Помогите победить Альфа-бред

[prodavec 2]

Помогите ради бога, подскажите что и как

Ситуация в 2012 году в Альфе бралась кредитная карта и была закрыта весной 2013 года и написано заявление на закрытие карты

и все это забыто, но, дальше то что Альфа сделало тайком!!

осенью 2013 года Альфабанк перевыпускает карту и начисляет 1260 рублей, комиссию за выдачу карты

летом 2014 года начинает начислять штрафы и пени за неоплату и в итоге в 2016 году в одностороннем порядке разрывает договор и закрывает счет, при этом начислив штрафов на 15 000 рублей, человек об этом всем не в курсе, кредитов не берет и живет себе хорошо, но он является генеральным директором моей конторы и в декабре 2016 года, при санации банка, в котором мы обслуживаемся и есть действующий кредит(у ООО), по которому ген. директор поручитель..

так вот, при санации нашего банка, новый банк решил все кредитные лимиты предприятий переподтвердить и проверил нашего диретора в НБКИ, а там 22 просрочки свыше 90 дней от Альфабанка на сумму 15000 рублей, смешная сумма, но нам всем не смешно, т.к. наш банк прислал писульку, что у него выросли риски и короче он взыщет досрочно всю сумму и 30 человек пойдут на улицу, если в 5-и дневный срок мы(ООО и директор) с Альфой все не урегулируем

пошли в Альфу и попытались оплатить, были посланы с мотивировкой что счета больше нет, куда платить не знаем идите на сайт и пишите, написали, весь день звонили и тишина, подскажите кто-нибудь, может кто-то сталкивался, как срочно это все погасить, что делать..

осталось 4 дня 

Изменено Июль 5, 2017 пользователем Фрекен Бок

[Lerasmile 5 974]

@prodavec а у гендира вашего сохранились бумаги о том, что счет был закрыт?

[Lerasmile 5 974]

35 минут назад, prodavec сказал(а):

при санации нашего банка, новый банк решил все кредитные лимиты предприятий переподтвердить и проверил нашего диретора в НБКИ, а там 22 просрочки свыше 90 дней от Альфабанка на сумму 15000 рублей, смешная сумма, но нам всем не смешно, т.к. наш банк прислал писульку, что у него выросли риски и короче он взыщет досрочно всю сумму и 30 человек пойдут на улицу, если в 5-и дневный срок мы(ООО и директор) с Альфой все не урегулируем

это вообще бредятина. Раз гендир поручитель, его КИ проверялась санируемым банком. Хренушки они что взыщут досрочно.

[prodavec 2]

1 час назад, lerasmile сказал(а):

а у гендира вашего сохранились бумаги о том, что счет был закрыт

@lerasmile да справка есть, сейчас пулей смотаюсь в офис отсканирую и выложу

[Lerasmile 5 974]

@prodavec а жалобу писали в Альфу? Попробуйте на сайте банки ру ее наваять. Что так, мол, и так, счет закрыт в таком то году, с какого переляку мне начислена задолженность? Требую немедленно направить исправленные данные в НБКИ и четвертовать всех виновных

[s s 3 309]

@prodavec , подтвержденная (не голословная) жалоба на банки ру вставляет банку -1 в тамошний рейтинг и банк начинает шевелиться.

А я бы еще в прокуратуру наваяла, с просьбой проверить, кто там пользовался перевыпущеной без разрешения клиента картой.

[prodavec 2]

1 час назад, lerasmile сказал(а):

а жалобу писали в Альфу?

написал на сайте и жалобу и просьбу, также приходили в отделение и писали там

спасибо за совет про банки.ру, как-то не подумал, пойду писать

вот справка полученная в 2013 году, директора просили быть поручителем и Сбер сказал взять у Альфы такую справку, ну он и взял

а вот справочка от 2017 года, вчера, основной долг "0" но денег должен

[Lerasmile 5 974]

@prodavec муть какая то... В этой справке ДВЕ разные даты заключения одного и того же договора 

Изменено Январь 19, 2017 пользователем lerasmile

[Lerasmile 5 974]

4 часа назад, prodavec сказал(а):

