Вопросы и пожелания к великому сотруднику БРС Угаровой Н. и другим сотрудникам

[Заемщикбрс 0]

Здравствуйте!

У меня ситуация схожа с большинством из здесь описаных. Только долг у меня большой по нескольким договорам в БРС. Выплачивать его не отказываюсь, но на данный момент нет такой возможности, потеряла высокооплачиваемую работу. И "департамент взыскания" мне лично звонить перестал, а звонит моим родителям, от чего отцу уже два раза вызывали скорую. А недавно отца с матерью вызвали к ним лично, и так психологически с ними поработали, что плохо с сердцем стало уже обоим, опять приезжала скорая, понимаете, отец может не пережить всего этого. Он сердечник и к тому же очень впечатлительный. Они угрожали, что выгонят их на улицу, отберут квартиру и т.д., вобщем известная всем и уже не новая история( могли бы что-то новое придумать, детский сад мля!). Естественно все в грубой форме искажая законодательство. Когда подобные угрозы были в мой адрес, сотрудники от меня несколько раз получили вразумительные ответы, с тех пор звонки на мой номер прекратились. Поясните, на каком основании сотрудники банка пытаются взыскать долг с моих родителей? Родители никаких договоров с РСБ не подписывали? Ведь все договора, по которым есть задолженность оформлены на меня! Брала деньги лично я, на свои нужды и не один из родителей не является ни поручителем, ни еще кем-то касаемо кредита. Форумчане наверняка посоветуют объяснить родителям чтобы они никуда не ходили и на звонки не отвечали. Объясняли, говорили, приводили примеры, читали законодательство, но у меня такие родители, наивные советские люди. И естественно "деп. взыск." чувствует слабину, поэтому давит на них.

И еще вопрос, как можно защитить родителей от террора банка РС? Не буду вам перечислять статьи УК РФ,их здесь итак много перечисляли до меня но если с моими родителями что-то случится, то к вашим сотрудникам можно будет применить несколько статей( хотя их уже можно применять) УК РФ на выбор(зависит от того, что случится с родителями), например такие, как убийство( хоть и косвеное, но доказать факт будет не трудно),шантаж, вымогательство, угроза убийством, мошенничество или терроризм. Да, да, именно терроризм, Надежда. А что это по вашему еще, когда двух человек, т.е. родителей берут в заложники и угрожают? Думаю, вы прекрасно знаете, как сейчас СК РФ и другие силовые ведомства борятся с терроризмом, на высшем уровне- это проблема номер один. Наверняка им станет интересна и наша история. Поэтому прошу вас принять срочные меры для урегулирования данного вопроса.Попросите пожалуйста ваших коллег не беспокоить впредь моих родителей. Просто камера у дверей уже установлена, диктофоны и видеоносители наготове!!! В следующий раз к "деп. взыску." пойдем все вместе, с камерой и понятыми, а еще лучше участкового прихватим с собой. Так что до суда довести это дело нам как два пальца... Объясните ребятам эту ситуацию, может быть они все-таки одумаются, и начнут конструктивный диалог со мной лично и в нормальном, культурном тоне. Ребята вроде на вид приличные люди, им же семьи наверняка кормить нужно, а если сядут ребята, то кто же тогда зарабатывать в семье будет?

Еще раз повторюсь, долг выплачивать я не отказываюсь, не скрываюсь. И прилагаю максимум усилий для изыскания средств на погашение долга.

p. s. Наденька, очень надеюсь, что в данном случае вы не ограничетесь шаблоном. Смешно уже читать ваши шаблоны. Или хотя бы поменяйте их что-ли!

Наденька, умоляю вас, ответьте по существу. На каком основании долг взыскивается с родителей?

[Заемщикбрс 0]

Чуть не забыла. В РОВД предложили провести "контрольную закупку" по данному факту, и если "деп.взыск" ваш не отстанет от родителей, буду вынуждена согласиться с предложением РОВД.

Ну а как вы знаете согласно Федеральному закону о коллекторских агенствах, все убытки понесенные должником от незаконных действий коллекторов, возмещает банк. В том числе и моральный ущерб.

