[Нестандартная ситуация]

Добрый вечер, спасибо всем кто откликнулся

Да, это именно нестандартный рыжий и агрессивный хомяк. Поэтому и тема "нестандартная ситуация"

Все суммы и даты точные, писала с документами на руках. Они хотят получить с меня не неустойку (её вообще в требовании нет) и штрафы (сумма минимальная -около 500 руб), а убытки банка, т. е. якобы неполученные проценты аж до конца договора.

Сейчас загружу доки.

[Нестандартная ситуация]

Выставление заключительного требования это ведь нарушение договора? В части срока возврата? Не?

[Нестандартная ситуация]

@boyrus Спасибо, А вообще, можно оспорить выставление заключительного требования? Я договор и проч. попозже выложу (надо отсканировать, замазать фио ит. д..) сейчас у меня время до 21-00. Там в договоре (точнее- в индивидуальных условиях договора) только фраза о просрочке исполнения требования о полном погашении.

[Нестандартная ситуация]

@montolit  Выставление заключительного требования -что-то я не пойму где мне там смотреть, что к моей ситуации относится? Извините, если торможу. Это "Споры при изменении, расторжении договора" ?

[Нестандартная ситуация]

@montolit и Фрекен Бок, спасибо, что не прошли мимо!

Может, тогда не завтра идти, а попозже, чтобы ходатайство подать?

Каким должен быть рассчет взыскиваемой суммы в данной ситуации?

Каким должно (может) быть доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора?

Это я к тому, что в суде уведомление ведь будет, что я письмо получила, а что там в письме присутствует (или отсутствует) только с моих слов. 

[Нестандартная ситуация]

Здравствуйте дорогие форумчане.

Помогите, пожалуйста, дельным советом.

Начну издалека, хотя эта часть, возможно, к данной ситуации не относится (извините, что получится много букв, но так будет понятнее).

В ноябре 2012 года оформила потребительский кредит на сумму 299 630 руб. (в т.ч. страховка  34 630 руб), ежемесячный платеж - 10 147 руб. Платила по графику, в июле 2014 года даже сделала частичное досрочное погашение (110 000 руб.), сумма ежемесячного платежа стала 5750 руб. Потом, в 2015 году ликвидировалась фирма, где я работала, ухудшилось состояние здоровья моего отца  (онкология, опрерация, оформление инвалидности, сначала 2гр. потом 1гр) он стал нуждаться в постоянном уходе и я стала немного (день-два) задерживать платежи. И тогда банк предложил снизить ежемесячные платежи, оформить новый договор и погасить остаток по старому договору.

И дальше уже относительно сложившейся ситуации.

22.08.2015г. был заключен новый договор (сумма  94105 руб, с зачислением на счёт старого договора, под 34,9%). В 2016 году в марте папа умер. Хоронила я (единственная дочь) в другом районе МО, в то время денег совсем не хватало, но после похорон, тем не менее, я приехала, внесла очередные платежи за апрель и май (с задержкой, с начисленными штрафами), последняя доплата 03.06.2016г. Потом я уехала к месту захоронения и пробыла там все лето и часть осени.  Приехав, я увидела, что в сентябре банк выставил требование «О полном досрочном погашении долга» от 14.09.2016г. (не вспомню сейчас, ходила ли я на почту расписываться в уведомлении, или просто в п/я было). Сумма 197 131 руб (без расшифровки, сколько куда). На сайте банка, в личном кабинете оказалось, что в составе суммы - убытки банка 96 266 руб. Договор значится как действующий. В октябре-ноябре 2016 года заплатила тремя платежами 19400 руб. С декабря по настоящее время платила в соответствии с графиком суммы чуть большие (в графике 3135р, я платила 3200р). В апреле был получен судебный приказ: «Задолженность за период с 20.06.2016г. по 15.03.2017г. в размере 164301 руб. 29 коп.». Я его отменила. В пятницу получаю судебное письмо. В конверте повестка на 20 ноября и первая половина искового заявления с двумя дублированными страницами. (цена иска 145 141руб. 29коп.).

Теперь прошу вашей помощи, т.к. с судом никогда не сталкивалась. ни в каком качестве, чувствую себя очень неуверенно. Собираюсь завтра сходить в суд попросить материалы дела для ознакомления. Уже куча вопросов: Куда идти в секретариат или к судье? Истец ведь должен предоставить для ответчика копии?  Что вообще должно быть в обязательном порядке приложено к иску? Статьи 131 и 132 ГПК здесь применимы? И что мне делать, если документов в иске не хватает?

[Снижение процентов по кредитной карте.]

Не заключала (если за меня без меня не заключили)

У меня в интернет банке два договора, цитирую:

Кредитная карта (GE) кредитный (Цессия)

Договор №547688/1 от 18.05.2006 Дата последнего изменения 30.09.2015

Сумма текущей задолженности на дату следующего планового платежа

57032-53 р.

