Дистанционное закрытие счета Почтовой карты

[Бабай 0]

Здравствуйте!

Весной 2013 года на одном из российских Почтамтов подписался на Почтовую карту, которая выпускается БРС.

На тот момент процент доходности на остаток средств на карте и условия были хорошие. Но после очереного ухудшения условий (ноябрьское снижение процентов и т.п).решил отказаться от карты.

Договор заключал не по месту жительства, в моем городе офиса или представительства БРС нет. Поэтому решил дистанционно рассторгнуть договор. Однако, в справочной службе банка сказали, что заявление на рассторжение договора необходимо подавать лично в офисе, для чего мне необходимо прибыть в тот населенный пункт, где есть филиалы банка. По почте заявление от меня не примут. Карта у меня дебетовая, без кредитного лимита (отказался сразу при подписании договора), поэтому долгов не имею.

По условиям обслуживания "Поятовой карты":

12. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

12.1. В соответствии с Условиями Клиент имеет право в любое время расторгнуть Договор и отказаться от использования Карты. Для этого Клиенту необходимо:

12.1.1. предоставить в Банк письменное заявление по форме, установленной Банком, и одновременно вернуть в Банк Карту, если она не заявлена как утерянная/украденная. Указанное заявление должно быть предоставлено в Банк не менее чем за 60 (Шестьдесят) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Датой предоставления заявления считается дата приема заявления Банком;

12.1.2. погасить Задолженность.

12.2. Заявление Клиента о закрытии Счета признается Банком и Клиентом как волеизъявление Клиента о расторжении Договора в целом.

Поскажите, мне на самом деле придется ехать в другой город для подачи заявления или все же я имею право направить заявление и карту почтой? В этом случае банк обязан принять заявление?

[Boyrus 16 106]

Ну и где в условиях написано,что нельзя заказным,с уведомлением,счет закрыть?

[Бабай 0]

Ну и где в условиях написано,что нельзя заказным,с уведомлением,счет закрыть?

Из службы поддержки:

- во-первых, они принимают заявление установленного банком образца (п.12.1.1);

- во-вторых, бланк выдают только в офисах;

- в-третьих, они не примут к обработке заявление, направленное по почте.

А так, прямо, нигде не написано, что нужно явиться лично.

[Фрекен Бок 11 958]

позвоните им, на горячую линию, и задайте те же вопросы, что и здесь, чего гадать - то? номер же у вас указан и пишут, что получите ответ на любой интересующий вас вопрос , вот и проверьте, а потом расскажете...

[Бабай 0]

позвоните им, на горячую линию, и задайте те же вопросы, что и здесь, чего гадать - то? номер же у вас указан и пишут, что получите ответ на любой интересующий вас вопрос, вот и проверьте, а потом расскажете...

Все ответы с горячей линии выше.

[Boyrus 16 106]

Вы поизучайте,на досуге,ст.859 ГК. И пусть банк найдет в ней,хоть малейшее упоминание о каких то там своих бланках.

[Фрекен Бок 11 958]

у меня, тоже, есть эта карта, но я её использую, как пропуск к заветному окошку, на почте, в "час пик"..) чтоб получить ответ на ваш, а теперь уже, и мой вопрос, по-переписывалась с банком...ответ: закрыть можно только в офисе, других способов не предусмотрено... уроды...

[Boyrus 16 106]

Другой способ предусмотрен ст.859 Гк.Причем,там не оговаривается никаких "только в офисе",или "только на бланках банка". Нет там и таких магических слов,как "способом,предусмотренным договором банковского счета".Стало быть,вы вольны выбрать,для заявления,любой удобный вам способ.

[Фрекен Бок 11 958]

честно говоря, меня это не волнует, буду карточкой аквариум чистить...жаль тех, у кого в городе нет отделений банка, кто ГК не читает и антик не посещает...

[ami22 0]

Лучше закрыть счет.

Могут ввести ПГО и будет у вас сверхлимитная задолженность.

[Бабай 0]

Лучше закрыть счет.

Могут ввести ПГО и будет у вас сверхлимитная задолженность.

Разъясните ПГО?

Я и планирую его закрыть, для чего нужно прекратить действие договора.

Может кто подскажет, какие банки дают возможность закрыть счет дистанционно и что над указать в заявлении?

[Фрекен Бок 11 958]

ПГО - плата за годовое обслуживание.. образцы заявлений есть в инете, например здесь можно посмотреть...можете написать и своими словами, но карту все равно сдавать нужно...хотя, наверное, можно написать, что карта утеряна, а перед этим заблокировать её.....это - мое предположение, а не руководство к действию..))

[ami22 0]

Фрекен бок права.

1. блокируете карту

2. пишите заяву на закрытие счета.

в ней указываете, что карта утеряна, потому мол и заблокировали.

3. отправляете заказным письмом с уведомлением по адресу, где открывали счет

4. ждете 60 дней.

5. звоните, спрашиваете, закрыто или нет

6. если нет, то пишите еще одно письмо с объяснением ситуации с ссылкой на ГК и текстом, что в суде будете требовать компенсацию морального вреда в размере 10 тыс.руб.

[Бабай 0]

Пункт 3, есть небольшая "засада". Карта "Почтовая", открывал на почтамте. В зависимости от оператора, на какого нарвешься, Почта и БРС кивают друг на друга. Буду отправлять владельцу, указаному на карте (БРС).

Спасибо.

[Фрекен Бок 11 958]

не забудьте отозвать свое согласие на обработку персональных данных, которое мы с вами дали, на почте, на весь срок нашей жизни)))

[Rubel 3 088]

Не хочет отправляться. По два раза приходится отправлять.

Итернет что пропадает. А деньги исправно платим.

Изменено Декабрь 20, 2013 пользователем Rubel

[Rubel 3 088]

Из службы поддержки:

- во-первых, они принимают заявление установленного банком образца (п.12.1.1);

- во-вторых, бланк выдают только в офисах;

- в-третьих, они не примут к обработке заявление, направленное по почте.

Эту чушь всем говорят. Какую цель преследуют, не понятно.