Как написать письмо банку Тинькофф

[Carumba 0]

Вот что мне написал Тинек (просто упертые)

Здравствуйте!

Договор с банком состоит из трех частей:

1. описание тарифного плана;
2. Условия комплексного банковского обслуживания;
3. заявление-анкета.

С тарифом Вы можете ознакомиться в разделе "Счета" интернет-банка, а Условия комплексного банковского обслуживания Вы можете найти на нашем сайте.

Копию заявления-анкеты мы можем направить Вам только, если Вы предоставите нам соответствующее заявление (бланк мы вложили в это письмо).

Вы обращаетесь с адреса электронной почты, который не совпадает с указанным Вами в системах банка. Поэтому мы не сможем предоставить Вам финансовую информацию и выполнить некоторые действия по электронной почте.

Чтобы получать полные консультации по e-mail Вам необходимо обращаться с указанного ранее адреса.

Если у Вас теперь новый e-mail, Вы можете изменить его:

- в интернет-банке;
- по телефону 8 800 555-10-10 (звонок по России бесплатный, в том числе с мобильных телефонов);
- по электронной почте credit@tinkoff.ru.

Департамент Клиентского Обслуживания

Вклады и счета – 8 800 555-25-50 / deposit@tinkoff.ru
Кредитные карты – 8 800 555-10-10 / credit@tinkoff.ru
По вопросам интернет / мобильного банка – ib@tinkoff.ru

ПОДСКАЖИТЕ КАК ИХ ЗАСТАВИТЬ  ПРИСЛАТЬ МНЕ КОПИЮ ДОГОВОРА ??????????

И еще смешно то что  типо я пишу не со своей почты, хотя я им в анкете написал четко мыло ((((

 

Изменено Февраль 7, 2016 пользователем Фрекен Бок

[Boyrus 15 628]

Только что, Carumba сказал(а):

ПОДСКАЖИТЕ КАК ИХ ЗАСТАВИТЬ  ПРИСЛАТЬ МНЕ КОПИЮ ДОГОВОРА ??????????

Никак. Его нету. Вам же сказали,из чего состоит договор. Гуглите ст.434-435 ГК,и изучайте. Авось,дойдет.

[Carumba 0]

Но все таки можно на что то опереться, дабы дать им понять что все таки мне нужно выслать его 

[Boyrus 15 628]

Только что, Carumba сказал(а):

что все таки мне нужно выслать его 

Заявление- анкета у вас есть. Остальное (тарифы и условия) есть на сайте Тинька. Так что вам высылать то?

[Myriana 21]

Добрый вечер. Вот и я с декабря 2015 бодаюсь с Тиньками по предоставлению копии договора и выпискам по к/к. Выписки не присылали с ноября 2013 года. Разводят руками и кивают на почту. Присылаю ответ на запросы пустые конверты ...а про выписку  со счета  с движением д/с  вопрос просто игнорируют. Скажите, добрые люди, есть шанс получить до судебных боданий хоть какие то копии и выписку? У них что, политика изображать тупых до суда???

[Мурка 6 756]

@Myriana А зачем вам до суда. Получите все на суде, плюс будет с помощью этого возможность потянуть время..

[Myriana 21]

до суда думаю еще не "доросла" )))  пока только страшилки и пугалки по автодозвону и письмами с ая-яй)))..с ноября платила 1/4 минималки а с марта задвинула...а нечего хамить, теперь буду ждать развития событий. Спасибо сайту, поняла что пора прекращать это безобразие...содержать пожизненно. Обрисуем долг и от него и плясать будем.

 

P.S. прошу прощения, не совсем разобралась как тут ответ вставить

 

[Myriana 21]

21 минуты назад, Мурка сказал(а):

@Myriana А зачем вам до суда. Получите все на суде, плюс будет с помощью этого возможность потянуть время..

Адвокат посоветовал что не лишним будет пошелестеть бумажками что вот, пыталась до судебно урегулировать, я и  реструктуризацию у них просила...молчат-с. 

[Мурка 6 756]

Только что, Myriana сказал(а):

пыталась до судебно урегулировать

Да плевать судьям, пыталась урегулировать или нет. Думаете проценты из за этого скостит или долг уменьшит? Все это лапша на ушах от адвоката.

[Myriana 21]

не...не надеюсь даже)))  Читаю форум, мозги кипят, жутко от перспективы изучения всех шпилек от  юриспруденции и настроения судьи. Адвокат знакомый) не продаст) . У меня БЯДА...курьер мою анкету с документами прихватил...нет её у меня...а банк отпирается ))) 

Изменено Март 18, 2016 пользователем Фрекен Бок

[Мурка 6 756]

Только что, Myriana сказал(а):

банк отпирается

Не обязан.... Только по запросу суда. Иногда могут выдать  за деньги .

Единственное, что обязан предоставлять по первому требованию - выписку или документ подтверждающий ваши платежи..

Изменено Март 17, 2016 пользователем Мурка

[Rubel 3 088]

35 минуты назад, Myriana сказал(а):

Присылаю ответ на запросы пустые конверты

неужели так плохи дела у них?

мне присылали без проблем.

А доказательства сохраняете, что запросы отправляли?

Изменено Март 17, 2016 пользователем Rubel

[Rubel 3 088]

8 минут назад, Myriana сказал(а):

я и  реструктуризацию у них просила..

доказательства есть?

Все это должно быть письменно, а чеки хранить.

[Myriana 21]

3 минуты назад, Rubel сказал(а):

неужели так плохи дела у них?

мне присылали без проблем.

Вот уж не знаю...может дуркуют)))...вроде попросит попросит и ...отстанет)))  но мне то хочется посмотреть чё там с ноября 2013 они нашаманили со списанием...брала 100т погасила почти 200 и ...долг соразмерный первоначальной сумме...

[Myriana 21]

в  том то и проблема....не понимают они моего любопытства и всё тут.... с осени прошу по телефону, с января по почте, заказным уже 4-й- запрос, последний заверила у нотариуса...жду что ответят.

а по автодозвону кто то каждый час страшным голосом читает текст- страшилку...)))

[Rubel 3 088]

Вот и ждите теперь молча. Забудьте про них. Не потеряйте ваши доказательства.

[Myriana 21]

да, все уведомления, чеки и опись,  копии писем и их открыточки)...и каждый чих, вот только не освоила пока диктофон...)

[Rubel 3 088]

Говорю же, ждите когда в суд пойдут. Все это потом сгодится, если ваш юрист будет знать что с этим делать.