Развели как лоха

[Boyrus 16 102]

Могу точно сказать - от этого карма сильно портится.

Всё,Надежда. Не видать вам Нирваны.

Уже можно вешаться.

[Надежда Угарина 38]

Надежда Угаркина, еще раз для Вас: мне всучили эту грёбанную страховку, на словах ничего не проговорили. Менеджер знала что я беру на 1-2 месяца, но НИ КАКОГО ВНИМАНИЯ НЕ ОБРАТИЛА НА ПОПАДАЛОВО НА 45000 РУБЛЕЙ!!!

И Вы не ответили на основной вопрос:

ПОЧЕМУ МНЕ, ДОБРОСОВЕСТНОМУ ЗАЁМЩИКУ, С ИДЕАЛЬНОЙ КРЕДИТНОЙ ИСТОРИЕЙ, БАНК УХУДШИЛ УСЛОВИЯ ПО КРЕДИТУ?

а именно:

- УВЕЛИЧИЛАСЬ ПРОЦЕНТНАЯ СТАВКА;

- ВПАРИЛИ СТРАХОВАНИЕ.

ОТВЕТЬТЕ КАК ПРЕДСТАВИТЕЛЬ БАНКА !

rsb_client, по информации от коллег из страховой компании, с Вами связались и проконсультировали по процедуре расторжения договора страхования в случае досрочного погашения кредита.

По вопросам, касающимся договора страхования (при их наличии) Вы можете обратиться на странички страховой компании в социальных сетях-http://vk.com/rsins или на

http://www.rsins.ru/ (сайт Страховой компании, где можно задать вопрос в он-лайн режиме консультанту).

Еще раз хотелось бы отметить, что заключение договора страхования не является обязательной процедурой для заключения кредитного договора, а наоборот, это дополнительная услуга, которая подключается по желанию клиента.

По Вашему обращению с жалобой на работу сотрудника банка при заключении договора страхования было проведено расследование, по результатам которого не удалось подтвердить или опровергнуть ее обоснованность, о чем Вам сообщил банк в направленном письменном ответе.

Касаемо заключения кредитного договора. При рассмотрении заявки на кредит банк основывается на опыте и технологиях, которыми обладает и имеющихся данных о клиенте, т.е. оценивается не только кредитная история, но и многие другие факторы. Отмечу также, что банк может предложить различные условия кредитования, с которыми Клиент вправе согласиться или не принять их. В случае подписания договора, клиент выражает согласие и понимание всех его пунктов.

При желании получить официальный ответ банка по какому-либо вопросу, Вы можете обратиться в офис банка с заявлением, в котором можно задать интересующий вопрос.

[rsb_client 0]

Жулики не могут ответить на вопрос, почему то, что везде стоит рубль, они продают за три.

Жулики втираются вам в доверие и однажды кидают вас на деньги.

Жулики - это БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ.

Будет время, отмечусь и в других местах. Я сделаю максимально из возможного, что бы нормальные клиенты, которые могут выбирать ваш банк или любой другой, выбирали любой другой. Хоть это вам как слону дробина, упущенная выгода от потери каждого обманутого клиента, всё таки не равна нулю.

Изменено Февраль 11, 2014 пользователем rsb_client

[George 634]

И типа Вы Глубокоуважаемая Надежда Угарина не знаете, что в Вашем Банке, если кредитный менеджер выдает кредит без страховки, то ему эта выдача не в «план» не идёт ни бонусов за такую выдачу не платят? А?

[Filimon 47]

Конскими страховками грешит не только БРС,как пример Восточный экспресс банк у меня 21600 страховка,сильно не парюсь так-как прекращаю оплату и ему.Почитайте отзывы о БРС на банки.ru народный рейтинг,пытался найти позитив о БРС НЕ НАШЕЛ.

[Денис054 411]

Тут РС конечно мастера, да и не только БРС, они же являются страховыми агентами, улыбаясь впаривают страховку, и всё дальше хоть трава не расти, на этом и заканчивается отношение страховщик-банк-заёмщик, остаётся только одно делать банк через суд, один доступный алгоритм, да и он скоро совсем будет призрачным.

[Rubel 3 088]

БАНК УХУДШИЛ УСЛОВИЯ ПО КРЕДИТУ?

Для банка вы просто клиент, на котором можно заработать. Он же видит на ком можно заработать.

