Как правильно закрыть счет в "Русском стандарте"

[Петров-Водкин 0]

Банку этот бардак Ох... как выгоден.

интересно чем? ведь если кто-то из судей действительно потребует все бумаги по тарифам, то БРС приплывет с таким бардаком

[lys 40]

Ребята,давай без наездов.Человеку спасибо хотя-бы за то, что не побоялась сказать кто она в прошлом! И хоть что-то может ответить на наши вопросы.

[читатель 2]

если кто-то из судей действительно потребует все бумаги по тарифам, то БРС приплывет с таким бардаком

Требуют редко, отмазываются красиво. Вот подпись клиента, со всеми условиями согласен заранее, зачем их изучать? Они и не менялись практически - только формально. Как кого и в какое время перкидывали с тарифа на тариф хрен знает, но все типо по согласию - денег дали теперь могем доить как хотим. "Это наша корова! И мы её доим!" ©

Вот такая зёпа..... Но похоже все именно так, на местах тупо нет архива со старыми документами.

Вести реестр приказов (тупо в ексельке) ни у кого не возникало мысли ну идут какие-то письма, зачем мучаться и вести их дальше? Папочку почистим и проблем нет. Что за прихоти такие? Плотите и не жжужите! Зачем вам такая архивная пыль за 2005 год? Шкафов нет, на дисках экономим....

хоть что-то может ответить на наши вопросы.

О да! Этот вопрос вне компетенции - этот не изучали - этим не интересовались - то потерли - как там не в курсе... В общем сходите в банк вам там ответят - наверное... Офигенная польза! Смех жизнь продлевает - если только так эти ответы могут помочь.

[AnnT 813]

ВНИМАНИЕ!!! ответы Alexeevna:

в такие подробности нас не посвещали

пока не появится желание разобраться самим

Я НЕ ЗНАЮ

архив не ведется

и зачем тогда вообще суда ты вылезла? не знаешь, не ведаешь...

у банка полный бардак с документацией

Чуток сбавим тон. Алексеевна вроде тут никого еще не обидела, зачем обижать ее?

[lys 40]

О да! Этот вопрос вне компетенции - этот не изучали - этим не интересовались - то потерли - как там не в курсе... В общем сходите в банк вам там ответят - наверное... Офигенная польза! Смех жизнь продлевает - если только так эти ответы могут помочь.

я полагаю, что вам выдают то, что есть.

такие приказы поступают именно в отделение банка. и хранятся там же. У нас такая информация поступала только на электронную почту, которая периодически "чистилась".

еще раз вам поясняю, я работала в колл-центре. наша работа в принципе не подразумевает работу с документацией! по какому принципу работают отделения банка Я НЕ ЗНАЮ.

Это что,не ответы? Или ты читать разучился? Поменьше гонора, побольше уважения к людям!

[читатель 2]

Это что,не ответы? Или ты читать разучился?

Как так? Чтоб меня так веселило еслиб я не прочитал эти ответы? Но! Это смешные ответы, над ними и смеюсь!

Просто констатация фактов - в банке бардак с документацией.

Зачем присылали приказы на места? Чтоб были в курсе и при случае могли выдать эту информацию! Хранить места на дисках не было? Сохранил письмо в папочку и пусть лежит. Так никто похоже не заморачивался - терли со временем как хлам и усе.

"я полагаю, что вам выдают то, что есть" — а надо выдавать, что запрашивают - если нету, присылать честный ответ - мы похерили, делайте запрос в Москву, может там еще осталось. Ситуация смешна в принципе по своей сути!

"поступала только на электронную почту, которая периодически "чистилась" — а поступала чтоб периодически чистить? бумаги нет распечатать и в папку сложить? Или просто на диске оставить? В чем сакральный смысл чистить?

"наша работа в принципе не подразумевает работу с документацией" — но ответы даются по документации, которую присылают и её зачем-то трут...

Короче. Я так думаю работа подразумевает информирование, информацию присылали по почте, какая и когда понадобится в качестве ответа неизвестно. Но зачем такие сложности? Стер нахрен и сказал не знаю, так-же проще? Тоже не смешно работа поставлена?

"по какому принципу работают отделения банка Я НЕ ЗНАЮ" - да не вопрос, так все ясно! По такому-же, с глаз долой из сердца вон... Меньше знаешь крепче спишь. В банке всегда искренне удивляются когда начинаешь всякие нестандартные вещи спрашивать - прикольно хлопают глазками, куда-то бегают на консультацию и полушепотом отвечают, а мы не знаем - хорошо делайте запрос, может ответят.

Самый бодрый ответ на все вопросы - "а когда брали, что думали?"

Поменьше гонора, побольше уважения к людям!

Смеюсь не над человеком - над системой. Это не гонор, это я человек такой веселый. Какое неуважение? Где неуважение?

