Новости о коллекторской деятельности

[Rubel 3 088]

Ох, нелегкая судьба у чела, если такой ник выбрал.

Может сильно осла любит.

[Скарлетт 19 537]

Коллекторы отслеживают знаки зодиака недобросовестных заемщиков

Коллекторы проанализировали недобросовестных заемщиков исходя из знаков зодиака. Как оказалось, больше всего должников среди близнецов, раков и тельцов. Самые надежные плательщики – весы и скорпионы.

Коллекторское агентство «Секвойя Кредит Консолидейшн» проанализировало недобросовестных заемщиков, исходя из их знаков зодиака, и получило ответ на вопрос, есть ли связь между датой рождения и наличием задолженности.

В результате исследования наибольшее количество должников приходятся на близнецов, раков и тельцов. Средняя сумма задолженность в среднем составляет 97 тыс. руб. Наиболее добросовестными заемщиками можно считать весов и скорпионов. Однако средняя сумма долга у них выше, чем у остальных знаков зодиака – более 100 тыс. руб. Минимальная средняя сумма у стрельцов – 90 814 руб. – такая тенденция связана с тем, что должники данного знака лидируют в таком сегменте, как кредитная карта – размер займа по которому в разы меньше, чем у авто- и ипотечного кредитования.

Результаты исследования полностью подтверждаются характеристикой знаков зодиака: стрельцы считаются натурами щедрыми, любящими делать подарки, даже если им это не по средствам, поэтому закономерно, что именно они больше всего имеют долгов по кредитным картам («быстрые деньги»). Овны тратят деньги импульсивно, им нужно именно все – здесь и сейчас, поэтому они не склоны ждать и выбирают экспресс-кредитование, не думая о том, что его придется возвращать.

«В наступившем году хочется пожелать заемщикам, не смотря на знак зодиака, более внимательно и рассудительно относиться к кредиту, заранее оценить свои финансовые возможности и помнить, что деньги, которые они взяли у банка им придется возвращать в полном объеме, включая проценты», - комментирует Елена Терехова, Заместитель генерального директора по продажам и маркетингу «Секвойя Кредит Консолидейшн».

Напомним, что по итогам 2013 г. объем кредитования физических лиц банками достиг 10,1 трлн. Руб., что на 30,4% больше прошлогоднего показателя. В свою очередь, уровень просроченный задолженности составил 460,4 млрд руб. против 313 млрд руб. в 2012 г.
/>http://ekb.dk.ru/news/kollektory-otslezhivayut-znaki-zodiaka-nedobrosovestnyx-zaemshhikov-236822223

[Скарлетт 19 537]

Госдума ударит по коллекторам и террористам

Депутаты Госдумы от ЛДПР подготовили законопроект против телефонного терроризма. Они предлагают внести поправки в закон «О связи», в соответствии с которыми операторы связи будут обязаны передавать номер звонящего в неизменном виде.

Таким образом, законопроект вводит запрет на скрытые и подложные номера. Оператор связи, нарушивший эти требования, понесёт серьёзную ответственность: ему грозит приостановление или отзыв лицензии.

Сегодня подложными номерами активно пользуются коллекторские агентства, SMS-спамеры, всевозможные мошенники и террористы.
/>http://newsbabr.com/?IDE=122366

[Скарлетт 19 537]

Пример успешного взаимодействия коллекторов со Службой судебных приставов показало в конце декабря 2013 года ОАО «Первое коллекторское бюро», о чем сообщило в своем пресс-релизе Управление Федеральной службы судебных приставов по Псковской области.

В ходе работы по исполнительному производству судебный пристав-исполнитель отдела ОСП №1 г. Пскова наложил арест на автомобиль должника и оставил его на ответственное хранение взыскателю. Вскоре к приставам обратились представители взыскателя по второму исполнительному листу — только теперь уже не из банка, а из коллекторского бюро, которому банк переуступил права требования.

Когда взыскатель узнала, что по договору залога автомобиль придется вернуть, она стала скрывать его. Однако, во второй половине декабря автомобиль удалось у нее изъять. Исполнительные действия проходили в присутствии двух представителей нового взыскателя – ОАО «Первое коллекторское бюро».

