Хищение денег с карты Ситибанка в торговой точке

[Wes181 0]

Я являюсь клиентом ЗАО КБ "Ситибанк" с 2009 года, всегда вовремя и в полном объёме выполнял свои финансовые обязательства перед банком. 27.06.14 в клубе Caramella - Санкт-Петербург, торговая точка "Bushprit" с моей кредитной карты Ситибанка № 5256 ХХХХ ХХХХ 6001 было произведено несанкционированное мной списание денежных средств в размере 345'000 (триста сорок пять тысяч) руб., в связи с чем мной было подано заявление об оспаривании в Ситибанк в тот же день, и заявление в полицию.

Считаю, что Ситибанк не предпринял должных мер безопасности, чтобы предотвратить хищение средств с кредитной карты, а так же на основании ч.11 статьи 9 федерального закона № 161-ФЗ от 27.06.2011 "О национальной платежной системе" банк обязан вернуть средства по оспариваемым операциям на счёт кредитной карты до окончания расследования.

Мною от банка было получено предложение гасить задолженность по спорной операции до окончания расследования.

Были ли у кого подобные проблемы?

Какую тактику в подобных случаях рекомендуете: платить банку до выяснения/не платить/подавать сейчас на банк в суд?

[Gela 1 218]

Вы расплачивались картой и была списана сумма больше выставленной в счете или вас вообще там не было?

[Boyrus 16 078]

Вообще там не было.Меня так тоже Сити кинул.Правда,всего на 82 евро.Типа,я на Канарах позавтракал,лежа в постели,в Москве.Ну а дальше,как обычно.."План Перехват результатов не дал",и меня послали в жопу,со всеми претензиями.

[некто2 337]

И ты решил им отомстить . А потом вошел во вкус ?

[Boyrus 16 078]

Да.Мстя оказалась,внезапно,куда больше.

[Wes181 0]

1407340222' post='398605']

Вы расплачивались картой и была списана сумма больше выставленной в счете или вас вообще там не было?

Я расплачивался картой - 3 транзакции - за вход, за кальян, за стол, однако потом выяснилось, что было ещё 3 транзакции на сумму 345000.

1407344991' post='398635']

Да.Мстя оказалась,внезапно,куда больше.

Что вы делали в вашей ситуации?

[Boyrus 16 078]

Я их кинул.Чего же еще?Иначе бы меня тут не было.А что,остальные транзакции вами не подписаны? Там же на чеках роспись должна быть.

Изменено Август 8, 2014 пользователем boyrus

[некто2 337]

Если ПИН вводился, то....

Но меня суммы убивают, что там на такие суммы можно было заказать?

[Gela 1 218]

Вообще там не было.Меня так тоже Сити кинул.

Что я говорила?))

[Boyrus 16 078]

Если ПИН вводился, то....

ПИН?В ресторане?У меня даже карта не чиповая,впрочем.

Вообще там не было.Меня так тоже Сити кинул.

Что я говорила?))

Возьми с полки пирожок.

[Gela 1 218]

Я расплачивался картой - 3 транзакции - за вход, за кальян, за стол, однако потом выяснилось, что было ещё 3 транзакции на сумму 345000.

Банк претензий не примет и будет прав.

Возьми с полки пирожок.

Не дерзи Изменено Август 8, 2014 пользователем Gela

[Boyrus 16 078]

что там на такие суммы можно было заказать

Ну,кальяны разные быват. Може ему,как в Голландии кальян подавали.

[некто2 337]

ПИН?В ресторане?У меня даже карта не чиповая,впрочем.

И что? У меня все карты без чипов. В этом году только ОДИН раз расписался, все остальные операции только с ПИНом.

[Boyrus 16 078]

Ну,приходи к нам в магаз. У нас строго: чиповые-с ПИНом. Простые-под роспись. Запрещено,причем категорически,проводить магниткой по чиповым картам.Не сработает чип-проблемы покупателя.

[некто2 337]

Вот в твоем магазине я наверно и расписался . В остальных местах только ПИН.

[Boyrus 16 078]

У меня Киви не чипованная.В Пятерке и Магните-под роспись.

[Wes181 0]

1407475124' post='399364']

Я их кинул.Чего же еще?Иначе бы меня тут не было.А что,остальные транзакции вами не подписаны? Там же на чеках роспись должна быть.

Что они дальше сделали?

[Boyrus 16 078]

Звонили...чего же еще.. А,ну приказы от них НСВ оформил. Отменил. Всё.В суд Сити не ходок.

[Wes181 0]

Долго звонили? Коллекторы тоже подключались?

Кредитную историю испортили?

[Boyrus 16 078]

У меня 11- ть банков)))) И всем шиш. Какая теперь ,к дьяволу,Кредитная история.

[некто2 337]

.А что,остальные транзакции вами не подписаны? Там же на чеках роспись должна быть.

ТС вы ПИН вводили или как?

[Wes181 0]

На остальных тоже пин введён

[Wes181 0]

Но я его не вводил

[Vinni45 19 419]

Скорее всего,прощайте деньги...

[некто2 337]

Здесь вот что интересно. За что списали ТАКИЕ деньги? Ну я еще могу понять 10-20 тысяч, но такая сумма. А что само заведение то говорит о списании такой суммы? Должен же быть счет.