Как себя вести

[maleew1 10 309]

я не корефей но вроде грамотно.........ток надо как то чтоб они там расписались чоли , иль заказным через нотариуса ((

[pony2012 2]

я не корефей но вроде грамотно.........ток надо как то чтоб они там расписались чоли , иль заказным через нотариуса ((

Спасиб.... попробую сначала через отделение с росписью и входящим, не будут брать - отключим газ))) ну тогда заказным..

Уважаемые, может кто еще чего скажет или добавит в письмецо?А то сегодня хочу ехать уже.

[AnnT 813]

Также, на основании Федерального закона Российской Федерации №152-ФЗ «О персональных данных» я запрещаю ЗАО КБ Ситибанк передавать сведения обо мне третьим лицам, иначе говоря, я запрещаю банку передавать любые сведения обо мне, в любом виде, как угодно и кому либо.

А в вашем договоре с банком есть хоть слово, что вы разрешаете передавать информацию третьим лицам? Если есть, наверное лучше написать, "Я отзываю свое согласие на передачу личных данных".

[pony2012 2]

Также, на основании Федерального закона Российской Федерации №152-ФЗ «О персональных данных» я запрещаю ЗАО КБ Ситибанк передавать сведения обо мне третьим лицам, иначе говоря, я запрещаю банку передавать любые сведения обо мне, в любом виде, как угодно и кому либо.

А в вашем договоре с банком есть хоть слово, что вы разрешаете передавать информацию третьим лицам? Если есть, наверное лучше написать, "Я отзываю свое согласие на передачу личных данных".

есть такое, поэтому и пишу. спасибо

[ivolga2705 0]

Странно как-то получается... Пишут тут про 180 дней, а мое дело уже через 45 дней передали в долговое агентство "Пристав". Может, я особенная какая... хотя обещала заплатить с первой зарплаты 10 июня (сменила место работы).

[pony2012 2]

Странно как-то получается... Пишут тут про 180 дней, а мое дело уже через 45 дней передали в долговое агентство "Пристав". Может, я особенная какая... хотя обещала заплатить с первой зарплаты 10 июня (сменила место работы).

Ну да,их не поймешь!!! у меня последний полный платеж был в январе, до сих пор не передали, хотя все обещают,видимо на что-то надеятся!я им по 100 рублей в месяц кидаю,так на всякий... А они уже и с приставом работают,я думал что с ФАСП. Как пристав,сильно достает?я сказал, пока копии договоров и выписку по счету не получу,разговаривать не буду. Вот запросил неделю назад,жду теперь.

[ivolga2705 0]

Пристав пока всего один раз позвонил, посоветовал оплатить быстрее, дал срок до 29 мая. А у меня долг всего 3900 рублей! Я всего месяц не работала и просила Ситибанк об отсрочке до 10 июня. Названивали ежедневно раз по 20, с 8 утра до 23 вечера. Занимать ни у кого не хочу.

[pony2012 2]

Пристав пока всего один раз позвонил, посоветовал оплатить быстрее, дал срок до 29 мая. А у меня долг всего 3900 рублей! Я всего месяц не работала и просила Ситибанк об отсрочке до 10 июня. Названивали ежедневно раз по 20, с 8 утра до 23 вечера. Занимать ни у кого не хочу.

Срок в суде дают))),а они ничего давать не могут... за такой долг,что-то больно странно, у меня просрочки дней по 140,и пока даже окончательное требование не выставили, а вам что выставляли или они по текущей задолженности уже в КА передают? а названивать они любят, да раз по 10 в день запросто. Меня может жалеют из-за того,что я уже карту один раз полностью гасил, да и по кредиту больше года платил. но тут сократили со второй работы и не смог погашать в полном объеме, а частями не имеет смысла - штрафы гасятся в первую очередь. А теперь принципиально не буду, там договор очень уж сомнительный, вот они и не судятся, а отдают в КА. Не слышал, чтоб они в суд подавали, может меня поправят,конечно!я в их офисе оставил заяву, она есть выше, жду ответ, а далее посмотрим!

[Servantos 0]

Продолжение истории.

Звонки из городского банка прекратились и теперь мне начались звонки из некого "ЭОС".

Звонит автоответчик и приказным голосом дуболома прапора сообщает, что бы я для своего же блага связался с ними.

Вот сижу и думаю звонить или не звонить? Или позвонить под запись, а далее жалобу на разглашение банковской тайны на городской банк.

pony2012 как у Вас с ответом что либо получилось?