Руководитель отдела организации судебного востребования департамента ОАО «Первое коллекторское бюро» Алеся Ананьева прибыла в Псков из Хабаровска, специалист операционной группы инкассации проблем задолженности Константин Кузьмин является работником псковского офиса. Автомобиль был изъят с составлением соответствующих документов и отправлен на охраняемую стоянку. В 2014 году будет произведена его реализация.
/>http://www.collectori.ru/main/945-pervoe-kollektorskoe-bjuro-jeffektivno-srabotalo.html

[George 634]

Коллекторы отслеживают знаки зодиака недобросовестных заемщиков

Коллекторы проанализировали недобросовестных заемщиков исходя из знаков зодиака. Как оказалось, больше всего должников среди близнецов, раков и тельцов. Самые надежные плательщики – весы и скорпионы.

Очередное подтверждение, что все коллекторы – конченные дауны! Результаты так называемого «исследования» лежат в пределах статистической погрешности …

[Скарлетт 19 537]

Просрочка по банковским кредитам достигла рекордного уровня

За 11 месяцев 2013 года объем просроченной задолженности по банковским кредитам увеличился по сравнению с аналогичным периодом годом ранее на 41%, до 440 млрд рублей. Об этом говорится в исследовании Национальной службы взыскания (есть в распоряжении «Известий»). Это рекордный показатель за последние три года: за 11 месяцев 2012 года он вырос лишь на 13%, за аналогичные периоды 2011-го и 2010-го — на 6% и 19% соответственно.

В обзоре Национальной службы взыскания (НСВ) указано, что высокие темпы роста проблемной задолженности обусловлены быстрым ростом кредитования в 2012 году, когда объем консолидированного кредитного портфеля вырос на 39%. При этом и в 2013 году выдача займов населению сохранялась на достаточно высоком уровне и достигла 27% за 11 месяцев 2013 года. По мнению директора департамента кредитования розничного, малого и среднего бизнеса Абсолют-банка Елены Ковырзиной, показатель в 41% является довольно высоким, но коррелирует со взрывным ростом выдачи необеспеченных кредитов в 2012 году.

— В связи с большим объемом кредитов, накопленных населением в 2012 году, показатели просрочки в 2013-м начали активно догонять рынок выдач, — комментирует старший вице-президент НСВ Сергей Шпетер. — Основным драйвером роста объема просроченной задолженности стали кредитные карты.

По данным НСВ, на кредитные карты пришлось 34% всего объема просроченной задолженности (150 млрд рублей), на займы наличными — 26% (114 млрд), на POS-кредиты — 21% (92 млрд рублей), на автоссуды — 10% (44 млрд), а на ипотечные займы — 9% (40 млрд). В 2012 году соотношение было таким: на кредитные карты приходилось 15%, на займы наличными — 41%, а на POS-кредиты, автоссуды и ипотеку — 25%.

Как поясняет Шпетер, доля просроченных платежей по кредитным картам выросла на 19 процентных пунктов с начала 2013 года, поскольку именно они по своим потребительским свойствам стали заменять POS-кредиты и займы наличными в сегментах кредитных сумм до 100 тыс. рублей.

— На первом этапе развития рынка кредитных карт банки выдавали «пластик» в качестве cross-selling ограниченному количеству заемщиков, которые более трех месяцев показывали положительную платежную дисциплину по первому кредитному продукту (POS-кредиту или кредиту наличными), — отмечает советник предправления банка «Интеркоммерц» Елена Речкалова. — В последние 2—3 года большинство банков использовали практику выдачи кредиток одновременно с первым продуктом в пределах максимально возможного кредитного лимита на клиента. Основным пользователем этого вида кредитных карт является перекредитованный в текущем моменте нижний массовый доходный клиентский сегмент (граждане с доходами ниже среднего — это около 70—80% населения), следствием чего является рост просрочки по кредитным картам.

По данным НСВ, за 11 месяцев 2013 года банки передали профессиональным взыскателям 340 млрд рублей просроченной задолженности (за аналогичный период 2012 года — 250 млрд). То есть кредитные организации передали в работу коллекторов более половины всего объема плохих долгов.

