Новости о коллекторской деятельности

[Boyrus 16 106]

Угрозы незаконны даже от дяди Пети дяде Ване. То бишь,они незаконны сами по себе,и неважно,от кого они исходят.

[yurinn 140]

[Скарлетт 19 537]

Коллекторы просят Минфин спасти рынок по взысканию долгов

По их мнению, поправки в закон, предложенные Минэкономразвития, спровоцируют рост неплатежей и число судебных тяжб

Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (ПОПКА)(НАПКА) подвергла критике подготовленные Минэкономразвития поправки к законопроекту «О потребительском кредите». В соответствии с ними заемщики смогут отказаться от личного общения с коллекторами, уведомив их по почте заказным письмом. Кроме того, взыскатели долгов не смогут направлять SMS нерадивым банковским клиентам более двух раз в день. За нарушение прав граждан коллекторам грозят штрафы или приостановление деятельности на срок до 90 дней. В НАПКА отмечают, что нововведение увеличит нагрузку на суды и приставов, приведет к росту ставок по кредитным продуктам, и в ряде случаев — к прекращению деятельности коллекторских агентств. Свою позицию ассоциация изложила в письме Минфину (имеется в распоряжении «Известий»).

Согласно поправкам Минэкономразвития, заемщик вправе потребовать от коллекторов прекращения непосредственного взаимодействия (личные встречи, телефонные звонки), направив взыскателям долгов уведомление заказным письмом по почте. После получения такого уведомления коллектор не может идти на личный контакт с должником, способ и условия взаимодействия должны быть согласованы сторонами. Кроме того, Минэкономразвития настаивает на недопустимости частого обращения коллекторов к должникам: согласно поправкам, взыскатели долгов не смогут направлять SMS нерадивым банковским клиентам чаще двух раз в день, причем им будет запрещено это делать в период с 22.00 до 8.00.

«По сведениям Генпрокуратуры, выявляются факторы угрозы жизни и здоровью граждан, их запугивания, избиения, вторжения в жилище и так далее, — объясняется логика МЭР в пояснительной записке к законопроекту». Как пояснили «Известиям» в Минэкономразвития, банк-кредитор или коллекторское агентство не должны оказывать психологическое и иное давление на заемщика, а также злоупотреблять правом в иных формах: «В любом случае, у взыскателя остается возможность направлять свою информацию по электронной почте или SMS, письмом или телеграммой». За нарушение прав граждан предусмотрены санкции: должностные лица коллекторов заплатят от 5 тыс. до 10 тыс. рублей, руководители — от 10 тыс. до 20 тыс., юрлица — до 100 тыс. рублей. Если штрафы не изменят поведение взыскателей, им грозит административное приостановление деятельности на срок до 90 суток.

Члены ПОПКА НАПКА уверены, что предоставление заемщику права отказаться от непосредственного взаимодействия с кредитором приведет к резкому ухудшению платежной дисциплины граждан. Новелла фактически лишает коллектора возможности вести переговоры с заемщиком, указывают коллекторы в письме в Минфин. В ассоциации отмечают, что в случае принятия поправок будет ликвидирована возможность досудебного урегулирования задолженности, что приведет к резкому росту числа судебных разбирательств. Вырастет и число исполнительных производств, что с учетом загрузки приставов сделает фактически невозможным процесс взыскания, особенно по небольшим суммам (которые в настоящее время успешно возвращаются путем телефонных переговоров), говорится в письме. Также поправки приведут к увеличению объема просроченной задолженности, уверены в ПОПКА НАПКА.

В ассоциации указывают, что ограничение по времени взаимодействия коллекторов с гражданами (с 22.00 до 8.00 по местному времени) не учитывает ситуации, когда заемщик меняет место жительства, не уведомляя кредитора.

Что касается санкций, то они могут привести к прекращению деятельности коллекторских компаний, что затрагивает не только интересы собственников, но и несет крайне негативные последствия для сотрудников и контрагентов, отметили в ПОПКА НАПКА.

Президент ПОПКА НАПКА Александр Морозов подчеркнул, что поправки МЭР касаются не только коллекторов, но и банков: «Фактически, взяв кредит, заемщик может сразу написать заявление о несогласии на непосредственное общение, не дожидаясь передачи долга коллекторам».

Президент Ассоциации российских банков Гарегин Тосунян поддержал позицию ПОПКА НАПКА, отметив, что законопроект МЭР необходимо доработать с учетом высказанной критики.

Участники рынка также высказались против поправок ведомства.