[pony2012 2]

Продолжение истории.

Звонки из городского банка прекратились и теперь мне начались звонки из некого "ЭОС".

Звонит автоответчик и приказным голосом дуболома прапора сообщает, что бы я для своего же блага связался с ними.

Вот сижу и думаю звонить или не звонить? Или позвонить под запись, а далее жалобу на разглашение банковской тайны на городской банк.

pony2012 как у Вас с ответом что либо получилось?

Servantos, вас передали в КА,начинается следующая стадия психологического давления на Вас, смысла с ними связываться особо не вижу, все равно рано или поздно они решат с вами пообщаться и я сильно сомневаюсь что общение буде приятным...Я думаю скоро и меня это ждет, письмо я отдал на той неделе, ответа пока нет, звонят пока из банка и обещают расторгнуть договор, выставив закл.требование. Вам такое присылали? Ну и интересно как они работают с КА, по агентскому или цессии? от этого еще многое зависит, если по агентскому - можно смело посылать, если по цессии - то по идее все права переходят им, правда вопрос достаточно спорный и это неоднократно обсуждалось. Ну а разглашение тайны и нарушение закона о персональных данных налицо, можно и жалобу писать в Роскомнадзор, дескать звонят из КА.я с ними отношений никаких не имеют, что хотят, не знаю, ну форма здесь есть где-то на форуме

[pony2012 2]

ЭОС вроде бы пытается работать по цессии, выкупает долги у банка. В таком случае как минимум вам должны были выслать письмо о переуступке прав требования, законно или нет это,уже другой вопрос. Я пока не понял, могут ли они при покупке долга накручивать свои проценты, ведь счета я у них не открывал, договора не подписывал, да и еще вопрос за сколько они его перекупили. Может купили за 10%, а требуют всю сумму, так это вообще вымогательство чистой воды. В общем сначала действуем по методике Шарапова, если они идут на контакт, выясняем всю подноготную, главною брать инициативу в свои руки!

[olegb 25]

ЭОС вроде бы пытается работать по цессии, выкупает долги у банка. В таком случае как минимум вам должны были выслать письмо о переуступке прав требования, законно или нет это,уже другой вопрос. Я пока не понял, могут ли они при покупке долга накручивать свои проценты, ведь счета я у них не открывал, договора не подписывал, да и еще вопрос за сколько они его перекупили. Может купили за 10%, а требуют всю сумму, так это вообще вымогательство чистой воды. В общем сначала действуем по методике Шарапова, если они идут на контакт, выясняем всю подноготную, главною брать инициативу в свои руки!

ЭОС письмо не высылает, договор цесси не предоставляет. Я их в течении двух месяцев посылал в суд. Счаз тихо уже как 2 месяца. А там и амнистия недалече.

[pony2012 2]

ЭОС вроде бы пытается работать по цессии, выкупает долги у банка. В таком случае как минимум вам должны были выслать письмо о переуступке прав требования, законно или нет это,уже другой вопрос. Я пока не понял, могут ли они при покупке долга накручивать свои проценты, ведь счета я у них не открывал, договора не подписывал, да и еще вопрос за сколько они его перекупили. Может купили за 10%, а требуют всю сумму, так это вообще вымогательство чистой воды. В общем сначала действуем по методике Шарапова, если они идут на контакт, выясняем всю подноготную, главною брать инициативу в свои руки!

ЭОС письмо не высылает, договор цесси не предоставляет. Я их в течении двух месяцев посылал в суд. Счаз тихо уже как 2 месяца. А там и амнистия недалече.

А долбили сильно? ну без договора они никто и зват никак, а если думают,что по первому звонку дуболомов побегу платить - фига с два. Выезды они планировали?на 2 месяца их значит хватило...

[olegb 25]

А долбили сильно? ну без договора они никто и зват никак, а если думают,что по первому звонку дуболомов побегу платить - фига с два. Выезды они планировали?на 2 месяца их значит хватило...

Ну раз по 5 в день, если я в России был, с автодозвоном. Я обычно минут 7 отвечал на любой их звонок (Потом они автодозвон включали) :

1. Представьтесь пожалуйста

2. Где ваши договора

3. Вы мне должна 500000 рублей

4. Когды вы мне их вернете

5. Если в чем-то недовольны в суд.

6. До свиданья

Все в стиле автоответчика.

[pony2012 2]

А долбили сильно? ну без договора они никто и зват никак, а если думают,что по первому звонку дуболомов побегу платить - фига с два. Выезды они планировали?на 2 месяца их значит хватило...