Кредитные организации начали более активно избавляться от плохих долгов из-за ужесточения требований регулятора, который пытается охладить рост необеспеченных кредитов, чтобы снизить риски системы и долговую нагрузку на население. За 2013 год ЦБ дважды принял для этого меры. С 1 марта 2013 года Банк России вдвое повысил минимальные резервы по необеспеченному розничному кредитованию, таким образом выведя из оборота банков значительные суммы. А с 1 июля были повышены коэффициенты риска по кредитам с высокими ставками. Более того, в начале сентября 2013-го зампред ЦБ Михаил Сухов указал, что в 2014-м регулятор повысит коэффициенты риска по необеспеченным потребссудам в расчете достаточности капитала до трех раз по кредитам с высокими ставками.

Меры ЦБ заставят банки активнее избавляться от розничных плохих долгов, ведь эти активы будут создавать чрезмерную нагрузку на капитал и способствовать чрезмерному снижению норматива достаточности капитала Н1.

— Большинство участников рынка, специализирующихся на розничном кредитовании, ужесточили параметры скоринговых моделей, кроме того, была введена дополнительная верификация потенциальных заемщиков, усилено межбанковское взаимодействие через БКИ, — констатирует аналитик ХКФ-банка Станислав Дужинский. — За счет принятых регулятором мер темпы роста кредитных портфелей банков в 2014 году не превысят 15—20%.

Прогнозы по динамике объема просрочки у опрошенных «Известиями» экспертов разнятся.

Как указывает гендиректор Центра развития коллекторства Дмитрий Жданухин, рост рынка просроченной задолженности в 2014 году составит 10—15%. По прогнозам руководителя департамента развития продуктов и маркетинга Совкомбанка Натальи Васильевой, объем плохих долгов в этом году увеличится на 25—30%. По оценке начальника управления моделирования и розничных рисков банка «Петрокоммерц» Александры Косенко, будет достигнута планка в 600 млрд рублей. А директор департамента кредитования малого, среднего бизнеса и розничных клиентов Промсвязьбанка Евгений Курасов считает, что объем плохих долгов останется на текущем уровне.

— Рост портфеля уже замедлился, так что в 2014 году можно ожидать более спокойных цифр по росту плохих долгов, — указывает главный портфельный риск-менеджер Альфа-банка Роман Божьев.
/>http://izvestia.ru/news/563943

[Скарлетт 19 537]

Санитары общества

Коллекторы Бурятии впервые рассказали о своей неблагодарной работе

Коллектор – одна из самых не престижных, низкооплачиваемых и стрессовых профессий в России на сегодняшний день. До сих пор этот вид деятельности официально никак не обозначен и не регулируется. Коллекторов как бы вообще нет. Однако все о них знают и, мягко говоря, не любят.

Благодаря яркому образу, созданному в СМИ, коллекторов всегда сравнивают с бандитами, мол, методы у них те же, только название поблагороднее. Действительно, случаев, когда коллекторы напрямую угрожали должникам, много. Однако, по словам самих коллекторов, это скорее исключение, чем правило. Так все–таки кто же они на самом деле и зачем нужны обществу? На условиях анонимности несколько специалистов в этой области поделились своим опытом.

- Ребята, расскажите, как вы «докатились» до жизни такой?

- Я работаю с проблемной задолженностью больше года, - говорит Олег, высокий брюнет с пытливым взглядом и циничной улыбкой. – По образованию я химик, а коллектором стал случайно, на прошлом месте работы меня несправедливо уволили и не выплатили зарплату, начал ее догонять и, сам того не осознавая, приобрел новую профессию. Потом увидел объявление, мол, требуются отчаянные парни… и пришел на собеседование. Я подумал, на мне два уголовных дела по факту угроз убийства моего бывшего работодателя, я отчаянный наверное…

- Работаю коллектором четвертый год, - говорит Александр, худощавый спокойный молодой человек с военной осанкой. - Я десантник, работал на контракте, потом хотел пойти во вневедомственную охрану, но почему-то пошел в коллекторы, тоже по объявлению. Образование юридическое у меня было, но не было опыта, тем не менее меня взяли на работу в ТГК–14, у них есть собственный отдел по работе с проблемной задолженностью, сейчас работаю на коллекторское агентство.

- Вы афишируете свою профессию?

