Ренессанс. Комиссия за обслуживание кредита

[lena80 0]

Добрый вечер! Нашла на сайте www.banki.ru комментарий П. Петина о комиссии за обслуживание кредита:"... Оплаченная Вами комиссия, входящая в ежемесячные платежи, является комиссией за обслуживание кредита.Обращаем ваше внимание, что комиссия за обслуживание кредита включает в себя:

— обеспечение информационной поддержки клиентов Банка дистанционно по различным каналам связи;

— обеспечение информационной поддержки клиентов в Дополнительных офисах Банка/ Кредитно-кассовых офисах Банка;

— предоставление стандартных справок;

— информирование клиентов о необходимости осуществления платежей (включая информирование о просроченной задолженности).

Также хотели бы Вам предоставить обоснования законности взимания комиссии за обслуживание. Согласно статьей 30 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990 года № 395—1 определено, что отношения между кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом. В договоре между кредитной организацией и ее клиентом должны быть указаны процентные ставки по кредитам, стоимость банковских услуг, другие существенные условия договора. В соответствии со ст. 29 указанного закона «О банках и банковской деятельности» процентные ставки по кредитам и комиссионное вознаграждение по операциям устанавливается кредитной организацией по соглашению с клиентами, если иное не предусмотрено федеральным законом.Из этого следует, что Банк России разграничивает такие понятия как «процентные ставки по кредитам» и «стоимость банковских услуг». Понятие «платность» включает в себя не только процентные ставки по кредитам, но и взимание плат за оказываемые банком услуги. Таким образом, право кредитной организации на взимание с Клиентов помимо процентов за пользование кредитом иных плат предусмотрено законодательством РФ. Согласно ст. 5 вышеуказанного закона «О банках и банковской деятельности» операции по предоставлению (размещению) денежных средств являются банковскими операциями и осуществляются кредитными организациями на основе соответствующих лицензий. Банк России устанавливает обязательные правила проведения банковских операций и ведения бухгалтерского учета. При предоставлении кредита кредитная организация осуществляет определенные действия для создания условий для предоставления и погашения кредита, осуществляет обслуживание заемщика, за что взимает соответствующие платы. Согласно актам Банка России, посвященным расчету полной стоимости кредита, вышеуказанные и иные платежи по выдаче и обслуживанию ссуды (кредита) должны включаться в расчет полной стоимости кредита. Так, пунктом 2.1. Указания Банка России от 13 мая 2008 г. № 2008-У «О порядке расчета и доведения до заемщика — физического лица полной стоимости кредита» предусмотрено, что в расчет полной стоимости кредита включаются платежи заемщика по кредитному договору, связанные с заключением и исполнением кредитного договора, в том числе: сборы (комиссии) за рассмотрение заявки по кредиту (оформление кредитного договора), комиссии за выдачу кредита, комиссия за открытие, ведение (обслуживание) счетов заемщика (если их открытие и ведение обусловлено заключением кредитного договора), комиссии за расчетное и операционное обслуживание, иные комиссии (платы).

Письмом Федеральной антимонопольной службы и Центрального банка РФ N ИА/7235, 77-Т от 26 мая 2005 года «О рекомендациях по стандартам раскрытия информации при предоставлении потребительских кредитов» также подтверждено право кредитных организаций на взимание плат, связанных с предоставлением, использованием и возвратом потребительского кредита.

Таким образом, правомерность и обоснованность взимания помимо процентов за пользование кредитом иных плат признается Центральным банком Российской Федерации.

В силу принципа свободы договора, закрепленного в ст. 421 ГК РФ, Банк вправе предусмотреть в Договоре обязанность заемщика выплачивать не только вознаграждение за пользование кредитом в виде процентов годовых, но и любое другое вознаграждение в какой угодно форме.