Ну раз по 5 в день, если я в России был, с автодозвоном. Я обычно минут 7 отвечал на любой их звонок (Потом они автодозвон включали) :

1. Представьтесь пожалуйста

2. Где ваши договора

3. Вы мне должна 500000 рублей

4. Когды вы мне их вернете

5. Если в чем-то недовольны в суд.

6. До свиданья

Все в стиле автоответчика.

То есть как я понял, не они, а вы с ними общались в режиме автоответчика, типа они вам должны)))

Перехват инициативы - всегда козырь, обычная психология!

[olegb 25]

А долбили сильно? ну без договора они никто и зват никак, а если думают,что по первому звонку дуболомов побегу платить - фига с два. Выезды они планировали?на 2 месяца их значит хватило...

Ну раз по 5 в день, если я в России был, с автодозвоном. Я обычно минут 7 отвечал на любой их звонок (Потом они автодозвон включали) :

1. Представьтесь пожалуйста

2. Где ваши договора

3. Вы мне должна 500000 рублей

4. Когды вы мне их вернете

5. Если в чем-то недовольны в суд.

6. До свиданья

Все в стиле автоответчика.

То есть как я понял, не они, а вы с ними общались в режиме автоответчика, типа они вам должны)))

Перехват инициативы - всегда козырь, обычная психология!

Абсолютно точно, дайте договор - Нету ? Вы мне должны 500000 рублей.

Они: На каком основании ?

Я: Дайте договор цессии

Они: Вы должны

Я: Вы мне должны 500000 рублей.

Ну и сказка про белого бычка.

Дадите договор, объясню почему вы мне должны 500000 рублей, а иначе в сад, т.е. в суд.

[pony2012 2]

Вчера пошел за документами в банк, позвонили, сказали приходите. Ситибанк это что-то конечно, все больше удивляюсь. Мало того что просидел полчаса в очереди, работает один сотрудник на прием клиентов, остальные непонятно чем занимаются. Наконец-то очередь дошла до меня. Выписка готова не была, мне ее начали распечатывать тут же, минут 20 печатали, в то же время сзади меня образовалась очередь человек 20, некоторые просто ушли. Это нормально? Потом дело дошло до договоров (точнее до заявлений), так вот не смогли распечатать, поскольку какой-то нерадивый сотрудник не так отсканировал и на распечатке все так мелко,что ничего не видать. Сказали что переделают через пару дней, но это ведь опять надо туда идти. Я проявил лояльность к банку, пошел разбираться с ситуацией, а тут такое неуважение к клиенту. Браво Сити в очередной раз расписался в своем непрофессионализме.

А выписку сел изучать...

[pony2012 2]

Звонил очередной сотрудник..

Иван Иваныч?

Слушаю

Долг платить будете?

Какой такой долг?

В нашем банке?

А у меня нет никаких документов, запросил в банке выписку и договора,если таковые имеются

Ну пока вы ждете, мы вас передадим?

(в ужасе) Куда?

В КА, они вам там свои комиссии накрутят,штрафы, выедут к Вам, придется на месте рассчитываться

Как на месте?Наличкой что ли? Ага, наличкой

Так это же бандиты!!!Ааааа

Платить будете?

Не буду, пока банк мне не ответит

У вас срок до 8-го

Срок на зоне, спасибо за информацию...

Срок до 8-го

Я не дебил, зачем повторять по 10 раз, у меня есть еще время подумать

Вы платить будете?

До 8-го у меня много времени...подумать

Понятно...короткие гудки...

так вот и разговариваем...

[Servantos 0]

Вчера пошел за документами в банк, позвонили, сказали приходите. Ситибанк это что-то конечно, все больше удивляюсь. Мало того что просидел полчаса в очереди, работает один сотрудник на прием клиентов, остальные непонятно чем занимаются. Наконец-то очередь дошла до меня. Выписка готова не была, мне ее начали распечатывать тут же, минут 20 печатали, в то же время сзади меня образовалась очередь человек 20, некоторые просто ушли. Это нормально? Потом дело дошло до договоров (точнее до заявлений), так вот не смогли распечатать, поскольку какой-то нерадивый сотрудник не так отсканировал и на распечатке все так мелко,что ничего не видать. Сказали что переделают через пару дней, но это ведь опять надо туда идти. Я проявил лояльность к банку, пошел разбираться с ситуацией, а тут такое неуважение к клиенту. Браво Сити в очередной раз расписался в своем непрофессионализме.

