Кредитная карта "Русский стандарт" - том 2

[Jardo 0]

Ага, по имени и на ты, так и начали. Потом правда ИО через каждое слово повторял.

Ну я сегодня 2 раза с ним "поговорила", врнее пыталась вклиниться в его болтовню, а на следующие 4 звонка отвечать не стала.

А куда если что нужно жаловаться на хамское обращение мальчиков? На "ты" и "вы неадекватны" вроде не шибко вежливо.

[NeOdnaTakaya 3]

Я думаю жалобы останутся не рассмотренными, так как система не совершенна в наше время никакая. Ну а так, в прокуратуру с записями.

[Jardo 0]

Ну это я так, типа может они чего-то бояться там. Чтоб совсем уж не наглели и не хамили откровенно.

З.Ы. У меня муж шибко против всех этих разборок, говорит, ты беременная и всё такое, нечего ерундой маяться. Если б не форум так и не решилась бы.

[NeOdnaTakaya 3]

Ну я думаю то, что разговор записывается и они предупреждены уже как то их осекает. По собственному опыту знаю.

Муж прально говорит, он же за свое потомство переживает.

[Jardo 0]

Да, я думаю, запись разговора заставляет повежливее себя вести.

Муж у меня тот ещё перестаховщик, единственное что хоть как-то убедило его что надо перестать платить было, это то, что они не спешат подать в суд. Ведь если б так явно, как брсники поют, закон был на их стороне, они б без промедлений подавали и выигрывали суды.

Ну а на счёт нервничать, нужно разговаривать в то время как самим удобно и разговор тоже заканчивать, когда наглеть начнут. ИМХО.

[NeOdnaTakaya 3]

Тянут по понятному поводу, надеяться что под моральным прессингом человек просто сдастся и побежит деньги отдавать.

Их задача выжимать по максимуму, это их зарплата.

[Jardo 0]

Ну вот например, если не платить за квартиру или тлефон, допустим. Никто названивать и угрожать не станет (зачем лишних людей держать для этих целей). Просто после определённой просрочки подают в суд и понятное дело выигрывают. А брс старается закошмарить чтоб выбить "долг". Значит юридически абсолютный ноль в суде.

[NeOdnaTakaya 3]

Ноль он или нет покажет только непосредственно судебная практика.

А держат людей потому, что есть такая вакансия как коллектор.

Но прежде чем продать, хотя уже запретили, пытаются своими силами.

[MDF 0]

Ну вот например, если не платить за квартиру или тлефон, допустим. Никто названивать и угрожать не станет (зачем лишних людей держать для этих целей). Просто после определённой просрочки подают в суд и понятное дело выигрывают.

это вопрос очень даже спорный....

[Rudi 0]

Ну вот например, если не платить за квартиру или тлефон, допустим. Никто названивать и угрожать не станет (зачем лишних людей держать для этих целей). Просто после определённой просрочки подают в суд и понятное дело выигрывают. А брс старается закошмарить чтоб выбить "долг". Значит юридически абсолютный ноль в суде.

Если не платить за телефон, то включают автоответчик... и рассылают уведомления, потом вырубают.

С ЖКХ ситуация проще, это просто бумажки разных цветов, и даже звонки... после просрочки более 6 месяцев.

Дают отсрочку на полгода, после которой или в суд, или подключают КА, всё зависит от региона и даже страны...

Банки используют доступные методы напоминания (излишне навязчивые) и соответсвенно пытаются выбить свои деньги, коль речь идёт о наличных взятых вами, а не просрочке за услуги. Оспаривать грамотность этих действий, видимо стоит в суде...

[Jardo 0]

У вас может быть, у нас телефон чкрез месяц просрочки вырубают, через пол года вызывают в суд.

С квартирой примерно так же, воду-газ могут отключить.

А случаев проигрышей коммунальщиков нету, если только не спорная ситуёвина.

[Фишер 27]

VIP-лохотрон от БРС

http://www.artlebedev.ru/everything/russianstandard/imperia/

[Jardo 0]

Звонил мне опять мой герой из отдела взысканий (просрочка 2 месяца )

Я даже в этот раз смогла хоть что-то из его бреда понять. Оказалось что я проблемный клиент.

Представиться полностью мой товарищ не пожелал "С вас хватит и того что я Алексей Владимирович".