Следовательно, включение в договор условия об уплате банку комиссий за выдачу кредита, обслуживание кредита или иных комиссий нельзя расценить как нарушение прав потребителя. "

Нужен совет юристов: я так понимаю, в суде, если что, они примерно так и доказывают законность взымания комиссии. Сейчас готовлюсь к суду с Ренессансом, если не затруднит, подсказать на, что ссылаться, чтобы"отбивать" такие доводы. Пока пришла мысль только про ЗоЗПП, о том, что меня сразу непроинформировали и т.д.

P.S. если можно, не очень критично отнеситесь пожалуйста, к теме: хочется все-таки выиграть))

Заранее спасибо за все ответы

[maleew1 10 309]

о) какая сраз в дамки чоль, так не бывай( мош конечно вы и найдете ответ , но вот вам мой пожеланий , форум сначала над почитать(

[lena80 0]

Спасибо, конечо за совет, но форум я почитала, естественно. Хотелось бы советы, здесь много умных людей, может вместе что-нибудь и придумаем

[maleew1 10 309]

я могу толь как на здешнем языке по флудить( ты немног поболь полазий по темам

[lena80 0]

Спасибо))

[lena80 0]

Нашла у пользователя Ирусик (за что ей отдельное спасибо) иск, и там она пишет про ) Комиссия за обслуживания кредита, где идет ссылка на то, что Банк, в нарушение п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», не сообщил мне, в чем состоит содержание данной услуги и какими потребительскими свойствами она обладает.

Согласно положениям п.1 ст. 819 ГК РФ договор банковского кредита не предполагает совершения дополнительных действий со стороны банка по обслуживанию кредита и обязательство заемщика оплачивать эти действия.

Объясню ситуацию: я уже написала в Банк письмо с требованием о разъяснении сысла комиссии как потребительской услуги, полагаю, что ссылаться на ст. 10, у меня в связи с этим не получится.А этответ, если из банка придет, будет такой как указывала выше. Может быть кто-нибудь еще сталкивался с такой комиссией или знакомы с судебной практикой. Очень хочется оспорить комиссию и страховку навязаную. По страховке вроде все понятно, а вот с комиссией пока не могу найти. Заранее всем спасибо

[igor002 1]

Простите Елена, а Вы сами будете подавать иск или ждёте когда его подаст РК а Вы встречный подадите ?

[lena80 0]

Добрый день! Я пока не определилась,но платежи приостановила, сейчас вот жду писем из Роспотреба, Банка (я у них сама спрашиваю, какими потребительскими св-ми обладает эта комиссия), ну и по страховке тоже им написала, еще про отзыв согласия на передачу 3-им лицам. Ну и святое- на коллекторов -в Роскомнадзор. Вот все ответы придут, тогда и подумаем

[bankier 0]

..... Нашла на сайте www.banki.ru комментарий П. Петина о комиссии за обслуживание кредита:

так скажем, банк сильно заблуждается, в правомерности данной комиссии. Данный ответ Петина точь в точь как последние ссылки на это в отзывах по реальным судебным делам Ренессанс Капитала, как грится "ничего нового"...

Данная комиссия скажем мягко - неправомерна.

[lena80 0]

да это тоже ясно, я и сама понимаю, что неправомерна, в принципе, можно, конечно, только ЗоПП аппелировать. Надо же это еще суду будет доказать. "Таким образом, правомерность и обоснованность взимания помимо процентов за пользование кредитом иных плат признается Центральным банком Российской Федерации ",-это говорит Петин. Но есть ГК. Получается, что нормативные акты ЦБ противоречат природе ГК. Как Вы считаете? Спасибо

[bankier 0]

Скажем так, Петин не привел конкретный НПА в котором бы это признавалось. Он не сделал даже ссылки на письмо (№. дата, кем подписано и по поводу чего было обращение в ЦБ) ... И ни один представитель банка в суде не может это подтвердить не иначе как своими словами...

