Новости о коллекторской деятельности

[Штольцман 1 703]

@Фрекен Бок то есть "ябеды" писать надо с целью привлечения руководителей к административной ответственности ...

[Фрекен Бок 11 958]

На Ставрополье коллекторы прислали должнику гроб и похоронную атрибутику

В Ставропольском крае коллекторы прислали домой одному из должников гроб и аксессуары, необходимые для траурной церемонии. Сотрудники коллекторского агентства пытались выбить долг из семьи, но серьёзно нарушили её права.

- Незаконно работающие коллекторы позвонили в бюро ритуальных услуг и заказали на адрес одной из семей гроб, венки и другие принадлежности. Когда гроб доставили по адресу, выяснилось, что в этой семье все живы и здоровы. После этого глава семейства написал заявление, в котором просил разобраться в случившемся, - рассказала журналистам главный специалист-эксперт отдела УФССП по Ставропольскому краю Лилия Клименко.

Иногда коллекторы отправляют на адрес должников пиццу, а потом звонят и угрожают, что в следующий раз пришлют опасный предмет. Чем закончилась история с гробом, не уточняется.

ссылка

[Страшный мужык 5 956]

4 минуты назад, Фрекен Бок сказал(а):

и заказали на адрес одной из семей гроб, венки и другие принадлежности.

мда ..лучше бы свиную голову прислали .клиенты могли бы холодец сварганить .

[Фрекен Бок 11 958]

На 200 тысяч рублей оштрафовано ООО МКК «Главная Финансовая Компания»

Женщина обратилась в Управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Башкортостан с заявлением о неправомерных действиях ООО МКК «Главная Финансовая Компания», требующего погасить имеющуюся у нее задолженность. В результате проверки сотрудники службы судебных приставов установили, что кредитор, взаимодействуя с 49-летней гражданкой, допустил нарушения Федерального закона №230-ФЗ. Отступления от норм заключались в намеренном оказании психологического давления на женщину, использовании выражений, унижающих ее честь и достоинство.

На основании собранных материалов должностным лицом Управления в отношении микрокредитной компании было возбуждено административное дело по ч.1 ст.14.57 КоАП РФ. Суд, рассмотрев протокол, признал юридическое лицо виновным и учитывая, что ранее ООО МКК «Главная Финансовая Компания» уже не раз привлекалось к административной ответственности за аналогичные нарушения, назначил наказание в виде штрафа в размере 200 тысяч рублей.

источник

[Фрекен Бок 11 958]

В 27.01.2020 at 17:51, Фрекен Бок сказал(а):

В Челябинске запросили большой срок для тренера по боксу из коллекторского агентства
Вместе со спортсменом на скамье подсудимых ещё четыре сообщника

В пятницу, 21 февраля, в Челябинске огласили приговор тренеру сборной Курганской области по боксу Линару Фархутдинову. Он и ещё четверо его коллег, организовавшие коллекторское агентство, признаны виновными в том, что угрозами вымогали деньги у должников. По решению суда Курчатовского района спортсмен проведёт в колонии четыре года, трое его сообщников получили условные сроки.

полностью тут

[Ta_ni_ta 947]

В 23.02.2020 at 15:34, Фрекен Бок сказал(а):

В Ставропольском крае коллекторы прислали домой одному из должников гроб и аксессуары, необходимые для траурной церемонии. Сотрудники коллекторского агентства пытались выбить долг из семьи, но серьёзно нарушили её права.

И вот на это они свои деньги не жалеют тратить. 

[Феечка 10 893]

19 минут назад, Ta_ni_ta сказал(а):

свои деньги

Если бы свои. Наши с вами

[Фрекен Бок 11 958]

Коллекторская организация получила штраф за нарушение законодательства

Прокуратура Октябрьского района Уфы вместе с судебными приставами провела проверку в коллекторской организации «УралДолгНадзор».