Я ему говорю, что сходила на почту и проверила есть/было ли на моё имя заказное письмо (в прошлом разговоре он ляпнул что требования какие-то отослал неделю назад, и то, что я их не получила это мои проблемы) на что он мне ответил "А кто вы такая чтоб вам письма заказные посылать?".

Он спрашивает, значит вы намеряны невыполнять свои обязательства перед банком? Я говорю что всё слихвой выполнила. Если есть претензии ко мне давайте разберёмся в суде. Пока я не увижу документов на карту ничего платить не стану. "Вы сами подписали все документы, когда брали потреб, а карта это акцепт афёрты... и блаблабла

Опять спрашивает буду ли платить хотя б ежемесячный платёж, я то ж самое отвечаю. А сколько я должна платить ежемесячный платёж, где график платежей, ТП? Мальчик чёт замялся.

Он "А с чего вы взяли что расплатились и кто вам сказал глупость такую что у нас что-то незаконно?" Я "Проконсультировалась с юристом"

Он " А откуда юрист что-то может знать, если это не юрист брс?".

Вобщем мальчик разговаривал поспокойнее, даже на понт брать почти не пытался. Записал что я платить не собираюсь. Сказал что такие вопросы (оказывается!) решаются в одностороннем порядке, чтоб я ждала их юристов. Предложил приехать в их офис.

Я сказала, конечно с распростёртыми объятьями буду ждать "юристов". От встречи вежливо отказалась.

[Compot 0]

Записал что я платить не собираюсь.

Народ, подскажите, может не стоит все-таки такое заявление фиксировать? Меня терзают смутные сомнения, ведь они зачем-то требуют и стараютя вынудить произнести этот отказ внятно в трубку. Что-то здесь не чисто...

[Jardo 0]

Моя ИМХа чтоб знать что им делать дальше. У них небось схемы разработаны под каждый случай.

З.Ы. А что сказано в нашем заявлении афёрты, которое мы при потребе подписываем?

Неужли все условия, что брс навязывает...

[Соискатель 4]

Может кто-нибудь ответить на возникший у меня вопрос: Если по закону ДОЛЖНИКОМ меня может назвать только суд, и ВЗЫСКАТЬ этот долг может только суд, то на каком основании банк создает СЛУЖБЫ (департаменты, отделы) ВЗЫСКАНИЯ? Какой закон дает банку право что-то с кого-то ВЗЫСКИВАТЬ? Может это все-таки коллекторы, ведь их письма не на бланках банка, а на простых листках? Просто сидят в одном помещении, а юрлицо совсем другое, которому банки несанкционировано наши персональные данные передают?

[NeOdnaTakaya 3]

Может кто-нибудь ответить на возникший у меня вопрос: Если по закону ДОЛЖНИКОМ меня может назвать только суд, и ВЗЫСКАТЬ этот долг может только суд, то на каком основании банк создает СЛУЖБЫ (департаменты, отделы) ВЗЫСКАНИЯ? Какой закон дает банку право что-то с кого-то ВЗЫСКИВАТЬ? Может это все-таки коллекторы, ведь их письма не на бланках банка, а на простых листках? Просто сидят в одном помещении, а юрлицо совсем другое, которому банки несанкционировано наши персональные данные передают?

Вообще вроде существует закон о коллекторской деятельности.

Существует алгоритм действий при перепродажи долга коллекторам.

Русскому стандарту, например, запретили продавать долги. Тем самым у них существует Отдел взыскания(Департамент), это считается последним этапом во всей тактике взыскания долга с проблемных клиентов.

Так как данный департамент находится под крышей дома своего(БРС), коллекторами они не считаются.

[Gull 0]

Вообще вроде существует закон о коллекторской деятельности.

Не так. Существует проект закона о коллекторской деятельности. А закон пока не существует.

[Соискатель 4]

Русскому стандарту, например, запретили продавать долги. Тем самым у них существует Отдел взыскания(Департамент), это считается последним этапом во всей тактике взыскания долга с проблемных клиентов.

Так как данный департамент находится под крышей дома своего(БРС), коллекторами они не считаются.

Вот я и недоумеваю: А вправе ли банк взыскивать, ведь это прерогатива суда. Получается, что создав этот отдел, банк сам занимается коллекторской деятельностью? Насколько это законно в настоящий момент? Мне кажется, в других банках (солидных) с проблемными клиентами работают СЛУЖБЫ БЕЗОПАСНОСТИ, ничего не ВЗЫСКИВАЮТ, по домам не ходят, в случае большой задолженности доводят дело до суда, а уже СУД - ВЗЫСКИВАЕТ. Или не так?

