Очередная эпопея

[Lerasmile 5 974]

Доброго дня, форумчане!

Хочется поделиться своей историей с ненаглядным банком и помощи попросить у знающих. Вопросы буду писать прямо по ходу текста

Кредитку получила в 2009 году, лимит был 10000 ре на тот момент. Платила аккуратно. Потом постепенно подняли лимит до 140 тыс. Все бы ладно.но банк,что называется ВНЕЗАПНО, убивает мне кредитную линию до 10 тыс. Да еще плюс к моим займам в МФО... И тут понеслась... просрочка 1 платежа-внесен мною, а потом и второго. Любовь у меня закончилась как раз с этого момента и после того,как я,получив свою КИ, узрела в ней сумму выплаченных денег тинькову в почти 1,5 млн рублей за все годы отношений Просрочила я. значит. второй платеж, и прилетело мне письмо счастья, что отдать я теперь должна ежемесячный платеж в двойном размере. В счет-выписке тоже самое нацарапано, дата платежа 20 октября и одновременно чудесная сносочка о том, что платеж я должна внести до 5 октября. Я вношу с опозданием сумму,которую собственно и просрочила,думаю плевать на их бла бла, пусть штраф начисляют за просрочку платежа (одного) -оплачу,куда деваться. Но нет,банк возражает. да так яростно,что телефон у меня дымится от звонков и сообщений. Кричат что я им обязана внести двойной платеж.

это развод банка на большую сумму? Я обязана оплатить сумму в двойном размере?

Довели до того,что вчера сделала принтскрины сообщений и своего ИБ и поехала в ментовку писать заявление о вымогательстве ( не доехала,остыла)).

Можно ли считать такое требование с прессингом по тел и смс о внесении двух платежей вместо одного -вымогательством?

Значит поостыла я и понимаю,что проверить то законность требований мне негде. нет у меня договора-условий и не было никогда. Пишу письмо в банк с просьбой предоставить мне копию договора от 2009 года, согласие с которым я подписала в заявлении-анкете. А в ответ-ссылочка на действующие условия от 2014 года и приписка,что условия в редакции 2009 года не можем вам предоставить! Ок, сегодня отправила заявление с требованием по почте, а в копии-Центробанк. Не пришлют-затребую у Центробанка

С какого перепуга для меня действуют условия в новой редакции от 2014 года , а не 2009??? Никаких уведомлений о вводе изменений мне не было направлено и моего согласия никто не спросил,как и не дали возможность отказаться.

У кого-нить сохранился бланк. который подписываешь при перевыпуске карты (в 2014 году)?

В общем,запросила я копии всех документов с моей подписью, имеющихся в данной конторе и буду дальше думать, что делать. Но из принципа теперь буду искать выход из этого капкана с минимальными для себя потерями. Прощай, тинькоф

 

Пы.Зы. только хотела отправить свой эпос в массы, как прилетело мне еще одно письмо (в ответ на вопрос с какого переляку вы мне тычете договором от 2014 года. если у меня редакция от 2009 года): Просим позвонить в Банк, т.к. возможность предоставления реструктуризации рассматривается в индивидуальном порядке путем согласования всех условий посредством только телефонных переговоров.

Зубы заговаривают?

[infi 159]

Логично. если вы просрочили 2 платежа, оплатит вы должны 2 платежа.. Что бы войти в график. так было всегда и не только у Тинькова.

ПО поводу смс и звонков, не общайтесь с ними. у меня черный список на телефоне )) тишина)

[Lerasmile 5 974]

В том то и дело,что просрочен один платеж был, в выписке отражен просроченный и следующий. Просроченный внесла с опозданием в неделю, а банк требует до даты платежа в текущей выписке оплатить и следующий. Вот я и не понимаю кто прав этой ситуации, опираться то мне, кроме как на голову,не на что))

[Lerasmile 5 974]

По первому посту я не правильно выразилась) просрочила первый и второй платеж-имеется ввиду первый раз и второй раз, а не платежи подряд

[Феечка 10 893]

Вы бы даты озвучили, чтоб понятнее стало нам кто же прав...

дата платежа

дата когда совершен

дата сл.платежа

А банковские выписки не всегда отражают ситуацию в реальном времени (сужу по выпискам из РС)

[Lerasmile 5 974]

Дата платежа-до 21 сентябряФакт-28 сентябряСл. платеж по выписке-20 октябряИ мАААленькая приписочка-сумма в двойном размере должна быть оплачена до 5 октября

[Lerasmile 5 974]

Ооооооо..... Пришло мне письмо от тинькова по поводу договора от 2009 и 2014 года... Позвольте проинформировать вас о том, что для вас актуален документ последней редакции, как и для всех клиентов нашего банка. Рекомендуем ознакомиться. Напоминаем, что согласно заключенному договору клиент обязан обращаться в банк для получения сведений об изменениях и дополнениях, внесенных в условия и тарифы не реже одного раза в календарный месяц.......... Господа, ЭТО ЧТО???????

[Феечка 10 893]

Я бы поступила так, коли я задерживаю очередной платеж, то я бы, вместо положенных 2 тыс руб., например, положила 28-го числа 2,5 - а про 5.10 вообще забыла И следующий платеж внесла бы до 20-го октября, как положено и спала спокойно.