А она-то ни в чем не виновата, все в рамках инструкций и правил. Вон в должности даже росла, значит с работой справлялась.

[lys 40]

Какое неуважение? Где неуважение?

"и зачем тогда вообще суда ты вылезла?"- зашибись культура...

Смеюсь не над человеком - над системой.

Надеюсь, что это так. Как-то не хочется,что-бы про форум отзывались негативно.

[читатель 2]

"и зачем тогда вообще суда ты вылезла?"- зашибись культура...

Мне чужого не надо, это не моя цитата.

Кстати по поводу гонора, всякого такого и культуры:

— В нашей стране, для вас это не секрет, законы работают не на тех. Здесь конкретно стоит вопрос о Русском Стандарте, вот я ВАМ и рассказываю, как лучше закрыть счет/расторгнуть договор(что в русском стандарте в принципе одно и то же), чтобы избежать дополнительного геморроя! А Вы начинаете неуместный спор..

Тон задан сразу такой, который не предполагает культурной беседы - и гонора достаточно. Платите и не жюжжите, все равно на законы всем пофиг, а будете рыпаться и спорить визит к проктологу обеспечен.

Надеюсь, что это так. Как-то не хочется,что-бы про форум отзывались негативно.

Да уже, слишком темы острые - всем не угодишь.

[lys 40]

Мне чужого не надо, это не моя цитата.

Мне как-то тоже : выражение имело другой адрес...

[Eleonora 0]

Подскажите пожалуйста !!!

Хочу полностью закрыть кредит в БРС, но точную сумму я не знаю. Примерно,как месяца 2-3 назад говорили (звонил БРС) - может уже выросла - хз.

Вообщем позвонила по общему тел. 800 200-6-200,чтоб узнать общую сумму - ... НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ !!! Там вообще по-моему линия не работает !

А у нас (г.Выборг, Ленинградская область) филиал БРС закрыли ... ближайший в Санкт-Петербурге.

Может кто знает их телефоны ?

И как действовать дальше, после того,как оплачу полностью сумму?

Читала,что надо написать заявление о расторжении договора с ними и о закрытие счета,иначе кредит погашу,а счет не закроют,тем самым в конце года БРС может потребовать еще денег с меня за обслуживание счета - это так ???!!!! :happy:

[tumbochka 9]

Уважаемые форумчане, а если потребкредит полностью выплачен, то банк должен хоть какое-нибудь уведомление выслать об этом или как-то счет закрыть? Вот расчиталась я 3 года назад где-то и забыла. А сейчас подумала, что такой ЗЛО Нестандарт Банк так просто ничего не делает и имеет хороший аппетит. Посылала им письмо, оставили без ответа. Посоветуйте, какие документы или операции можно спросить с этого кидаловобанка.

[polyk771 0]

Объясните мне пожалуйста тупой русской девушке! Начиталась здесь и волосы дыбом встали! 3 года назад активировала карту на 30000 рублей. Выплачивала минималку 1200 р. но иногда с задержками. Сейчас долг за 3 месяца. Вчера звонил сотрудник банка и предупредил, что если ВЧЕРА в течение часа эту задолженость не выплачу, придется выплатить всю сумму сразу в 34000! рублей. Это подвох? Как я поняла из форума, что есть и какие-то еще счета, по которым мне будут приходить бумаги с требованием выплатить деньги? Как же узнать всю сумму сразу? им же не выгодно ее называть, а выгодно просто будет окучивать меня с деньгами.

[AnnT 813]

Объясните мне пожалуйста тупой русской девушке! Начиталась здесь и волосы дыбом встали! 3 года назад активировала карту на 30000 рублей. Выплачивала минималку 1200 р. но иногда с задержками. Сейчас долг за 3 месяца. Вчера звонил сотрудник банка и предупредил, что если ВЧЕРА в течение часа эту задолженость не выплачу, придется выплатить всю сумму сразу в 34000! рублей. Это подвох? Как я поняла из форума, что есть и какие-то еще счета, по которым мне будут приходить бумаги с требованием выплатить деньги? Как же узнать всю сумму сразу? им же не выгодно ее называть, а выгодно просто будет окучивать меня с деньгами.

Ну зачем сразу себя оскорблять? Финансово и юридически необразованная - куда ни шло, а то сразу тупая...

Если хотите узнать точную сумму выплат - обратитесь в банк и попросите выписку по счету и сумму остатка долга. Но не факт, если вы ее оплатите, у банка не вылезет еще какой-нить долг за обслуживание чего-нибудь, банк слишком жаден, чтобы просто так отпустить клиента.

