РОСПОТРЕБНАДЗОР ЗАИНТЕРЕСОВАЛСЯ.....

[vandyadya 0]

выложи в роспотреб лукнуть

[karovela 0]

Не, я не жалобу написал, а запросил экспертную оценку действий банки по конкретной ситуации, собственно отправил им исковое по сути, пусть подправят, если что не так, посмотрим, мож прокатит, ведь, если ЦБ согласится хотя бы с одним из доводов, то енто будет дорогого стоить в суде

Извини, не понял сразу.Если "запросил экспертную оценку действий банки по конкретной ситуации" тогда могут и должны прореагировать.Я написал в роспотреб аналогичное, пришёл ответ по электронке, передали в Питер, местным для разбора.Теперь жду ответ от местных.Почему-то уверен,что дождусь...

не любит роспотреб брсников....

Поделись почитать, что ты им написал, я может тоже напишу, ну даже скорее всего напишу.

[vandyadya 0]

получил сегодня ещё одно письмо от Роспотреба, смысл письма в том, что они сами запросят у банки необходимые документы для: -"...осуществления полномочий установленных ст. Закона РФ №2300-1 от 7.2.1992г... и ...в случае получения оснований для возбуждения производства по делу об админ. правонарушении против банки, они меня уведомят.

Вот такие движения.

[lys 40]

выложи в роспотреб лукнуть

Плиз,как просили...

В РОСПОТРЕБНАДЗОР

22 марта 2005 года я приобрел в кредит сотовый телефон (далее «потребительский кредит»). Потребительский кредит сроком на 10 месяцев был представлен ЗАО «Банк Русский Стандарт» в течение 15 минут, непосредственно в магазине «М-Видео». Договор на потребительский кредит был заключён путём акцепта моей оферты. Бланк договора, далее «заявление-оферта» содержал вторую оферту (пункт 2), согласно которой, я прошу (делаю оферту) заключить со мной «договор о карте», в рамках которого:

• Открыть мне банковский счёт (далее «Счёт Карты»).

• Выпустить на моё имя карту «Русский Стандарт» (далее «карта»)

• Кредитовать Счёт Карты в соответствии ст.850 ГК РФ и установить кредитный лимит Счёта Карты до 60000,00 рублей.

Потребительский кредит был мной выплачен досрочно, и закрыт хх.хх.2005г.

Хх.хх.2005г. банк присылает мне по почте карту. Я карту активировал, использовал её. В соответствии с требованиями банка проводил платежи. В марте 2009г.в связи с кризисом лишился работы. После объяснений с банком по поводу платежей я выяснил, что договор о карте № хххх-хххх от хх.хх.2005г. между мной и банком в установленном законом порядке не заключался.

В соответствии со ст. 23.48, 23.49 КоАП РФ прошу дать экспертную оценку правовым действиям ЗАО "Банк Русский Стандарт" по отношению к заёмщику.

Также прошу применить меры воздействия в отношении банка-нарушителя, а именно ЗАО "Банк Русский Стандарт".

Считаю что:

Банк «Русский стандарт», предлагает своим клиентам оферту, попросту говоря, разработанную банком типовую форму-предложение. Расписываясь в документе, клиент соглашается со всеми указанными в нем пунктами. В оферте есть такой пункт: «открыть мне банковский счет (валюта счета – рубли РФ), используемый в рамках Кредитного договора». Следующие пункты предусматривают выпуск карты и кредитование счёта. Однако, в соответствии с п.2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей, запрещается обуславливать приобретение одних услуг (товаров) обязательным приобретением других услуг (товаров). Так как никакого другого варианта получить кредит без открытия банковского счета клиенту не предлагалось, становится понятно, что эта услуга была навязана. Что противоречит Гражданскому кодексу РФ. Таким образом, признание недействительными пунктов об открытии банковского счета должно было повлечь и признание недействительным самого договора в целом. То есть получение кредита было напрямую обусловлено приобретением услуг банка по открытию и обслуживанию банковского счета.

В соответствии с п.1 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Таким образом, условия кредитного договора, устанавливающие плату за открытие и ведение текущего банковского счета, также как и сам договор банковского счета, подписание которого обусловило выдачу кредита, следует считать недействительными (ст.168 ГК РФ).

Расходы заемщика, понесенные им на оплату услуг по открытию и ведению такого счета, являются убытками, возникшими вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), которые подлежат возмещению в полном объеме (ст.15 ГК РФ, п. 2 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Также считаю что до меня была доведена недостоверная (заведомо ложная) информация о свойствах продукта (кредита), а именно:

банк скрыл от меня информацию об истинном размере процентной ставки.

Таким образом, налицо неоднократные нарушения ЗАО «Банк Русский Стандарт» законодательства РФ, в связи с чем прошу:

• Дать экспертное определение законности действий банка, и принять меры к восстановлению моих нарушенных прав потребителя.

• Применить меры воздействия в отношении банка-нарушителя, а именно ЗАО "Банк Русский Стандарт".

P.S.