- Стараемся не распространяться. У меня даже родственники не все знают, кем я работаю. И еще я попросил работодателя не устраивать меня официально, чтобы не было записи в трудовой. Сам я нормально к этой профессии отношусь, но люди ведь не понимают, поэтому соответствующая строчка может поставить крест на карьере, - говорит Олег. – Вообще, текучка у нас большая. Не все выдерживают. Приходят из любопытства, попробовать себя. Но потом либо морально тяжело становится, либо план выполнить не могут и в деньгах теряют. В нашем деле надо крутиться, бегать, пешком много ходить, с людьми разговаривать. У нас преуспевают психологи, не те, кто угрожает и наезжает, а кто может умно и хитро вынудить человека оплатить долг. У нас есть свои методы, они на грани фола, конечно, но не бандитские. Вообще, смешно, когда нас сравнивают с бандитами. К бандитам же тоже обращаются, чтобы вернуть долг, однако бандиты, всякие «смотрящие», «разводящие» - не лучший вариант, они уязвимы просто в силу того, что они бандиты, то есть вне закона. Должник, если у него, конечно, крепкие нервы, просто посылает бандитов подальше и пишет заявление в полицию на угрозы. А у нас есть договор с потерпевшим, кредитной организацией или частным лицом, для которых мы взыскиваем долги. Так что в этом плане мы защищены более или менее. Хотя официально мы просто предоставляем юридические услуги.

- По сути вы выполняете работу правоохранительных органов и судебных приставов, они, что, уже не справляются?

- Не всегда человек может доказать, что деньги были им отданы в долг другому лицу, - говорит Александр. - Люди у нас привыкли друг другу доверять, ни расписок, ни договоров обычно нет. А еще часто бывает так, что «кидают» самые близкие. По суду не вернешь, бандитов не наймешь, остаемся только мы. Что касается банковских долгов и микрофинансовых кредитных организаций, то там такой поток, что никакие суды и приставы не справятся.

Да что там говорить, сами приставы к нам часто обращаются со своими частными вопросами. Это тоже довольно забавно, в своей работе мы плотно общаемся и с полицией, и с приставами, но все это неофициально, официально мы для них не существуем, однако без нас они не смогут, и они это знают.

- Кто в Бурятии должен больше всего?

- Больше всего долгами грешат женщины – их 85 % от всех должников. Вроде женщины должны быть более ответственны как хранительницы домашнего очага. По Бурятии лидером по долгам является Кижингинский район, потом идут Заиграево, Закаменск, Джида. По этой географии можно судить о благополучии людей: чем беднее район и тяжелее обстановка, тем больше долгов. Кстати, основная масса должников прописана в районах, но работает и проживает в Улан-Удэ, видимо, они думают, что так их никто не найдет. Горожане более дисциплинированны, за исключением «гетто» - Мясокомбината, Сосновки, Кирзавода, Стеколки и т.д. В многочисленных ДНТ, которые выросли в городе как грибы, тоже много должников.

- Что же такого волшебного вы творите? При том, что у вас нет ни статуса, ни признания в обществе. Да и работа не из легких, судя по всему.

- Знаете, нас и не должно быть вообще, - говорит Олег. – Система несовершенна, общество больно, и пока будет так, будем и мы, «паразиты» или «санитары», как нас часто называют. Если бы приставы работали не на госслужбе и на теплом окладе, а на голом проценте, как мы, тогда долги взыскивались бы гораздо быстрее и эффективнее.

Если бы банки и кредитные организации лучше выстраивали свою систему экономической безопасности, то просроченных и «мертвых» кредитов, то есть кредитов, которые уже никогда не вернуть, не было бы. В банках процветает панибратство, кумовство, это ведь неправда, что решение о выдаче кредита принимает исключительно Москва, в основном решает Бурятия. А нам потом все это разгребать. Конечно, виноваты во всем коллекторы, мы - бандиты, вымогатели, убийцы даже. А общество у нас белое и пушистое. У нас нет финансовой культуры, растет количество кредитных мошенников и больных кредитоманией, некоторые просто безграмотны, наберут по 20 кредитов, нахватают 40 исполнительных листов и сидят себе довольные, улыбаются. Коммунизм на дворе, не иначе. Я за год работы в этом, просите, дерьме, сам себя бояться стал. Вот говорят, что коллекторы грубые, хамят по телефону, СМСки страшные пишут, про это постоянно по телевизору говорят. Но должники всегда утаивают, что этому предшествовало. У меня реестр на 1225 должников, из них только 10 доступны по указанным телефонам, остальные давно сменили симки или не берут трубку. Я провожу неимоверную работу по поиску каждого из них, иногда как экстрасенс только по одной фотографии в фальшивом паспорте узнаю, где он живет, работает, кто его родственники, друзья и т.д. Потом вежливо общаюсь с ним по нескольку месяцев, в лучшем случае слушаю, как мне честно ездят по ушам, и уже когда не выдерживают нервы, сорвешься вдруг… В любом случае угрожать и писать всякую хрень я бы не стал, не мой стиль, обычно этим грешат новички, отчаявшиеся выполнить план. Я лучше позвоню ему на работу или раскопаю грязное белье, найду компромат, аккуратно, конечно, потому что закон в России всегда на стороне должника, и с этим нам приходится жить.
/>http://www.gazeta-n1.ru/blogs/Eugene_Baltatarova/30311/