[vladis227 63]

У меня ситуация схожа с большинством из здесь описаных. Только долг у меня большой по нескольким договорам в БРС. Выплачивать его не отказываюсь, но на данный момент нет такой возможности, потеряла высокооплачиваемую работу. И "департамент взыскания" мне лично звонить перестал, а звонит моим родителям, от чего отцу уже два раза вызывали скорую. А недавно отца с матерью вызвали к ним лично, и так психологически с ними поработали, что плохо с сердцем стало уже обоим, опять приезжала скорая, понимаете, отец может не пережить всего этого. Он сердечник и к тому же очень впечатлительный. Они угрожали, что выгонят их на улицу, отберут квартиру и т.д., вобщем известная всем и уже не новая история( могли бы что-то новое придумать, детский сад мля!). Естественно все в грубой форме искажая законодательство. Когда подобные угрозы были в мой адрес, сотрудники от меня несколько раз получили вразумительные ответы, с тех пор звонки на мой номер прекратились. Поясните, на каком основании сотрудники банка пытаются взыскать долг с моих родителей? Родители никаких договоров с РСБ не подписывали? Ведь все договора, по которым есть задолженность оформлены на меня! Брала деньги лично я, на свои нужды и не один из родителей не является ни поручителем, ни еще кем-то касаемо кредита. Форумчане наверняка посоветуют объяснить родителям чтобы они никуда не ходили и на звонки не отвечали. Объясняли, говорили, приводили примеры, читали законодательство, но у меня такие родители, наивные советские люди. И естественно "деп. взыск." чувствует слабину, поэтому давит на них.

И еще вопрос, как можно защитить родителей от террора банка РС?

все просто - пишете от их имени заяву в роскомнадзор с приложением выписки звонков, а также - от их и своего имени - заяву в прокуратуру... ну и сами бы сходили, пообщались с этими "телефонными бойцами"... на деле - мальчики чаще всего ничего из себя не представляют, как в знании закона, так и в желании отвечать "за базар"....

ну а на период покедова возымеют место жалобы - телефон с ЧС и четкая разъяснительная работа - вот и все.....

[vladis227 63]

Чуть не забыла. В РОВД предложили провести "контрольную закупку" по данному факту, и если "деп.взыск" ваш не отстанет от родителей, буду вынуждена согласиться с предложением РОВД.

Ну а как вы знаете согласно Федеральному закону о коллекторских агенствах, все убытки понесенные должником от незаконных действий коллекторов, возмещает банк. В том числе и моральный ущерб.

соглашайтесь) думаю, это всех порадует)

а ссылочку не подкините, плиз? а то страсть как хочется воскресить в памяти отдельные строки данного закона.....

[fare 13]

p. s. Наденька, очень надеюсь, что в данном случае вы не ограничетесь шаблоном. Смешно уже читать ваши шаблоны. Или хотя бы поменяйте их что-ли!

Наденька, умоляю вас, ответьте по существу. На каком основании долг взыскивается с родителей?

Да поймите Вы, ничем Надежда Вам не поможет. Собирайте справки и в милицию с заявлением. И пусть Ваши родители свидетельствуют против них. Угрозы и вымогательство это статья + к этому причинения вреда здоровью. Может ход делу и не дадут, но хоть нимного умерит пыл.

[Заемщикбрс 0]

Чуть не забыла. В РОВД предложили провести "контрольную закупку" по данному факту, и если "деп.взыск" ваш не отстанет от родителей, буду вынуждена согласиться с предложением РОВД.

Ну а как вы знаете согласно Федеральному закону о коллекторских агенствах, все убытки понесенные должником от незаконных действий коллекторов, возмещает банк. В том числе и моральный ущерб.

соглашайтесь) думаю, это всех порадует)

а ссылочку не подкините, плиз? а то страсть как хочется воскресить в памяти отдельные строки данного закона.....

Да в любом поисковике забейте, найдете, там вроде статья 20 часть 2 насколько я помню, но могу ошибаться.

Щас убегаю на работу, буду здесь вечером.

[Заемщикбрс 0]

p. s. Наденька, очень надеюсь, что в данном случае вы не ограничетесь шаблоном. Смешно уже читать ваши шаблоны. Или хотя бы поменяйте их что-ли!

Наденька, умоляю вас, ответьте по существу. На каком основании долг взыскивается с родителей?

Да поймите Вы, ничем Надежда Вам не поможет. Собирайте справки и в милицию с заявлением. И пусть Ваши родители свидетельствуют против них. Угрозы и вымогательство это статья + к этому причинения вреда здоровью. Может ход делу и не дадут, но хоть нимного умерит пыл.

Да это понятно что не поможет, тема создана не для этого, а для того, чтобы читающие ее "сотрудники"(а они наверняка читают здесь) хотябы немного задумались над своими действиями. А вообще я свой случай хочу придать огласке, думаю над тем кого из местных СМИ можно пригласить. Журналюги, хоть и проединоросские, все равно скандалы любят.