— Законопроект вводит довольно жесткие ограничения для коллекторов и одновременно допускает послабления для должников, что усугубит и так сложную ситуацию на рынке потребкредитования, — уверена замгендиректора компании «Секвойя кредит консолидейшн» Елена Терехова. — Сейчас объем просроченной задолженности физлиц увеличивается с каждым годом примерно на 10% и сегодня превышает 364 млрд рублей.

После того как ЦБ ужесточил резервные требования (например, по долгам с просрочкой свыше 360 дней формируется 100-процентный резерв), банки заинтересованы в более эффективной расчистке своих балансов, поэтому востребованность коллекторского труда растет, но предлагаемые ограничения могут помешать коллекторам вести бизнес.

— Если данные изменения будут приняты, то они негативно скажутся не только на банках и коллекторах, но и на добросовестных заемщиках, поскольку ужесточение кредитных решений и повышение процентных ставок по ссудам станет логичным последствием принятия указанных поправок, — говорит начальник управления по работе с проблемными активами банка «Стройкредит» Марат Иксанов. — Отдельные сотрудники коллекторских агентств выходят за рамки допустимого в работе по возврату просроченной задолженности, но эти случаи не носят системный характер и гораздо более редки, чем злостные случаи уклонения от исполнения обязательств заемщиками.

В Минфине, который должен дать свое заключение на законопроект Минэкономразвития, «Известиям» сообщили, что письмо ПОПКА НАПКА получено, и «вопрос находится в стадии обсуждения».
/>http://izvestia.ru/news/552835#ixzz2XsQWH9di

Изменено Июль 2, 2013 пользователем Скарлетт

[George 634]

www.youtube.com/watch?v=xAigF9AGbL4

Вновь на экранах страны передача "В гостях у сказки"!

[Boyrus 16 106]

— Если данные изменения будут приняты, то они негативно скажутся не только на банках и коллекторах, но и на добросовестных заемщиках, поскольку ужесточение кредитных решений и повышение процентных ставок по ссудам станет логичным последствием принятия указанных поправок, — говорит начальник управления по работе с проблемными активами банка «Стройкредит» Марат Иксанов. — Отдельные сотрудники коллекторских агентств выходят за рамки допустимого в работе по возврату просроченной задолженности, но эти случаи не носят системный характер и гораздо более редки, чем злостные случаи уклонения от исполнения обязательств заемщиками.

Очень показательно. Ибо вранье всё: от первого до последнего слова.

[CreditWay 352]

А в чем вранье то ?

При таком сценарии и % ставка увеличится и андеррайтинг с верификацей ужесточится... Однозначно... По крайней мере,в среднесрочной перспективе...

[George 634]

При таком сценарии и % ставка увеличится и андеррайтинг с верификацей ужесточится... Однозначно... По крайней мере,в среднесрочной перспективе...

А нам пофиг!!! Нам кредитов больше не дают и слава Богу!

[Скарлетт 19 537]

А в чем вранье то ?

При таком сценарии и % ставка увеличится и андеррайтинг с верификацей ужесточится... Однозначно... По крайней мере,в среднесрочной перспективе...

Куда её еще больше увеличивать? И так дурят людей кто во что горазд.Андеррайтинги и прочья верификация ужесточатся-да и хорошо.А то РС в своё время всех алкашей карточками снабдил кредитными у нас в районе

[Boyrus 16 106]

А в чем вранье то ?

При таком сценарии и % ставка увеличится и андеррайтинг с верификацей ужесточится... Однозначно... По крайней мере,в среднесрочной перспективе...

Кредитыч,ты бы хоть не подкалывал,как в том анекдоте. Ну какие увеличения процентных ставок? Банки их и так кто во что горазд лепят. Начиная от вполне лояльных у Сбера,и кончая 85% (тут кто то отписывался) у МТС банка. И там,и там,свои клиенты на это,почему то,находятся.

Могу еще вспомнить начало деятельности того же БРС, с его 78% по кред.картам. С тех пор принята куча поправок,ужесточающих для банков условия кредитования,но я что то не вижу,чтоб у БРС ставки повышались.

Слишком много желающих делать деньги фактически из воздуха,просто давая их в рост. Я ни в коем случае не оправдываю себя,как плохого заемщика,но и,наверное,хватит кричать,что все банки- бедные и несчастные.

Я рекламные плакаты,типа "ДАЕМ КРЕДИТ ВСЕМ!",не вижу пока тока в общественных сортирах. Хоть и не исключаю,что скоро и там увижу.

[Boyrus 16 106]

А уж про "отдельные личности"..."переходят рамки дозволенного" .."это не носит системный характер"..это даже не вранье. Это просто-незнание реалий,что,впрочем,для банкира неудивительно.

Уж куда скорее, вежливость от коллекторов не носит системный характер. Тут 99% пользователей это подтвердят.

