Незаконное страхование при выдаче потребительского кредита

[Иринка42 1 696]

Это не оправдание, а идиотизм.

У меня ответ за подписью зам. руководителя И.В. Брагиной, исп. некая Мухина. ПисАла я на Вадковский переулок, 18.

[Зайчик 0]

Вы в Федеральный писали,а я сначала отвезла в РПН по ЦАО Москвы,а оттуда мое заявление ушло не в федеральный ,а именно по Москве на Графский переулок 4/9,а вот там уже все на тормоза спустили и прислали мне великолепный ответ """сама дура""""

[Иринка42 1 696]

Так я о чем и говорю - пишите туда. Там уровень специалистов несомненно выше.

[evgecha 0]

Товарищи подскажите с чего начать? Ветку прочитала, но голова чего то пока плохо варит((((

Сегодня взяли кредит в Русском Стандарте, на сумму 90000 рублей (техника в магазине, все бумаги подписывал муж, показали ему только первую страницу договора, быстро быстро протароторив чего то там, и дали кучку бумажек на подпись.... Среди них оказалась и страховка 1. Договор страхования жизни, здоровья и трудоспособности 2. договор страхования финансовых рисков. По этому договору 14400 и 12200 рублей соответственно, уплачиваются сразу в страховую компанию. В итоге основной долг по кредиту составил вместо 90тыс 116тыс.

Куда можно обратится в первую очередь? Реально ли вернуть деньги уплаченные в страховую?

С чего начать?

[Иринка42 1 696]

В РПН обратитесь для начала. Зачем подписывали - вопрос риторический. Мой прогноз - непросто вернуть страховку. Только если доказать, что она была навязана в нарушение ст. 16 ЗоЗПП. Плюс информации надлежащей о страховке не получили. В ФАС можно обратиться, если отсутствовала возможность выбора страховой компании.

[Иринка42 1 696]

Вопрос о возможности применения к страховым правоотношениям ЗоЗПП решается в правоприменительной практике неоднозначно. Пойдем по пути наибольшего благоприятствования. Так, с учетом специфики страховых правоотношений к договору страхования с участием гражданина применяются лишь общие правила Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей": о праве на получение информации об услуге, о компенсации морального вреда, об альтернативной подсудности, освобождении от уплаты госпошлины. Правовые последствия нарушений договора страхования определяются Гражданским кодексом РФ и специальным законодательством о страховании Справка по вопросам применения законодательства о защите прав потребителей (утв. на заседании Президиума Пермского областного суда 25 августа 2006 г.).

Напишите заявление в банк и страховую компанию о своем отказе от договора, ссылайтесь на ст. 32 ЗоЗПП.

[evgecha 0]

Спасибо за ответ!!! А РПН и ФАС это что? Попробуем побороться.

В договоре есть пункт что договор вступает в силу со дня, следующего за днем его заключения, т.е завтра

[Иринка42 1 696]

Надо было сегодня им направить заявление об отказе от договора ))).

Роспотребнадзор, Федеральная антимонопольная служба. Реквизиты посмотрите в Интернете.

[evgecha 0]

Иринка42 спасибо за ответы)))

В общем договоре на сайте компании есть такой пункт:

7.5 При досрочном прекращении действия договора страхования, уплаченная страховщику страховая премия возврату не подлежит, за исключением случая, когда расторжения договора страхования произошло по требованию страхователя в связи с нарушением Страховщиком условий договора страхования. В этом случае страховщик возвращает страховую премию за неистекший срок страхования.

В нашем договоре такого пункта нет. Можно ли отсутствие этого пункта в нашем договоре страхования считать нарушением условий договора? В соответствии с п.8.2 Страховщик обязан ознакомить страхователя с настоящими правилами страхования и условиями договора страхования. Получается что о пункте 7.5 нас не предупредили.

Можно ли на основании этого считать что страховщик нарушил условия договора и вернуть страховую премию?

[Иринка42 1 696]

Это не нарушение. Страховую премию пытайтесь вернуть как потребитель, который на основании ст. 32 ЗоЗПП вправе отказаться от услуги.

[belenkov 0]

Если есть юристы в теме или те, кто уже обращался с жалобой по этому вопросу в суд или в роспотребнадзор- гляньте плиз текст моей жалобы- подойдет?

Жалоба.doc

[Иринка42 1 696]

Добавьте, что нарушена правовая форма страхования: нет отдельного договора страхования, либо страхового полиса, как того требует ст. 940 ГК РФ.

Попробуйте текст сократить, одна и та же мысль о навязанности повторяется неоднократно.

Много лишнего. Ст. 395, нарушение конкуренции и др. Относительно последней обращайтесь в ФАС.

Таким образом, четко перечислите нарушения ЗоЗПП, сделайте это кратко и по пунктам.

Исправьте ошибки в тексте, это все же документ правового характера ("нету" вместо нет и др.).

[azart07 8]

belenkov Вот Ваша выдержка из жалобы:

Банком при заключении договора не была мне предоставлена возможность отказаться от подключения к программе страхования. В заполняемых мною документах на получение кредита отсутствовал какой-либо пункт либо графа, информирующая о возможности получения кредита без подключения к программе страхования.