[Скарлетт 19 537]

Жданухин Д.Ю.

Президент

Ассоциации корпоративного коллекторства,

Генеральный директор

Центра развития коллекторства,

к.ю.н.

Развитие корпоративного коллекторства: итоги 2013 года и прогноз на 2014 год

Итоги 2013 года:

1. Оптимистичный прогноз развития корпоративного коллекторства на 2013 год оправдался частично. Начавшийся процесс формирования рынка проблемных долгов организаций, встретил осторожное отношение банков и других кредиторов, хотя одновременно новые клиенты передают в работу крупные пакеты проблемных корпоративных долгов. Также на следующий год перенеслось вступление в Ассоциацию корпоративного коллекторства ряда агентств из различных регионов, которые вели переговоры в течение года. Вместе с тем, в этом году не было замечено прекращения деятельности каких-либо организаций, занимающихся корпоративным коллекторством.

2. Было продолжено и расширено взаимодействие с объединениями предпринимателей, что выразилось, прежде всего, в проведении с Подкомитетом ТПП РФ по управлению долгами в промышленности (руководитель – Олег Московский) серии мероприятия в рамках проекта "Россия без долгов", в том числе большой конференции в ТПП РФ, включавшей день "Корпоративное коллекторство-2013" (20.11.2013 г.). Также были проведены онлайн-консультации для кредиторов крупных организаций (ЧТПЗ, Вестер, Колбасный комбинат "Богатырь" и др.), семинары и пресс-конференции. Продолжается развитие Центров долговой безопасности в региональных отделениях Общероссийской общественной организации "Деловая Россия" (особо активно работа ведется Агентством по возврату долгов «БалтАлекс» в Калининграде и Юридической фирмой «Legal Adviser» в Челябинске).

3. Методическое развитие корпоративного коллекторства проявилось в описании таких приемов информационного воздействия как: объявление о сборе информации по долговой проблеме; пикет для привлечения внимания к долговой проблеме; присоединение к публичным мероприятиям оппонентов и др. Отдельная методическая работа была проведена для крупнейших ресурсоснабжающих организаций. Кроме того, продолжена методическая работа в части описания PR-компетенции юриста (гуманитарно-правовых технологий, PRава), которая часто проявляется во внесудебном взыскании долгов организаций.

4. Разработаны и предложены потенциальным клиентам услуги по использованию методик корпоративного коллекторства для взыскания:

- алиментов;

- проблемной заработной платы.

Эти направления коллекторской деятельности были положительно оценены общественностью и показывают социальную ответственность агентств, специализирующихся на корпоративном коллекторстве.

Также был запущен отраслевой проект по взысканию проблемных долгов для автопроизводителей и расширена работа по корпоративному коллекторству в банкротстве (данная тема стала основной в Вестнике корпоративного коллекторства № 3 и развивается, прежде всего, Центром долговых технологий (г. Чебоксары).

Отдельным актуальным направлением стала проверка контрагентов с учетом закономерностей, учитываемых в корпоративном коллектортве (тактика предпринимателей, бросающих организации с долгами, степень публичности бизнеса и т.д.). Клиентов заинтересовала. Своего рода, гарантия, когда при возникновении долгов по положительно, коллекторское агентство: 1) дает бесплатные рекомендации по расширенной претензионной переписке и переговорам сразу после возникновения проблем; 2) предоставляет скидку на коллекторские услуги, если они оказались все-таки актуальными.