Было установлено, что фирма использовала оборудование и программное обеспечение, которое не соответствовало требованиям, и исключало возможность регистрации входящей и исходящей корреспонденции, а также учета сведений о должниках в полном объеме. Также при телефонных разговорах сотрудники организации не сообщали свои фамилии и не предупреждали об аудиозаписи разговора.

По результатам проверки районная прокуратура возбудила в отношении юридического лица административное дело по данному факту. По решению Арбитражного суда Башкирии фирма оштрафована на 50 тысяч рублей. Кроме того, в адрес руководства организации внесено представление, по итогам рассмотрения которого приняты меры по устранению выявленных нарушений.

отсюда

[Товарищ Сталин 1 218]

Сегодня мы пообщаемся с бывшим коллектором Арсением, которого уволили из коллекторского агентства за низкую возвращаемость, и он захотел поделиться с должниками советами и рекомендациями, как противостоять коллекторам, чего нужно опасаться, а чего можно совсем не бояться.

Арсений, почему тебя уволили?

Мало долгов возвращал. За два года работы полностью выбил только три долга, остальные либо частично либо вообще не вернул.

Специально так делал или просто не мог?

Не мог. Не мое это. Не могу людей давить. В итоге сидел на окладе. И начальство это утомило в итоге.

Расскажи, как в 2020 году действуют коллекторы и стоит ли должникам их бояться?

Вообще, не стоит. Гайки закрутили так, что теперь не пискнешь. Лишнего не скажешь. На днях вообще директора одного агентства привлекли к административной ответственности и дисквалифицировали на полгода за то, что его ребята нарушали нормы общения с должниками. Угрожали как раз.

Поэтому сейчас все сотрудники проходят психологические тренинги, там их убеждают, что они теперь великие психологи. И потом они сидят на телефонах всю дорогу. Ну и еще немного лбами о закрытые двери бьются в тех конторах, где выезды предусмеотрены. О какой возвращаемости в таких условиях может идти речь непонятно.

То есть не во всех коллекторских фирмах сотрудники выезжают на дом к должнику?

Далеко не во всех. Думаю, что даже в большинстве. Сейчас стандартное коллекторское агентство - это обычный колл-центр.

А как же страшные мифы о том, что приедут, распишут подъезды, побьют, в речку сбросят?

А это сами же коллекторы и распространяют. Вот, допустим, на "Дзене" есть твой канал, который объясняет должникам, что у них есть права, что можно законными методами добиться списания или уменьшения долга.

А есть такой же канал, который ведет айтишница Вера из моей конторы. И там сплошь истории-страшилки, в которых коллекторов предлагают бояться, открывать им двери, вежливо разговаривать и как можно быстрее погашать долги.

Она эти статьи на бирже копирайтинга по 30 рублей за штуку покупает, и публикует.

Работает?

С кем-то работает. Но большинство уже не ведется. Во-первых, в Интернете можно найти всю информацию и понять, что это цирк. Во-вторых, люди реально обнищали. У них уже просто выбора нет. Они не платят не потому что не хотят, а потому что не могут. А таким бессмысленно угрожать.

Даже более того, может быть опасно. Загнанной крысе терять нечего. И она набрасывается на своего обидчика и может загрызть.

Посоветуешь что-нибудь нашим подписчикам, как бороться с твоими коллегами?

А с ними не надо бороться. Лучший способ борьбы с коллекторами сегодня - это полный их игнор. Прав у них меньше, чем у дворника из твоего подъезда. Считай вообще нет. Зато обязанностей столько, что не унести.

Где-то прокололся, сразу штраф. А то и на уголовку попасть можно. Начальство свои пятые точки бережет. Поэтому еще и козлом отпущения сделать может.

Просто не берите трубки, не открывайте двери. На все попытки вступить в диалог отвечайте молчанием. На любые угрозы сразу пишите жалобы во все доступные инстанции сразу. Мало не покажется никому.

Как думаешь, какое будущее у коллекторского бизнеса?

