Morgan and Stout

[DenTod 1]

Отправлено минуту назад

DenTod (28 января 2013 - 13:11) писал:

сидят один-два "специалиста по потребительскому кредитованию". Которые ОТКАЗЫВАЮТСЯ принять письменное заявление

У них нет полномочий принять подобное заявление. Отправляйте по почте заказным письмом с осведомлением.

Вот странно то как люди работают. Если у них в доверенности есть пункт "И совершать иные действия, связанные с деятельностью банка в регионе присутствия", то почему у них нет полномочий принять мое заявление? Это ж "иное действие, связанное с деятельностью банка"... Доверенность на лиц, которые там работают я тоже видел))).

Мне вот этот момент несколько не понятен... Я понимаю в сбере - есть конкретный человек, в обязанности которого входит, в том числе прием подобных заявлений, отдельным пунктом обязанностей. А почему у товарищей из УБИРа то нет полномочий...

Ну так то ладно, это не принципиальны вопрос, на сколько я понимаю.

Спасибо за помощь :)

[DenTod 1]

Хорошая идея. С уведомлением о вручении.

Я так поняла, что Вам неизвестно, кому принадлежит долг. С 2-месячной просрочкой продать не должны. Скорее всего на агентском договоре.

Вы не имеете возможности контролировать, куда зачисляются Ваши платежи. Это не есть хорошо.

Затребуйте вытрясти выписку с морганов. Скажите, что не будете платить, пока всё не поймёте. Думаю, они должны чем-нибудь пошевелить, если денег хотят.

Вам надо добиться ясности, чтобы деньги не уходили в никуда.

Стоп-стоп-стоп, Морганы работают по агентскому договору. То есть они требуют что бы я платил в банк. В банк я плачу по реквизитам банка, указанным в договоре, на р/с моей банковсковской карты. Как могут деньги уйти в никуда? не может же банк с моего счета в этом самом банке отдавать деньги Морганам?

[Boyrus 15 978]

А почему у товарищей из УБИРа то нет полномочий...

Да все у них есть. Кроме "хотения что то сделать". Вы же не страховку отменяете. Не требуете от них произвести перерасчет. Просто просите принять заяву,и отправить ее в банк,насколько я понял,правильно?

[DenTod 1]

Отправлено минуту назад

Цитата

А почему у товарищей из УБИРа то нет полномочий...

Да все у них есть. Кроме "хотения что то сделать". Вы же не страховку отменяете. Не требуете от них произвести перерасчет. Просто просите принять заяву,и отправить ее в банк,насколько я понял,правильно?

да, все верно.

[Boyrus 15 978]

Ну и нафиг банк тогда,с такими сотрудниками. Сделайте,как я сказал,с видео. Морганов- в черный список на телепон. Платить- не платить,дело ваше,но я бы на еде не экономил. Маленькие платежи-исключить вообще,это выкидывание денег на ветер.

[Тина 812 140]

Вот странно то как люди работают.

Да все у них есть. Кроме "хотения что то сделать".

Если в супермаркете вы напишете жалобу на имя директора и попросите, чтобы её принял продавец или грузчик, то они тоже откажутся. Но это так, лирика... Возможно, для быстрого решения проблемы стоит написать отзыв в Народном рейтинге http://www.banki.ru/services/responses/bank/?id=95970. Отвечает представитель банка.

[Першинг 179]

Стоп-стоп-стоп, Морганы работают по агентскому договору. То есть они требуют что бы я платил в банк. В банк я плачу по реквизитам банка, указанным в договоре, на р/с моей банковсковской карты. Как могут деньги уйти в никуда? не может же банк с моего счета в этом самом банке отдавать деньги Морганам?

Вы платите неполный платёж. Вы не знаете, что они закрывают и в каком порядке. Основную задолженность? Проценты? Пени? Штрафы? Насколько уменьшается Ваша задолженность и уменьшается ли вообще.

Это крайне важно - порядок зачисления!

[Boyrus 15 978]

Если в супермаркете вы напишете жалобу на имя директора и попросите, чтобы её принял продавец или грузчик, то они тоже откажутся

Ошибаетесь. Самое смешное,что я,как раз,в супермаркете и работаю админом. Так вот,если на секунду допустить фантастическую мысль,что в супермаркете нету никого из руководства,то все полномочия переходят к старшему продавцу. Если и его нет- просто к продавцу,которого вместо себя оставил старший продавец. И так далее.