Сумма задолженности с учетом всех начислений по графику

220356-99 р.

и

Кредитная карта (GE) неразрешенный овердрафт (Цессия)

Договор №336461592 от 27.05.2014 Дата последнего изменения 28.02.2015

Сумма текущей задолженности на дату следующего планового платежа

207741-46 р.

Сумма задолженности с учетом всех начислений по графику

207741-46 р.

Притом у первого - дата следующего планового платежа вменяемая по графику,

а у второго стоит 31.12.4012 (это у меня не опечатка )

Плачу всегда по номеру договора от 2006 года.

[Снижение процентов по кредитной карте.]

Да там сильно размыто. Подозреваю, что у них даже договор мой утерян, кроме № ничего от него нет.

Но карта у меня уже теперь от Совка, просто по заявлению перевыпустили (с прежним номером)

Но в идеале просто хотелось бы снизить общую сумму долга и соответственно ежемесячный платеж. Банк ни на какие уступки не идёт, поэтому вот и подняла старый договор. Со страховыми взносами тоже муть мутная, то берут, то не берут. Выписку по счёту даже нормальную не дают.

[Снижение процентов по кредитной карте.]

Я написала в теме: хочу написать претензию.

Совкомбанк в 2014 году возвращал мне на счёт некоторую сумму, как неправильно удержанную.

А вообще какой по закону тарифный план должен быть? Какой указан в договоре или действующий на момент цессии?)

[Снижение процентов по кредитной карте.]

Джи Мани в то время менял ставку несколько раз, иногда в сторону увеличения (в 2009), иногда понижения (после 2010).

Значит не реально претендовать на 28%?

Договор именно этот, по нему всегда платила и в интернет-банке (Совкомбанка) он указан. Тарифные планы только менялись.

[Снижение процентов по кредитной карте.]

Я точно не помню, когда и все счета Джи мани банка (вроде в 2012 году). Вы тут сами в какой то теме это говорили (я почти весь форум изучила :)

Я конечно могу посмотреть в интернет банке, а это принципиально? Письма не было в любом случае, была только смс-ка.

Просто именно этот договор (от 2006г.) с его "неотъемлемыми частями" и является основанием для платежей. А так как год заключения сильно давний, подозреваю, что там много несоответствий с текущим законодательством. Вот это и хотелось бы как-нибудь обернуть себе в пользу.

[Снижение процентов по кредитной карте.]

Здравствуйте уважаемые форумчане.

Хотелось бы получить совет бывалых.

 

Ситуация:

В 2006 году получила кредитную карту Дельта банка (со следующими документами: договор, тарифный план, общие условия, страховой полис, копия поручения банку о перечислении страховых взносов). С 2006 по июль 2015 платила вовремя и в полном объёме по текущей на тот момент выписке.

В сентябре пополнила ряды неплательщиков (уже Совкомбанка).

Решила посмотреть договор с Дельта банком: там указана ставка 28% годовых.

В текущих тарифах Совкомбанка - ставка 35%.

 

Прошу совета, хочу написать претензию в банк.

Реально ли в настоящий момент снизить сумму долга за счет неправомерности начисления 35%? И неправомерности начисления страховых взносов?

А также за счет чего ещё можно снизить сумму и на что обратить внимание в договоре?

[Сбой в банковском терминале]

У меня кредитная карта в этом банке. Сумма небольшая, график платежей соблюдался. А в июле деньги на счет не поступили (платила в терминале банка "Русский стандарт").

Стала звонить. Хотя чек терминала был у меня на руках, по телефону ничего решить нельзя (была озвучена дата, номер терминала, сумма, другие данные, произведена моя идентификация) тем не менее было предложено посетить офис. Почему из-за ошибки банковского оборудования я должна тратить свое время и деньги (на проезд)? Кто мне компенсирует банковскую ошибку? Для чего тогда банк берет такие проценты?

Даже после моего звонка продолжали приходить звонки и СМС с требованиями (!) погасить "задолженность".

Пришлось ехать в офис.После часового стояния на улице (в банке в рабочее время проверяли сигнализацию) и часового сидения в очереди написала заявление. Заявление рассматривали около двух недель!

Каково же было моё удивление, когда после возврата на мой счет суммы не прошедшей в июле по вине банка,а также удержанного штрафа, я еще осталась должна! Оказывается банк уже зачислил проценты на сумму "долга", при этом увеличив минимальный платеж.

Опять звоню... При звонке консультанты путаются в объяснениях и утверждают, что все правильно! Предлагают опять подъехать в офис и написать заявление!!! И при этом с моей стороны никакой просрочки, непогашения и т.д. не было изначально. Так по вине этого банка мы теряем свои деньги, время, здоровье. А банк мне компенсирует все это? Ведь ошибка банка налицо.