5. Изменение действующего законодательства, в частности, принятие в конце года ФЗ "О потребительском кредите", особого влияния на корпоративное коллекторство не оказало. Более того, введение саморегулирования коллекторской деятельности, скорее всего, будет отложено на неопределенный срок в связи с минимальной регламентацией внесудебного взыскания долгов физических лиц в упомянутом законе. Развитие практики ВАС РФ в части рассмотрения дел о банкротстве и т.д. могло бы создать "конкуренцию" внесудебному взысканию в части эффективности в проблемных ситуациях, но не ясна применимость этих рекомендаций в дальнейшем и остается высокой стоимость юридических услуг не привязанная к реальному результату.

Прогноз на 2014 год:

1. В 2014 году ожидается последовательное развитие корпоративного коллекторства в коммерческом, организационном, инфраструктурном, методическом и образовательном направлении. Будут продолжены ранее запущенные проекты, в частности, формирование рынка проблемных долгов организаций, увеличение количества членов Ассоциации корпоративного коллекторства и т.д.

2. В связи с возможностью появления частных судебных приставов*** (соответствующий законопроект разработан рабочей группой под руководством В.В.Зубрина) технологии корпоративного коллекторства могут более широко применяться в рамках исполнения судебных решений в ситуациях, когда должник скрывает имущество или иным способом сопротивляется взысканию задолженности.

3. Возможно появление проектов, связанных с информационно-коллекторским взаимодействием крупнейших ресурсоснабжающих организаций (Межрегионгаз, энергетики и т.д.) и ФССП с привлечением агентств, использующих корпоративное коллекторство, в том числе как операторов региональных и/или отраслевых "Рейтингов приставов".

Совместные точечные и публичные PR-компании, направленные на мотивацию должников к исполнению обязательств, могут стать актуальной методикой для взыскания долгов управляющих компаний и ГУП/МУП в сфере ЖКХ.

4. Клиенты, с учетом кризисных ожиданий, которые, вероятно, как и в 2013 году в полной мере не оправдаются, будут передавать на взыскание все более "молодые" долги, в том числе, на досудебной стадии. Это потребует гибкой ценовой политики со стороны корпоративно-коллекторских агентств.

Расширится работа с пулами кредиторов крупных проблемных должников. В этой части останется актуальным взаимодействие с объединениями предпринимателем (прежде всего, ТПП РФ и Деловой Россией).

5. Методическое развитие корпоративного коллекторства проявится в описании новых технологий работы с долгами, в том числе, в отдельных отраслях: сельское хозяйство, ВЭД и т.д. Будет расширяться заимствование и адаптация методики из политического и бизнес PR. Возможно расширение методического взаимодействия со специалистами в области форензик (финансовые расследования) и конкурентной разведки. Также будет продолжена методическая работа по совместному использованию корпоративного коллекторства и медиации.

***есть тут подробнее
/>http://forum.anti-rs.ru/index.php?showtopic=8284&view=findpost&p=297173

/>http://www.collectori.ru/main/946-razvitie-korporativnogo-kollektorstva-itogi-2013.html

Изменено Январь 15, 2014 пользователем Скарлетт

[George 634]

У меня реестр на 1225 должников, из них только 10 доступны по указанным телефонам, остальные давно сменили симки или не берут трубку.

Во!!! Это надо вынести на скрижали специально для новичков!

Я всегда говорил, что каждый задолжник, который более-менее нормально общается с упырями по телефону у них на вес золота!!! Запростотак от того не отстанут ….

[Скарлетт 19 537]

Минюст предлагает ввести госпошлину для коллекторов

Взимать с коллекторов госпошлину при обращении за содействием в органы принудительного исполнения предлагает Минюст России. По мнению ведомства, это было бы справедливо, поскольку деятельность коллекторов связана с получением доходов от взыскания просроченной задолженности

В разработанном Минюстом проекте госпрограммы "Юстиция" на 2014-2020 годы отмечается необходимость расширения возможности взыскателя по осуществлению взыскания самостоятельно либо с привлечением иных лиц на стадии до предъявления исполнительного документа в подразделение судебных приставов.

Такие полномочия взыскателя по направлению исполнительного документа непосредственно в организацию, исполняющую требования исполнительного документа (кредитная организация, в которой открыты счета должника, работодатель должника, эмитент или профессиональный участник рынка ценных бумаг), в настоящее время предусмотрены статьями 8, 81 и 9 ФЗ "Об исполнительном производстве".

