Роскомнадзор начал активно проверять коллекторские агентства

[2ast 38]

Роскомнадзор начал активно проверять коллекторские агентства, рассказали несколько крупных игроков этого рынка. Роскомнадзор является уполномоченным органом по защите персональных данных граждан (ФИО, адрес и проч.). Соответствующий закон вступил в силу в 2007 г., и сейчас ведомство отмечает «нарастающее число жалоб граждан» на деятельность коллекторских агентств и банков. Если за 2010 г. на них в Роскомнадзор поступило 90 жалоб, то за восемь месяцев этого года — уже 140. При рассмотрении жалоб служба проводит проверки (на 2011 г. запланировано проверить 23 коллекторские компании), а при выявлении нарушений материалы проверок направляет в прокуратуру, сообщил «Ведомостям» Роскомнадзор.

Источник: http://www.vedomosti.ru/newspaper/article/266592/povod_ne_platit

От себя хочется сказать, что спасибо всем кто написал на кАллов, кто собирается писать- активнее дамы и господа, активнее. Только так МЫ сможем усложить жиСть кАллам.

[Иринка42 1 696]

Я на "Секвойю" писала. Отстали сразу. Сейчас думаю на "Пристав" написать. Все руки не доходят.

[PeterVSH 55]

... Только так МЫ сможем усложить жиСть кАллам.

2ast, ну, ты прям садист фашисткий.

Надо писать:

Только так мы с можем по радоваться за этих в наивысшей степени достойных блюдей людей, конечно же.

[2ast 38]

Иринка42 приветы , вот че они все по-прятались их трясти начали:)гыыыыы

Ну чего, седня забронировал перелет МСК-Мале(Мальдивы)-МСК а/к Emirates

[trast 78]

многоуважаемая Иринка, если не трудно, выложите шаблон жалобы в ркн пожалуйста

дурацкое положение, к юристам подходить- кончится вечеринкой и советом не обращать внимание на мелочи жизни..

а так ... может и не мне одному пригодится

пс кстати може на форуме уже и выложено... не усмотрел..

[2ast 38]

PeterVSH да эт я чета азверина кажись проглатил, а так белый и пушистый

[CreditWay 352]

http://www.collectori.ru/press-relise/584-v-bkb-russkollektor-uspeshno-zavershena-proverka.html

[2ast 38]

CreditWay если так проверят все 23 кАнторки, по месяцу- отменно парализует их деятельность. Как в классике: "криминала не найдут, зато крови по-портят" :happy:

[Иринка42 1 696]

Я не думаю, что с технической стороной вопроса у них проблемы. Проблемы возникают со всеми любимым ФЗ №152-ФЗ. А тут практика у РКН - как бог пошлет.

[trast 78]

и это правильно, одна проверка это хорошо! даже здорово!

сколько у них там клиентов? миллион, два?

вот пускай по каждому и проверяют

[юнга 0]

Минэкономразвития упорядочивает работу коллекторов. На сайте министерства размещен доработанный проект закона «О деятельности по взысканию просроченной задолженности», который должен будет ввести правовое регулирование коллекторской деятельности.

Теперь информация о счетах физических лиц и их персональные данные перестанут быть тайной для коллекторских агентств.

Законопроект позволит коллекторам запрашивать информацию о состоянии счетов. Согласно ему в законы «О банках и банковской деятельности» и «О персональных данных» будут внесены изменения, позволяющие передавать данные в агентства по выбиванию долгов. Согласно законопроекту, кредитная организация будет вправе передавать субъекту коллекторской деятельности, с которым у нее заключен договор на взыскание просроченной задолженности, информацию по операциям должников.

В правовом акте прописаны требования к сотрудникам агентств. После вступления в силу документа, коллекторам станет жить сложнее, поскольку придется отвечать собственным кошельком за нарушения прав должников и разглашение третьим лицам их персональной информации. Так, штрафы могут достигать 100 тыс. руб., а при условии несоблюдения правил выбивания долгов — запрет на деятельность. К примеру, запре­щается беспокоить должников с 22 часов до 6, а также обращаться к ним чаще, чем три раза на день или два раза в час.Сообщает www.dela.ru

[Иринка42 1 696]

Ну как бы и в 06.01 не очень приятно. Особенно в субботу.

[minestr 38]

гы) там 2 раза в час или 3 раза в день?

А то у меня ЭОС и ФАСП раз по 20 каждые звонят в день)

[trast 78]

если даже вступит в силу, выдержка из проекта, ничего по сути и не изменится, так это все делается и на сегодняшний день , звонки, угрозы и т.д. , ну подумаешь, звонили каждые 20 минут, а будет 2 раза в час..