Никакого. Абсолютно. Через пять лет все агентства вымрут. Вот увидишь.

 

Стырено с "Дзена"

[Balagan 31]

Вымрут! Точно! И мы им поможем сделать это поскорее)))

[Золотко 201]

В 23.02.2020 at 14:04, Фрекен Бок сказал(а):

Суд впервые отстранил от работы главу коллекторов за угрозы должникам

Арбитражный суд в Москве впервые в российской практике отстранил от работы главу коллекторской фирмы. Такое решение было принято после проверки деятельности его сотрудников, сообщили РБК в пресс-службе столичного управления Федеральной службы судебных приставов (ФССП).

Там указали, что проверка началась после нескольких жалоб жителей Москвы. Выяснилось, что работники ООО «Проф коллекшн» в общении с должниками использовали ненормативную лексику, угрожали их родным и близким. Помимо этого, они использовали программу автодозвона, что законодательно запрещено.

Эти черти, надо сказать, похуже смартов будут. Вот они потрепали мне нервов в свое время. С упоротыми смартами можно было договориться, если в течении 5-7 дней найти деньги и закрыть, они сразу затыкались и ждали. А эти конченные: автодозвон с неопределенного бесконечный, социалки, родтвенники и на оплату час

[Vinni45 19 419]

5 минут назад, Золотко сказал(а):

и на оплату час

Я обычно говорю, что часа мало, ибо надо купить краски и бумагу,чтобы нарисовать платеж. А на это тоже нужно время.

[Фрекен Бок 11 958]

В ГД внесли законопроект о запрете агентских договоров с коллекторами по долгам ЖКХ

Авторами законодательной инициативы, которая запрещает заключать управляющим компаниям, ТСЖ и ЖК агентские договоры с коллекторами, стали вице-спикер нижней палаты Ирина Яровая и депутат Андрей Исаев.
Ирина Яровая напомнила, что ранее уже был установлен запрет на работу коллекторов с долгами граждан по ЖКХ. Тем не менее управляющие компании нашли новую форму обхода существующих требований закона и стали заключать так называемые агентские договоры, что позволяет привлечь к работе коллекторов, говорится в сообщении Госдумы.

«Чтобы обеспечить безусловную защиту прав граждан, предлагаем законодательно запретить управляющим компаниям, ТСЖ и ЖК заключение с коллекторами договоров, направленных на возврат просроченной задолженности по ЖКХ», – сказала Ирина Яровая.

По словам Яровой, законопроект вводит обязательное условие, согласно которому в случае уступки прав требований профессиональному участнику рынка жильцы сохранят все права, а новая управляющая компания будет обязана полностью выполнить обязательства, принятые на себя предыдущей компанией.

«Кроме того, законопроектом мы повышаем уровень защиты персональных данных граждан, устанавливаем обязанность управляющей компании обеспечивать конфиденциальность и безопасность личных данных граждан, которые стали известны им с уступкой прав, а в противном случае – нести ответственность за их разглашение», – заключила заместитель председателя Госдумы.

Парламентарий подчеркнула, что анализ региональной правоприменительной практики, проведенный Советом законодателей, свидетельствует о целесообразности таких изменений. Законопроект поддержали в Минюсте, ФССП, Совете законодателей.

ссылка

[Furok 799]

1 марта 2020, 00:02

Напугали, телевизор забрали: труженицу тыла лишили имущества за долги внучки

Почему и в каких случаях приходится расплачиваться за финансовые «грехи» родственников

https://iz.ru/981397/elena-motrenko/napugali-televizor-zabrali-truzhenitcu-tyla-lishili-imushchestva-za-dolgi-vnuchki?fbclid=IwAR0UdfyIEsF2EjnzOu48c55q1jStm3BEMpf2LYWQy2ZdcAFUcJJ3v2A7Z1Q

[Lodir104 37]

Безбожники, сначала обделались, а как пукан гореть начал, то сразу тортик и извините!!!! 