14 марта 2011г. Вами был заключен кредитный договор. Вы точно уверенны что нет графы где можно было бы поставить галочку что вы отказываетесь от страховки?

У Ренесанса вроде теперь после нескольких предписаний надзорных организаций теперь данный пункт по умолчанию. Если все таки нет такого пункта тогда Ренесанас стоически держит свои "нарушения" в других регионах где прецендентов еще не было.

[belenkov 0]

в договоре самом такого точно нету, а что было в анкете, я не помню - но ведь и в договоре должно быть это? Ведь основной документ -это договор, а анкета -просто как справочный материал обо мне?

[azart07 8]

belenkov

Вы не злоупотребляете цитированием.

Меня уже однажды забанили так

Анкета не справочный материал.

Лично Банк подгоняет все "лишнее" под оферту.

Я насколько знаю по этому форуму именно в Анкете есть пункт(графа) по согласию..отказа подключению к программе страхования.

У меня у самого половины документов на руках нет.

Человек который брал кредит в Ренесансе просто уже не помнит что давали на руки и что он подписывал.

[belenkov 0]

И что же теперь, если этот пункт был в анкете, то все- сушите весла господа?

[Иринка42 1 696]

Не факт. Совсем не факт.

[belenkov 0]

Побольше бы таких вот фильмов людям показывали - (Среда обитания. Ловушка в кредит (2011) SATRip)

И про скрытые проценты и про страховку журналисты рассказыывают, жаль, не посмотрел этот фильм раньше

[belenkov 0]

У меня такой вопрос- в какой суд подвать иск? В районный, мировой, арбитражный? Можно ли по моему месту жительства? (астраханская область)

[Иринка42 1 696]

Ст. 17 ЗоЗПП иск подается по Вашему выбору - либо по месту нахождения банка, либо по Вашему м/ж.

Подсудность зависит от цены иска. До 50 тысяч - к мировому судье. Выше - в районный суд.

[azart07 8]

belenkov

У Вас копия Анкеты на руках есть?

Если есть. Вышлите мне на эл.адрес..скину если что Вам в личку.

С Анкеты можете все Персональные данные сфотошопить(замазать, стереть).

Я хочу проверить временной и региональный фактор в "цикле" изменения договоров в Ренессансе.

[K_Yuri 1]

Тоже взял кредит в Ренисансе и такая же проблема с документами. В день оформления кредита подписал одни бумаги, на второй день позвонил сотрудник и сказал, что я не поставил свою подпись еще на 2х документах, причем вину частично возложили на меня (мол не внимательный я) Как раз, что - то связанное со страхованием, если я не ошибаюсь. Как и написал в соседней ветке, завтра пойду в банк с заявлением о предоставлении копий анкеты и договора страхования с полисом. Еще и выписку счета хочу получить. Кому понадобяться копии документов-обращайтесь, завтра все отсканирую.

[azart07 8]

K_Yuri

Отправил в личку.

Хорошо что Реник более менее с ответами на обращения граждан не затягивает.

[K_Yuri 1]

Вообщем, был сегодня в банке.

1) На просьбу показать мне договор страхования, девушка протянула мне Памятку по Программе страхования 1 (файл прикреплю), документ без подписей и печатей. Вопрос, где сам присоединенный договор, поверг девушку в легкий ступор. Закончилось все тем, что "Рен кредит" к "Рен страхованию" дела не имеет (просто совпадение ), а мой договор уже в Москве в "Рен страховании" (быстро они)

2) Предоставлять копию мною оформленной анкеты - оферты тоже отказались, мотивируя тем, что не имею права и она в архиве.

3) Принимать заявление на предоставление документов в установленном законом форме - опять же отказались, вместо него протянули заготовленную форму обращения клиента (думаю, документ юридической силы не имеет) По заявлению сказали, что управляющий все равно их не рассматривает в таком виде,зато обращение по форме банка пошло бы в спец отдел, где его точно бы рассмотрели "И вообще, в каждом отделении и банке свои законы, вот" (почти цитата)

Решил:

Писать заявление буду, но письмом с уведомлением на физический (или юридический?) адрес банка на имя управляющего.

Вопрос, собственно, что писать. Просить только документы по страхованию, думаю, не имеет смысла. Уверен, они существуют в виде договора группового страхования. Как человек не имеющий юридического образования, выстроил следующую логическую цепочку:

Поставив галочку в анкете - оферте напротив страхования, я соглашаюсь с кредитом со страховкой.

На основании этой оферты, банк выдают мне типовой договор. В договоре отсутствует возможность выбора страховой компании, отсутствие этого просматривается и в тарифах банка.

Отсутствие выбора влечет за собой драконовскую комиссию банка по страховке. Налицо сговор двух компаний с целью получения выгоды.

В тарифах банка, комиссия по страховке выглядит точь в точь как комиссия за ведение ссудного счета.

Документы в приложении. Анкету, памятку не выкладываю. Первая - простой бланк без упоминания страховки (я такой не заполнял) Второй - простая памятка, что нужно делать при страховом случае. Нужно, пишите.

[lara1176 0]

Ребята, у кого-нибудь есть практика взыскания страховки со Сбера в Екатеринбурге? У Сбера договор со страховой компанией Кардиф. подала 3 иска, надо выиграть. практику положительную не могу найти по Свердловской области.