tomyk

Сегодня второй раз звонили . Представились каким то агентством сбора денег. С телефона +79150093259 все эти номера конечно по интернету известны. Звонила девушка , культурная такая , хотела мою жену услышать. Сказала что бы она перезвонила срочно , а то возможно будут проблемы. На все мои выводы о решении проблемах в суде, как заговоренная опять по то что она обязательно должна услышать мою жену. Почему то звонят именно в 21:55. То есть за 5 минут до 10 вечера... Пока все культурно.

Всем привет! Может кто сталкивался с такой ситуацией ? Мы с женой в том году в ИКЕИ взяли мебель в БЕЗПРОЦЕНТНУЮ рассрочку на 6 месяцем (была акция). Нам оформили карту на которую мы можем вносить ежемесячный платеж. Вностить надо каждый месяц до 8 числа сумму 8000. Вчера внесли очередной платеж. И вот чудо. Сегодня приходит смс на телефон, что у нас задолженность в 1030 рублей. И еще оказалось, что вместо 24 000 которые мы уже внесли, зачислино только 22 900. Дозвониться в этот банк вообще не реально. Зайти в интернет банкинг тоже нельзя. Там нужен ПИН код карты, а мы его не знаем. Эта карта выдавалась без конверта , и оплата происходит в магазине ИКЕА по номеру карты. Дозвониться в банк что бы узнать пин код тоже нельзя, не соеденяют с оператором... Что делать то?

все закрыл и выплатил. Не хотели закрывать одним днем, сказали что бы через пару дней зашел, мол надо все документы провести. В общем ругались и ругались, теперь все закрыто и на руках документ, что карта уничтожена и я банку ничего не должен!!!! Всем спасибо большое!! тему можно закрывать!

ну и дальше то что ? Это вообще к чему ?

Посетил сегодня банк. Выяснилось что это действительно кредитная карта. Сумма задолженности появилась из 300 рублей за карту в год 30 рублей за каждый смс когда работаешь с картой 7% за страховку и еще несколько приятных и неожиданных опций. Далее еще веселее. Договора на карту нет !!! То есть заявление на выпуск карты и заявление на активацию карты - это все вместе как Вы думаете что ?))) Правельно ОФЕРТА.... После долгой ругани пришли к согласию закрыть карту в следующем месяце. Так что всем кто решит открыть в ИКЕА карту - нет нет и еще раз нет, это тот же Русский стандарт и т.д.

так дело в том , что я плачу .. в интернете нашел чью то жалобу , вообще не поверил.. жалоба отправлена в этом месяце. "В конце прошлого года ходил в IKEA, планировал купить мебель. Выбрав подходящий комплект отправился оформлять кредит, после внесения моих данных в базу девушка(сотрудник банка), сказала пройти к менеджеру магазина IKEA для уточнения информации по товару. На месте выяснилось,что товар не соответствует моим требованиям и я отправился обратно к менеджеру банка,что бы отменить договор. Менеджер банка сказала,что уже не может отменить договор т.к по её словам она все "запустила в работу", на просьбу отменить договор ведь я ни одной бумаги даже не подписал и товар не получал,она сказала,что ничего не может сделать,так же в ходе диалога выяснилось,что она туда еще и страховку засунула о которой мне не сказала не слова.Созвонившись с колцентром банка(европа банк) я получил информацию,что мне достаточно сообщить о том,что я отказываюсь от кредита и если я договор не подписывал,то могу идти домой,о чем собственно и сообщил менеджеру банка в магазине,на что она лишь сказала "теперь из за вас мне целый час служебку писать" На этом я ушел в другой магазин где купил мебель в другом банка,однако начали приходить смс с требованием погасить кредит ЕвропаБанка(а ведь я его даже не брал), сегодня дошло до того,что в 8 утра позвонил телефон(разбудив меня), где автоответчик сказал,что у меня задолженность и что бы я оставался на линии(ну вот подумал я,наконец решу эту проблему),провисев на линии 5 минут трубку так и не взяли и вызов прервался. Это кошмар а не банк...сотрудники как будто из леса пригнаны."

Оказывается при заключении договора на рассрочку на 5 (ПЯТЬ) месяцев, при ежемесячной выплате по мимо суммы, взимается : 1. Комиссия за первый год обслуживания карты ( хотя я не оформлял карту , а брал рассрочку на покупку товара, карта выдавалась как средство погашения) 2. Проценты на покупку в рассрочку ( ежемесячно!!!) 3. Комиссия за программу страхования ( ежемесячно!!!) То есть , взяв рассрочку и платя ежемесячно по необходимой сумме , ВЫ все равно должны банку и на эти комиссии если ВЫ не в курсе про них, будет начисляться пеня и т.д. Итак , выплатив за пять месяцев сумму рассрочки , ВЫ должны будите еще и сумму процентов и пеней на проценты!!! Это называется скрытые проценты!!! Я правельно понимаю?