можете зайти ко мне в блог и в посте про "ренессанс бьет челом в судах" вы сможете прочитать реальный судебный отзыв банка где он расширяет больше (чем обычно) объяснение комиссии. Прошу учесть что отзыв был написан тогда когда материалы дела еще были пустые и по обыкновению "фишки" в противовес в полном объеме даже не выкладывались... Т.е. нужно было сначала увидеть позицию банка - мы ее увидели и готовы полновесно разбить...но в суде - дабы не быть голословными))

[lena80 0]

Добрый день! Правильно ли я Вас поняла, что лучше дождаться, когда банк подаст сам в суд? Спасибо

[slydernet 0]

Добрый вечер! Нашла на сайте www.banki.ru комментарий П. Петина о комиссии за обслуживание кредита:"... Оплаченная Вами комиссия, входящая в ежемесячные платежи, является комиссией за обслуживание кредита.Обращаем ваше внимание, что комиссия за обслуживание кредита включает в себя:

— обеспечение информационной поддержки клиентов Банка дистанционно по различным каналам связи;

— обеспечение информационной поддержки клиентов в Дополнительных офисах Банка/ Кредитно-кассовых офисах Банка;

— предоставление стандартных справок;

— информирование клиентов о необходимости осуществления платежей (включая информирование о просроченной задолженности).

именно я его там и докапывал это он мне отвечал согласно данному ответу те проценты которые взимаются за обслуживание кредита совершенно законны но есть 1 но а оказывает ли банк эти услуги?

— обеспечение информационной поддержки клиентов Банка дистанционно по различным каналам связи;

— обеспечение информационной поддержки клиентов в Дополнительных офисах Банка/ Кредитно-кассовых офисах Банка;

— предоставление стандартных справок;

— информирование клиентов о необходимости осуществления платежей (включая информирование о просроченной задолженности).

что то я непомню что бы хоть раз они мне оказали какие либо информационные услуги только помню что при закрытии кредита содрали значительно больше чем должны были по моим расчетам но на это я просто закрыл глаза ибо никаких квитанций и чеков небыло ибо платил через Яденьги

[bankier 0]

нет...не правильно, контролируйте ответы на свои запросы, те что вы уже направили (как ни как есть сроки) и можете уже сейчас готовится к суду...причем сами вы и подаете в суд, а от банка не ждите. не скоро это будет.

[begemot 6]

Добрый вечер! Нашла на сайте www.banki.ru комментарий П. Петина о комиссии за обслуживание кредита:"... Оплаченная Вами комиссия, входящая в ежемесячные платежи, является комиссией за обслуживание кредита.Обращаем ваше внимание, что комиссия за обслуживание кредита включает в себя:

— обеспечение информационной поддержки клиентов Банка дистанционно по различным каналам связи;

— обеспечение информационной поддержки клиентов в Дополнительных офисах Банка/ Кредитно-кассовых офисах Банка;

— предоставление стандартных справок;

— информирование клиентов о необходимости осуществления платежей (включая информирование о просроченной задолженности).

Также хотели бы Вам предоставить обоснования законности взимания комиссии за обслуживание. Согласно статьей 30 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990 года № 395—1 определено, что отношения между кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В договоре между кредитной организацией и ее клиентом должны быть указаны процентные ставки по кредитам, стоимость банковских услуг, другие существенные условия договора. В соответствии со ст. 29 указанного закона «О банках и банковской деятельности» процентные ставки по кредитам и комиссионное вознаграждение по операциям устанавливается кредитной организацией по соглашению с клиентами, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Банк идет в жопу и читает ст. 5 приведенного закона В данной статье приведен перечень банковских операций, он закрытый и расширенному толкованию не подлежит. Если банк найдет в этом списке комиссию за обслуживание кредита, я повешу портрет банка у себя в спальне.

Из этого следует, что Банк России разграничивает такие понятия как «процентные ставки по кредитам» и «стоимость банковских услуг». Понятие «платность» включает в себя не только процентные ставки по кредитам, но и взимание плат за оказываемые банком услуги.

