Долг пошел по рукам

[Dadulya 0]

Здравствуйте!

Мне необходима Ваша помощь. В августе 2011 года я брала кредит на 2 года в Алтайэнерго банке на сумму 39 тысяч с копейками. Из которых у меня взяли 1190 и 260 на оформление кредитной карты (кредит выдавался на разовую карту, после ее получения нужно было сразу пройти на кассу и обналичить деньги. В последующем выпускалась карта с таким же номером только кредитная. Ее можно было получить в банке. Я ее не получала. Девушка-сотрудник банка, которая оформляла кредит, говорила, что если я не буду пользоваться этой картой, то при закрытии кредита мне вернут деньги за ее выпуск) и взяли около 5и тысяч за страховку. Платеж в месяц – 2110 рублей. Платила я, скажем так, иногда с просрочками, вносила сколько могу. Вскоре мне пришло письмо с уведомлением о том, что Алтайэнерго банк переуступил мой долг банку Пушкино. Платить нужно так же на счет Алтая. Март и апрель 2013 я не могла вносить деньги на кредит. В мае я позвонила в Аймани банк узнать сколько у меня остаточная сумма кредита. Там мне сказали, чтобы я звонила в банк Пушкино, так как я числюсь у них. В конце мая я позвонила в банк Пушкино. Там мне сказали, что могут сказать пока сумму накопленной задолженности. Необходимо погасить 14000 и позвонить им. После этого они смогут мне сказать остаточную сумму кредита. 18 июня этого года я заплатила 14000 в банке Аймани (это тот же самый Алтайэнерго банк, который сменил название). Подошла к девушке консультанту, которая является сотрудником этого банка и спросила сколько мне осталось вносить. Она сказала, что лучше позвонить и уточнить все завтра, так как платеж еще не прошел. Когда я позвонила в Аймани банк, мне предложили позвонить уточнить этот вопрос в банке Пушкино. Я позвонила в банк Пушкино , где мне сказали, что мне осталось внести 2110 июль и 1800 август. Причем было сказано, что я встала в график и дальше платим по графику последние два месяца 15 числа. Июль я заплатила 2200. В августе, перед тем как заплатить решила позвонить и уточнить итоговую сумму взноса. Когда я позвонила в банк Пушкино, там мне сообщили, что мой долг обратно переуступлен в Аймани банк. И они не видят сколько я осталась должна. 14 августа (списание долга происходит 15 числа каждого месяца) я приехала в Аймани банк, чтобы погасить последний платеж и взять документ о закрытии кредита. Подойдя к сотруднику банка , я узнаю, что она не видит по мне информации и не знает какая у меня задолженность, но видит что у меня положительный остаток 256 рублей. Далее она мне сказала, что мой долг был переуступлен коллекторам в мае месяце. Она пыталась связаться с ними по айсикью, чтобы узнать точную сумму последнего взноса. Они не отвечали. Девушка обещала связаться со мной на следующий день и дать точную информацию. А платеж она посчитала на калькуляторе путем вычета из последнего взноса положительного баланса. Я заплатила 1750 через банкомат, находящийся у них в банке и поехала домой ждать ее звонка.

На следующий день девушка мне не перезвонила. 15 августа я позвонила сама в Аймани банк. Объяснила ситуацию. Консультант очень долго не могла ничего ответить. Сказала, что видит на моем счету положительный баланс и что у меня есть дебетовая карта. Я ей объяснила про ситуацию с коллекторами, она дала мне их номер (у них единый справочный номер и работают они под видом Алтайэнерго банк). 16 августа в 14:00 я решила сама позвонить коллекторам и узнать информацию. Ответил мне молодой человек. Долго не мог найти меня по фамилии. Нашел по паспорту. Спросил «Вы номер сменили?». Сказала что да. Сказал, что видит по моему счету положительный баланс 256 рублей и что карта заблокирована. На мой вопрос «Значит кредит закрыт?» Он сказал ну, наверное… Можете снять остаток в любом отделении банка АЙМАНИ!!! Я спросила где можно получить справку о закрытии кредита, он направил меня в головной офис Аймани банка.