начисляет 1260 рублей, комиссию за выдачу карты

указан основной долг в 11 тысяч. Это не стыкуется с суммой комиссии 

[prodavec 2]

23 минуты назад, lerasmile сказал(а):

Это не стыкуется с суммой комиссии

то что комиссия была 1260, это нам сказал менеджер в отделении, после того, как порылся у себя в компе минут 5, мы - то вообще на самом деле не знаем, какая она была, нам подарить бы эти 15 тыс и забыть про этот Альфа банк, завтра по йдем по отделениям, может найдем кого посообразительней, чем в Мытищах

[Гость]

@prodavec Справка об отсутствии кредитных продуктов и открытие счета были в один день. Похоже на то, что ваш начальник когда получал справку подмахнул еще какой-нить документ на открытие счета. Может он забыл, а может ему так всучили, что он ниче не понял. И дальше завертелись все эти штрафы и неустойки.

 

Изменено Январь 19, 2017 пользователем Чернуха

[Гость]

@prodavec У вас там еще есть графа: дата предполагаемого снятия блокировки - не определена. Может вам заяву написать на разблокировку счета и внести долг?

Ну и еще бы договор запросить, который указан в справке по кредитной карте.

Изменено Январь 19, 2017 пользователем Чернуха

[Aлекс 267]

10 часов назад, s s сказал(а):

жалоба на банки ру

бядаа....форум теперь вместо госорганов...может пора СМЕРШ вернуть?

[Aлекс 267]

12 часа назад, prodavec сказал(а):

ради бога

Он тут не при чем

[s s 3 309]

@Aлекс )) это основной раздел)) флудить возможно в других. Банки падки на пиар, такова нынешняя реальность.

[Aлекс 267]

8 минут назад, s s сказал(а):

флудить

это не флуд - если чел не понимает значение слов - пусть не использует

[s s 3 309]

@Aлекс ? это основной раздел, если кто-то чего-то не понимает и сам не понимает, что не понимает, то это объясняют по мере возможности. Но вы приплели что-то личное по ассоциации. Если вы не отличаете личные ассоциации от разбора конкретной ситуации в рамках темы, то это именно флуд, хоть и не осознанный.

[prodavec 2]

10 часов назад, Чернуха сказал(а):

Может вам заяву написать на разблокировку счета и внести долг?

@Чернуха так и сделали, но только в третьем офисе, первые два тупили и не шли на контакт, но ответ будет только через 45 дней!! надо в прокуратуру написать, т.к. карта на руки не выдана никому, а долг был. спасибо за советы

[Lerasmile 5 974]

@prodavec вы копию КД запросили?

[Aлекс 267]

1 час назад, s s сказал(а):

сам не понимает, что не понимает

вот вот - не перекладывайте с больной на здоровую и свои личные эмоции держите при себе - не вижу смысла ничего объяснять - автору ответил

[s s 3 309]

@Aлекс , кхм .. если в следующий раз захотите поискать чет в чужих головах просто так, не по теме, то переносите цитату куда-нить во флуд, меня редко интересует чужие личные ассоциации, но если вежливо попросить, то могу ответить.

[prodavec 2]

1 час назад, lerasmile сказал(а):

вы копию КД запросили?

@lerasmile думаете имеет смысл запросить? забыл про этот пункт

[Aлекс 267]

по карте как правило нет кд - есть отсылка на общие условия и проч что однозначно в вашу пользу

[Лешa321 368]

Когда-то, лет 6 назад, я брал в альфе кредитку... Успешно и досрочно погасил, тогда-давно написал заявление на закрытие счета, кредитку при мне разрезали ножницами (я настоял)... И вроде как на много лет забыл про существование этой бого-мерзкой шараги! И тут приходит от Alfa-bank СМС: списание со счета номер.... на сумму 3500руб произведено по постановлению судебного пристава. Вот ведь чОрт! Там оказывается еще деньги были какие-то, а ведь все в ноль закрывал! И Альфа все эти годы молчала а пристав нашел (на сайте фспп по долгу ВТБ я недавно появился)! А я и не знал! Обидно!

[Aлекс 267]

8 часов назад, Лешa321 сказал(а):

Обидно!

что теперь альфе еще должен или что долг уменьшился?