[NeOdnaTakaya 3]

Вообще в каждом банке существует отдел сбора. Так что на сколько это законно, думаю за нас уже решили те, кто контролирует деятельность коммерческих банков.

Даже во всеми любимом Сбербанке есть данный отдел, только называется служба безопасности.

А уж методы я думаю выбирают в зависимости от внутренних правил. Что касаемо ходить по домам или нет. Но конечно же все должно быть в рамках закона, а не беспредел с развешиванием фото на столбах.

[Gull 0]

Вот я и недоумеваю: А вправе ли банк взыскивать, ведь это прерогатива суда. Получается, что создав этот отдел, банк сам занимается коллекторской деятельностью? Насколько это законно в настоящий момент? Мне кажется, в других банках (солидных) с проблемными клиентами работают СЛУЖБЫ БЕЗОПАСНОСТИ, ничего не ВЗЫСКИВАЮТ, по домам не ходят, в случае большой задолженности доводят дело до суда, а уже СУД - ВЗЫСКИВАЕТ. Или не так?

Ну а почему....есть досудебное взыскание - например претензионная работа. Вполне себе законный способ взыскания задолженностей. Есть взыскание на основании решения суда, т.е. по исполнительному листу.

[Gull 0]

Ну а почему....есть досудебное взыскание - например претензионная работа. Вполне себе законный способ взыскания

Поподробней можно,как это "Вполне законный".Лгать,угрожать,названивать среди ночи и т.д.

Вполне законный - это написать например письменную претензию. Звонок к делу не пришьешь. А вот если угрожают и названивают среди ночи - спокойненько можно и написать заявление в милицию, где изложить содержание и характер данных угроз. Действует, на практике знаем.

[Соискатель 4]

Ну а почему....есть досудебное взыскание - например претензионная работа. Вполне себе законный способ взыскания задолженностей. Есть взыскание на основании решения суда, т.е. по исполнительному листу.

Спасибо за разъяснения. На мысли о нелегальности деятельности отдела взыскания в БРС меня натолкнули "документы", которые от них исходят (без бланка, реквизитов, регистрации и подписей банка) с нелепыми угрозами. Но ни к какой жалобе их "не пришьешь" именно из-за отсутствия реквизитов, чтобы доказать принадлежность к БРС. Я с БРСом уже полгода веду переписку по почте, ответы они присылают на бланках, с подписями, печатями, реквизитами и т.д. как из Москвы, так и из нашего отделения. А эти взыскатели приходят домой, показывают свой паспорт, уверяя, что они из отдела взыскания БРС, и требуют выплатить им долг налом, прямо в руки, а утром с телефонов банка звонят и обижаются, что им накануне не открыли дверь. Ну какой же банк токое себе позволить может?

[Gull 0]

Вполне законный - это написать например письменную претензию. Звонок к делу не пришьешь. А вот если угрожают и названивают среди ночи - спокойненько можно и написать заявление в милицию, где изложить содержание и характер данных угроз. Действует, на практике знаем.

А Вы я так понимаю один из тех,кто "законно"пытается взыскать деньги.

Отнюдь. Я одна из тех кто работает на стороне заемщиков. Т.е. антиколлектор. Но и беспределом не занимаемся. Права кредиторов тоже понимаем.

[Gull 0]

Ну а почему....есть досудебное взыскание - например претензионная работа. Вполне себе законный способ взыскания задолженностей. Есть взыскание на основании решения суда, т.е. по исполнительному листу.

Спасибо за разъяснения. На мысли о нелегальности деятельности отдела взыскания в БРС меня натолкнули "документы", которые от них исходят (без бланка, реквизитов, регистрации и подписей банка) с нелепыми угрозами. Но ни к какой жалобе их "не пришьешь" именно из-за отсутствия реквизитов, чтобы доказать принадлежность к БРС. Я с БРСом уже полгода веду переписку по почте, ответы они присылают на бланках, с подписями, печатями, реквизитами и т.д. как из Москвы, так и из нашего отделения. А эти взыскатели приходят домой, показывают свой паспорт, уверяя, что они из отдела взыскания БРС, и требуют выплатить им долг налом, прямо в руки, а утром с телефонов банка звонят и обижаются, что им накануне не открыли дверь. Ну какой же банк токое себе позволить может?

Это лохотрон. И не факт, что сотрудники банка. Можно смело (но по возможности корректно) посылать.