Карта ИКЕА

[tomyk 1]

Всем привет!

Может кто сталкивался с такой ситуацией ?

Мы с женой в том году в ИКЕИ взяли мебель в БЕЗПРОЦЕНТНУЮ рассрочку на 6 месяцем (была акция).

Нам оформили карту на которую мы можем вносить ежемесячный платеж.

Вностить надо каждый месяц до 8 числа сумму 8000. Вчера внесли очередной платеж.

И вот чудо. Сегодня приходит смс на телефон, что у нас задолженность в 1030 рублей.

И еще оказалось, что вместо 24 000 которые мы уже внесли, зачислино только 22 900.

Дозвониться в этот банк вообще не реально. Зайти в интернет банкинг тоже нельзя. Там нужен ПИН код карты, а мы его не знаем.

Эта карта выдавалась без конверта , и оплата происходит в магазине ИКЕА по номеру карты.

Дозвониться в банк что бы узнать пин код тоже нельзя, не соеденяют с оператором...

Что делать то?

[Gela 1 218]

А банк какой?КЕБ?

Изменено Январь 4, 2014 пользователем Gela

[tomyk 1]

да , Кредит Европа Банк

карта выглядит вот так

Изменено Январь 4, 2014 пользователем tomyk

[Rubel 3 088]

Наверняка за обслужиание счета высчитывают.И Договора нет никакого?

Писать письмо, адрес можно посмотреть на сайте.

Телефон горячей линии должен быть.

Изменено Январь 4, 2014 пользователем Rubel

[tomyk 1]

что много получается .. 2200 в год...

были на сайте банка. Есть тел но до оператора нельзя дозвониться.

На сайте оставили жалобу. Но чувствую что до 9 числа ни кто не ответит...

Изменено Январь 4, 2014 пользователем tomyk

[Gela 1 218]

что много получается .. 2200 в год...

К самой карте накаких документов не было?

[Rubel 3 088]

что много получается .. 2200 в год...

Годовое обслуживание разное бывает.Просто так всучили карту, ни договора, ни пин-кода.Хотя это не расчетная карта, пин не нужен.Карта членства.

Изменено Январь 4, 2014 пользователем Rubel

[tomyk 1]

что много получается .. 2200 в год...

К самой карте накаких документов не было?

был договор рассрочки.

но он к сожалению на моей работе....))

Мы переезжали в новую квартиру и все важные бумаги отвез в сейф своего офиса. Буду там только 9 числа...((

[tomyk 1]

это не кредитная карта. Это карта на которую я только кладу деньги и все. Я даже снять с нее не могу ничего и оплатить тоже. Даже если как на сайте банка написанно , что годовое обслуживание 950 рублей , то все равно суммы не сходятся...

Но карта выдана в том году, то есть не полный год и выданна она на 6 месяцев, то есть 950 делим пополам. Я правельно понимаю?

Изменено Январь 4, 2014 пользователем tomyk

[Rubel 3 088]

Может это что-то прояснит. http://www.ikea.com/ru/ru/store/kazan/ikea_family

[Gela 1 218]

Договор рассрочки, скорее от магазина, а не из банка. А карта, понятное дело, не кредитная. Но к ней бумажка быть должна.

[tomyk 1]

Может это что-то прояснит. http://www.ikea.com/ru/ru/store/kazan/ikea_family

да нет, вот нужная инфа
/>http://opencredits.ru/products/finansovaia-karta-ikea-family

но там про кредитную...

[Rubel 3 088]

да нет, вот нужная инфа

http://opencredits.r...rta-ikea-family

но там про кредитную...

А эта разве не кредитная?

Но всё равно. Прояснилось.

[Haus 142]

Телефон: 8 800 700 775 7

Отдел по работе с жалобами клиентов: customer_care@crediteurope.ru

http://www.crediteur...about/kontakty/

Изменено Январь 4, 2014 пользователем Haus

[tomyk 1]

Телефон: 8 800 700 775 7

Отдел по работе с жалобами клиентов: customer_care@crediteurope.ru

http://www.crediteur...about/kontakty/

да я звонил по этому телефону , там сразу перенаправляют на Московский номер, а там автоответчик и все...

