Помогите блондинке.

[AnnT 813]

Боже мой, Федор! Вы когда-нибудь брали кредит в БРС? Проблемы были?

Вы такие занимательные советы раздаете!

Судя по всему, Федор там работает. Вот только мне кажется, что он идеалист. Потому что, то, что он пишет - должно быть в идеале. А то, что происходит в реальности, вы и сами знаете.

[maleew1 10 309]

о как( во ,замаскировался чоль( ну эжель так , мы там тип деревенскии ( се за честный монет едим , ежель так ты скажи федя.... я без обид( ты аргумента с подштаннник вытащи чоб меня убедить(

[Федя 2]

Не выходя из дома ни в чем не разберетесь.

прочитайте п. 5.7 условий

Боже мой, Федор! Вы когда-нибудь брали кредит в БРС? Проблемы были?

Вы такие занимательные советы раздаете!

Ну, что Вы, я не бог.

Если Вас это успокоит, то отвечу, что брал неоднократно потреб, кредит наличными, именно наличными, а не бежал снимать деньги с карты. А карту решил вернуть когда брал наличными, чтобы вероятность предоставления была выше. Через недельку деньги еще понадобились и пришлось воспользоваться картой, правда одного знакомого. И проблем не было. Их и не должно было быть.

Признаю, что оплата была быстрой, т.к. в 2007 уже отменили комиссии.

Вот именно, это совет, а не указание, которое необходимо обязательно выполнить.

Можете воспользоваться, а можете забыть о нем.

[Федя 2]

Не выходя из дома ни в чем не разберетесь.

прочитайте п. 5.7 условий

http://www.rsb.ru/cards/rs_plain/

Я уже писала, что живу за 100 км от Брянска (там находится их офис) и имею дочку 6 месяцев исключительно на грудном вскармливание. Отлучится более чем на 2-2,5 часа проблематично. А ребенка с собой тащить еще хуже. Буду пытатся добится правды по телефону.

Не все о Вас прочитал. Я как понял из условий, что они присылают счет-выписку на mail, поэтому Вам прислали за последний месяц именно счет-выписку. Попробуйте попросить чтобы все прислали, а их у Вас (не помню когда вы получили карту), наверное, штук 50-60.

обратитесь на сайт президента, сразу отправят запрос в Банк о чем Вам сообщат.

После моего обращения, правда по ЖКХ, ответ пришел через 15-20 дней.

Но не успел я его получить на почте, как он отправился назад. Пошел за письмом в мэрию (они мне отвечали на мои вопросы)

[Федя 2]

о как( во ,замаскировался чоль( ну эжель так , мы там тип деревенскии ( се за честный монет едим , ежель так ты скажи федя.... я без обид( ты аргумента с подштаннник вытащи чоб меня убедить(

тебя кто-то заставляет читать мои сообщения? нет? Значит их содержание тебе интересно.

Я не читаю всякую ерунду и тем более не отвечаю на нее, не трачу свое время.

Сейчас сделал исключение.

[Федя 2]

Боже мой, Федор! Вы когда-нибудь брали кредит в БРС? Проблемы были?

Вы такие занимательные советы раздаете!

Судя по всему, Федор там работает. Вот только мне кажется, что он идеалист. Потому что, то, что он пишет - должно быть в идеале. А то, что происходит в реальности, вы и сами знаете.

где он только не работает и не работал.

Заметьте, я не пишу ,что должно быть в идеале (отношения между банком и клиентом), не строю модели, а даю простые реальные советы. Дело каждого воспользоваться им или нет

Если Вас задело всех, что я написал лично обратиться, дал ссылку на условия, то отвечу просто.

Я купил cd-проигрыватель, засунул в него dvd-диск, не обращая на это внимание, а он не читает. прочитал инструкцию через строчку, но не нашел ответ.

Пошел в магазин, а мне там объяснили, что проблема не проигрывателе, а в техническом ограничении о котором написано на 3 страницы инструкции и все популярно объяснили

Мог конечно и письмо в магазин написать и сидеть ждать месяц-полтора ответа, содержание которого мог вообще не понять.

Такой примерчик, может не совсем удачный, но смысл, надеюсь поняли.

[AnnT 813]

Пошел в магазин, а мне там объяснили, что проблема не проигрывателе, а в техническом ограничении о котором написано на 3 страницы инструкции и все популярно объяснили

А если в магазине отвечают, что все нормально, проигрыватель работает, это вы что-то не так поняли?