[fare 13]

Да это понятно что не поможет, тема создана не для этого, а для того, чтобы читающие ее "сотрудники"(а они наверняка читают здесь) хотябы немного задумались над своими действиями. А вообще я свой случай хочу придать огласке, думаю над тем кого из местных СМИ можно пригласить. Журналюги, хоть и проединоросские, все равно скандалы любят.

По мне там работают совершенно неадекватные люди. Им нужны деньги сегодня и точка. Когда им говоришь, что ну нету их где взять? Отвечают, пусть Ваша супруга на панель идет. Были посланы в суд, так не идут. Я родителям сказал посылать всех на йух. А если не дай Бог, они нарвуться на отца подвыпевшего, я им честно не завидую. У меня долг перед БРС состовляет 350 000 р. они от меня отстали месяц назад, что будет дальше даже не знаю, но моих родственников не трогали.

[vladis227 63]

Да в любом поисковике забейте, найдете, там вроде статья 20 часть 2 насколько я помню, но могу ошибаться.

чой та мне кажется - калл развлекается.......

не подскажете ли, по какой ссылке смотреть данный закон? по этой? этой? али этой?

[vladis227 63]

Да это понятно что не поможет, тема создана не для этого, а для того, чтобы читающие ее "сотрудники"(а они наверняка читают здесь) хотябы немного задумались над своими действиями.

А вообще я свой случай хочу придать огласке, думаю над тем кого из местных СМИ можно пригласить. Журналюги, хоть и проединоросские, все равно скандалы любят.

казырно.... они наверное щас валерьянку пьют ведрами да слезы платочками утирают...... осуждают своих коллег и грозятся за дискредитацию скромной но значимой должности сотрудника БРСа поотрывать бошки нерадивым сотрудникам ихней структуры банчика...

смотря что им предложите.... да и согласятся ли родители дать интервью.... лучше поищите инетписак и журналюг - там цензуры щас нет практически. ибо нету тут скандала - есть ежедневная банальщина, идущая в разрезе с действующим законодательством РФ

[Rubel 3 088]

А недавно отца с матерью вызвали к ним лично,

Повестку прислали? Может ПРИКАЗАЛИ ЯВИТЬСЯ? А может ночью, люди в кожанных делах приезжали за ними? Как в 37-ом.

Либо Ваши родители КРУГЛЫЕ идиоты, либо думаете что здесь дураки и поверят в эту байку.

Изменено Ноябрь 6, 2013 пользователем Rubel

[Главный редактор 2 825]

Наденька, очень надеюсь, что в данном случае вы не ограничетесь шаблоном. Смешно уже читать ваши шаблоны. Или хотя бы поменяйте их что-ли!

Наденька, умоляю вас, ответьте по существу. На каком основании долг взыскивается с родителей?

Уважаемый, не надо панибратствовать. Представитель банка находится здесь совсем не для этого. Прошу Вас ценить то, что для ресурса важно.

Шаблоны, или нет - все всё понимают. Это женщина, которая не может Вам ответить, как Вы того заслуживаете. И не только Вы.

[Заемщикбрс 0]

Да в любом поисковике забейте, найдете, там вроде статья 20 часть 2 насколько я помню, но могу ошибаться.

чой та мне кажется - калл развлекается.......

не подскажете ли, по какой ссылке смотреть данный закон? по этой? этой? али этой?

сейчас специально для вас попробую найти, или вспомнить где это было

[Заемщикбрс 0]

А недавно отца с матерью вызвали к ним лично,

Повестку прислали? Может ПРИКАЗАЛИ ЯВИТЬСЯ? А может ночью, люди в кожанных делах приезжали за ними? Как в 37-ом.

Либо Ваши родители КРУГЛЫЕ идиоты, либо думаете что здесь дураки и поверят в эту байку.

Читайте внимательнее, я же говорю, родители наивные советские люди, которые привыкли вестись на всю уйню

[Заемщикбрс 0]

Да в любом поисковике забейте, найдете, там вроде статья 20 часть 2 насколько я помню, но могу ошибаться.

чой та мне кажется - калл развлекается.......

не подскажете ли, по какой ссылке смотреть данный закон? по этой? этой? али этой?

прошу прощения, я наверное в прошлый раз невнимательно читала этот закон, и скорее всего здесь http://www.rg.ru/2011/07/05/zadolzhennost-site-dok.html Но там запись от 2011 года. Статья 24. Актуален ли этот закон сейчас?