Полномочия передаются по армейскому принципу,и юр. лица тут совсем не исключения.

[DenTod 1]

Отправлено 6 минут назад

DenTod (28 января 2013 - 13:55) писал:

Стоп-стоп-стоп, Морганы работают по агентскому договору. То есть они требуют что бы я платил в банк. В банк я плачу по реквизитам банка, указанным в договоре, на р/с моей банковсковской карты. Как могут деньги уйти в никуда? не может же банк с моего счета в этом самом банке отдавать деньги Морганам?

Вы платите неполный платёж. Вы не знаете, что они закрывают и в каком порядке. Основную задолженность? Проценты? Пени? Штрафы? Насколько уменьшается Ваша задолженность и уменьшается ли вообще.

Это крайне важно - порядок зачисления!

Ага, суть проблемы понял. Приду домой буду пересчитывать свою задолженность и выяснять этот вопрос с банком. Хотя и банк и Морганы настаивают на вышеозвученных цифрах.

Отправлено 5 минут назад

Цитата

Если в супермаркете вы напишете жалобу на имя директора и попросите, чтобы её принял продавец или грузчик, то они тоже откажутся

Ошибаетесь. Самое смешное,что я,как раз,в супермаркете и работаю админом. Так вот,если на секунду допустить фантастическую мысль,что в супермаркете нету никого из руководства,то все полномочия переходят к старшему продавцу. Если и его нет- просто к продавцу,которого вместо себя оставил старший продавец. И так далее.

Полномочия передаются по армейскому принципу,и юр. лица тут совсем не исключения.

Поддерживаю, добивался того что бы в супермаркетах продавец мало того что принял жалобу, но еще и выдал мне расписку в ее принятии. Тоже самое с официантами. Проблема в том что эти отказываются вообще что либо принимать, писать или подписывать. А местного начальства такое ощущение что нету даже.

[DenTod 1]

Возможно, для быстрого решения проблемы стоит написать отзыв в Народном рейтинге http://www.banki.ru/...bank/?id=95970. Отвечает представитель банка.

Вот тут спасибо! Не знал о таком сервисе. Обязательно напишу отзыв, буду сегодня вечером сочинять.

[Boyrus 15 978]

Вот тут спасибо! Не знал о таком сервисе. Обязательно напишу отзыв, буду сегодня вечером сочинять.

Ну,это какой банк... Вашему,судя по всему,тупо плевать,что там пишут. У меня так с Париба было. Ну,засчитал модер отзыв,потому что банк его не опроверг,и вообще никак не отреагировал,что с того?

Париба от этого сквозь землю не провалился,и коллекторы звонить не перестали.

[Першинг 179]

Обязательно напишу отзыв, буду сегодня вечером сочинять.

Цитируйте аккуратнее! Есть функция предварительного просмотра. Убирайте лишнее. А то...

Ну и ссылочку нам дайте на отзыв! Посмотрим, что банковские тролли накомментируют.

[Boyrus 15 978]

Цитируйте аккуратнее! Есть функция предварительного просмотра. Убирайте лишнее.

На кой? Тама есть функция выделения цитируемого текста.. Да и кого ему цитировать,ежели он отзыв писать собрался? Самого себя?

[Першинг 179]

Да и кого ему цитировать,ежели он отзыв писать собрался? Самого себя?

Вас. Меня. Тину. Да кого угодно. Не последний день на форуме, надеюсь.

Вот почитайте здесь.

[Boyrus 15 978]

Вас. Меня. Тину. Да кого угодно. Не последний день на форуме, надеюсь.

Першинг,чел собрался писать отзыв на банки.ру! Причем тут наш форум??? Вы хоть следите за темой. Или не вставляйте в свой пост ненужных цитат.

[Тина 812 140]

я,как раз,в супермаркете и работаю админом

Коллега... Бывший... Так вот, в мои обязанности не входило принимать письменные жалобы. И я их не принимала. Зачем мне лишняя головная боль. "Завтра с утра будет директор. Или его зам." Вобщем, жираф большой...

Поддерживаю, добивался того что бы в супермаркетах продавец мало того что принял жалобу, но еще и выдал мне расписку в ее принятии. Тоже самое с официантами.