Подруга приходит в банк и спрашивает: "Я кладу деньги на карту, а почему мой долг перед банком почти не уменьшается?" На что ей эфирное создание с невинными глазками отвечает: " Да вы платите, не обращайте внимание, это просто в начале в выписках так. Это так ДЛЯ УЧЕТА."

[Taina 1]

обратитесь на сайт президента, сразу отправят запрос в Банк о чем Вам сообщат.

А и правда! Люди давайте всей толпой "засорим" сайт президента, напишем мол вот не платим по кредиту, а они такие сякие не хотят нам выписку на мыло скинуть!

Вы правы Федя с этим вопросом ТОЛЬКО на сайт к президенту

[Taina 1]

Если Вас это успокоит, то отвечу, что брал неоднократно потреб, кредит наличными, именно наличными, а не бежал снимать деньги с карты.

Да мы в принципе-то спокойны, просто откровенно недоумеваем...вам с таким богатым жизненным опытом в журнале "добрые советы" редактором работать!

Но вопреки первоначальному мнению, которое сложилось о вас и у меня и у некоторых форумчан - вы не сотрудник банка (вы бы там просто не прижились с такой идеологией)... просто я пыталась как и многие поступить честно, но мне прямо сказали взяла-отдай, твое мат. положение- твои проблемы... и то что я сейчас в положении и нигде не работаю - это вообще бред!!! ....иди дворником работай (мне сказали), а еще в некоторых арабских странах за воровство знаете что делают???(ВОТ и я знаю, мне об этом сотрудники банка поведали)

Кредит наликом - это гемор, особенно если работодатель не хочет тебе справку с оффициалкой (З/П) давать, а карта вот она лежит и никого просить не надо, на это и рассчитано беспорядочное рассылание всем подряд.

[yliya 5]

просто я пыталась как и многие поступить честно, но мне прямо сказали взяла-отдай, твое мат. положение- твои проблемы...

Ну зачем всегда пытаться искать оправдание своим действиям и пытаться выставить себя в хорошем свете Естественно банк хочет получить свои деньги назад и фраза:"Взяла-отдай, твое мат. положение- твои проблемы" вполне разумна. Или можно брать и не отдавать? Или банк должно интересовать чьё то материальное положение? Другое дело, что банк обманул с процентами(вернее даже не обманул, а, мягко сказать, умолчал о реальной стоимости кредита)+накрученные штрафы, которые не соизмеримы с долгом+хамство звонящих вышибал. Есть у многих(не исключаю и себя из этого списка) реальная возможность отдать долг, но вот нет желания. И в этом ничего уж такого аморального.

[Taina 1]

Ну зачем всегда пытаться искать оправдание своим действиям и пытаться выставить себя в хорошем свете Естественно банк хочет получить свои деньги назад и фраза:"Взяла-отдай, твое мат. положение- твои проблемы" вполне разумна. Или можно брать и не отдавать? Или банк должно интересовать чьё то материальное положение?

Немного не так, оправдывать себя не собираюсь, хватит! я просто пыталась договориться с банком, по хорошему не хотят

Другое дело, что банк обманул с процентами(вернее даже не обманул, а, мягко сказать, умолчал о реальной стоимости кредита)+накрученные штрафы, которые не соизмеримы с долгом+хамство звонящих вышибал. Есть у многих(не исключаю и себя из этого списка) реальная возможность отдать долг, но вот нет желания. И в этом ничего уж такого аморального.

а уж потом, после того как пытался договориться, а они тебе и твоим близким весь мозг вынесут своими звонками, начинаешь читать договор и понимаешь, что платить-то лишнее не хочется совсем, хотя уже и деньги есть...

Я за пять лет отдала БРС столько денег, что сейчас я реально понимаю, что мне не нужен был ни один кредит!

[Федя 2]

А если в магазине отвечают, что все нормально, проигрыватель работает, это вы что-то не так поняли?

Подруга приходит в банк и спрашивает: "Я кладу деньги на карту, а почему мой долг перед банком почти не уменьшается?" На что ей эфирное создание с невинными глазками отвечает: " Да вы платите, не обращайте внимание, это просто в начале в выписках так. Это так ДЛЯ УЧЕТА."

дам диск и спрошу почему не проигрывает мой диск или скажу его параметры.

И подруга ушла из банка?

согласитесь, что не все же идиоты работают.

Да, устные разговоры ни к чему не приводят. Потом ничего и не докажешь. Написал, попросили чтобы разъяснили письменно.