[Заемщикбрс 0]

Наденька, очень надеюсь, что в данном случае вы не ограничетесь шаблоном. Смешно уже читать ваши шаблоны. Или хотя бы поменяйте их что-ли!

Наденька, умоляю вас, ответьте по существу. На каком основании долг взыскивается с родителей?

Уважаемый, не надо панибратствовать. Представитель банка находится здесь совсем не для этого. Прошу Вас ценить то, что для ресурса важно.

Шаблоны, или нет - все всё понимают. Это женщина, которая не может Вам ответить, как Вы того заслуживаете. И не только Вы.

Извиняюсь за панибратство, но я сужу по отзывам о ее работе. И именно из них складывается впечатление, что девушка умеет лишь сандартно отписаться.

[Boyrus 16 102]

прошу прощения, я наверное в прошлый раз невнимательно читала этот закон, и скорее всего здесь http://www.rg.ru/201...t-site-dok.html Но там запись от 2011 года. Статья 24. Актуален ли этот закон сейчас?

В данном случае,вы и это совершенно невнимательно прочитали.

[Rubel 3 088]

вестись на всю уйню

Но не настолько же. Я тоже прожил эти времена. И знаю что такое: "не будет тебе отгула, если не пойдешь на собрание".

[Rubel 3 088]

Извиняюсь за панибратство, но я сужу по отзывам о ее работе. И именно из них складывается впечатление, что девушка умеет лишь сандартно отписаться.

Следует инструкции.

[Надежда Угарина 38]

Заемщикбрс, здравствуйте.

На данном форуме я присутствую как сотрудник банка с целью консультации по условиям и тарифам, в случае возникновения каких-либо вопросов - с целью помочь разобраться в ситуациях, с которыми клиенты столкнулись. Вы можете обратиться с претензией и предложением – Ваше обращение обязательно будет рассмотрено банком. В случае же, если у Вас есть претензия на действия сотрудников – банк рассмотрит Вашу жалобу, учитывая все обстоятельства, о которых Вы сообщите. Банк проводит внутреннее расследование на основании своего опыта и технологий.

В данном случае для осуществления проверки необходимы конкретные сведения: номер договора Клиента, номера телефонов, на которые поступают звонки, даты звонков, номера телефонов звонящих, как они представляются, другая информация и данные, которые, на Ваш взгляд, важны.

Отмечу, что в случае, если жалоба будет признана обоснованной, банк, как работодатель, может предпринять меры, предусмотренные законодательством о труде РФ, нормативными документами банка и трудовым договором.

Добавлю, результат расследования не влияет на порядок оплаты задолженности, описанный условиями договора.

Если у Клиента финансовые трудности, влияющие на возможность своевременно погашать задолженность, необходимо уведомить о этом банк, обратившись, например, с письменным заявлением, в котором стоит пояснить причины невозможности исполнять условия договора, сообщить, каким образом Клиент планирует оплачивать задолженность, приложить документы, которые подтвердят финансовое положение. На основании заявления банком будет рассмотрена возможность изменения условий оплаты.

При желании, Вы можете сообщить мне подробнее о случившемся (в личном сообщении), и банком будут предприняты возможные действия, описанные мной ранее.

Банк заинтересован в разрешении и урегулировании ситуации, поэтому надеюсь на Ваш отклик.

[fare 13]

Банк заинтересован в разрешении и урегулировании ситуации, поэтому надеюсь на Ваш отклик.

Надежда, а каким образом банк заинтересован? Мне позвонили и нахамили, а сейчас отдали каллам, ничего урегулировать даже не предлогали.

[Заемщикбрс 0]

Заемщикбрс, здравствуйте.

На данном форуме я присутствую как сотрудник банка с целью консультации по условиям и тарифам, в случае возникновения каких-либо вопросов - с целью помочь разобраться в ситуациях, с которыми клиенты столкнулись. Вы можете обратиться с претензией и предложением – Ваше обращение обязательно будет рассмотрено банком. В случае же, если у Вас есть претензия на действия сотрудников – банк рассмотрит Вашу жалобу, учитывая все обстоятельства, о которых Вы сообщите. Банк проводит внутреннее расследование на основании своего опыта и технологий.

В данном случае для осуществления проверки необходимы конкретные сведения: номер договора Клиента, номера телефонов, на которые поступают звонки, даты звонков, номера телефонов звонящих, как они представляются, другая информация и данные, которые, на Ваш взгляд, важны.

