил подлог, по сути - должностное преступление, введя в заблуждение клиента банка относительно обязательности страховки; закончилось тем, что страховщики пытаются тихо саботировать 958 ст. ГК РФ, не позволяя клиенту банка разорвать договор.

Как правильно подойти к решению этого вопроса? Заранее спасибо за помощь.

P.S. Боже, что за грязь, что за позорище это заведение - банк Русский Стандарт. Никогда бы не подумал, что в двадцать первом веке, когда лихие 90-е уже, слава богу, отсвистели, кто-то еще зарабатывает у нас подобной мерзостью, наплевав на честь и совесть свои. Модератор, скажите, я имею право здесь порекомендовать всем гражданам России не пользоваться "услугами" этого банка? Ну, вырежьте, если чего не в формате.

[Скарлетт 19 537]

я имею право здесь порекомендовать всем гражданам России не пользоваться "услугами" этого банка? Ну, вырежьте, если чего не в формате.

А форум наш как называется,читали?)))

[Клиентыч 58]

ждите вам ответят (я сейчас не в состоянии)

когда вы заявление на отказ от страховки писали вам копию заверенную выдали?

мда вот и вас развели как и меня когда то. скрывают гады инфу.

[Клиентыч 58]

А форум наш как называется,читали?)))

так и называется как раз.

[Boyrus 16 107]

Как правильно подойти к решению этого вопроса?

Вы знаете,может,конечно,у Стандарта несколько компаний страховых,но буквально позавчера был разговор про страховку,дама туда позвонила,и ей было озвучено,что страховка вообще по телефону отключается.

Она сама была в шоке,говорит,посмотрим на выписку через месяц,но... Чем черт не шутит... Вдруг? Попробуйте.

[vladis227 63]

не знаю.... не знаю.... у меня супруга, работая в данной конторе, взяла кредит в своем!!! офисе, где она достаточно на хорошем счету - впихнули втихаря со страховкой в 15% от стоимости кредита.... месяца через 2 (февраль) решили мы таки, что так не пойдет.... написала она заяву, правда уже в другом офисе, где более лояльный контингент сотрудников, приложили все нужные документы и отправили. сказали, ждите недели 2.... через 2 недели вспомнили, она съездила туда - тишина..... отправили исчо раз комплект, причем четко при ней.... через недели 2 ответ из страховой - все нормально, вернем в течение 2 недель..... исчо через 2 недели звонок в страховую - все нормально, ждите в течение месяца! деньги.... в итоге, спустя почти 2,5 мес. (начало мая) таки деньги вернулись на карту Банк в кармане (в размере по состоянию на май, а не на февраль...)...... и это при том, что месяцем ранее (апрель) полностью досрочно был закрыт кредит..... вывод - вернуть страховку реально, но как же, блин, БРС по своей бюрократистике стал похож на обычную любую крупную гос.контору или гос.учреждение.............

Изменено Июнь 16, 2013 пользователем vladis227

[Boyrus 16 107]

не знаю.... не знаю.... у меня супруга, работая в данной конторе, взяла кредит в своем!!! офисе, где она достаточно на хорошем счету - впихнули втихаря со страховкой в 15% от стоимости кредита.... месяца через 2 (февраль) решили мы таки, что так не пойдет.... написала она заяву, правда уже в другом офисе, где более лояльный контингент сотрудников, приложили все нужные документы и отправили. сказали, ждите недели 2.... через 2 недели вспомнили, она съездила туда - тишина..... отправили исчо раз комплект, причем четко при ней.... через недели 2 ответ из страховой - все нормально, вернем в течение 2 недель..... исчо через 2 недели звонок в страховую - все нормально, ждите в течение месяца! деньги.... в итоге, спустя почти 2,5 мес. (начало мая) таки деньги вернулись на карту Банк в кармане (в размере по состоянию на май, а не на февраль...)...... и это при том, что месяцем ранее (апрель) полностью досрочно был закрыт кредит..... вывод - вернуть страховку реально, но как же, блин, БРС по своей бюрократистике стал похож на обычную любую крупную гос.контору или гос.учреждение.............

Тута. Три последних поста в ветке.

[timofej 6]

Она сама была в шоке,говорит,посмотрим на выписку через месяц,но... Чем черт не шутит... Вдруг? Попробуйте.

Нет, так не получится.

Кому интересно - оцените мой диалог с "главным специалистом "ЗАО "Русский Стандарт" Натальей Артемьевой. Внизу страницы, интересно.

Кому есть что сказать - включайтесь. Сдается мне, девочка как-то быстро теряет интерес к предмету разговора. :)

[Boyrus 16 107]

Внизу какой страницы?Может,у меня телефон ссылку не видит?

[timofej 6]

Внизу какой страницы?Может,у меня телефон ссылку не видит?

Возможно.

Фраза "мой диалог" в предыдущем посте содержит ссылку.

[Исам 5]

Пишите заявления по своей форме об отказе от страховки.

Да к стати у вас участие в программе страхования

В этом случае БРС ежемесячно снимает с вас комиссию за участие в этой программе и написав заявление об отказе (грамотно!!!)

и зарегестрировав его (поствьте отметку о принятии Банком заявления. Вы фактически выставляете требование как потребитель услуг.

В течении 10 дней они обязаны вас исключить из программы страхования. Если не исключат, то в суд и штраф на них за неисполнение требований потребителя.

Или индивидуальный договор страхование с полисом

В этом случае заявление об отказе от страховки направляется в страховую компанию. И требование там должно быть примерно таким

Расторгнуть договор страхования , а остаток суммы (если страховка оплачивалась единовременно) за приод когда вы уже не пользуетесь

страховкой послать на ваш счёт в БРС в счёт погашение основного долга.

Заявление тоже тычкуется, и если вас динамят в суд.

Подробности и непонятные моменты в личку, по возможности отвечу.

[timofej 6]

Подробности и непонятные моменты в личку, по возможности отвечу.

Искренне спасибо, вполне вероятно, что и воспользуюсь вашим приглашением.

А пока что - новый пранк со "специалистами" банка Русский стандарт, а также статья под названием "Божья роса для Русского Стандарта". :)

Ретвитните, кому не лень; предупрежден - значит, вооружен... вполне возможно, кто-то и спасибо скажет за эту инфу.

[Justice_Cat 0]

Подобная история взаимоотношений с банком рассказана в этом ролике:

Посмотрите, если не видели.

P.S. Медиафайл в предыдущем сообщении почему-то не отобразился.