[Федя 2]

А и правда! Люди давайте всей толпой "засорим" сайт президента, напишем мол вот не платим по кредиту, а они такие сякие не хотят нам выписку на мыло скинуть!

Вы правы Федя с этим вопросом ТОЛЬКО на сайт к президенту

ой, какая глупость...

В таком случае Вы суд не засорите исковыми заявлениями?

Подумаете для чего он создан, сайт. Нет, лучше почитайте где-нибудь, а то надумаете...

[Taina 1]

ой, какая глупость...

Так вот и живу...мучаюсь

В таком случае Вы суд не засорите исковыми заявлениями?

А это не мы ...это банк

Подумаете для чего он создан, сайт. Нет, лучше почитайте где-нибудь, а то надумаете..

Ну вообще-то мы там бывали, зря вы ерничаете

[AnnT 813]

согласитесь, что не все же идиоты работают.

Да, устные разговоры ни к чему не приводят. Потом ничего и не докажешь. Написал, попросили чтобы разъяснили письменно.

Федор, мы все умные задним числом. К сожалению, у многих, особенно уже немолодых людей, остался с прежних времен стереотип, что в учреждениях не обманывают. Может, раньше и не обманывали (хотя не всегда), а теперь это - в порядке вещей. А уж надурить в банке - вообще святое дело. И когда человек понимает, как его ловко киданул банк, пользуясь его доверием, как вы думаете, какая последует реакция?

[Федя 2]

как вы думаете, какая последует реакция?

согласен, будет негатив.

Но думать надо головой. Столько жалоб на БРС в прокуратуру, ЦБ и т.д., что неужели он будет еще сотрудникам отдавать приказы усугублять ситуацию предоставляя клиентам разного рода чушь. Это уже некомпетентность сотрудников, я так считаю.

А что касается угроз, разве это можно доказать? Наверное, только в суде показывая видеозапись.

по цифровой аудиозаписи, насколько я знаю, необходимо сначала провести экспертизу, которая отнимет время и деньги.

[Lilovi RESTORE 0]

Что могу сказать - лучше посылайте их в лес и не платите им ни копейки сам главное говорите им что вы не отказываетесь платить а нет возможности !!! Чем чаще должник идет с ними на контакт тем чаще они его мучают угрозами - вы полное право имеете не брать трубку когда они звонят не читать смс и не ходить к ним в офис !!! Говорите им что если им что то не нравится пускай падают всуд и вешайте трубку - если вы с ними вступите в разговор то они вам могут наболтать много чего )

[Васько 19]

Что могу сказать - лучше посылайте их в лес

Вот ведь люди. Чуть что - в лес! И так уже в леса всякой дряни натаскали! Нет пелядь надо еще и БРС тудой притаранить. (Щутка)

Я с ними разговариваю присутствии двух свидетелей ну и + запись на диктофон. Какиме оне вежливыме становяццо - аж тошнит. А начинают разговор так - (особенно их "дамы") будто я им ребенка забодяжил и удрал

[Олюшка 0]

Я с ними разговариваю присутствии двух свидетелей ну и + запись на диктофон. Какиме оне вежливыме становяццо - аж тошнит. А начинают разговор так - (особенно их "дамы") будто я им ребенка забодяжил и удрал

А где этих свидетелей берете?

[lys 40]

А где этих свидетелей берете?

Не уж то друзей нет?

[Faktoria 0]

Несколько дней работник БРС названивает и просит денег. На руках две карты БРС. Он сообщил, что по одной просрочка 4 месяца и они расторгли договор. А р/с случайно не закрыли, спросила я. Он сказал, что не в курсе. Спрашиваю, а заключительное требование выслали? Да, отвечает он. Посмотрю что придет.

Вопрос: че раельно закравают договора сами? и даже в суд идут?