Если вы не оплачиваете всю требуемую сумму, а платите небольшие платежи - смысла в этом нет, все уйдет на всевозможные штрафы и пени, а долг все равно останется. Вот и решайте, что вам лучше. Или ждать суда, которого может и не быть или платить.

Но вот доставать вас всяко будут, и по телефону и иногда приходами, если у вас с нервами все в порядке - то просто терпите или не обращайте внимания.

[Cвета 1]

Как я поняла из форума, что есть и какие-то еще счета, по которым мне будут приходить бумаги с требованием выплатить деньги? Как же узнать всю сумму сразу? им же не выгодно ее называть, а выгодно просто будет окучивать меня с деньгами.

Через три месяца просрочки приходит Заключительная счет-выписка.И на основании заключительной суммы начинают накручивать 0,2% за каждый день просрочки.Этим уже будет заниматься их Департамент взыскания.Будут звонить,требовать заплатить,вас к себе приглашать,к вам без приглашения приходить,соседей расспрашивать.Вы культурно в суд отправляйте их.

Если по почте к вам не пришла сч-выписка,сами возьмите ее в банке и выписку из лицевого счета,правда в ней фиг разберешься,но хоть свои платежи увидите,да кучу всяких удержаний.

[demeister 0]

уважаемые форумчане, только что обратил внимание что мой договор на потреб и "оферта", подписаны на бланке, где на всех страницы огромными буквами из левого нижнего края в правому верхнему написано "ОБРАЗЕЦ"...

это вообще можно считать договором?

[Ewgeniy 0]

ну всё правильно, образец, а оригинал у них под семью печатями и они его прячут как кощей иглу.

вот придет Иван-царевич, и иголку то ту сломает... и трындец придет кощтарею!

[Cвета 1]

уважаемые форумчане, только что обратил внимание что мой договор на потреб и "оферта", подписаны на бланке, где на всех страницы огромными буквами из левого нижнего края в правому верхнему написано "ОБРАЗЕЦ"...

это вообще можно считать договором?

Вы бы сканчик выложили.У меня например такого нет,только внизу написано "экземпляр клиента".

[Eleonora 0]

Подскажите пожалуйста !!!

Хочу полностью закрыть кредит в БРС, но точную сумму я не знаю. Примерно,как месяца 2-3 назад говорили (звонил БРС) - может уже выросла - хз.

Вообщем позвонила по общему тел. 800 200-6-200,чтоб узнать общую сумму - ... НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ !!! Там вообще по-моему линия не работает !

А у нас (г.Выборг, Ленинградская область) филиал БРС закрыли ... ближайший в Санкт-Петербурге.

Может кто знает их телефоны ?

И как действовать дальше, после того,как оплачу полностью сумму?

Читала,что надо написать заявление о расторжении договора с ними и о закрытие счета,иначе кредит погашу,а счет не закроют,тем самым в конце года БРС может потребовать еще денег с меня за обслуживание счета - это так ???!!!!

[Elena978 0]

Подскажите пожалуйста !!!

Хочу полностью закрыть кредит в БРС, но точную сумму я не знаю. Примерно,как месяца 2-3 назад говорили (звонил БРС) - может уже выросла - хз.

Eleonora на своем опыте общения с этим банком, - не верьте вы их работникам наслово по телефону . У них правая рука не знает что делает левая. Бардак там полный. Они сначала называют одну сумму, через пол часа другую. У меня так было, я просто перезвонила уточнить почему они мне сверху еще три тысячи насчитали, а мол чел. по этому же номеру ответил что ничего он не знает, я говорю ну как же я ж пол часа назад звонила, говорила с менеджером и мне назвали другую сумму, а он - А у меня в компьютере эта сумма. Если бы я раньше знала, - сразу же пошла бы и попросила письменную выписку по счету.

Лучше потребовать у них письменного ответа по сумме долга и оплатить ее. Чек сохранить Тогда хоть какая-то защита у вас будет если что.

[Eleonora 0]

Вот-вот ... они сначала тут звонили говорили,что минимальная сумма платежка 750 руб., потом 1500руб. ... в след.месяце опять 750 руб. ... Че-т мутят - не понятно !!!!

[tumbochka 9]

После письменного обращения, банк присылает отмазу, что переуступил права на кредит КА и все вопросы к нему. В таком случае, нужно ли писать заявления на закрытие счета?

[Val999 0]

После письменного обращения, банк присылает отмазу, что переуступил права на кредит КА и все вопросы к нему. В таком случае, нужно ли писать заявления на закрытие счета?

Нет, в таком случае заявление писать не надо.

[ПАШИК 2]

После письменного обращения, банк присылает отмазу, что переуступил права на кредит КА и все вопросы к нему. В таком случае, нужно ли писать заявления на закрытие счета?

Нет, в таком случае заявление писать не надо.

почему?

