страхование жизни и здоровья

[jeka_karamelka@mail.ru 0]

Доброго времени суток! подскажите пожалуйста возможно ли отказаться от "плат по программе" в отп банке? кредит оформлялся дистанционно, меня дважды ввели в заблуждение сказав что программа страхования является обязательной, и что сумма страховки составит всего 482 рубля за весь срок кредита (2 года). По факту получается около 30000 рублей. Разница не маленькая на мой взгляд. В страховой компании мне пояснили что за мой КД действительно была уплачена сумма 482 рубля, остальное вознаграждение банка. К тому же проценты бешеные... Намерена погасить кредит досрочно, буду очень признательна если кто-нибудь подскажет как лучше поступить... Операторы call-центра по данному вопросу консультировать отказываются, говорят мол у нас не предусмотрены изменения в договорах! Так же, изучая договор обнаружила ошибку в паспрортных данных (дата рождения). Есть ли вероятность, что сумму кредита пересчитают и не прийдется переплачивать проценты, и если да, куда следует обратиться?

[Иринка42 1 696]

Вернуть страховку можно только в судебном порядке - если докажите нарушение Закона о защите прав потребителей. Добровольно банк ее не вернет. Направьте копию договора в РПН для начала.

[2ast 38]

jeka_karamelka@mail.ru, однако стоит иметь ввиду, что информационным письмом Президиума ВАС РФ от 13 сентября 2011 г. № 146 и «Обзор судебной практики по некоторым вопросам, связанным с применением к банкам административной ответственности за нарушение законодательства о защите прав потребителей при заключении кредитных договоров» http://www.arbitr.ru/as/pract/vas_info_letter/39104.html дал разъяснения.

п.8. Включение в кредитный договор с заёмщиком-гражданином условия о страховании его жизни и здоровья не нарушает прав потребителя, если заёмщик имел возможность заключить с банком кредитный договор и без названного условия.

[jeka_karamelka@mail.ru 0]

а ошибка в договоре дает мне какие-то преимущества?

[Иринка42 1 696]

Не думаю.

[Велизарий 771]

1)... возможно ли отказаться от "плат по программе" в отп банке?

2)... В страховой компании мне пояснили что за мой КД действительно была уплачена сумма 482 рубля, остальное вознаграждение банка. К тому же проценты бешеные...

3)... Операторы call-центра по данному вопросу консультировать отказываются, говорят мол у нас не предусмотрены изменения в договорах!

4) ... изучая договор обнаружила ошибку в паспрортных данных (дата рождения)...

5) Вернуть страховку можно только в судебном порядке... Добровольно банк ее не вернет...

6) ...если докажите нарушение Закона о защите прав потребителей.

По пунктам, но не по порядку:

3) операторы call-центра не те люди, кто располагает какой-либо информацией о чём-либо вообще ( у меня жена - оператор);

2) а Вы обращались в страховую компанию и они Вам показали платежи? Это же коммерческая тайна! "Не верю!" (К.С. Станиславский);

1) отказаться платить дальше возможно по любыим причинам, в том числе, но не только, по ЗоЗПП. Но ведь Вас интересует не отказ от совершения Вами платежей, а возврат всего уплаченного по этому условию кредитного договора. (См. мои сообщения далее);

4) согласно статье 19 ГК РФ "гражданин приобретает и осуществляет права и обязанности под своим именем, включающим фамилию и собственно имя, а также отчество, если иное не вытекает из закона или национального обычая". Номер паспорта вообще не имеет значения для заключения и исполнения сделок;

5) только так!

6) см. п. 1).

[Велизарий 771]

Если Вам интересны другие способы возврата Ваших платежей за страховку, то для этого нужен анализ текста договора. Выложите копию или напечатайте ВСЕ условия Вашего кредитного договора, относящиеся к страхованию.