[CreditWay 352]

Обещать - не значит женится...

"ДАЕМ КРЕДИТ ВСЕМ" ... да до 3 млн... да по одному документу...да без справок... Встречали все... Многим дали ? Спам-реклама...

Бойрус,ставки увеличатся,как и прочее... Банковский скорринг,модель настраиваемая... Пока статистику не накопят и некие правила новой игры не образуются,так и будет... Пару лет...

Что впрочем,уже было... Совсем недавно... В кризис 2008-го...

P.S. Я кстати,наоборот - за... Я то давно в "легале"... Мне перестраиваться особо и не треба... Шум "колл-коллекторы" поднимают,коих в НАПКА большинство...

[Boyrus 16 106]

Что впрочем,уже было... Совсем недавно... В кризис 2008-го...

Я не заметил. Честно. Мне Сити первый кредит выдал под 29%. Это было в 2006ом. А в начале 2009го выдал уже под 22%.Почему? Да потому,что первый погасил досрочно,и более ничего не требовал. Сами предложили. Вот и весь кризис. Или я один такой счастливый? Чей та не верится.

[CreditWay 352]

Это не вопрос личного опыта...Это статистика,она доступна... Что-то оживать стало во второй половине 10-го... Нью-бум с 11-го...

[Boyrus 16 106]

.Это статистика,она доступна...

Всегда в душе знал,что я- исключительная личность!

[Тундра 812 11]

Бойрус,ставки увеличатся,как и прочее... Банковский скорринг,модель настраиваемая... Пока статистику не накопят и некие правила новой игры не образуются,так и будет... Пару лет...

Что впрочем,уже было... Совсем недавно... В кризис 2008-го...

а после, когда должники увидят, что они натворили, раскаются и вернут взятое, банки благодарно задарят нас 5% долгосрочными кредитами, да.

пысы Мне,блондинке, простительно не оперировать статистикой, просто интуитивно кажется, что возможное увеличение кредитных ставок вовсе не обязательно будет связано с ростом общей задолженности перед банками. Точно также, как и рост цен на товары, продукты, жкх и прочие девайсы. Просто рост и все. Такая сложная многрогранная политика нашей Родины.

Изменено Июль 2, 2013 пользователем Тундра 812

[Скарлетт 19 537]

Арбитраж Москвы отклонил иск к РБК и "Секвойя Кредит Консолидейшн" о защите репутации Финпотребсоюза

Арбитражный суд Москвы отклонил иск о защите деловой репутации общественной организации Финпотребсоюз к ООО "РБК Медиа" из-за статьи под названием "Защитники потребителей поцапались с коллекторами"***, передает корреспондент РАПСИ из зала суда.

В спорной статье говорилось о конфликте между Финпотребсоюзом и коллекторским агентством ЗАО "Секвойя Кредит Консолидейшн", при этом приводились комментарии руководителей организаций. Общественники посчитали, что статья порочит их деловую репутацию и обратились с иском в суд.

В ходе судебного заседания во вторник юрист Финпотребсоюза заявил, что статья формирует негативную репутацию организации, а также не соответствует действительности. В свою очередь представитель "РБК Медиа" отметила, что в заметке приводилось субъективное мнение. Истец не доказал порочащий характер опубликованных сведений, сказала юрист.

Помимо "РБК Медиа" иск был также заявлен к агентству "Секвойя Кредит Консолидейшн".
/>http://www.collectori.ru/main/872-arbitrazh-moskvy-otklonil-isk-k-rbk-i-sekvojjja.html

***собственно,эта та старая статья:

Защитники потребителей поцапались с коллекторами

Между председателем совета директоров коллекторского агентства «Секвойя кредит консолидейшн» Евгением Бернштамом и главой Финпотребсоюза, экс-главой ФКЦБ Игорем Костиковым разразился скандал. Финпотребсоюз обвинил «Секвойю» в неэтичной работе и стал рекомендовать банкам воздержаться от работы с этим коллекторским агентством. В ответ «Секвойя» намерена обратиться в суд, чтобы защитить свою деловую репутацию.

Вчера Финпотребсоюз сообщил, что прекращает сотрудничать с Национальной ассоциацией профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) в связи с неэтичным поведением руководства в лице ее председателя наблюдательного совета Евгения Бернштама. Расторгнуть отношения с НАПКА Игорь Костиков решил после телефонного разговора с г-ном Бернштамом, который захотел выяснить, зачем Финпотребсоюз рассылает письма клиентам «Секвойи».