Банк идет в жопу еще раз. Платность подразумевает проценты за пользование денежными средствами, а не плату за за оказываемые банком услуги (из правовой позиции, изложенной в постановлении Пленума ВС РФ и ВАС РФ от 8.10.98г. № 13/14 «О практике применения положений ГК РФ о процентах за пользование чужими денежными средствами»).

Таким образом, право кредитной организации на взимание с Клиентов помимо процентов за пользование кредитом иных плат предусмотрено законодательством РФ. Согласно ст. 5 вышеуказанного закона «О банках и банковской деятельности» операции по предоставлению (размещению) денежных средств являются банковскими операциями и осуществляются кредитными организациями на основе соответствующих лицензий.

Банк идет в жопу в третий раз.Запросите лицензию и пусть банк найдет в ней банковскую операцию за обслуживание кредита

Банк России устанавливает обязательные правила проведения банковских операций и ведения бухгалтерского учета. Бля, никто и не спорит. При предоставлении кредита кредитная организация осуществляет определенные действия для создания условий для предоставления и погашения кредита, осуществляет обслуживание заемщика, за что взимает соответствующие платы. Согласно актам Банка России, посвященным расчету полной стоимости кредита, вышеуказанные и иные платежи по выдаче и обслуживанию ссуды (кредита) должны включаться в расчет полной стоимости кредита.

Так, пунктом 2.1. Указания Банка России от 13 мая 2008 г. № 2008-У «О порядке расчета и доведения до заемщика — физического лица полной стоимости кредита» предусмотрено, что в расчет полной стоимости кредита включаются платежи заемщика по кредитному договору, связанные с заключением и исполнением кредитного договора, в том числе: сборы (комиссии) за рассмотрение заявки по кредиту (оформление кредитного договора), комиссии за выдачу кредита, комиссия за открытие, ведение (обслуживание) счетов заемщика (если их открытие и ведение обусловлено заключением кредитного договора), комиссии за расчетное и операционное обслуживание, иные комиссии (платы).

Банк не желает предъявить это Указание суду? Я всегда ношу его с собой. Там черным по белому написано: настоящее Указание не установливает правомерность перечисленных в Указании комиссий.

Письмом Федеральной антимонопольной службы и Центрального банка РФ N ИА/7235, 77-Т от 26 мая 2005 года «О рекомендациях по стандартам раскрытия информации при предоставлении потребительских кредитов» также подтверждено право кредитных организаций на взимание плат, связанных с предоставлением, использованием и возвратом потребительского кредита.

Таким образом, правомерность и обоснованность взимания помимо процентов за пользование кредитом иных плат признается Центральным банком Российской Федерации.

В силу статьи 7 Закона о Банке России, ЦБ РФ издает нормативно-правовые акты в вмде Указаний, Инструкций и Положений. Письма Банка России, равно как и телефонные звонки, источниками права не являются и по смыслу ст.11 ГПК РФ судом во внимание принматься не должны. К тому же в данном письме нет слов "право" и "комиссия за обслуживание кредита".

В силу принципа свободы договора, закрепленного в ст. 421 ГК РФ, Банк вправе предусмотреть в Договоре обязанность заемщика выплачивать не только вознаграждение за пользование кредитом в виде процентов годовых, но и любое другое вознаграждение в какой угодно форме.

Миньетик банк не желает от заемщицы? Тоже вознаграждение в силу принципа свободы договора в толковании его банком. Или п.4 ст.421 и п.1 ст.422 ГК РФ прочитаем?

Следовательно, включение в договор условия об уплате банку комиссий за выдачу кредита, обслуживание кредита или иных комиссий нельзя расценить как нарушение прав потребителя. "

Базара нет, это надо расценивать как прямой убыток заемщика и неосновательное обогащения банка.