[otpbank_helpdesk 2]

Добрый день. Будем рады предоставить Вам подробный ответ и предложить возможные варианты решения Вашего вопроса, но для этого нам необходимо уточнить Ваши персональные данные (ФИО, дату рождения, серию/номер паспорта) и номер договора. Могли бы Вы прислать эти данные на наш электронный адрес zabota@otpbank.ru? В ближайшее время мы свяжемся с Вами. В письме просьба процитировать нашу пе5реписку на этом форуме и в теме сделать пометку «Социальные сети».

[dna74 0]

Добрый день. Будем рады предоставить Вам подробный ответ и предложить возможные варианты решения Вашего вопроса, но для этого нам необходимо уточнить Ваши персональные данные (ФИО, дату рождения, серию/номер паспорта) и номер договора. Могли бы Вы прислать эти данные на наш электронный адрес zabota@otpbank.ru? В ближайшее время мы свяжемся с Вами. В письме просьба процитировать нашу пе5реписку на этом форуме и в теме сделать пометку «Социальные сети».

Гы

Шутка-юмор да?

Кто это будет все свои данные слать по почте? Нонсенс.

[borika12 260]

Кто это будет все свои данные слать по почте?

тем более на сайте отп-банка однозначное предупреждение: "Помните, в подавляющем большинстве случаев ТОЛЬКО злоумышленники просят предоставить персональную информацию по электронной почте." http://www.otpbank.ru/retail/safety_all/fishing/

допускаю, что отпбанк завел некую службу по работе с клиентами. но с какой целью он пытается идентифицировать своих клиентов в персональных сетях?

ник и ФИО назови - тогда мы те ответим, как клиенту

[DJON 296]

В ближайшее время мы свяжемся с Вами. В письме просьба процитировать нашу пе5реписку на этом форуме и в теме сделать пометку «Социальные сети».

Обалдел чели?

[AnnT 813]

Возможно, данный пользователь и хочет помочь народу.

Но, к сожалению, инет не то место, где можно доверять всем и каждому.

Единственно, могу подтвердить, что выходит к нам на форум он с сетей ОТП банка.

[Иринка42 1 696]

Почему бы и нет? Есть возможность оперативно разобраться в проблеме.

[molchoks 0]

Доброго времени суток! подскажите пожалуйста возможно ли отказаться от "плат по программе" в отп банке? кредит оформлялся дистанционно, меня дважды ввели в заблуждение сказав что программа страхования является обязательной, и что сумма страховки составит всего 482 рубля за весь срок кредита (2 года). По факту получается около 30000 рублей. Разница не маленькая на мой взгляд. В страховой компании мне пояснили что за мой КД действительно была уплачена сумма 482 рубля, остальное вознаграждение банка. К тому же проценты бешеные... Намерена погасить кредит досрочно, буду очень признательна если кто-нибудь подскажет как лучше поступить... Операторы call-центра по данному вопросу консультировать отказываются, говорят мол у нас не предусмотрены изменения в договорах! Так же, изучая договор обнаружила ошибку в паспрортных данных (дата рождения). Есть ли вероятность, что сумму кредита пересчитают и не прийдется переплачивать проценты, и если да, куда следует обратиться?

постою, послушаю...тоже хотела досрочно погасить кредит. НО! Не смотря на то, что кредит гасится досрочно, выплаты по программе я обязана заплатить в полном размере за весь период, на который выдавался кредит.

То есть я брала в кредит 49000 руб. 10 февраля на 2 года, а на данный момент при досрочном гашении я должна буду отдать банку 59000 руб. При условии, что платеж уже внесен (в размере 3500 руб.). Про страховку меня даже не спросили буду ли я ее делать или нет. Просто выдали на подпись листочки и когда поинтересовалась что за фигня, девушка в магазине ответила, что кредит вам одобрен только на условиях страхования, в противном случае вынуждены отказать. То есть хочешь кредит - заключай договор на страхование. И оспорить сей факт не реально.