Вот не могу понять, откуда в наших людях эта гаденькая черта - погнобить маленького человека. Вот сколько раз видела, чмо какое-то кидает понты перед уставшей донельзя укладчицей,зато стоит подойти управляющему с военной выправкой, как чмо вместе со своими понтами испаряется куда-то. Отстаивайте свои права перед теми кто реально принимает решения, а не перед грузчиками, кассиршами. Как же, разбежалась продавщица сыра принимать заявления и подписи на них свои ставить. Вы хоть себя послушайте!

[Boyrus 15 978]

Коллега... Бывший... Так вот, в мои обязанности не входило принимать письменные жалобы. И я их не принимала. Зачем мне лишняя головная боль. "Завтра с утра будет директор. Или его зам." Вобщем, жираф большой...

Я - ночной админ.Стало быть,дежурный. Стало быть,на момент ночи,главный в магазине,и замещаю управляющего. Но даже,если бы был дневной,не представляю,как в обязанности админ. персонала не входит прием жалоб.

Правда,у меня магазин-второй, после Елисейского. И у нас все очень строго.

[Тина 812 140]

Письменных - нет. Возврат денег тоже только до определённого размера. Если есть проблема - решить её самостоятельно. В особо сложных ситуация - препроводить перед ясны очи высокого руководства. Впрочем, уже не работаю. Задолбали уроды, которые большей частью приходят курицу-гриль сожрать, а кости обратно положить. Либо на дорогой крем жвачку приклеить. Поэтому я сочувствую всем, кто работает с "людьми". Тамара, может, помнит, как я на банках ругалась с теми, кто любит банковским кассиршам и операционисткам похамить.

[Boyrus 15 978]

Задолбали уроды, которые большей частью приходят курицу-гриль сожрать, а кости обратно положить. Либо на дорогой крем жвачку приклеить.

Мне не грозит.У меня охраны полный зал. Да и публика в центре Собянинска не та.

[Першинг 179]

Першинг,чел собрался писать отзыв на банки.ру! Причем тут наш форум??? Вы хоть следите за темой. Или не вставляйте в свой пост ненужных цитат.

Не совсем поняла - что я Вам вставила ненужное.

Ну а отзыв на банкахру совсем не мешает обсудить ситуацию здесь.

Или я что-то пропустила и участники этого форума не имеют права писать на других сайтах?

ИМХО информацию можно и нужно получать из самых разных источников. Даже не заслуживающих доверия. И использовать в своих целях все источники информации.

Или Вы со мной не согласны?

[DenTod 1]

DenTod (28 января 2013 - 14:29) писал:

Поддерживаю, добивался того что бы в супермаркетах продавец мало того что принял жалобу, но еще и выдал мне расписку в ее принятии. Тоже самое с официантами.

Вот не могу понять, откуда в наших людях эта гаденькая черта - погнобить маленького человека. Вот сколько раз видела, чмо какое-то кидает понты перед уставшей донельзя укладчицей,зато стоит подойти управляющему с военной выправкой, как чмо вместе со своими понтами испаряется куда-то. Отстаивайте свои права перед теми кто реально принимает решения, а не перед грузчиками, кассиршами. Как же, разбежалась продавщица сыра принимать заявления и подписи на них свои ставить. Вы хоть себя послушайте!

Простите, но сильно покоробило.

Мне 24 года, 25 в этом году будет. Работаю ведущим специалистом в сфере транспортной логистики, уже больше 4 лет. В том числе работаю с просроченной задолженностью, что перед моей компанией, что моей компанией перед другими. Ставил на место кого угодно, от директоров до водителей. Сейчас восстанавливаюсь на военную службу по контракту в войска специального назначения. Во время срочной службы ставил на место от солдат-расзвиздяев до пьяных офицеров, в том числе в зоне КТО. Если с военной выправкой ко мне подойдет, простите, чмо - я и его на место поставлю. И никогда ни над кем не гнобился "просто так". Продавца сыра я не заставляю необоснованные претензии принимать. Но если вдруг продавец мне нагло пробивает то что я не покупал или пробивает по второму кругу уже пробитые покупки, то на место я поставлю и продавца и администратора этого магазина.

Вы уж извините.