Ходила сегодня в БРС с приятельницей, как группа поддержки, забирать документы (выписки, договор...). Месяц дозванивалась, узнать о готовности документов. Ей постоянно в трубу говорили подождите минуту, потом еще минуту, потом на кого-то переключали, в течении 20 минут, потом звонок срывался и так каждый раз. Походу специально людям нервы мотают. Наконец сегодня ей выдали: анкету, условия, выписки, примерный расчет с эфф ставкой 62,82% годовых "ни х@я себе" (внизу ее подпись) и всякие ненужные копии. Я попросила предьявить договор, мне ответили, что анкета и является офертой. В этот момент вышла зав отделением, узнала меня по прошлому посещению и предложила свои услуги в оказании помощи. Я задаю ей вопрос про договор, она тоже настаивает, что анкета и являеся офертой. Я спрашиваю, а где указана эффективная ставка % годовых, штрафы, комиссии, она мне показывает на условия. Я-а там ничего подобного. Она ссылается на примерный расчет. Я спрашиваю, а в суде вы тоже с этими документами долг доказываете? Она ну этим будут заниматься юристы. Я - ну как же сверить суммы? Есть хотябы ТП? Есть, отвечает она, один на всех - плавающий (меняется постоянно). Я - как же так? Без ознакомления с ТП и подписями заемщиков, да еще меняете, когда хотите. "Мы письменно предупреждаем"- говорит она. Я- а мои доверители ничего за три года не получали. И когда вы меняете условия человек ведь должен придти, принять эти условия и подписаться под ними, где все это? "Могу вам распечатать все ТП за 3 года"-говорит она. Я отказалась. Настроение платить пропало. Спрашиваю, почему в моей выписке из л/сч присутсвует в нескольких графах списание НДС (только для юр.лица), че за филькина граммота, издеваетесь? Она пожала плечами. На том и расстались.

Вопрос: че с этой анкетой? Действительно может прокатить как оферта?

[Джоник 2 512]

Смотря что прописано в анкете. Если там есть текст - " Я прошу банк ( делаю оферту) открыть мне счёт, выпустить карту" и т. д. по тексту, то да. Прокатит как оферта.

[Faktoria 0]

Смотря что прописано в анкете. Если там есть текст - " Я прошу банк ( делаю оферту) открыть мне счёт, выпустить карту" и т. д. по тексту, то да. Прокатит как оферта.

Есть мелким шрифтом.

[плюша 0]

всем привет))))

Вот моя история...

Взяла кредитную карту по глупости в 18 лет, это был 2007 год. Платила до 7.2010 потом перестала...звонили постоянно, к маме приходили на работу и взяли у нее 1200 но ни каких чеков и ничего...телефон матери им не давался и уж тем более адрес ее работы...звонили мне постоянно...надоело...позвонили как то я с ними поругалась, на мои вопросы не отвечают а только запугивают - ВАС ЛИШИЛИ ПРАВА НА НАСЛЕДСТВО ЗАКРЫЛИ ВЫЕЗД ИЗ СТРАНЫ ИСПОРТИЛИ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ И Т.Д...ни чего такого на себе не ощутила только вот когда захотела закрыть их кредит надумала взять в сбере а там не дали тк брс уже перекрыл доступ к кислороду...каждый день звонит кредитный инспектор и спрашивает когда когда, я тактично отвечаю что разбираюсь с этим вопросом а точного ответа дать не могу, звоните завтра...вот он и звонит каждый день...Я ОБРАТИЛАСЬ В РОСПОТРЕБНАДЗОР мне там сказали - ИДИТЕ В БАНК ЗАКРЫВАЙТЕ СЧЕТ но там тактично мне в прошлый раз отказались закрывать счет тк на нем кредит...РОСПОТРЕБНАДЗОР сказал НЕ ИМЕЮТ ПРАВА!, сказали идите и пишите заявление с 2 свидетелями а не имеют права тк статья 32 - могу спокойно отказаться (Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)..... )

дак вот, значит что делаем дальше - если на карте кредит все ровно ее закрываем и отдаем нафиг им эту карту а издержки уже потом разбираем в судебном порядке и сами подаем на них в суд

пишем письмо в центр банк - он занимается всеми банками и ком и гос-ми, прикладываем все копии документов и пишем почему что и как...центр рассматривает и если посчитает их действия неправомерными то сам с ними разбирается...

сами идем в прокуратуру и описываем всё всё что они сделали чем вы не довольны и чего хотите...

брс можно всем смело обвинять по статье 857 - банковская тайна, так же в сокрытие ставки по кредитной карте, и тд кому что он там нарушил...

у меня отношения с матерью полностью разрушились и мне приходится жить днем на работе вечером приходить готовить и мыться и сразу уходить из квартиры...по 857 статье ч3 должны возместить ущерб который они мне нанесли а я скитаюсь уже так пол года...мама у меня строгая...слава богу есть где ночевать )))

суд с вас ответственность не смоет но всё же: - могут убрать пени и просрочки - пусть списывают не более 30 процентов в месяц с зп - убрать плохую кредитную историю...ну короче суд сто пудов легче жизнь сделает

удачной борьбы