не вижу движений)))

а так станут как обычные почтальоны, курьеры банков...

[2ast 38]

юнга предлагаю: уполномочить Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) на осуществление функций по контролю (надзору) за деятельностью саморегулируемых организаций коллекторов. лене тольне- это в кошмарном сне не приснится :neutral2:

[Иринка42 1 696]

Ага, я тоже об этом тут говорила как-то.

[Svetlakova 3]

Так шаблон-то есть какой-нибудь?

[Иринка42 1 696]

Сейчас найду у себя и выложу. Вообще, выкладывала где-то уже пару раз.

[CreditWay 352]

"все 23 кАнторки" ©

Умножьте на 50...Не ошибетесь...

[trast 78]

ну и злостных должников... умножим миллион на 10, где то рядом

[Иринка42 1 696]

Это я маме писала. У всех ситуации разные, так что корректируйте. Тут ситуация следующая: документально подтверждено, что задолженности нет, имеются все квитанции об оплате с опережением графика на пару недель. Не знаю, чем руководствуется Реник, но хочет еще денег. Сначала 50 рублей, пару месяцев назад уже почти 9 тысяч "Пристав" просил.

В Федеральную службу по надзору

в сфере связи, ИТ и массовых коммуникаций

Заявитель: ________________________

ЖАЛОБА на незаконные действия КА «___________________»

В ____________г. я заключила кредитный договор с КБ «________________» сроком на _______ месяцев. В декабре 2010 г. я исполнила в полном объеме свои обязательства перед банком, внеся последний платеж в счет погашения задолженности (копию договора и платежных документов прилагаю), договор с этого момента прекратился. Исполняя свои обязательства перед банком, я неукоснительно соблюдала график платежей, и условия договора не нарушала. Вместе с тем, начиная с декабря 2010 г., мне стали звонить неизвестные, представлявшиеся сотрудниками КА «___________», и требовать от меня погасить задолженность перед банком. В разговоре они оперировали моими персональными данными, ссылались на то, что мои данные им передал банк, при этом они сообщали мои персональные данные моим родственникам, звонили мне в рабочее время так, что разговоры с ними были слышны всем коллегам по работе.

Считаю, что коллекторы используют мои персональные данные незаконно: я давала на это разрешение только банку (и то, данного условия в договоре я не видела, поскольку договор в нарушение СанПин 1.2.1253-03 напечатан шрифтом примерно в 4-5 кеглей, кроме того, данный договор является публичным договором присоединения, иными словами, я акцептовала типовые правила кредитования, в которых был пункт и про мои персональные данные, и в нарушение принципа свободы договора на условия договора я повлиять никак не могла).

Коллектор уведомил управление Роскомнадзора об обработке персональных данных, однако не сообщил мне о получении от банка моих персональных данных.

На основании ст. 6 ФЗ №152-ФЗ в случае, если оператор на основании договора поручает обработку персональных данных другому лицу, существенным условием договора является обязанность обеспечения указанным лицом конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. Согласно ст. 7 указанного ФЗ операторами и третьими лицами, получающими доступ к персональным данным, должна обеспечиваться конфиденциальность таких данных. Сообщая мои анкетные данные и якобы имеющиеся кредитные обязательства моим родственникам КА «___________» грубо нарушает мои права как субъекта персональных данных, и вместо обеспечения конфиденциальности моих персональных данных принимает все доступные меры к их обнародованию.

Таким образом, КА «___________» не уведомило меня об обработке моих персональных данных, разрешения на это я также не давала. Наконец, данное агентство не обеспечивает конфиденциальность моих персональных данных.

На основании вышеизложенного ПРОШУ принять предусмотренные действующим законодательством меры к КА «________________».

Дата

Подпись

[PeterVSH 55]

trast, слушай, а меня сегодня за то, что я выдал страшную персональную тайну (дату моего рождения) обозвали- злостным неплательщиком.

Мну мона к Лене-Толе с жалобой на сотрудников "Пристава" обратиться?

2ast, как считаешь она меня не пошлет?

Изменено Сентябрь 1, 2011 пользователем PeterVSH

[trast 78]

ха-ха! послать не пошлет..., но докучать будет :)

[PeterVSH 55]

Ой, а она чё такая противная? Вроде тетка с виду ни чё, а все туда же. И-эх, жисть моя жестянка, а ну ее в болото (лену тольну имею ввиду).

[2ast 38]

PeterVSH лена тольна руководит деревянными , если только в части надзора за профессиональными участникам кАллекторского рынка. Мож кого пожурит. Но я п не особо обольщалЬся:) Пиши РКН