И не из тупого желания погнобиться над "маленьким человеком", не принимающим решения, а из врожденного чувства ставить на место людей, которые за свои действия не отвечают и бросаются заявлениями типа "Администратора нет, завтра директор придет - с ним и разберетесь", хотя прекрасно знает что, если я с пробитым чеком от кассы отойду - я, можно сказать, принял этот чек и претензий не имею. И прекрасно знает, что, после его слов о том что в магазине ночью нет администратора, кроме как продавцу, ночью в супермаркете некому отдать претензию и не с кого взять расписку о ее вручении.

А то в данный момент наблюдается совершенно другой эффект - чем меньше сошка, тем больше понтов. Продавец своим отказом принять претензию, обоснованную между прочим, просто пытается показать свою власть в данный момент времени в данном магазине. Типа "Я тут буду делать то что я хочу, а вы идите лесом, все равно ничего не добьетесь".

Причем это случай реальный. И началось все с того что я попросил откатить чек, потому что продавец мне два раза пробил один и тот же товар. На что я получил заявление что мол "Завтра придет директор - с ним и разберетесь". Мое предложение "Тогда давайте составим акт, или претензию, в котором (-ой) укажем все события происходящего и суть проблемы, что бы завтра я не пришел и совершенно справедливо не был послан". Вот и все. В тот момент у меня был выбор либо поставить на место продавца, либо пойти самому искать администратора, либо проглотить и уйти.

Вот "гаденькая черта" - это накосячить и снять с себя ответственность. А вторая "гаденькая черта" - это проглотить и уйти. Лично мое мнение. А свои права надо отстаивать. Иначе так и будут об наш народ ноги вытирать все кому не лень и коллекторские агентства и БРСы всякие и ЖКХ и ТСЖ и т.п. и т.д.. А потом будут разборы полетов на форумах и высказывания в духе: "Ну что вы над маленькими людьми гнобитесь, как чмо, слов нет".

И если в этом потрясающем банке, сотрудники, которые по своим служебным обязанностям ДОЛЖНЫ принимать мое заявление, отказываются это сделать, то я сделаю все от меня зависящее что бы банк обратил на это внимание. И не из тупого желания погнобиться над "маленькими людьми", а из того расчета что заказным письмом банк может и не получить мою претензию, или получить через 500 тысяч лет, и лично мне спокойнее сделать все на месте.

А если "маленького человека" не устраивает что то в его работе, например то, что когда он остается за старшего, то на него возлагаются и такие обязанности, или же обязанность НАЙТИ старшего, который поможет мне в решении моей проблемы, связанной с деятельностью конкретного заведения - пусть меняет работу, мне больше нечего посоветовать.

DenTod (28 января 2013 - 14:38) писал:

Обязательно напишу отзыв, буду сегодня вечером сочинять.

Цитируйте аккуратнее! Есть функция предварительного просмотра. Убирайте лишнее. А то...

Ну и ссылочку нам дайте на отзыв! Посмотрим, что банковские тролли накомментируют.

Я так думаю что форум я вообще цитировать не буду. Смысла в общем то нет, форум - не гос. дума и не закон, на него не сошлешься. На мой взгляд лучше по пунктам разобрать каждое нарушение, в том числе ошибки в деятельности коллекторского агентства, со ссылками на соответствующие статьи законов и д.р. нормативных актов. А так же указать конкретные ситуации в работе с банком и сотрудниками его представляющими.

[Тина 812 140]

Не совсем поняла - что я Вам вставила ненужное...

Или я что-то пропустила и участники этого форума не имеют права писать на других сайтах?

Всё нужное. boyrus, Тамара попросила DenTod аккуратнее цитировать на этом форуме. А писать можно на любых форумах. Я, к примеру, на многих пишу.

[Тина 812 140]

DenTod, слишком много букафф. Очень любила таких из себя выводить!!!

[DenTod 1]

Прошу понять и пррростить. Исправлюсь :)

Изменено Январь 28, 2013 пользователем DenTod

[DenTod 1]

DenTod, слишком много букафф. Очень любила таких из себя выводить!!!

А бесполезно, я спокоен как танк в общем то :). Просто высказал свое мнение на видение ситуации. И попросил бы Вас не, не проводить параллели, не уточнив ситуацию. А читать многа бакафф - иногда полезно, мышление развивает. :)