Часто задаваемые вопросы

[helest 0]

Здравствуйте! Подскажите ,пожалуйста, обязан ли банк до подачи в суд прислать должнику требование о досрочном погашении задолженности?

[Boyrus 15 652]

Здравствуйте! Подскажите ,пожалуйста, обязан ли банк до подачи в суд прислать должнику требование о досрочном погашении задолженности?

Может. Но вот чтоб именно "обязан"- вряд ли.

[SatanaMod 142]

Должен

Статья 811. Последствия нарушения заемщиком договора займа

2. Если договором займа предусмотрено возвращение займа по частям (в рассрочку), то при нарушении заемщиком срока, установленного для возврата очередной части займа, займодавец вправе потребовать досрочного возврата всей оставшейся суммы займа вместе с причитающимися процентами.

Высшие суды тоже говорили в своих , что должен (не помню уже в каком ПП, google или Консультант+ в помощь)

[Fosfoniy 533]

Санта, ты должен от вправе отличаешь?

[helest 0]

Спасибо за ответы! И вот случай - банк отправил заемщику заключительное требование заказным письмом с уведомлением, но до адресата оно не дошло, об этом письме заемщик узнал только в суде...затем он решил на сайте почты России отследить движение этого заказного с уведомлением письма и вот ,что письмо 24.12 - в обработке, а 24.01 - истек срок хранения и возврат, и нет записи о попытках вручения данного письма адресату(временное отсутствие и т.п.),а еслди бы заемщик получил это письмо у не го было бы время исправить ситуацию и не доводить дело до суда, а так еще с декабря он возобновил платежи , а через 5 месяцев получил повестку в суд и теперь у не го только несколько дней, чтобы что-то исправить. Можно ли это как-то оспорить? Да было 5 месяцев просрочки, но затем он ежемесячно вносил платежи и суммами больше, чем основной долг, ни писем, ни звонков из банка больше не было....

[helest 0]

Поправка - суммами больше ежемесячного платежа по графику, а не основного долга. Извините!

[Fosfoniy 533]

а так еще с декабря он возобновил платежи , а через 5 месяцев получил повестку в суд и теперь у не го только несколько дней, чтобы что-то исправить. Можно ли это как-то оспорить? Да было 5 месяцев просрочки, но затем он ежемесячно вносил платежи и суммами больше, чем основной долг, ни писем, ни звонков из банка больше не было....

А чего собственно банк хочет? Ваши платежи скорее всего шли на погашение неустойки, остаток долга мог и не измениться. Берите выписку в банке, идите смотрите что он в суде требует. Для вас это может быть хороший шанс.

1.Попросите снизить неустойку

2 Предоставите контр расчет задолженности, может оказаться, что вы все выплатили или большую часть. Но это надо по конкретным цифрам смотреть

Долг то большой?

Изменено Апрель 30, 2013 пользователем Fosfoniy

[SatanaMod 142]

Санта, ты должен от вправе отличаешь?

Слуш, говорю же лень искать подтверждение моих слов судами, но смысл в том, что при просрочке платежа право банка нарушено только в части этого платежа и бежать жаловаться в суд на невозврат всего долга целиком еще не с чем - право (как ты верно и ехидно подметил) на возврат всей суммы займа еще не нарушено, так как банк его не реализовывал. То есть сначала банку нужно получить просрочку платежа, потом на ее основании выдвинуть требование, потом с неисполнением требования идти в суд. Как то так. Почему, думаешь, банки шлют эти заключительные требования, от скуки и переизбытка бумаги-конвертов?

Поэтому и неустойку платить за невозврат всего долга заемщик платить не обязан - без требования банка нет и обязанности его удовлетворять, и нарушения этого требования и ответственности за нарушени

Изменено Апрель 30, 2013 пользователем SatanaMod

[helest 0]

Видимо банк должен обязательно предъявить такое требование, т.к. сейчас вспомнили, что при разговоре с сотрудником банка на тему, что не получили требование, он сказал, что без этого требования у них и иск бы не приняли - но вопрос в том, что заемщик по независящим от не него причинам не получил этого требования и ,поэтому у него не было возможности исправить ситуацию и не доводить дела до суда, т.к. в этом требовании первоначально потребовали оплатить в течении месяца только сумму просрочки,, а уж затем добавлено, что в случае неуплаты просрочки в установленные сроки считать данное требование о досрочном погашении всей суммы кредита и заемщик мог бы сразу созвониться с банком и решить все или предложить свои варианты, которые бы устроили банк, а сейчас банк и слышать не о чем не хочет....

[ЯнаБ. 0]

А Вы на основании чего видите? Закон ни один не обязывает, несмотря на то, что тут несет модифицированный Сатана. В Вашем договоре предусмотрен такой порядок? Сами себе сказку придумали.

[helest 0]

Да нет не сказка....Это ипотека, извините, что об этом как-то пропустила и закон о ипотеке является основанием для обязательного предъявления такого требования.

[Sergey620x 514]

Скажите пожалуйста, если я отвечу сотрудникам банка, что от платежа отказываюсь, что будет? Просто в Альфе банке достали уже вопросом. Извините, если не так выразился.

[AnnT 813]

Скажите пожалуйста, если я отвечу сотрудникам банка, что от платежа отказываюсь, что будет? Просто в Альфе банке достали уже вопросом. Извините, если не так выразился.