[Ланка 10]

"что заключение договора страхования не является обязательной процедурой для заключения кредитного договора, а наоборот, это дополнительная услуга, которая подключается по желанию клиента."

Ой, а можно отсюда подробнее. Каков алгоритм подключения? Какие документы должны предоставить для ознакомления клиенту, в какой срок? Необходима письменная форма или можно говорить " Да, подключайте" по телефону. А если нет письменной формы то как банк объясняет нарушение статьи 934. Договор личного страхования

Договор личного страхования в пользу лица, не являющегося застрахованным лицом, в том числе в пользу не являющегося застрахованным лицом страхователя, может быть заключен лишь с письменного согласия застрахованного лица. При отсутствии такого согласия договор может быть признан недействительным по иску застрахованного лица...

Следовательно согласие данное по телефону не может считаться письменным.

[Ланка 10]

Надежда! Ну что же вы все вдруг замолчали? Я с Вами лично уже на всех форумах пообщалась. Везде обещаете вместе с Альфией уточнить результат рассмотрения моей претензии и тишина... К пятнице ответьте, пожалуйста. Я на прием в прокуратуру приглашена. Оченно просили все ответы прихватить. И удивляяялись, как это говорят они не отвечают? А пошто, говорят не высылают Вам копию оферты на карту, чем объясняют? А говорят сколько раз Вы ее запрашивали? Я говорю что два раза и оба письменно в офисах банка. И что, говорят, игнорируют? Да. говорю.делают вид что не понимают о чем речь. И, как это говорит помощник прокурора, не отреагировали на факт прихода к вам домой двух товарищей из отдела досудебного и факт удара меня по лицу? Давайте, говорит несите все свои копии запросов, писем со уголовными статьями, фотографию молодца несите. Вот. думаю мамин телефон прихватить с смсками, да на работе попросить девчонок написать что им по телефону насчет меня вещали. Уж идти так с толком, правда?

[Ланка 10]

И еще,пересматриваю ответы представителя банка, готовлюсь к походу в прокуратуру. И возникла следующая несуразица.

Вот ответ "В случае если Вас интересуют документы на Карту «Русский Стандарт MCU» (Договор № 2*****86 от 30.10.2004), то хочу обратить Ваше внимание на то, что согласие на выпуск данной Карты было дано Вами при заполнении анкеты на оформление Кредита «Единый потребительский кредит» (Договор № 2*****01 от 15.03.2003). "

Люди, как это? Потреб в 2003году, к нему подписано заявление на карту. Все поняла. А откуда Договор на карту в 2004 году? Его кто без меня оформил? И карта пришла в декабре 2005 года. Почему не в 2004? Если уже договор оформили? Может поэтому мне и не высылают копии этих документов что тут чушь полная.

[rsb_client 0]

О, да они типичные бандюганы.

Ни одного даже неитрального отзыва. http://lf.rbc.ru/reviews/1286/

БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ - ЖУЛИКИ !

[Boyrus 16 102]

Надо же,какое открытие.Колумб нервно курит.

[rsb_client 0]

Борис, Вы в эту тему уже писали, помните?

[Boyrus 16 102]

Борис, Вы в эту тему уже писали, помните?

А вы мне что,ограничения количества постов решили соорудить?Так это зря.Я чел свободолюбивый.

[rsb_client 0]

Борис, Вы в эту тему уже писали, помните?

А вы мне что,ограничения количества постов решили соорудить?Так это зря.Я чел свободолюбивый.

Да что Вы, только поднимаю Ваш рейтинг вместе с темой! Пишите исчо!

С именем угадал?

[Boyrus 16 102]

Не.Здесь промашка.Я-Франческо,по паспорту.А так-Пий III.

[rsb_client 0]

Не.Здесь промашка.Я-Франческо,по паспорту.А так-Пий III.

Это сложно, для меня Вы будете Борис. Я сам Борисович, мне запомнить проще будет.

Это уже оффтопик.

[Gela 1 218]

Да что Вы, только поднимаю Ваш рейтинг вместе с темой! Пишите исчо!

Влиятельный чел!

Я сделаю максимально из возможного, что бы нормальные клиенты, которые могут выбирать ваш банк или любой другой, выбирали любой другой.

Пока что Ваше "возможное" состоит в том. чтобы постить на форуме, где собрались должники, которым при всем желании ни БРС, ни остальные банки кредитов не дадут.