К сожалению я не могу предоставить копию потреб. договора № ххххххх ,т.к. мои документы, по окончании потреб. договора я ликвидировал, а запрошенные мною копии документов в ЗАО «Банк Русский Стандарт» в очень плохом качестве. Повторное обращение в банк не дало результатов.

При обращении в суд, для вынесения суд. приказа, банк не предоставил оригинал документа, которому был в последствии присвоен № хххх-хххх, следовательно договор

о карте, в простой письменной форме, как требует закон не заключался.

Мои данные:

ФИО

Потреб. договор № ххххххх от хх.хх.2005г. закрыт ( дата погашения, если погасили).

Договор о Карте № хххх-хххх от хх.хх.2005г. в письменной форме не заключался.

Банк:

ЗАО «Банк Русский Стандарт» 105187, г. Москва, ул. Ткацкая, д. 36

[Тина 812 140]

Я написал в роспотреб аналогичное, пришёл ответ по электронке, передали в Питер, местным для разбора.Теперь жду ответ от местных.Почему-то уверен,что дождусь...

не любит роспотреб брсников....

А когда вы писали, много времени уже прошло? Письмо вы отправляли по почте или электронкой?

[lys 40]

А когда вы писали, много времени уже прошло? Письмо вы отправляли по почте или электронкой?

Отправил в середине марта, по электронке.Ответ пришёл 22 марта.

В Управление Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу. Копия письма заявителю (для сведения)

Направляется для рассмотрения и ответа заявителю обращение поступившее на сайт Роспотребнадзора.

Заместитель начальника отдела по работе с обращениями граждан, с общественной приемной Управления делами Роспотребнадзора О.Р.Кротков

[wasp 0]

Роспотребнадзор вновь намерен разрушить «дружбу» банкиров и коллекторов. //Газета №1

http://asfera.info/gazeta/N12Y2010/one-2127.html

статья от 2 апреля с.г.

Роспотреб похоже всерьёз начал действовать против банковской системы.

[alex_K 0]

подскажите адреса ген.прокуратуры , ЦБ , администрации президента. Хочу написать письма о хамском поведении служаших БРС и о том что они сливают информацию и не понятно какие у них отношения с судом . Потому что суд был в феврале а БРС предлагал все уладит уже после приказа в марте

[Neil 25]

подскажите адреса ген.прокуратуры , ЦБ , администрации президента. Хочу написать письма о хамском поведении служаших БРС и о том что они сливают информацию и не понятно какие у них отношения с судом . Потому что суд был в феврале а БРС предлагал все уладит уже после приказа в марте

Перестаньте в каждой теме одно и тоже сообщение оставлять.

[alex_K 0]

Мне нужен ответ. В чем проблема то.....

[Neil 25]

В чем проблема то.....

Проблема в том,что не надо одно и тоже сообщение в нескольких темах оставлять.Достаточно в одной,кто знает тот ответит.

[alex_K 0]

Вам место в нете жалко. простите больше не буду. Два часа в этом форуме а уже впечатлений уйма то нахамят то места жалеют а реального ответа и помощи еще не вижу .......... русский менталитет видимо дает о себе знать

[Neil 25]

Вам место в нете жалко. простите больше не буду. Два часа в этом форуме а уже впечатлений уйма то нахамят то места жалеют а реального ответа и помощи еще не вижу .......... русский менталитет видимо дает о себе знать

Никто вам не хамит.Мне не жалко,но на данном форуме это не разрешается....А почему вы эти 2 часа не прилагаете никаких усилий,чтобы поискать самому интересующие вас вопросы.?

[alex_K 0]

Вам место в нете жалко. простите больше не буду. Два часа в этом форуме а уже впечатлений уйма то нахамят то места жалеют а реального ответа и помощи еще не вижу .......... русский менталитет видимо дает о себе знать

Никто вам не хамит.Мне не жалко,но на данном форуме это не разрешается....А почему вы эти 2 часа не прилагаете никаких усилий,чтобы поискать самому интересующие вас вопросы.?

Если вы не заметили как раз этим я и занимаюсь чем больше людей увидят мою просьбу тем больше шанс получить ответ.Не все посещают все темы форума везде разные люди. Я все таки не пойму вы здесь пытаетесь помочь или следите за количеством размешенных вопросов

[Neil 25]

Если вы не заметили как раз этим я и занимаюсь чем больше людей увидят мою просьбу тем больше шанс получить ответ.

Может хватит флудить.

Размещать однотипные сообщения одновременно в разных темах нельзя.

Если бы я знал адреса интересующие вас,то помог бы.Если вам не ответили в одной теме,это не значит,что надо во всех размещать своё сообщение.

[lys 40]

Вам место в нете жалко. простите больше не буду. Два часа в этом форуме а уже впечатлений уйма то нахамят то места жалеют а реального ответа и помощи еще не вижу .......... русский менталитет видимо дает о себе знать

Да никакого менталитета.Просто не все знают то,что Вы просите.И ещё, NEIL прав,во всех темах одно и тоже писать не надо.