Вечером того же дня мне позвонила девушка с банка Аймани, которая обещала перезвонить день назад. И сообщила, что она связалась с коллекторским агенством и узнала, что мне нужно внести еще 2800. На мой вопрос «С чего это?» Она ответила, что коллектора в мае мне выставили счет на полную выплату долга в размере 20000 рублей. И на них капали проценты, так как я погашала частями. Я спросила: «Почему меня не уведомили о том, что меня к ним перевели и что мне нужно выплачивать долг полностью?» она ответила что я сменила номер телефона и они не могли мне дозвониться. Они могли меня уведомить по почте по месту прописки, как делали это раньше (при переводе в банк Пушкино) либо позвонить на номера, которые я оставляла (номер подруги, номер стационарного телефона, указанный по фактическому месту жительства). Девушка сказала я ничего не знаю, передаю вам информацию какую сама узнала, вот вам номер их, звоните сами и дает номер, по которому я звонила в обед, где мне ответил молодой человек (эту информацию я ей тоже сообщила). На следующий день моей подруге (номер которой был прописан в моей анкете) поступила СМС с указанием моих ФИО, суммы задолженности (23000!!!) и номера, по которому необходимо связаться с ними. Далее ей стал звонить московский номер с автоответчиком «Необходимо погасить задолженность 23000».

Каким образом мой долг был переуступлен коллекторам в мае, и они требовали с меня сумму полного долга, тогда как я общалась в июне месяце с банком Пушкино и они как они выражаются «видели» информацию по мне. И сказали, что необходимо погасить основную задолженность просроченных месяцев с процентами, а потом вставать в график. И не проинформировали при разговоре, что долг передали. Почему когда я приходила в Аймани банк в июне сотрудница не сообщила, что меня передали коллекторам? Почему когда я звонила коллекторам, молодой человек не видел эти 2800 долга, а видел положительный остаток? И, кстати, денег 1190 за карту не вернули, девушка-сотрудница сказала «Да вы что? Такого не может быть! Это так и должно было быть списано за оформление карты, и не важно, что вы ей не пользовались». Смущает еще то, что все это время, когда меня кидали с банка в банк, платить мне все равно нужно было на р/с Аймани банка. Подумала написать претензии в эти банки о том, что не уведомили о передаче долга (чтобы привязать это к ст. 382 п. 3 и к ст. 385 п.1, так как банку Пушкино я заплатила как мне было сказано специалистом). Для этого необходимо было узнать подробную информацию о движении моего договора «по рукам». Также я пыталась сделать запрос на почте о почтовых отправлениях (чтобы банк не утверждал, что отправлял мне уведомление) на мой адрес прописки, но мне ответили, что у них не отслеживается простая корреспонденция. Только заказные письма могут найти и только по номеру квитанции.

Буквально вчера, чтобы выяснить « Когда? Кому?» был передан мой долг, позвонила в банк Пушкино. С этого момента начала записывать разговоры на телефон. Там мне сказали, что банк Аймани передал права требования банку Пушкино в апреле 2012 года и банк Пушкино обратно передал права банку Аймани 15 мая этого года (очень долго тянул с ответом о дате обратной передачи). Сразу же я позвонила в Аймани банк. Я сказала, что хотела бы узнать, закрыт ли кредит. Забив мои данные, он направил меня в банк Пушкино)))) Я сказала, что только оттуда и меня сюда направили. Он посмотрел и сказал, что кредит завершен 31 мая. На мой вопрос как так? Я после мая заплатила еще 18000 и куда и кому? Он растерялся и сказал, что неверно выразился и 31 мая кредит был возвращен обратно с Пушкино к ним. И мой кредит закрыт. Долгов нет. Я спросила каким числом закрыт мой кредит он ответил, что это вы можете спросить в банке Пушкино и справку о закрытии кредита вы тоже запросите у банка Пушкино. На мой вопрос: «Почему опять Пушкино, если я числюсь у вас???» Он меня просто поразил, сказав, что под конец мое кредитное досье оказалось опять в банке Пушкино. Я спросила под конец это когда? У меня в августе кредит заканчивается. На что он помешкал и ответил «Эммм… сейчас же август? Ну вот, позвоните им и запросите справку и дату закрытия кредита». У нас стоит статус кредита «закрыт». Я сразу же позвонила в банк Пушкино, там мне сообщили, что сотрудники, занимающиеся кредитами, ушли домой. Звоните завтра. Я позвонила на следующий день. Мне сказали обращайтесь в Аймани банк….. Замкнутый круг.