А выписку сел изучать...

Т.е требования удовлетворили без разговоров.. Вот это плохо конечно.

[Servantos 0]

Звонил очередной сотрудник..

Иван Иваныч?

Слушаю

Долг платить будете?

Какой такой долг?

В нашем банке?

А у меня нет никаких документов, запросил в банке выписку и договора,если таковые имеются

Ну пока вы ждете, мы вас передадим?

(в ужасе) Куда?

В КА, они вам там свои комиссии накрутят,штрафы, выедут к Вам, придется на месте рассчитываться

Как на месте?Наличкой что ли? Ага, наличкой

Так это же бандиты!!!Ааааа

Платить будете?

Не буду, пока банк мне не ответит

У вас срок до 8-го

Срок на зоне, спасибо за информацию...

Срок до 8-го

Я не дебил, зачем повторять по 10 раз, у меня есть еще время подумать

Вы платить будете?

До 8-го у меня много времени...подумать

Понятно...короткие гудки...

так вот и разговариваем...

Вот я только не понял, а КА же вначале решения суда должно получить. если придут амбалы и хоть гвоздь из двери вынут, то это уже уголовщина чистой воды.

Я вот тут о чем подумал, обратиться к психиатру. Типо банк совсем затравил, и так кризис работы нет, а тут они со своими угрозами. Все, хочу покончить жизнь самоубийством итд итп. Это очень серьезная штука. Главное справку от врача получить о том, что на этой почве появились суицидальные настроения. Далее это все в прокуратуру отослать, дескать полюбуйтесь что собаки делают, тогда я думаю, они на пушечный выстрел побоятся подойти. А вдруг клиент действительно счеты с жизнью сведет и еще в записке предсмертной на них стрелки переведет, тогда это уже очень тяжелая статья доведение до самоубийства. Они это хорошо должны понимать.

[olegb 25]

Вот я только не понял, а КА же вначале решения суда должно получить. если придут амбалы и хоть гвоздь из двери вынут, то это уже уголовщина чистой воды.

Я вот тут о чем подумал, обратиться к психиатру. Типо банк совсем затравил, и так кризис работы нет, а тут они со своими угрозами. Все, хочу покончить жизнь самоубийством итд итп. Это очень серьезная штука. Главное справку от врача получить о том, что на этой почве появились суицидальные настроения. Далее это все в прокуратуру отослать, дескать полюбуйтесь что собаки делают, тогда я думаю, они на пушечный выстрел побоятся подойти. А вдруг клиент действительно счеты с жизнью сведет и еще в записке предсмертной на них стрелки переведет, тогда это уже очень тяжелая статья доведение до самоубийства. Они это хорошо должны понимать.

Найдешь такого психиатара в Москве, который справку выдаст, я следующий в очередь

[pony2012 2]

Т.е требования удовлетворили без разговоров.. Вот это плохо конечно.

Разговоры были, типа а зачем вам это надо, вы платите сначала, а с выпиской мы разберемся, а вы что нигде не подписывались? и т.п.

Я сказал,что пока договор вживую не увижу,платить не буду.

Да и кстати мне по телефону подтвердили, что заявление об открытии карты/кредита является офертой, т.е. ее банк должен был акцептировать в течение 30 дней, выслав на почтовый адрес уведомление и основные условия кредитования. Когда я спросил, высылали они или нет, сказали высылали, но я точно знаю, что ничего не получал, тем более это должно быть заказное с уведомлением. Карту я получал в отделении, но это могла быть обычная расчетная карта, если иное нигде не прописано. Конечно довольно глупо упираться вчистую, основной долг вернуть придется , да я и не против, деньги то снимали. Но вот что касается процентной ставки, штрафов и прочих комиссий, пободаться стоит

Теперь что касается выписки, там прописана только сумма списаний, а какие там штрафы, комиссии, проценты за пользование кредитом платятся в расшифровке не указано. Ну такую выписку и я на коленке нарисовать могу.... Не катит, придется еще раз требовать ее родимую со всеми процентами, иначе на суде все равно придется показать

Договор (заявление) мне пока не дали, какой-то видимо спец неправильно отсканировал и получилось так, что заявление поместилось на четверти листа а4, нифига не видать, перезаказали, на след.неделе пойду опять.