Нужен совет юристов: я так понимаю, в суде, если что, они примерно так и доказывают законность взымания комиссии. Сейчас готовлюсь к суду с Ренессансом, если не затруднит, подсказать на, что ссылаться, чтобы"отбивать" такие доводы. Пока пришла мысль только про ЗоЗПП, о том, что меня сразу непроинформировали и т.д.

P.S. если можно, не очень критично отнеситесь пожалуйста, к теме: хочется все-таки выиграть))

Заранее спасибо за все ответы

Вот так и отбивай. Можно скопипастить текст с моими правками и отдать его судье. Сказать от бегемота. Если че, то он сам приедет

[lena80 0]

Добрый день. Вот спасибо большое))))Как говорится-большое человеческое!!!!

[begemot 6]

Да, кстати, Лена, в силу ст. 10 ЗоЗПП инфа до заемщика доводится ДО!!!! подписания договора, а не после. Потом банк может слать какие угодно письма, но раз в договоре нет расшифровки комиссии, то паровоз ушел. У тебя что, кредит ломался, барахлил или из него дым шел изо всех щелей, чтобы его обслуживать? Он был в нормальном рабочем состоянии и в обслуживаниии не нуждался. Вот если бы ты прищла в банк и сказала: обслужите мне кредит, тады ой, тады банк вправе брать комиссию. А так - услуга неоказана. А что инфа платная - заранее надо было оговаривать, ПЕРЕД подписанием договора. Следовательно, куда идет банк?

[lena80 0]

А как доказать, что они эту информацию до меня не довели? Подпись моя стоит на договоре? Стоит. Следовательно, ознакомили и я согласилась. Вот подпись. Устно объяснили-я согласилась. Это доказать сложно-вопрос, кому больше поверит судья. Другое дело, что

— обеспечение информационной поддержки клиентов Банка дистанционно по различным каналам связи;

— обеспечение информационной поддержки клиентов в Дополнительных офисах Банка/ Кредитно-кассовых офисах Банка;

— предоставление стандартных справок;

судя по тарифам, предоставление справок у них бесплатно, если, к примеру, у них открыть текущий счет, то, скорее всего все это вышеперечисленное обслуживание будет бесплатно. Почему тогда по кредитному договору за это приходится платить? Здесь, мне кажется нарушение, пункта 2 части 1 статьи 5 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности" следует, что размещение привлеченных банком денежных средств в виде кредитов осуществляется банковскими организациями от своего имени и за свой счет.

[begemot 6]

А как доказать, что они эту информацию до меня не довели? Подпись моя стоит на договоре? Стоит. Следовательно, ознакомили и я согласилась. Вот подпись. Устно объяснили-я согласилась. Это доказать сложно-вопрос, кому больше поверит судья.

Лена, совет, найми юриста. Недорого. Дело выигрышное, но с таким подходом проиграешь. Тебя ознакомилм и ты согласилась с инфой, что прописана в договоре. Все остальное - недоказуемо. Пусть банк доказывает, что устоно тебя ознакомил. Все, чего нет в договре - мимо кассы.

[lena80 0]

Скорее всего так и сделаю. Юристы, правда, бывают разные))

[Злата 0]

да это тоже ясно, я и сама понимаю, что неправомерна, в принципе, можно, конечно, только ЗоПП аппелировать. Надо же это еще суду будет доказать. "Таким образом, правомерность и обоснованность взимания помимо процентов за пользование кредитом иных плат признается Центральным банком Российской Федерации ",-это говорит Петин. Но есть ГК. Получается, что нормативные акты ЦБ противоречат природе ГК. Как Вы считаете? Спасибо