Изменено Март 4, 2020 пользователем Фрекен Бок
неправильное цитирование

[Фрекен Бок 11 958]

Трижды оштрафованы за «скрытность»

В декабре 2019 года в отдел ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности, УФССП России по Омской области с заявлениями о нарушении прав обратились трое местных жителей с похожим содержанием проблемы. С гражданами в различное время осуществляли взаимодействие представители ООО «Единое коллекторское агентство», договор с которым они никогда не заключали.

В ходе проведенной специалистами УФССП России по Омской области проверки установлено, что агентский договор, предусматривающий совершение от имени кредитора и в его интересах действий, направленных на возврат задолженности по договору займа, с ООО «Единое коллекторское агентство» заключило общество с ограниченной ответственностью ООО МФК «Джой Мани». Но в нарушение требований законодательства представители микрофинансовой компании не стали уведомлять должников о произошедших изменениях лично и под расписку, ограничившись лишь размещением уведомления в личном кабинете на сайте компании.

В результате Центральный районный суд г. Омска, придя к выводу о том, что такой односторонний способ обмена информацией как размещение уведомления в личном кабинете не соответствует требованиям закона, признал ООО МФК «Джой Мани» виновным в совершении административных правонарушений по ч.1 ст.14.57 КоАП РФ и за каждое назначил административный штраф в размере 20 тысяч рублей.

источник

[Фрекен Бок 11 958]

Коллекторы обклеили лифт и подъезд должницы листовками с оскорблениями

Микрокредитная компания «ФИНМОЛЛ» оштрафована на 20 тыс. рублей за распространение листовок, порочащих честь и достоинство должника.

Женщина пожаловалась приставам на то, что коллекторы на этаже и в лифте дома, где она проживает, размещали порочащие ее честь и достоинство листовки.

- Кроме того, гражданка утверждала, что кредиторы неоднократно пытались оказать на нее психологическое давление и ввести в заблуждение относительно последствий неисполнения долговых обязательств, вплоть до уголовного дела за мошенничество, - рассказали сайту Бердск-Онлайн в управлении ФССП.

Приставы подчеркивают: действиями микрокредитной компании были нарушены положения законодательства Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.

В отношении МКК был составлен протокол об административном правонарушении. Суд Дзержинского района Новосибирска, рассмотрев материалы дела, признал ООО МКК «ФИНМОЛЛ» виновным в совершении административного правонарушения и назначил наказание в виде административного штрафа в размере 20 тысяч рублей.
На сегодня штраф микрокредитной компанией оплачен в полном объеме.

ссылка

[Фрекен Бок 11 958]

НАО «ПКБ» снова оштрафовали

В УФССП России по Приморскому краю обратилась жительница Уссурийского городского округа с заявлением о неправомерных действиях лиц, требующих возврата кредиторской задолженности.

В ходе проверки и выяснения обстоятельств произошедшего установлено, что женщина являлась банкротом, что в соответствии с законом исключало взаимодействие коллекторских организаций с ней посредством телефонных переговоров. Однако, владея данной информацией, работники НАО «ПКБ» регулярно звонили гражданке, требуя погасить долг, нарушив тем самым её права. В связи с этим в отношении организации составлен протокол по ч. 2 ст. 14.57 КоАП РФ (Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности).

Рассмотрев материалы дела суд признал юридическое лицо виновным и назначил ему наказание в виде административного штрафа в размере 55 тысяч рублей.

отсюда

[Фрекен Бок 11 958]

Банки хотят продавать долги дороже, но коллекторы не готовы платить

В 2019 году банки предложили коллекторам для покупки на 15% меньше долгов, чем годом ранее. Впрочем, из предложенного объема профессиональными взыскателями была куплена большая часть — доля закрытых сделок достигла 76%. Однако больше чем на треть выросла и цена долгов, достигнув максимума за последние шесть лет. Банкиры рассчитывают, что цена будет расти и в текущем году, однако коллекторы не готовы платить больше.