[Lerasmile 5 974]

Я рассуждаю также, но приводит в недоумение их яростное требование оплатить именно всю сумму и именно до 5 числа. Из вредности не хочется давать ни копейки раньше положенного срока. Самое интересное, что манагеры позвонили на мою бывшую работу сотруднику, который был принят после моего увольнения и мы с ним знать не знаем о существовании друг друга, и озвучили ему мою сумму долга с предложением заплатить за меня))))) я конечно как узнала-тут же жалобу накатала в роскомнадзор, но удивляет и настораживает следующее: у него нет ни одного кредита, ни одной кр. карты... Месяц назад подавал заявку на ипотеку в другой банк, но не срослось... Начинаю я подозревать наличие негласной базы между банками.... И вселенский заговор)))))))

[Феечка 10 893]

Пусть они требуют, что хотят.

Не выполните требование, могут заблочить карту (т.е. вносить сможете задолженность, а пользоваться картой нет) и урезать лимит

Выполните, могут проделать все тоже самое.

В свете всех событий, что сейчас творятся с банками, они как "медведь шатун", не знаешь чем всё обернется.

[Феечка 10 893]

Зря вас настораживает сей факт.

Они всего лишь позвонили "вам" на работу. Просто так получилось, что вы уже там не работаете, поэтому они решили поговорить с сотрудником, который взял трубку. Им по-барабану кто это будет. Им уши свободные нужны. И они просто свято верят, что те, кто покидает свое рабочее место по причине увольнения, непременно общаются с теми, кто там остался работать, рассчитано на то, что передадут информацию

[Boyrus 16 106]

Начинаю я подозревать наличие негласной базы между банками.... И вселенский заговор)))))))

Эта ваша негласная база зовется в народе Кредитной Историей.

[Lerasmile 5 974]

Карту пусть блокируют, не много я и потеряю. Я ведь платила почти 5 лет без единой просрочки и нареканий, но тем не менее внезапно мне банк убил кредитный лимит со 140 тыс до 10. Итого у меня на данный момент сверхлимитная задолженность, итак картой не попользоваться. Да и слава богу!))) нет соблазна)))

[Lerasmile 5 974]

Boyrus, о чем речь? Я говорю о человеке, не имеющем ни одного кредита, а значит не имеющего КИ априори

[Boyrus 16 106]

Я говорю о человеке, не имеющем ни одного кредита, а значит не имеющего КИ априори

Заяву на ипотеку подавал? Значит,КИ уже есть.

[Феечка 10 893]

Хорошо, КИ есть, а как они узнали, что именно этот чел принят на ее место. КИ можно посмотреть (отсортировать) по ФИО и прочим данным. Но не по месту же работы?

[Boyrus 16 106]

Но не по месту же работы?

Доброе утро. В смысле, Здрасьте.

[писака 199]

у него нет ни одного кредита, ни одной кр. карты...

Именно по этому и отказали. Подруге, чтобы оформить в таком же положении ипотеку, прямо в банке подсказали взять недорогой товар в кредит и по быстрому его выплатить. То есть создать себе положительную КИ. Она так и сделала и сейчас "счастливо" платит ипотеку.

[Феечка 10 893]

Ага, добрый день))

Я или чет не понимаю, или не так выразилась.

Объясните.

Я как вижу ситуацию. Чел уволился, на его место приняли нового сотра. Хорошо, этот новый, попытался взять ипотеку вообще в другом банке. КИ сформировалась. Как банк lerasmile , узнал, что именного этого чела (нового сотра) надо посмотреть КИ, чтобы ему позвонить и предложить за нее рассчитаться по долгам? Я реально не понимаю.

[писака 199]

Fee4ka , я не увидела что каллы смотрели чужую КИ. Просто в другом банке не дали ипотеку потому что нет КИ, никакой, ни положительной, ни отрицательной. Просто автор притянула факты отказа тому сотруднику к своей истории. Не больше. Изменено Октябрь 17, 2014 пользователем писака

[Феечка 10 893]

писака, знаете как это называется? "Смотрю в книгу, вижу фигу" Это я про себя.

Я то ситуацию поняла в смысле заговора, не в том плане, как вы написали. А в том, что она заговор видит в том, что они позвонили на ее бывшую работу, постороннему челу

Мне boyrus коммент давал тоже в этом русле, а я не въехала

Спасибо, что разъяснили, а то я бы так и не поняла

[Lerasmile 5 974]

Зря вас настораживает сей факт.

Они всего лишь позвонили "вам" на работу. Просто так получилось, что вы уже там не работаете, поэтому они решили поговорить с сотрудником, который взял трубку. Им по-барабану кто это будет. Им уши свободные нужны. И они просто свято верят, что те, кто покидает свое рабочее место по причине увольнения, непременно общаются с теми, кто там остался работать, рассчитано на то, что передадут информацию

Звонок был совершен на личный номер моб. телефона сотрудника и он был принят на совершенно другую должность и даже в другой отдел... Кроме того,если предположить утечку инфы через КИ, возникает вопрос, а как тинек вообще смог сделать запрос на этого несчастного в КИ если парень заявку в тинькоф не подавал, и, соответственно,разрешения у банка нет на данное действо?

[Феечка 10 893]

Вы хотите сказать, что я вас правильно поняла (см.мой пост выше) в смысле вселенского заговора?

[Lerasmile 5 974]

Я то ситуацию поняла в смысле заговора, не в том плане, как вы написали. А в том, что она заговор видит в том, что они позвонили на ее бывшую работу, постороннему челу

Совершенно верно! Позвонили на бывшую работу- все понятно, пофиг. Но звонок на мобильник новому сотруднику,которого я в глаза не видела-это перебор!

[Феечка 10 893]

А еще говорят, понедельник-день тяжелый

Да тяжелее пятницы, под конец рабочего дня, ничего нет

Уже мозги набекрень ничего не понимаю!

У меня появилось желание выпить, т.к. без бутылки тут похоже не разберешься

Изменено Октябрь 17, 2014 пользователем Fee4ka