Вот электронка,того что я знаю:

•Интернет-приёмная Президента РФ Медведева Д.А.( http://letters.kremlin.ru/ )

•Интернет-приёмная ФСБ РФ. ( http://search.fsb.ru/form.php )

•Интернет-приёмная Генеральной прокуратуры.( http://genproc.gov.ru/ipriem/)

•Интернет-приёмная МВД РФ.

( http://ps.112.ru/portal/dt?PortalMainConta...&division=1 )

•Интернет-приёмная Председателя Госдумы Бориса Грызлова.( http://www.gryzlov.ru/index.php?page=letter )

[alex_K 0]

Если бы я знал адреса интересующие вас,то помог бы.Если вам не ответили в одной теме,это не значит,что надо во всех размещать своё сообщение.

Спасибо мне это очень помогло с этим и пойду в суд........ Вот из-за таких мелочей наша страна до сих пор на 60 месте развития увы. Вот чем мы сейчас отличаемся от нашей системы банковской , думской. Нельзя то что в принципе не на что не влияет конфликт на пустом месте ...........Жаль но это мы РУССКИЕ можете банить наказывать но впечатления от форума мягко сказать не ахти ПРОСТИТЕ

Вам место в нете жалко. простите больше не буду. Два часа в этом форуме а уже впечатлений уйма то нахамят то места жалеют а реального ответа и помощи еще не вижу .......... русский менталитет видимо дает о себе знать

Да никакого менталитета.Просто не все знают то,что Вы просите.И ещё, NEIL прав,во всех темах одно и тоже писать не надо.

Вот электронка,того что я знаю:

•Интернет-приёмная Президента РФ Медведева Д.А.( http://letters.kremlin.ru/ )

•Интернет-приёмная ФСБ РФ. ( http://search.fsb.ru/form.php )

•Интернет-приёмная Генеральной прокуратуры.( http://genproc.gov.ru/ipriem/)

•Интернет-приёмная МВД РФ.

( http://ps.112.ru/portal/dt?PortalMainConta...&division=1 )

•Интернет-приёмная Председателя Госдумы Бориса Грызлова.( http://www.gryzlov.ru/index.php?page=letter )

спасибо большое

[Neil 25]

Спасибо мне это очень помогло с этим и пойду в суд........

Не за что.Желаю удачи.............

[Тина 812 140]

Спасибо мне это очень помогло с этим и пойду в суд

А вы в суд хотите подавать на хамское поведение сотрудников БРС по телефону?

[Фишер 27]

Мне нужен ответ. В чем проблема то.....

А "посковики" для чего придумали ? Погуглить не судьба ?

[vandyadya 0]

Опять насрали в каментах =0)), что й то есть новое по Роспотребу у кого, гляжу там всерьёз задумались над беспределом банки?????

[vandyadya 0]

Итак, сегодня позвонила сотрудница Роспотреба и сообщила интересный факт, а именно, то, что на запрос из Роспотреба в банку о предоставлении всех документов, банка не может меня идентифицировать, как клиента по номеру договора, по которому требует внесения денежков, как вам такая хрень??? Попросила паспортные данные послать по почте, что завтра и сделаю, а может и по мылу, если прокатит, суть в том, что они действительно будут возбуждать против банки, со слов сотрудницы, админ дело, по факту грубейшего нарушения ГК и БК. Надеюсь енто будет действенно, хотя по сути оценка действий банка и принятое по делу решение будет не плохим доводом в суде. Кстати о суде, общался сегодня и со "сборщиком" долгов из банки - ну фсё как обычно, но в конце разговора чел совсем раскис и сказал: - "..что вы от меня хотите, я же не юрист и не в теме..", как то грустно расстался вникнув в мои доводы.

Да, забыл сказать, вчера был в банке и оставил им два заявления, одно на закрытие счёта и до судебную претензию, взяли без проблем, копии с входящим дали, ждёмс ответа.

[lys 40]

Итак, сегодня позвонила сотрудница Роспотреба и сообщила интересный факт, а именно, то, что на запрос из Роспотреба в банку о предоставлении всех документов, банка не может меня идентифицировать, как клиента по номеру договора, по которому требует внесения денежков, как вам такая хрень???

А когда писал в роспотреб свои данные не оставлял? Я указал их в заяве...

[vandyadya 0]

Итак, сегодня позвонила сотрудница Роспотреба и сообщила интересный факт, а именно, то, что на запрос из Роспотреба в банку о предоставлении всех документов, банка не может меня идентифицировать, как клиента по номеру договора, по которому требует внесения денежков, как вам такая хрень???

А когда писал в роспотреб свои данные не оставлял? Я указал их в заяве...

Данные ес-но , но не номер паспорта, там не требовался, т.к. дело закрутилось через интернет приемную.

[lys 40]

Данные ес-но , но не номер паспорта, там не требовался, т.к. дело закрутилось через интернет приемную.

Я там же писал.И оставил паспорт.данные в заяве,которую им отправлял.