[Прима 0]

Вот вам вариант заявления на закрытия счёта + истребование акта сверки взаиморасчётов.

В ЗАО Банк Русский стандарт

От Иванова И.И.

Адрес: …..

Настоящим прошу:

1. Закрыть текущие счета 40817+. и 408+.. Основание- ст.859 ГК РФ.

2. Выдать выписку из Книги регистрации открытых счетов с отметкой и датой закрытия счетов.

3. Копии договоров банковского счета на счета 40817+ и 40817+..

4. Выдать выписку из текущих счетов 40817+ и 40817+..

5. с момента открытия и по момент закрытия, с указанием корреспондирующих счетов и с приложением документов, обосновывающих обороты по кредиту. Основание - Положение ЦБ РФ 302-П.

С уважением, Иванов И.И.

ЗАО "БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ"

Адрес:…….

От Иванова И.И.

Адрес:……..

Договор ********

1. Прошу закрыть все счета в Вашем банке, открытые на мое имя (расчетные, ссудные, текущие, депозитные и т.д.), в т.ч. 40817810500007804309. Основание - ст. 859 ГК РФ.

2. Прошу сообщить об исполнении моей воли (о закрытии счетов) в письменном виде за подписью гл. бухгалтера или иного уполномоченного лица.

3. Прошу предоставить смету на услуги, которые банк мне оказывал в рамках договорных отношений и которые я оплачивал(обналичивание, страхование, сопровождение ссудной задолженности, ведение счетов и т.п.). Основание - ст. 33п.1 ФЗ "О защите прав потребителей".

4. Прошу направить в мой адрес оферту акта сверки взаиморасчетов за подписью уполномоченного лица по состоянию на дату закрытия счетов(п. 1 настоящего заявления) с расшифровкой имеющейся задолженности по всем видам платежей: кредитная задолженность. проценты. штрафы, пени, неустойки, убытки, издержки, страховые премии и т.п.).

5. Прошу изготовить и направить по моему домашнему адресу выписку о движении моих средств по моему лицевому счету 40817810500007804309 в вашем банке.

5. В случае не поступления из банка в мой адрес запрашиваемой информации в срок 1 месяц с момента получения банком настоящего заявления (по дате на почтовом уведомлении) я буду считать, что моя воля исполнена и что у меня отсутствует задолженность перед банком по каким-либо обязательствам и основаниям.

Прошу также изготовить заверенные копии и направить в мой адрес документы согласно Приложения 1 к настоящему заявлению.

Заявитель Иванов И.И.

В банк "Банк русский Стандарт"

105187, г. Москва, ул. Ткацкая, 36

От: Петрова В.В.

Заявление

Во исполнение п. 2 ст. 408 ГК РФ прошу:

Изготовить и выслать в мой адрес расписку (в виде акта сверки взаиморасчетов) об исполнении моих обязательств должника (полностью или частично) по всем договорам и сделкам, заключенным между мною и банком, а именно:

Договор банковского счета 42301810000036854855;

Договор банковского счета 40817810200053343376;

Договор ссудного счета 45504810700000000098

Договор ссудного счета 45508810300002851447

Договор Карты (если имеется)

Кредитный договор ********

Договор страхования

Иные договора

Иные сделки

Расписку (в виде акта сверки взаиморасчетов) прошу выдать за подписью главного бухгалтера или лица им уполномоченного (п.1.4. Общей части "ПРАВИЛ ВЕДЕНИЯ БУХГАЛТЕРСКОГО УЧЕТА В КРЕДИТНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ, РАСПОЛОЖЕННЫХ НА ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ", утвержденных Положением ЦБ РФ 302-П от 26 марта 2007 г.).

Расписку (в виде акта сверки взаиморасчетов)т прошу изготовить и направить в мой адрес в достаточно разумный срок - 7 (семь) банковских дней с момента получения настоящего заявления.

Расписку (в виде акта сверки взаиморасчетов) прошу направить мне заказным письмом. В этом случае ГУП "Почта России" при выдаче заказной корреспонденции удостоверит факт получения письма именно мною - владельцем счетов по предъявлении документа, удостоверяющего личность.

В случае отказа банка в выдаче расписки, кредитор будет считаться просрочившим.(п.2 ст. 408 ГК РФ). В этом случае должник приостановит любое исполнение по всем договорам и сделкам.

Напоминаю, что бездействие банка по выдаче расписки может быть квалифицировано уполномоченным органом как административное правонарушение, предусмотренное ч.2 ст. Статьи15.26. "Нарушение законодательства о банках и банковской деятельности" с наложением штрафа до 50 000 рублей.

С уважением, Петров. В.В.

[Васько 19]

А не будет ли наличие вашего заявления косвенно или прямо указывать на признание вами факта существования договора пусть даже и не оформленного бумажно