вот и расчеты... Мы должны до 8 числа каждый месяц вносить сумму 8 000. Один только раз внесли 7300, а через несколько дней еще 700 рублей. А тут оказывается проценты на проценты.. надо все это закрывать и заканчивать.

Ну , что могу сказать. Вы были правы. Оказывается есть проценты за приобретение , проценты за обслуживание и проценты за проценты.

писал на почту указанную на странице банка . пришел ответ.... (В ответ на поступившее в наш адрес электронное обращение, сообщаем: В целях безопасности и во избежание несанкционированной передачи информации третьим лицам, Банк не предоставляет информацию, предусмотренную статьей 857 Гражданского Кодекса Российской Федерации «Банковская тайна», с использованием незащищенных каналов связи, таких как электронная почта. Для уточнения информации о задолженности и предоставления выписки по счету необходима идентификация Вас как клиента Банка, для этого рекомендуем Вам обратиться в Центр Клиентской Поддержки нашего Банка по телефонам (495) 775 -775 -7 в Москве или 8 (800) 700- 775- 7 для звонков из других городов РФ, либо Вы можете, обратиться в любое Отделение Банка.)

ну как сказать, я когда судился с банком о односторонним изменении договора, суд очень хорошо рассмотрел все мои 12 заявлений и очень хорошо спросил с банка причину , по которой банк так и не смог ответить на все заявления? Это стало переломным моментом.

А что звонить то, надо ехать и разбираться . Кто там по телефону может что то понять? Так же было с Альфа банком. После 8 заявлений они поняли... Тут надо так же, бумагами закидать !!

О, это все объясняет.Бойрус, откуда ты взялся Да, но в графике платежей , там маленькие суммы, а мы то платим по большим!!!

посмотрел все документы . имею. 1. Разрешение на активацию карты 2. Заявление на вступление в клуб IKEA FAMШLY 3. Страховая программа заемщиков банка от несчастных случаев. 4. График погашения полной суммы но не на 6 месяцев , а на 36 месяцев. Не договора, не конверта с ПИН кодом...

как можно взять за годовое обслуживание , когда логовор оформлен на 6 месяцев?

Сейчас трудно спорить, договор на работе. Но когда все это оформлялось, было четко озвучено что это БЕЗПРОЦЕНТНАЯ рассрочка на 6 месяцем. Платеж на карту. Конечно я понимал что это кредит, но главным условием было погашение в сроки и процентов нет. Эта тема должна быть, потому что очень много людей берут такие рассрочки. Скорее всего скоро будет много тем !!! вот и сейчас идет эта акция! только сроки уже сжаты./>http://service.ikea.ru/during/services/credit/finance/

У меня приблизительно такая от КЕБ, но для магазина МЭТРО кэш энд кери. Сунешь ее в магазине в терминал и по пин-коду можно получить мини-выписку. Сайт у этого КЕБа тоже есть там и банк онлайн есть. Регистрация по телефону через смс.Попробуйте там. Я регистрировалась- там можно получить расширенную выписку. я про пин уже писал. Как появлюсь на работе , выясню про пин. Скорее всего он прописан в договоре...

То есть надо внести всю сумму ? К сожалению сейчас это не представляется возможным. ((

да я звонил по этому телефону , там сразу перенаправляют на Московский номер, а там автоответчик и все...

да нет, вот нужная инфа/>http://opencredits.ru/products/finansovaia-karta-ikea-family но там про кредитную...

это не кредитная карта. Это карта на которую я только кладу деньги и все. Я даже снять с нее не могу ничего и оплатить тоже. Даже если как на сайте банка написанно , что годовое обслуживание 950 рублей , то все равно суммы не сходятся... Но карта выдана в том году, то есть не полный год и выданна она на 6 месяцев, то есть 950 делим пополам. Я правельно понимаю?

К самой карте накаких документов не было? был договор рассрочки. но он к сожалению на моей работе....)) Мы переезжали в новую квартиру и все важные бумаги отвез в сейф своего офиса. Буду там только 9 числа...((

что много получается .. 2200 в год... были на сайте банка. Есть тел но до оператора нельзя дозвониться. На сайте оставили жалобу. Но чувствую что до 9 числа ни кто не ответит...

да , Кредит Европа Банк карта выглядит вот так

спасибо! так и сделаем !