Отмечу, что в случае, если жалоба будет признана обоснованной, банк, как работодатель, может предпринять меры, предусмотренные законодательством о труде РФ, нормативными документами банка и трудовым договором.

Добавлю, результат расследования не влияет на порядок оплаты задолженности, описанный условиями договора.

Если у Клиента финансовые трудности, влияющие на возможность своевременно погашать задолженность, необходимо уведомить о этом банк, обратившись, например, с письменным заявлением, в котором стоит пояснить причины невозможности исполнять условия договора, сообщить, каким образом Клиент планирует оплачивать задолженность, приложить документы, которые подтвердят финансовое положение. На основании заявления банком будет рассмотрена возможность изменения условий оплаты.

При желании, Вы можете сообщить мне подробнее о случившемся (в личном сообщении), и банком будут предприняты возможные действия, описанные мной ранее.

Банк заинтересован в разрешении и урегулировании ситуации, поэтому надеюсь на Ваш отклик.

Надежда, если бы банк был заинтересован урегулировать, то согласился бы на реструктуризацию. Когда я связалась с банком и сообщила о своей проблеме, о потере работы, и попросила объединить три кредита в один, плюс растянуть их на максимально возможный срок, мне прямо сказали сотрудники, что такое невозможно., и платите мол как платили, ваши проблемы нас не епють. Т.е. банк категорически отказался пойти на встречу. О какой заинтересованности банка может идти речь?

Надежда, а в вашей практике встречались подобные случаи? Как часто банк идет навстречу? Или им действительно на всех наплевать, и лучше бандитскими методами деньги выбить?

К слову до этого я была надежным и постоянным клиентом с идеальной КИ. А теперь все равно терять нечего, из принципа буду платить только после суда приставам по 500 руб. в месяц.

Кстати, если вам интересно будет, то еще несколько слов о другом банке. Банк Траст. В нем у меня такая же ситуация, платила,платила, потом, бац, потеря работы и платить нечем. Через примерно три или четыре месяца звоков сотрудников( кстати очень вежливых!!!) приходит домой, даже не домой а договорились у подъезда встретиться, их сотрудник. Представился, вежливо, культурно, опрятно одетый, приятный человек, он из отдела, типо взысканий и т.п. Поговорили с ним, спокойно, он меня выслушал, я его, все общение на ВЫ, по имени отчеству, добрый взгляд. Он понял мою проблему, и сказал, что подумает как нам вместе придти к согласию. Прошло пару недель, может чуть меньше. Звонок из Траста, вежливо говорят следующее: Здравствуйте, банк проанализировал Вашу кредитную историю в нашем банке и предлагает Вам взаимовыгодное решение проблемы. Мы Ваш оставшийся долг реструктуризуем, растянем его на макс. возможный срок, будете платить 1600 руб. в месяц (было 4300), если Вы согласны, то ждем Вас во вторник во столько-то в отделении банка, для подписания договора. Конечно я согласна, в моем положении это идеальный вариант. Мне бы полгодика как говорится перетерпеть, а потом всю сумму погашу сразу.

Вот так, мораль, банк сам посидел, прикинул, поломал голову и сделал так, как я хотела. Неожиданно, а приятно. Так что, Надежеда, в Траст я теперь хоть разорвусь, муж разорвется, но долг отдадим, только из-за того, что приятно с людьми общаться и идут на встречу, понимают проблемы клиента. А с РСБ будем бороться до конца. Ну скину я вам данные, а толку? Систему вашу, взыскания задолженности, нужно рубитиь на корню, и наказывать не отдельных "сотрудников",а пересматривать вообще методы работы полностью. И как показывает мой случай с Трастом, люди к вам потянутся. Выгнать к такой-то матери всех из "депвзыска" вашего( пусть на зону мухобоями идут работать, там им самое место), и упразднить его вообще. Пригласить на работу людей с образованием психолога, культурных, симпатичных, вежливых, а главное трезвых. Научить их немного банковскому делу (хотя бы азы и термины). Переименовать сей отдел в, например, "отдел помощи неплатежеспособным заемщикам". И поверьте, народ к вам потянется. Будут потихоньку отдавать,худо-бедно, но будут, а не все сразу как вы хотите. И не будет пол страны вам должны и бегать от вас, и детей не будут вашим "депвзыском" бандитским пугать.))))

Фуххх, извиняюсь, нахлынуло!

[Rubel 3 088]

Фуххх, извиняюсь, нахлынуло!