Озабоченность Евгения Бернштама можно понять, ведь в этих письмах говорилось: «Финпотребсоюз информирует вас о том, что методы и принципы работы коллекторского агентства «Секвойя» создают риски ущемления законных интересов заемщиков банка. С целью поддержания положительного имиджа и содействия защиты прав клиентов-физлиц рекомендуем воздержаться от сотрудничества с коллекторским агентством».

Как пояснил РБК daily Игорь Костиков, его организация просто решила предупредить банки. Основанием для написания писем послужил доклад одного из руководителей «Секвойи», в котором говорилось о необходимости создать объединение против заемщиков. «Мы изучили этот доклад и посчитали его неэтичным и, возможно, нарушающим законодательство о защите прав потребителей. Мы обратились в «Секвойю» за разъяснениями, но ничего от них не получили. В ответ на это мы свою позицию изложили клиентам агентства, на что мы имеем полное право», — заявил г-н Костиков.

О решении Финпотребсоюза расторгнуть отношения с НАПКА Евгений Бернштам узнал от корреспондента РБК daily. По мнению г-на Бернштама, это заявление — просто популистская мера непризнанной никем организации, направленная на то, чтобы придать себе какую-то важность и значение в экономической жизни страны. «Обращать внимание на это не стоит. Мы работаем, и нас оценивают наши клиенты», — говорит Евгений Бернштам. Он пояснил, что позвонил Игорю Костикову с предложением встретиться и обсудить вопрос рассылки писем клиентам его агентства, а в ответ получил оскорбления. По словам г-на Бернштама, г-н Костиков назвал менеджеров «Секвойя» террористами.

В «Секвойи» считают, что заявление Финпотребсоюза о выходе из НАПКА, в котором упоминается г-н Бернштам, а также рассылка писем наносят ущерб деловой репутации коллекторского агентства. «В ближайшее время «Секвойя» направит в Финпотребсоюз официальное требование о прекращении действий по рассылке негативных сообщений и о публикации официального опровержения изложенных негативных сведений. В случае невыполнения требований мы будем вынуждены обратиться в судебные органы с иском о защите деловой репутации и возмещении материальных и нематериальных убытков», — сообщили РБК daily в «Секвойи».
/>http://rbcdaily.ru/finance/562949984571916

Изменено Июль 3, 2013 пользователем Скарлетт

[Boyrus 16 106]

Эка фишка. Учредитель Секвойи и Домашних Денег- одна и та ж рожа. Ну да и евреи.бывает,ошибаются.

[ALexan4ez 14]

Кто нибудь слышал о внесении изменений в законодательство, касающиеся взыскания по потребам,картам...якобы взыскание по решению суда будет на все имущество должника в том числе и единственное жилое помещение?данные поправки должны быть внесены осенью на рассмотрение.

или это Рен-тв жжет?

вчера увидел... слегка посмотрел в инете и не нашел.

Изменено Июль 4, 2013 пользователем ALexan4ez

[Скарлетт 19 537]

http://forum.anti-rs.ru/index.php?showtopic=8887

[Boyrus 16 106]

Кто нибудь слышал о внесении изменений в законодательство, касающиеся взыскания по потребам,картам...якобы взыскание по решению суда будет на все имущество должника в том числе и единственное жилое помещение?данные поправки должны быть внесены осенью на рассмотрение.

или это Рен-тв жжет?

вчера увидел... слегка посмотрел в инете и не нашел.

Да че седня,клином свет сошелся.,что ли,на этом законе? Уж третий человек постит.

[ALexan4ez 14]

Да на фоне всего происходящего, по поводу отказа от общения,бакротсва физ.лица итд, моло ли кто что лоббирует

и придет к нам волчий капитализм

тем более за последнее время Государственная Дура отличилась уже неоднократно

[alex_69 68]

Таки верно. Нех плодить нищебродов. Хотите цивилизацию - нате. Если кто не понял, то я к тому, крайне до... должников, которые уверены, что с них то взять нечего. На каждое действие - есть противодействие.

[Скарлетт 19 537]

То есть-пшли на улицу все жить?

[alex_69 68]

Екатерина, т.е. по своим обязательствам надо отвечать. Как то так. Это не к Вам относится, мне тащемта вообще наплевать платит человек или нет по своим долгам, но таким образом государство (О, Аллах) дало хороший механизм. 99,(9) в периоде данного форума сидят на жопе ровно, слушая телефонные звонки. Получите, господа. Страх (боязнь) ответственности работает лучше. А если человеков палкой бить (с) borika12 так вообще хорошо.

Изменено Июль 4, 2013 пользователем alex_69

[Boyrus 16 106]

Да не примут они эту поправку. Там очень много нестыковок будет. Как быть,если в жилье- лишь доля? Как быть с муниципальным жильем?