Изменено Февраль 18, 2014 пользователем Gela

[Boyrus 16 102]

Не хочу быть Борисом.Имя,как у коня.Вдобавок,всегда есть повод сказать:Борис,ты не прав!

[критик 231]

Следовательно согласие данное по телефону не может считаться письменным.

Я однажды позвонила по горячей линии,не помню по какому вопросу.Оператор в процессе мне поведала,что у меня к карте подключена страховка(я об этом не догадовалась).На мой вопрос,можно ли её убрать как-то,ответила:Ну,раз вы отказываетесь от страховки,то мы Вам её сейчас отключим".Спрашиваю:"Прям по телефону,что ли?" Ответ"Да".В следующей выписке сумма к платежу была уже меньше,но я опять позвонила на 8800... и уточнила,есть ли у меня страховка.Ответили,что нет.

[критик 231]

Надежда! Ну что же вы все вдруг замолчали? Везде обещаете вместе с Альфией уточнить результат рассмотрения моей претензии и тишина...

Наверное Альфия в отгуле.

[Ланка 10]

Неее. Они не знают что мне ответить. Потому как нечего им сказать. Тут я перед походом в прокуратуру позвонила на горячую линию уточнить почему нет ответа на претензию. Сказала что иду на прием и меня попросили уточнить причину отказа мне копии договора на карту и тишины по претензии. Бедная девушка на телефоне пропала на двадцать минут. Потом взяла с более уверенным голосом. Мы с ней препирались минут десять. В итоге мне надоело слушать ее невразумительные ответы.

Короче, суть ответа: по претензии

- А мы Вам все выслали.

- Я просила дать ответ каким образом мне была подключена Программа страхования без меня и списывались деньги и когда я получу эти деньги назад?

- тишина

- почему мне второй раз не выслали копию Договора

- надо делать запрос

-я указала в претензии по пунктам

1. копия договора на карту

2. счеты- выписки

3. письменный документ подтверждающий мое согласие на подключение Программы страхования

- Надо запрос

- назовите пункт документа по которому я должна посылать запрос на каждый документ отдельно в утвержденной баком форме

- я сейчас не готова это назвать

ну и т.д.

Пойду сегодня писать запрос на копию Договора в офис банка. включу диктофон что ли. А то в сентябре подавала запрос. А теперь они утверждают что в сентябре запроса не было.

[NekitEmpty 2]

Неее. Они не знают что мне ответить. Потому как нечего им сказать. Тут я перед походом в прокуратуру позвонила на горячую линию уточнить почему нет ответа на претензию. Сказала что иду на прием и меня попросили уточнить причину отказа мне копии договора на карту и тишины по претензии. Бедная девушка на телефоне пропала на двадцать минут. Потом взяла с более уверенным голосом. Мы с ней препирались минут десять. В итоге мне надоело слушать ее невразумительные ответы.

*

*

*

Пойду сегодня писать запрос на копию Договора в офис банка. включу диктофон что ли. А то в сентябре подавала запрос. А теперь они утверждают что в сентябре запроса не было.

Не забудьте с собой не только диктофон прихватить, но и пару свидетелей, а то потом Вам будут рассказывать что в результате "расследования" нарушений в действиях сотрудников не выявлено.

По существу - запросы делайте сами как можно дольше, Вам же лучше будет принести +100500 запросов без ответа, чем следователю (дознавателю) с первого раза всё отдадут и будет они "белые и пушистые".

У Вас кстати номера входящих есть на Ваших копиях заявлений? Если Вы считаете что отдали бумагу им - то это ничего не значит. Только в 2 экземплярах всё писАть, только под штамп с № входящего (это как правило не у кассиров операционистов и не у менеджеров а в приемных и им подобных), и под подпись на Вашем экземпляре что "получено время/дата/ФИО/подпись получившего. Кстати Вам не надо распинаться и объяснять ЧТО ИМЕННО Вы им там принесли - просто идите туда где они принимают входящую корреспонденцию и хоть молча отдавайте, без ругани и скандалов... Принимать они всё принимают) А потом у Вас оч. хороший документик на руках получится в итоге.

[Gela 1 218]

Ланка на этом уже собаку съела. Не волнуйтесь за нее)

[Ланка 10]

Ну да, я как по морде получила сразу поумнела.