Верно. Поменяли бы политику и сохранили бы много денег, а также и клиентов,

[Надежда Угарина 38]

Надежда, а в вашей практике встречались подобные случаи? Как часто банк идет навстречу? Или им действительно на всех наплевать, и лучше бандитскими методами деньги выбить?

К слову до этого я была надежным и постоянным клиентом с идеальной КИ. А теперь все равно терять нечего, из принципа буду платить только после суда приставам по 500 руб. в месяц.

Кстати, если вам интересно будет, то еще несколько слов о другом банке. Банк Траст. В нем у меня такая же ситуация, платила,платила, потом, бац, потеря работы и платить нечем. Через примерно три или четыре месяца звоков сотрудников( кстати очень вежливых!!!) приходит домой, даже не домой а договорились у подъезда встретиться, их сотрудник. Представился, вежливо, культурно, опрятно одетый, приятный человек, он из отдела, типо взысканий и т.п. Поговорили с ним, спокойно, он меня выслушал, я его, все общение на ВЫ, по имени отчеству, добрый взгляд. Он понял мою проблему, и сказал, что подумает как нам вместе придти к согласию. Прошло пару недель, может чуть меньше. Звонок из Траста, вежливо говорят следующее: Здравствуйте, банк проанализировал Вашу кредитную историю в нашем банке и предлагает Вам взаимовыгодное решение проблемы. Мы Ваш оставшийся долг реструктуризуем, растянем его на макс. возможный срок, будете платить 1600 руб. в месяц (было 4300), если Вы согласны, то ждем Вас во вторник во столько-то в отделении банка, для подписания договора. Конечно я согласна, в моем положении это идеальный вариант. Мне бы полгодика как говорится перетерпеть, а потом всю сумму погашу сразу.

Вот так, мораль, банк сам посидел, прикинул, поломал голову и сделал так, как я хотела. Неожиданно, а приятно. Так что, Надежеда, в Траст я теперь хоть разорвусь, муж разорвется, но долг отдадим, только из-за того, что приятно с людьми общаться и идут на встречу, понимают проблемы клиента. А с РСБ будем бороться до конца. Ну скину я вам данные, а толку? Систему вашу, взыскания задолженности, нужно рубитиь на корню, и наказывать не отдельных "сотрудников",а пересматривать вообще методы работы полностью. И как показывает мой случай с Трастом, люди к вам потянутся. Выгнать к такой-то матери всех из "депвзыска" вашего( пусть на зону мухобоями идут работать, там им самое место), и упразднить его вообще. Пригласить на работу людей с образованием психолога, культурных, симпатичных, вежливых, а главное трезвых. Научить их немного банковскому делу (хотя бы азы и термины). Переименовать сей отдел в, например, "отдел помощи неплатежеспособным заемщикам". И поверьте, народ к вам потянется. Будут потихоньку отдавать,худо-бедно, но будут, а не все сразу как вы хотите. И не будет пол страны вам должны и бегать от вас, и детей не будут вашим "депвзыском" бандитским пугать.))))

Ситуации клиентов различны, и решение банка может быть как положительным, так и отрицательным. При том, о причинах/основании принятого решения Банк не сообщает.

Если Вы не согласны с итогом рассмотрения, то сообщить об этом можно в заявлении, указав новые факты, о которых не упоминалось ранее.

Заявление будет также рассмотрено. замечу, подача заявления не является гарантией положительного решения.

Относительно работы сотрудников, как я сообщала ранее, при возникновении претензий Вы можете сообщить об этом мне. Обращение будет рассмотрено банком.

[Kirena 52]

все просто - пишете от их имени заяву в роскомнадзор с приложением выписки звонков, а также - от их и своего имени - заяву в прокуратуру... ну и сами бы сходили, пообщались с этими "телефонными бойцами"... на деле - мальчики чаще всего ничего из себя не представляют, как в знании закона, так и в желании отвечать "за базар"....

ну а на период покедова возымеют место жалобы - телефон с ЧС и четкая разъяснительная работа - вот и все.....

Не все хотят светить адрес прописки. Дело в том, что потом прокуратура или РКН отправляет жалобу с обратным адресом... а это не есть гуд. Тогда и коллекторы и банк будут в курсе кто и где проживает и прописан. Это минус. Потому что в случае отказа от рассмотрения дела- могут продолжится угрозы и тогда человек будет вообще бессилен против упырей.

А на счет поговорить с телефонными бойцами- как? Я бы с удовольствием,да только они же ничего не говорят о себе. И на встречи не приходят.