У меня вопрос по срокам исковой давности за комиссию по обслуживанию кредита

В банке РК оформили нал. денежный кредит с 18.04.07 по 18.04.10г. посредством моего предложения-оферты. Два года платила, последний год не плачу вообще, банк иногда позванивает, пишет письма, в суд не подают и не собираются. Насчитали мне пени и штрафы в размере 400000-00 руб. на остаток долга (60000-00 руб.). Я согласна с процентами, не согласно только с тарифом за обслуживание кредита за которое я платила, а самого обслуживания как такового не получила. 05.02.09 писала письмо в РК с просьбой провести расчет комиссии за обслуживание кредита, в ответ меня «послали» почитать Правила…., условия….. и т.д. Течение общего срока исковой давности (3 года) началось 19.04.10, если Банк РК подаст в суд, я уже не смогу признать комиссию за обслуживание кредита несоответствующей закону т.к. специальный срок исковой давности 1 год уже истек. И если банк об этом в суде заявит, то я должна буду платить за обслуживание кредита в связи с пропуском срока исковой давности. Кто по этому поводу имеет какие мысли. Прошу поделиться.

[acoolina 0]

Вот так и отбивай. Можно скопипастить текст с моими правками и отдать его судье. Сказать от бегемота. Если че, то он сам приедет

прочитала, впечатлилась, распечатала :)))))

[Imbranato 0]

Что-то не слышно больше ничего от lena80,чем всё в итоге закончилось???

[uyliya2008 0]

Банк РК подаст в суд, я уже не смогу признать комиссию за обслуживание кредита несоответствующей закону т.к. специальный срок исковой давности 1 год уже истек. И если банк об этом в суде заявит, то я должна буду платить за обслуживание кредита в связи с пропуском срока исковой давности. Кто по этому поводу имеет какие мысли. Прошу поделиться.

Кредит был с графиком погашеия?

[ODMAJ 1]

Сочинила претензию к банку , кто что думает .

ПРЕТЕНЗИЯ

(по поводу условий, ущемляющих права потребителя в кредитном договоре)

Законность требований данной претензии основана на :

Постановлении №17АП-13133/2010-АК от 18.01.2011 года СЕМНАДЦАТОГО АРБИТРАЖНОГО АПЕЛЛЯЦИОННОГО СУДА г. Перми.

“31__мая________2008___ г.” мною с Вашей организацией был заключен кредитный договор №11014171980___ от __31.05.2008__г.,на сумму 57200рублей. А также “02______09____2009г.” был заключен новый кредитный договор №15014171980 на сумму 76313,73

В кредитных договорах содержатся условия , ущемляющие мои права потребителя , а именно: - изменение банком в одностороннем порядке условий договора;

- включение комиссии за обслуживание кредита;

- включение в кредитный договор услуг страхования.

В соответствии со ст. 16 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Также прошу учесть Статью 180. ГК РФ .

В связи с тем, что я не обладаю специальными познаниями в сфере банковской деятельности, я не могла сразу оценить последствия заключения сделки, т.к. полная информация не была доведена до меня сотрудником банка в доступной и мне понятной форме.

При рассмотрении моей претензии прошу учесть , что в соответствии с п.4 ст.12 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков , причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией об услуге, необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках услуги.

Так же кредитные договоры содержат условия , не соответствующие требованиям ч. 2 ст. 16, п. 2 ст. 17 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 “О защите прав потребителей”, ст. 310, 422, 450, п. 2 ст. 811,819 ГК РФ.

Изменение банком в одностороннем порядке условий договора.

В пункте 7.4 “общих условий предоставления кредитов в российских рублях” банком включено условие , об одностороннем изменении договора с размещением информации о таких изменениях и дополнениях по месту нахождения Банка, в его подразделениях/ Киосках, а также на интернет - сайте Банка, изменение и дополнение применяется банком по истечении 30 календарных дней с момента размещения информации. В течение данного срока заемщик может письменно отказаться от изменения договора, досрочно погасив кредит в течении 14 дней с момента получения отказа от изменения договора.

Однако, односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее его изменение не допускаются, за исключением случаев предусмотренных законом. Аналогичная норма содержится в ст. 29 Федерального закона “О банках и банковской деятельности”, подлежащая применению к отношениям с потребителями в части не противоречащей ст. 310 ГК РФ.