По итогам 2019 года объем предлагаемой банками к покупке профессиональным взыскателям просроченной задолженности составил 399 млрд руб., свидетельствуют данные Первого коллекторского бюро (ПКБ). Ранее коллекторы рассчитывали, что по итогам года предложение долгов превысит 540 млрд руб. Вместе с тем увеличился на 3,5%, до 303 млрд руб., объем закрытых сделок. Таким образом, их доля достигла 76% от предложения, в 2018 году показатель находился на уровне 62%. Одновременно выросла и средняя цена закрытия сделок с 1,91% до 2,61% — максимальное значение за последние шесть лет. Всего коллекторы потратили в 2019 году на покупку просрочки более 7,9 млрд руб. против 5,6 млрд руб. в 2018 году.

полностью тут

[Фрекен Бок 11 958]

Коллекторов оштрафовали на 100 тысяч за навязчивость

Екатеринбургская микрофинансовая компания «Крылья» получила штраф в 100 тысяч рублей за непрекращающиеся звонки с требованием вернуть займ. Об этом ЕТВ рассказали в пресс-службе свердловского областного суда.

Екатеринбуржец одолжил в организации 100 тысяч рублей, но вернуть сумму он не смог. После этого коллекторы начали требовать деньги с его родственников и коллег. В один из дней на работу мужчины позвонили 49 раз.

В результате таких назойливых действий в отношении «Крыльев» составили протокол об административном правонарушении и оштрафовали компанию на 100 тысяч рублей. Микрофинансовая организация с таким решением не согласилась и попыталась оспорить его, но облсуд отклонил апелляцию.

отсюда

[Фрекен Бок 11 958]

Директор коллекторского агентства оштрафован за нарушение прав должников

Судом Центрального района г. Воронежа рассмотрено постановление прокуратуры района о возбуждении в отношении директора ООО «Агентство взысканий», осуществляющего деятельность по возврату просроченной задолженности, дела об административном правонарушении по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ (совершение кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах действий, направленных на возврат просроченной задолженности и нарушающих законодательство РФ о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности).

Прокурорской проверкой установлено, что в нарушение Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» в сообщениях, направляемых должникам ООО «Агентство взысканий», не содержалась информация  о размере и структуре просроченной задолженности; сроках и порядке ее погашения; реквизиты банковского счета, на который могут быть зачислены денежные средства, направленные на погашение просроченной задолженности и др.

Кроме того, в нарушение закона при приеме на работу сотрудников, которые имеют доступ к информации о должниках, своевременно не истребовались справки о наличии или  отсутствии у них судимостей, тогда как на работу по взаимодействию с должниками не должны допускаться лица, имеющие судимость за определенные категории преступлений.

Центральный районный суд г. Воронежа, рассмотрев административное дело, назначил директору ООО «Агентство взысканий» наказание в виде штрафа.

источник

[Фрекен Бок 11 958]

Коллекторы планируют получить доступ к «Госуслугам»

Профессиональные коллекторские агентства рассчитывают получить доступ к «Госуслугам» для рассылки уведомлений россиянам после того, как будет принят новый законопроект в сфере взыскания, передает РИА Новости.

Ранее Минюст опубликовал на портале проектов нормативных правовых актов законопроект «О деятельности по возврату просроченной задолженности с физических лиц». Документ предлагает обязать кредиторов или коллекторов уведомлять россиян о намерении обратиться в суд за 30 дней.

По словам президента Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) Эльмана Мехтиева, инициатива предусматривает возможность передачи упомянутой информации разными способами, а не только через заказное письмо с уведомлением о вручении.