Вчера мне позвонила знакомая, адрес которой я указывала в качестве проживания. Она говорит звонят с банка с требованием погасить задолженность иначе они придут по этому адресу. Она им говорит, что я не живу у них и если не перестанете звонить - обращусь в прокуратуру. На что они отвечают «Тут указан ваш номер телефона и адрес. Какие проблемы? Приходите и разбирайтесь». Еще она сказала, что где то месяц назад на мое имя пришло письмо с информацией о передаче моего долга коллекторам (без уведомления о вручении). Письмо естественно не сохранилось. Я дала ей номер своего сотового и сказала как позвонят дай им номер моего телефона.

Договор с банком (там есть пункт о передаче прав другим банкам) и несколько чеков по платежам был украден вместе с остальными вещами. На руках только основная часть чеков оплаты по кредиту (на сумму 45600) и карта.

Подскажите пожалуйста, как действовать в этой ситуации?

[Boyrus 16 106]

Подскажите пожалуйста, как действовать в этой ситуации?

Я бы забил на все это большой ржавый болт.

[Капитан 2]

+100.Забить на все 100%...так из Вас денежку будут тянуть до бесконечности.

[CreditWay 352]

Жесть... Я бы тоже забил...

[Скарлетт 19 537]

Ни копья им больше не давайте.Пошли они нахер

[Boyrus 16 106]

Примечательно, что у меня были кредиты и в Алтае, и в Пушкино. Даж суммы одинаковые-по 150 килорублей. Оба давно и цивилизованно проданы, без всяких игр в футбол, между банками.

[Тюменский бамбук 16]

Жесть... Я бы тоже забил...

Собственник КА Вам советует!... Банки часто играют в такие игры! Недавно мои сберовские карты заблокировал пристав... Когда я пришел в сбер, чтобы мне дали справку о том, какие карты и по какой причине заблокированы (заблокирована была в том числе кредитная карта, которую приставы не имели права блокировать), меня тоже начали отфутболивать - типа, идите по такому адресу (где приставы сидят) и решайте этот вопрос с теми, кто заблокировал, у них все узнавайте!!! ... Как я ни орал (бедный мальчик не знал куда бежать), ничего не решилось! Написал только претензию директору филиала сбера в Тюмени... В итоге пришлось звонить дружку в Управу СП и просить, чтобы провел "беседу" с виновным... Только после этого арест со всех счетов сбера был снят!... Правда, сцу..., успели снять около 1000 руб. со всех счетов (благо, успел обналичить все за несколько дней до этого- чуйка не подвела) - уж не стал разбираться дальше...

Я к чему это? К тому, что тут, действительно, замкнутый круг получается! Как ни пытайся решить проблему, но, если ты слабоват в данном направлении - тебя будут иметь... Либо будут делать все, что поиметь! Извините за грубость!...

[Boyrus 16 106]

Никто вам кред. счет и не блокировал. Его вообще нельзя арестовать. Но достаточно арестовать текущий счет, на который вначале перечисляются деньги с кредита.

[Тюменский бамбук 16]

Никто вам кред. счет и не блокировал. Его вообще нельзя арестовать. Но достаточно арестовать текущий счет, на который вначале перечисляются деньги с кредита.

Вы знаете, проверил баланс на всех картах сбера - везде сумма была "-" несколько тыс (десятков, сотен) руб. Разве счет, на который поступают деньги на кредитную карту, называется не кредитным счетом???? Да и в сбере, когда начал разбираться, подтвердили, что, да, кредитный счет заблокировали!...