Пунктами 5, 6, 7 Указания Банка России от 13.05.2008 № 2008-У “О порядке расчета и доведения до заемщика - физического лица полной стоимости кредита” указано о неправомерности банков изменять договор без согласия потребителей.

В силу ч. 1 ст. 452, ч. 2 ст. 450 ГК РФ изменение кредитных договоров возможно по соглашению сторон или в судебном порядке.

Комиссия за обслуживание кредита.

Банком установлена возможность взимания “комиссии за обслуживание кредита” . Данное положение не соответствует нормам ГК РФ . Согласно п.1 ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в определенном размере, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Оплачивая проценты на полученную сумму кредита и возвращая полученную денежную сумму, заемщик выполняет обязательства установленные ч. 1 ст. 819 ГК РФ. Взимание банком платежей (разовых, ежемесячных комиссий) помимо процентной ставки по кредиту законом не предусмотрено.

Незаконность взимания данной комиссии нашла подтверждение в судебной практике (Постановление №17АП-13133/2010-АК от 18.01.2011 года СЕМНАДЦАТОГО АРБИТРАЖНОГО АПЕЛЛЯЦИОННОГО СУДА г. Перми).

Включение в кредитный договор услуг страхования.

Из “Общих условий предоставления кредитов в российских рублях” п. 8 следует, что кредит предоставляется одновременно с подключением к программе страхования потребителя в страховой компании ООО “Группа Ренессанс Страхование”. Типовая форма “Общих условий предоставления кредитов в российских рублях” является стандартным документом банка.

- п. 8.1 в случае , если в Предложении Заемщик выразил намерение принять участие в программе страхования…

Банк не предоставил мне условий заключения кредитного договора без включения п. 8 . Соответственно при подписании “ Общих условий предоставления кредита в российских рублях” для получения кредита я одновременно выражаю согласие на участие в программе страхования. Кредитный договор заключается гражданином с Банком в потребительских целях, соответственно специальным законом, который регулирует данные отношения , является Закон РФ “О защите прав потребителей”.

Положением п. 2 ст. 16 Закона РФ “О защите прав потребителей” запрещается обуславливать предоставление одних услуг обязательным предоставлением других услуг.

Страхование является самостоятельной услугой по отношению к кредитованию (гл. 42, 48 ГК РФ). Предоставление кредита при условии оказания услуг личного страхования заемщика ущемляет права, установленные п. 2 ст. 16 Закона РФ “О защите прав потребителей”.

Следовательно, определяя типовые условия договора, банку необходимо учитывать положения потребительского законодательства и право граждан на свободу договора, выбор исполнителя услуг(ст. 421 ГК РФ).

НА ОСНОВАНИИ ВЫШЕИЗЛОЖЕННОГО ТРЕБУЮ:

1. Привести условия кредитного договора № _11014171980__от __31.05___ 2008_ г. в соответствие с действующим законодательством РФ.

Пересчитать сумму долга на 02.09.2009г. за вычетом незаконной комиссии по обслуживанию кредита и комиссии за подключение к программе страхования в соответствии с п.2 ст.16 закона “О защите прав потребителей”.

2. Предоставить мне новый график погашения задолженности по кредиту №15014171980 с пересчитанной суммой кредита, и суммой ежемесячных платежей в соответствии с законодательством РФ.

В случае отклонения моей претензии буду вынуждена обратиться в суд за защитой своих потребительских прав и, кроме вышеуказанного, я буду требовать возмещения причиненных мне убытков и морального вреда. (Основание: ст. ст. 13-15 Закона РФ "О защите прав потребителей»).

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Предлагаю спор решить в досудебном порядке.

Ответ прошу сообщить в письменной форме не позднее ____10 дней с момента получения данной претензии.

Приложение:______________

Дата_________________ Подпись______________