Когда последний раз звонили предложил заключить доп.соглашение, разговаривал с начальницей отдела по работе с прсроченной задолженностью, она сказала, что я наверное юрист или в интернете начитался....я говорю, а что нельзя что ли, она - я интернетом не пользуюсь)))

Обещали позвонить и подробно все пояснить насчет договора, нифига, одни роботы штурмуют, причем вчера последний раз уже около 11 вечера, совсем оборзели блин

[pony2012 2]

Вот я только не понял, а КА же вначале решения суда должно получить. если придут амбалы и хоть гвоздь из двери вынут, то это уже уголовщина чистой воды.

Я вот тут о чем подумал, обратиться к психиатру. Типо банк совсем затравил, и так кризис работы нет, а тут они со своими угрозами. Все, хочу покончить жизнь самоубийством итд итп. Это очень серьезная штука. Главное справку от врача получить о том, что на этой почве появились суицидальные настроения. Далее это все в прокуратуру отослать, дескать полюбуйтесь что собаки делают, тогда я думаю, они на пушечный выстрел побоятся подойти. А вдруг клиент действительно счеты с жизнью сведет и еще в записке предсмертной на них стрелки переведет, тогда это уже очень тяжелая статья доведение до самоубийства. Они это хорошо должны понимать.

У них это называется работа с клиентом, почитайте этапы работы КА, сначала мягко - дозвоны, потом жестко - выезды, донимание родственников, начальника по работе и т.п, а затем и суд. Правда, тут на форуме прочитал, что реально КА не подают в суд, видимо не совсем законно все это.

Конечно уголовщина, даже судебные приставы просто так вам двери ломать не будут....

Насчет психиатра,идея интересная, но такого действительно найти еще надо...

Ну а как сведения доберутся до КА, жалуемся в Роскомнадзор - нарушение закона о персональных данных, желательно записи разговоров принести на диске...

[Servantos 0]

Вот я только не понял, а КА же вначале решения суда должно получить. если придут амбалы и хоть гвоздь из двери вынут, то это уже уголовщина чистой воды.

Я вот тут о чем подумал, обратиться к психиатру. Типо банк совсем затравил, и так кризис работы нет, а тут они со своими угрозами. Все, хочу покончить жизнь самоубийством итд итп. Это очень серьезная штука. Главное справку от врача получить о том, что на этой почве появились суицидальные настроения. Далее это все в прокуратуру отослать, дескать полюбуйтесь что собаки делают, тогда я думаю, они на пушечный выстрел побоятся подойти. А вдруг клиент действительно счеты с жизнью сведет и еще в записке предсмертной на них стрелки переведет, тогда это уже очень тяжелая статья доведение до самоубийства. Они это хорошо должны понимать.

Найдешь такого психиатара в Москве, который справку выдаст, я следующий в очередь

Так тут никакой фальсификации нет.

На законных основаниях обратиться к врачу, что вот оказался в тяжолом положении, а тут они травят. И именно травят. выхода не вижу. Появились мысли свести счеты с жизнью и это меня пугает. И.т.д. Доктор какие то колеса назначит несомненно. Тут главное официально обращение оформить, не просто справку.

Для прокуратуры справка особо ничего не значит, тут надо, что бы они в случае чего могли у врача спросить, мол обращался ли такой и правда ли он в таком состоянии находится..

В идеале, что бы было заключение о потере трудоспособности по этоц причине..

В самом идеале, появление этого ухудшения здоровья на действия банка списать и компенсацию за нанесенный ущерб здоровью начать отсуживать и тогда посмотрим чей рахат лукум слаще окажется.

Опять таки вспомним классику. Где отсиживались ответственные лица во время чистки

[Servantos 0]

У них это называется работа с клиентом, почитайте этапы работы КА, сначала мягко - дозвоны, потом жестко - выезды, донимание родственников, начальника по работе и т.п, а затем и суд. Правда, тут на форуме прочитал, что реально КА не подают в суд, видимо не совсем законно все это.

Я не очень понимаю, на каком основании они могут в суд подать?

Дозвоны - пускай звонят.

Выезды - ну кто их пустит? Сразу вызывается милиция и все. И заява на вымогательство.

Точнее может сразу заяву накатать. Дескать звонят, угрожают.

А как они родственников донимать могу? если будут говорить о моих долгах, то это им точно должно дорого встать. Явное разглашение банковской тайны. Из действия рассчитаны на людей малограмотных значит. Этим надо пользоваться.

Суд, а на каком основании суд ? Всяких филькиных грамот им нарисовать можно кучу. Я буду доказывать ничтожность требований.

А ткните пальцем где рассказывается про этапы работы КА..