[Тюменский бамбук 16]

Может, я, конечно, что-то не понимаю... Но дебетовый и ссудный счета отличаются...

[Boyrus 16 106]

Ссудный счет (тот, на котором идет учет вашего кредита), нужен банку, а не вам. Для отчетности перед ЦБ. А у карты ,что дебетовой, что кредитной, обыкновенный, текущий карточный счет. Иными словами, вы могли гасить деньги напрямую, в кассу банка, на ссудный счет. Повторюсь, его нельзя арестовать.

[Rubel 3 088]

Примечательно, что у меня были кредитыХХХХХХ, и в Пушкино.

Есть такое КА? или это Вы про банк " Пушкино"? Кажется такой банк испарился.

Изменено Август 31, 2013 пользователем Rubel

[fikiss 75]

Нет, "Пушкино" только начал испаряться...вместе с денюжкой людей ) Вот бы на них каллекторов натравить!!!

[Rubel 3 088]

Нет, "Пушкино" только начал испаряться...вместе с денюжкой людей ) Вот бы на них каллекторов натравить!!!

Да нет, вы не в курсе. Кажется в феврале 2013г., если не изменяет память, первая половина банка "Пушкино" испарилась со всего Дальнего Востока, вплоть до Урала. Именно с того момента я больше не плачу туда.

[NataS 16]

Ну вот кажись и мой долг РС пошел по рукам. Вчера после 4-х звонков разных представителей СБ и прочих отделов и департаментов прислали смс-ку - Банк расторгнул с вами договора (все сразу) и передал все по договору цессии в КА Вымпел... Правда сегодня снова одна прорвалась (поначалу я её за мужчину приняла, настолько голос не женский ) и после моих слов что меня уже в КА передали ответила что это какое-то недоразумение, типа мое дело у неё и никто его никуда не забирал. Вот и пойми их, шутники однако.

[Dadulya 0]

Ну вот кажись и мой долг РС пошел по рукам. Вчера после 4-х звонков разных представителей СБ и прочих отделов и департаментов прислали смс-ку - Банк расторгнул с вами договора (все сразу) и передал все по договору цессии в КА Вымпел... Правда сегодня снова одна прорвалась (поначалу я её за мужчину приняла, настолько голос не женский ) и после моих слов что меня уже в КА передали ответила что это какое-то недоразумение, типа мое дело у неё и никто его никуда не забирал. Вот и пойми их, шутники однако.

А у меня после описанных событий еще кой-че произошло. Позвонил мужчина (подруга, которой они звонили сообщила мой новый номер), представившийся работником службы безопасности (сообщил Имя-Отчество) сначала Алтая, потом Аймани, потом при упоминании мною Алтая сказал, что такого банка уже нет. Сначала не видел мои последние платежи, потом порылся и увидел. Говорит информации, что я у калов нет. Потом говорит мне долг с процентами 5 тысяч. Говорю с какой стати должна платить проценты за несуществующий долг? Не мои проблемы если вы не видели три последних платежа. Сказал, что система не идеальна и слишком большая у них организация. Согласился, что аймани - шарашкина контора и что они несогласованно работают))) Когда я упомянула про Пушкино, он сказал что это один и тот же банк с Аймани Нифига не знает. Не смог на все мои аргументы ничего ответить и предложил пойти в отделение, я сказала, что никуда не пойду, надоело. Разошлись на том, что он все выяснит и перезвонит. Ага, щазззз. Через 3 дня на телефон стали поступать звонки от автоответчика, в котором сообщалось, что Алтайэнергобанк!!! (опять же) продал ваш долг коллекторскому агентству, свяжитесь с ними по номеру (пробила, это Проф.кол-р) и на ваш адрес выезжает бригада. Вообщем, звонки поступали и мне и подруге и на прошлую квартиру. Сейчас где то недели две, как наступила тишина. Надеюсь отвалили.

[Dadulya 0]

Только написала, как через час снова позвонил автоответчик. Не отвалили.......