[George 634]

Нет! Это именно кредитная карта – у меня тетушку в ИКЕА так развели. Благо она вовремя спохватилась. Надо идти в ближайший офис Кредит Европа Банка разбираться. Там у них стандартные формы заявлений есть. Закрыли счет и карту порезали без лишней ругани и проблем.

[МадамГрицацуева 93]

в магазине ИКЕА по номеру карты.

У меня приблизительно такая от КЕБ, но для магазина МЭТРО кэш энд кери. Сунешь ее в магазине в терминал и по пин-коду можно получить мини-выписку. Сайт у этого КЕБа тоже есть там и банк онлайн есть. Регистрация по телефону через смс.Попробуйте там. Я регистрировалась- там можно получить расширенную выписку.

[tomyk 1]

Нет! Это именно кредитная карта – у меня тетушку в ИКЕА так развели. Благо она вовремя спохватилась. Надо идти в ближайший офис Кредит Европа Банка разбираться. Там у них стандартные формы заявлений есть. Закрыли счет и карту порезали без лишней ругани и проблем.

То есть надо внести всю сумму ?

К сожалению сейчас это не представляется возможным. ((

[Haus 142]

Реально кредитка)) http://service.ikea.ru/during/services/credit/

[tomyk 1]

в магазине ИКЕА по номеру карты.

У меня приблизительно такая от КЕБ, но для магазина МЭТРО кэш энд кери. Сунешь ее в магазине в терминал и по пин-коду можно получить мини-выписку. Сайт у этого КЕБа тоже есть там и банк онлайн есть. Регистрация по телефону через смс.Попробуйте там. Я регистрировалась- там можно получить расширенную выписку.

я про пин уже писал. Как появлюсь на работе , выясню про пин. Скорее всего он прописан в договоре...

[tomyk 1]

Реально кредитка)) http://service.ikea.ru/during/services/credit/

Сейчас трудно спорить, договор на работе. Но когда все это оформлялось, было четко озвучено что это БЕЗПРОЦЕНТНАЯ рассрочка на 6 месяцем. Платеж на карту.

Конечно я понимал что это кредит, но главным условием было погашение в сроки и процентов нет.

Эта тема должна быть, потому что очень много людей берут такие рассрочки.

Скорее всего скоро будет много тем !!!

вот и сейчас идет эта акция! только сроки уже сжаты.
/>http://service.ikea.ru/during/services/credit/finance/

[Boyrus 15 652]

что это БЕЗПРОЦЕНТНАЯ рассрочка на 6 месяцем.

Есть миллион способов обуть лоха,и не брать процентов. Почему то все забывают,что ПСК состоит не только из процентов.

И в вашей ссылке,кстати,это указано,мелким шрифтом,под звездочкой:

*Переплата – 0 рублей означает отсутствие расходов заемщика по оплате процентов за пользование кредитным лимитом при выполнении условий Льготного периода – периода, в течение которого в соответствии с Тарифами Банка проценты за пользование кредитным лимитом не начисляются.

Изменено Январь 4, 2014 пользователем boyrus

[МадамГрицацуева 93]

Скорее всего он прописан в договоре.

..

Пин код должен быть прописан в голове, никогда пин код в договоре не прописывают.

[mike1500 43]

Даже если как на сайте банка написанно , что годовое обслуживание 950 рублей , то все равно суммы не сходятся...

Но карта выдана в том году, то есть не полный год и выданна она на 6 месяцев, то есть 950 делим пополам. Я правельно понимаю?

Скорее всего,с вас взяли годовое: 950 за этот год + остаток прошлого. Называется это годовое обслуживание счета,а не карты и карта ваша имеет статус электрон,т.е. для заманухи. Они раньше промышляли этим с Рамстор,когда были Финанс банком. Через полгода получите скорее всего именную карту.

[tomyk 1]

как можно взять за годовое обслуживание , когда логовор оформлен на 6 месяцев?