Да ничего не будет. Это ничего не изменит. Звонить и клянчить деньги не перестанут.

[Sergey620x 514]

Спасибо. Просто все время спрашивают фиксировать отказ.

[Boyrus 15 652]

Спасибо. Просто все время спрашивают фиксировать отказ.

у них фиксатор не надежный. Посоветуйте им Момент-монтаж. Говорят,сильнее всех.

[Андрей Ф. 0]

Привет! Ребята, подскажите что делать, пришла бумажка уведомление о получении на почте заказного письма с пометкой - Судебно-уголовное. По номеру отслеживания выяснил что письмо из райцентра.

Каковы мои действия по отношению этого уведомления? Сходить и получить? Или как-то можно затянуть? И есть ли смысл вообще тянуть с получением?

[AnnT 813]

Ребята, подскажите что делать, пришла бумажка уведомление о получении на почте заказного письма с пометкой - Судебно-уголовное.

Уж судебные точно лучше получать. Дабы в дальнейшем не расхлебывать последствия.

Хотя странная формулировка - судебно-уголовное.

[Boyrus 15 652]

Уж судебные точно лучше получать. Дабы в дальнейшем не расхлебывать последствия.

Хотя странная формулировка - судебно-уголовное.

Ничё странного.На 98% это писулька калловская,илиСБ банка, они любят подобные приколы.

[klayton 0]

Здравствуйте.

Скажите пожалуйста, в какое время сотрудники банка или коллекторского агентства не имеют права звонить клиентам?

В Трудовом Кодексе ночное время - промежуток времени с 22 до 6 часов по местному времени. Именно им и должны руководствоваться?

Но, в частности про звонки, кто-то говорит о запрете с 10 вечера до 6 утра, а кто-то с 11 до 7… А сотрудник КА уверял, что звонить они могут с 6 утра до полуночи, но, кроме как внутренней инструкцией, ни чем так и не смог подтвердить такое право.

Хотелось бы увидеть статью закона или постановление конкретно по звонкам (если таковые имеются).

[Boyrus 15 652]

Здравствуйте.

Скажите пожалуйста, в какое время сотрудники банка или коллекторского агентства не имеют права звонить клиентам?

В Трудовом Кодексе ночное время - промежуток времени с 22 до 6 часов по местному времени. Именно им и должны руководствоваться?

Но, в частности про звонки, кто-то говорит о запрете с 10 вечера до 6 утра, а кто-то с 11 до 7… А сотрудник КА уверял, что звонить они могут с 6 утра до полуночи, но, кроме как внутренней инструкцией, ни чем так и не смог подтвердить такое право.

Хотелось бы увидеть статью закона или постановление конкретно по звонкам (если таковые имеются).

Бесполезно. Если тока ваш местный кодекс админ. правонарушений прямо не предусматривает запрет таковых звонков (что очень вряд ли)

Проще Панас новый купить,хотя бы с функцией "ночного времени",хотя,конечно,лучше с черным списком.

Изменено Май 23, 2013 пользователем boyrus

[klayton 0]

Везде пишут, что коллекторы, совершая звонки в ночное время, могут нарушь покой граждан, но никаких статей не упоминается. я так понимаю это относится к:

ЗАКОН ГОРОДА МОСКВЫ О СОБЛЮДЕНИИ ПОКОЯ ГРАЖДАН И ТИШИНЫ В НОЧНОЕ ВРЕМЯ В ГОРОДЕ МОСКВЕ.

(в ред. Закона г. Москвы от 21.11.2007 N 45)

"...Ночное время - период времени с 23 часов до 7 часов...

...Статья 2. Действия, нарушающие покой граждан и тишину в ночное время в городе Москве...

б) игра на музыкальных инструментах, крики, свист, пение, а также иные действия, сопровождающиеся звуками, повлекшие нарушение покоя граждан и тишины в ночное время;..."

Разве звонки не подпадаю под "иные действия"?

Вот полный текст закона http://legal.fortuna4.ru/silencio

[Boyrus 15 652]

Разве звонки не подпадаю под "иные действия"?

Можете сами проверить,и накатать заяву в полицию. Я,прежде чем ответить,элементарно задал тот же вопрос Яндексу,и посмотрел,что люди пишут. Ничё утешительного. Поэтому я вам и сказал-самое действенное,это банально купить современный телефон.

[klayton 0]

Функция "ночного времени" даже в моём домашнем телефоне реализуется просто: банальное отключение звонка.

Но дело-то совсем не в этом. Просто, как я писал выше, практически везде написано, что коллекторы не могу звонить должникам в ночное время суток, но нигде не упоминалось на каком основании у них нет такого права. Вот я и решил спросить тут.

[CreditWay 352]

Да не морочьте себе голову... Будучи коллектором,тоже звук выключаю на ночь... То дебил какой нить с пьяну циферь перепутает...То какая нибудь спам - СМСка...

"Наказывать" всех,на работу времени не хватит...

Да и далеко не всегда это специально... Сидит колл-центр где-нибудь в Омске-Томске... У них утро ужо,а в Калининграде ночь... Оператору пришел звонок,он и разговаривает...

[Boyrus 15 652]

Да не морочьте себе голову...

Правильно,тезка. Нафиг изобретать велосипед,коли Панасоник решает проблему за секунду?