Записи разговоров с коллекторами

[Иринка42 1 696]

Интересно, изменится ли что-то, если она наконец станет законной?

Нет, будут делать все то же самое, только прикрывшись законом.

Во многих странах коллекторы выступают как посредники (или медиаторы, как сейчас модно говорить). В дореволюционной России, например, существовал институт примирения с участием мирового посредника.

Основная специфика такого явления, как посредничество, заключается в его ориентированности не на выяснение правоты одной из сторон спора, а на достижение консенсуса путем переговоров, проводящихся в той или иной форме. Это очень актуально именно для стадии исполнения судебных актов, поскольку юридически правота одной из сторон подтверждена уже вступившим в законную силу судебным актом.

Думаю, излишне здесь говорить, что российский коллекторский бизнес с международными стандартами медиации не имеет ничего общего. Между тем, соответствующий закон о медиации принят, и коллекторам в нем места не нашлось.

Во Франции, Польше, Эстонии, Латвии, Литве действует институт частных судебных приставов. Судебный исполнитель при такой модели осуществляет публичную функцию по исполнению судебных и иных актов от имени государства, назначается на должность министром юстиции и действует в соответствии с законодательством, регламентирующим порядок исполнительного производства. Его деятельность находится под контролем суда (специального судьи по исполнению), прокуратуры, важную роль при этом играют профессиональные организации (объединения) судебных исполнителей. Судебный исполнитель действует в интересах клиента, каковым является кредитор, фактически выступая в роли его доверенного лица. Поскольку работа исполнителя связана с денежными и прочими ценностями, существующий риск покрывается страховкой, на которую подписывается сообщество исполнителей. Страховая премия распределяется внутри объединения судебных исполнителей, которое замещает одного из исполнителей.

Так вот я рада, что коллекторы не стали развиваться по модели частных судебных приставов. Данная система принудительного исполнения тоже прогрессивна, что подтверждает позитивный опыт соответствующих государств. Вы представляете, если нашим уродам дать еще власть в руки? Страшно становится.

Вывод такой: прогрессивные западные идеи на российской почве дают весьма странные всходы. Коллекторы - наглядное тому подтверждение.

[Наталика 2]

Нет естественно, потому что это же как мозг должен быть атрофирован, что бы пойти на работу КА.

Ну ведь идут же люди работать в банки, в страховые компании. И людей этих быдлом ну никак не назовёшь, требования предъявляются мама не горюй какие! Может быть если каллекторство станет законным, это сделает его престижным, и сотрудников уже перестанут набирать по системе "3 вокзалов"

[Иринка42 1 696]

Большинство коллекторских агентств - члены НАПКА. У всех них есть кодексы поведения. У того же ЭОСа - очень любопытный свод этических правил. Закон ничего не поменяет. Деньги по телефону можно взыскивать только путем напускной бравады, шантажа и угроз. А на эти действия способен не каждый человек. Тем более, образованный и самодостаточный с нормальным уровнем притязаний.

[Наталика 2]

Вывод такой: прогрессивные западные идеи на российской почве дают весьма странные всходы. Коллекторы - наглядное тому подтверждение.

к сожалению, у нас вошло в моду слизывать всё с Америки. Без разбора. Некогда нам задумываться что к чему и как, и надо ли оно нам вообще! Мы что-то ухватили, решили, что всё поняли. Воплотили и возрадовались! Аллилуйя, у нас теперь тоже есть коллекторы! Да мы круче самой Америки Так же наши торгаши превратились в сэйлз менеджеров, секретарши в ресепшионисток, появились люди со страшными названиями андеррайтеры, супервайзеры и проч...

[Наталика 2]

Большинство коллекторских агентств - члены НАПКА. У всех них есть кодексы поведения. У того же ЭОСа - очень любопытный свод этических правил.

Так чего ж они его не соблюдают??? Если читать не умеют, пусть хотя бы слушают!

[Иринка42 1 696]

Вот выдержки из Кодекса поведения ЭОСа. Теперь рассмотрим, как сотрудники ЭОСа интерпретируют эти нехитрые и прогрессивные правила, вобравшие в себя многие гуманитарные достижения человечества:

Соблюдение прав человека — основа нашего представления о гармоничной жизни в мире.

Защита информации отражает право каждого человека на уважение частной жизни, и EOS гарантирует его обеспечение при любых обстоятельствах. При этом Петру Владимировичу барышни обещают звонить на работу, приезжать на работу и всячески позорить. Про навешивание ярлыков "мошенник", "злостный неплательщик" я вообще молчу.

Группа EOS признаёт местные законы и систему ценностей во всех странах, где она работает. Выше представлен правовой анализ их деятельности. Не могу с ходу припомнить ни одного нормативного положения, которое они выполнили. Зато нарушений хватит на десяток постов.

Мы представляем себя продолжением наших клиентов, поэтому эффективность достигается честным и внимательным отношением в работе с должниками наших клиентов. Поэтому они покупают долги клиентов своих клиентов.