«Например, через «Госуслуги» или электронную почту. Здесь громадный потенциал для значительного снижения издержек бизнеса. Сейчас россияне могут удаленно посмотреть свою кредитную историю в бюро кредитных историй, если у них есть подтвержденная запись на портале «Госуслуги». Если БКИ, которые являются частными организациями, могут использовать портал «Госуслуги» для идентификации клиентов, почему этого не могут делать профессиональные кредиторы и коллекторы?» – сказал Мехтиев. Он также отметил значимость принятия этого законопроекта для профессионального взыскания. «Закон прописывает механизм взаимодействия, закладывает некоторые элементы, которые могут применяться при работе. Законы не должны прописывать детально «механизмы», они должны создавать правовые условия для использования таких инструментов», – сообщил Мехтиев.

ссылка

В СПЧ призвали не давать коллекторам допуск к госуслугам

Член президентского Совета по правам человека (СПЧ) Кирилл Кабанов в беседе с Москвой 24 призвал не допускать коллекторов к госуслугам для рассылки уведомлений после принятия нового законопроекта в сфере взыскания.

Правозащитник уверен, что это может привести к страшным последствиям, поскольку данная отрасль в России не отрегулирована и имеет криминальный стиль работы.

Допускать коллекторов к данным госуслуг я бы не стал. Было столько попыток на самом высоком уровне сделать этот рынок цивилизованным, но пока мы видим минимальные успехи на этом поприще.

Кабанов уверен, что существующие электронные базы очень часто дают сбои. Правозащитник предположил, что этим могут воспользоваться коллекторы, например изменять некоторые данные. Самым страшным последствием Кабанов видит махинации с недвижимостью.

"Они получат возможность проводить сделки с недвижимостью в рамках внесудебных решений", – заключил Кабанов.

отсюда

[Vinni45 19 419]

В 09.03.2020 at 14:32, Фрекен Бок сказал(а):

Член президентского Совета по правам человека (СПЧ) Кирилл Кабанов в беседе с Москвой 24 призвал не допускать коллекторов к госуслугам

И правильно!!!! Их вообще надо отправить по назначению..в канализацию.

[Фрекен Бок 11 958]

Штраф в размере 200 тыс. руб. за незаконное осуществление деятельности по возврату просроченной задолженности

В отдел ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности, УФССП России по Кемеровской области - Кузбассу поступило обращение от жительницы г. Новокузнецка. Женщина ранее заключила договор потребительского займа, но своевременно свои обязательства не выполнила. Кредитор уступил право требования потребительского займа юридическому лицу. Из письменных объяснений и представленных аудиозаписей было установлено, что представитель юридического лица использовал нецензурные слова и выражения, которые оказывали психологическое давление на гражданку.

Сотрудниками УФССП России по Кемеровской области - Кузбассу было также установлено, что данное юридическое лицо не является кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, следовательно не имеет права осуществлять взаимодействие с должником.

По результатам рассмотрения судом дела об административном правонарушении, предусмотренном ч. 4 ст. 14.57 КоАП РФ («Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности»), юридическое лицо было признано виновным.

Организации назначено наказание в виде административного штрафа в размере 200 тыс. руб.

отсюда

[Фрекен Бок 11 958]

Коллекторов оштрафовали за частые звонки

В службу судебных приставов обратилась жительница г. Улан-Удэ с жалобой на действия коллекторов, которые осуществляли с ней взаимодействие без соблюдения требований и ограничений, установленных законодательством. Сотрудники агентства звонили улан-удэнке более двух раз в неделю с требованием погасить просроченную задолженность по договору микрозайма, выданного ООО Отличные наличные - Абакан.

С учетом того, что ООО «Примоколлект» включено в реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, сотрудниками ведомства был составлен протокол об административной ответственности, предусмотренной ч.2 ст. 14.57 КоАП РФ.

Арбитражным судом Республики Бурятия заявление представителей службы судебных приставов было удовлетворено и общество с ограниченной ответственностью привлечено к административной ответственности. В качестве наказания обществу назначена выплата административного штрафа в размере 50 тысяч рублей.

ссылка