Мы относимся к должникам наших клиентов уважительно, достигая при этом целей наших клиентов. Все, что мы слышали в выложенных разговорах, - уважительное отношение, не иначе.

[Наталика 2]

Ну не могут же они у себя на сайте написать "Мы тупое быдло за*бём клиентов наших клиентов своими письмами и звонками, будем звонить им каждый день по 150 раз на все телефоны включая их начальство, и морозить полную тупость и незнание законов, а так же полностью не соблюдать правила поведения и общения со старшими по возрасту" Пристав у себя на сайте тоже много интересного о себе пишет, например

с вами работает команда профессиональных менеджеров обладающих международным опытом и знаниями в области управления проблемными активами

Про их кадровую политику набора "профессиональных менеджеров" мы уже много говорили, так что думаю, она всем известна. Ну а про международный опыт и знания как-то даже не знаю, что сказать... Можно ли считать 3 класса церковно-приходской школы какой-нибудь украинской или таджикской глубинки международным опытом...

[maleew1 10 308]

воть погодь , я скор туды устроюсь, задолбаю тел звонок, на рекорд полезу...

[Наталика 2]

А ты с какой целью туды собрался? Денег там всё равно не заработаешь, только мата во всех его проявлениях наслушаешься

[PeterVSH 55]

Словарный запас Русского матерного диалекта в мега разы вырастет. Вы только прикиньте, приходит наш Малеев1 в компанию друзей и начинает .....

Под пиво да с рыбкой, не разговаривать, но думать на монголо-тюркском диалекте. Ведь давно известно, что бы быть хорошим переводчиком надо на языке, с которого переводишь, уметь думать.

Ну вот и мы в скором времени сможем насладиться всей полнотой и красотой русско- монголо- тюркского языка. Глядишь и сами кой чего почерпнем. Трендец тогда нашим международным организованным преступным сообществам.

[Наталика 2]

Ну вот и мы в скором времени сможем насладиться всей полнотой и красотой русско- монголо- тюркского языка. Глядишь и сами кой чего почерпнем.

Мда, может хоть тогда начнём понимать тот набор слов (в народе называемый словесным поносом), которые они обычно нам излагают в ходе своих телефонных звонков...

[PeterVSH 55]

Иринка42, не возражаете, если я Ваш пост №356 одолжу для пользования?

Они же недоумки думают, что основным Российским Законодательным Актом является их кодекс чести сотрудника. Ну, вот и будем их бить их же оружием.

[Наталика 2]

Так они даже этого кодекса не знают, раз так ведут себя и всё время ему противоречат!

[PeterVSH 55]

Так может позвонить им и зачитать сии не хитрые словеса?

[Наталика 2]

Так может позвонить им и зачитать сии не хитрые словеса?

А смысл? Вы разве ни разу не цитировали им статьи закона?! И что толку? Это как с китайцем на русском языке разговаривать - пару слов по интонации он может и поймёт...

[PeterVSH 55]

Не, Вы, не поняли. Я теперь с ними в соответствии с их кодексом говорить буду.

О, как!

[Наталика 2]

Не, Вы, не поняли. Я теперь с ними в соответствии с их кодексом говорить буду.

О, как!

Да я поняла! Просто я сомневаюсь в том, что они его знают

[PeterVSH 55]

На то есть их начальство, которое можно будет звать к телефону и предъявлять ему претензию, о том, что мало того, что их сотрудники не выполняют Закон, так они еще и не знают внутренних, локальных нормативно- правовых актов.

[Наталика 2]

А вы уверенны что их знает это самое начальство? И потом, сдаётся мне, что разговаривать с их начальством - всё равно, что лить воду в решето.

[PeterVSH 55]

Попытка не пытка.

Слушать каждый день "железного дровосека" по телефону, говорящего про какой-то долг не пойми кому уже надоедает.

[Наталика 2]

А меня, мать двоих детей, ещё и очень расстраивает Эти сопли мне хамят, даже не зная с кем разговаривают, ещё пытаются жизни учить! И очень расстраивает то, что потом звонят моим родителям-пенсионерам и высказывают, что они вырастили дочь-преступницу...

[Иринка42 1 696]

Иринка42, не возражаете, если я Ваш пост №356 одолжу для пользования?

Они же недоумки думают, что основным Российским Законодательным Актом является их кодекс чести сотрудника. Ну, вот и будем их бить их же оружием.

Да пожалуйста. Там в этом кодексе еще много все интересного.

[PeterVSH 55]

Попробовал. И вот что из этого вышло:

сначала меня не захотели- http://video.yandex.ru/users/pvsh-shilov2009/view/4/

потом меня захотели, но мне не очень понравилось, то как она это делает- http://video.yandex.ru/users/pvsh-shilov2009/view/3/

[Иринка42 1 696]

Мда...Банковская тайна на Вас не распространяется...Отправляйте учить матчасть - ст. 857 ГК РФ, ст. 26 Закона РФ "О банках и банковской деятельности". А то "на это не оперируйте". Грамотеи...

S как доллар... Определенно, коллектор - это диагноз.

[PeterVSH 55]

... хронический и не излечимый.