По мнению Минюста, эти полномочия взыскателя должны быть расширены и упорядочены с целью формирования в исполнительном производстве полноценной стадии самостоятельного исполнения (с момента выдачи исполнительного документа и до возбуждения исполнительного производства). В данном случае у взыскателя также существует возможность обращения к профессиональным коллекторам для реализации предоставленных взыскателю законом полномочий.

Также предусматривается, что в исполнительном производстве должна повышаться роль нотариата, который обладает значительным потенциалом для участия в соответствующей работе. В частности, Минюст считает, что необходимо рассмотреть вопрос об участии нотариуса в качестве субъекта, осуществляющего сопровождение исполнения судебных актов на стадии от выдачи исполнительного документа до предъявления его к взысканию в ФССП (в т.ч. санкционирование действий взыскателя, которые могут затрагивать права и законные интересы должника и иных лиц), об участии нотариуса в процедуре реализации имущества, на которое обращено взыскание.
/>http://pravo.ru/news/view/100569/

[Скарлетт 19 537]

Бывший коллектор обвиняется в попытке неправомерного доступа к информации

В Саратове перед судом предстанет 32-летний горожанин, которому вменяется попытка неправомерного доступа к компьютерной информации.

Некоторое время обвиняемый работал в одном из коллекторских агентств, однако в 2013 г. уволился и перешел на работу в кредитную организацию. По версии следствия, в один из дней после увольнения он, пользуясь приятельскими отношениями с бывшим коллегой, проник на свое прежнее рабочее место, зашел в почту, которой могли пользоваться только сотрудники организации по сбору долгов, и попытался отправить с нее на личный электронный адрес некоторые документы. Однако ему не удалось этого сделать, поскольку он неправильно ввел адрес получателя.

По словам ст. помощника прокурора Саратова Андрея Склемина, дело будет рассматриваться в Октябрьском райсуде.
/>http://news.sarbc.ru/main/2014/01/17/148297.html

[Скарлетт 19 537]

Бывший амурский коллектор, устав выбивать долги, теперь помогает людям бороться с нарушениями банков

За полгода работы в коллекторском агентстве мужчине надоело смотреть, как у пенсионеров отбирают последнее

Всякое бывает в жизни. Создатели атомных бомб становятся диссидентами, высшие чины карательных спецслужб - лидерами освободительных движений, но чтобы бывший коллектор открывал антиколлекторское агентство - я о таком не слышал. Не так давно мой знакомый Виталий Зайцев (фамилия и имя изменены) сменил амплуа. Вместо того чтобы выбивать долги и забирать последнее, он стал помогать людям бороться с банками, которые допускают мошенничества в кредитовании. Что же его на это подвигло и как он это делает?

Долги мертвых, зэков и пенсионеров

Для Виталия «коллекторка» была больше подработкой, чем основным источником дохода. Так уж получилось, что два года назад по основному месту работы у мужика был свободный график и оставалось целых полдня, чтобы еще где-нибудь подыскать заработок для семьи. Знакомые порекомендовали Виталия в коллекторское агентство.

- Туда всех устраивают «через своих», так легче подобрать нужные кадры, - рассказывает Виталий Зайцев. - Какого-то образования не требуется, главное - чтобы человек был настойчивым, умел убеждать, а где-то и пригрозить. По деньгам подработка меня вполне устраивала. Платили от 8 до 12 процентов от взысканной с должника суммы. Оклада не было. Сколько взыскал, столько и получил.

- А как угрожали? Все как в 90-х?

- Нет, то, что коллекторы приходят к людям чуть ли не с утюгами и битами, - это чушь собачья. Я не знаю, откуда вообще этот миф пошел. Ни разу таких случаев не было на моей памяти. Может, потому что я всего полгода в «коллекторке» работал? (смеется).

По словам Виталия, банки, продавая долги коллекторам, стараются сбыть чуть ли не «мертвые души». На продажу выставляется целый пакет долгов - от 50 до 200 в одном пакете. Их стоимость составляет порядка 15 процентов от тех сумм, что клиенты должны банкам. Изредка больше. Из всего пакета половина дел должников сразу идут в мусорную корзину: кого-то уже нет в живых, кто-то давно и надолго осужден. Остаются долги неспособных что-то выплатить пенсионеров и некоторых особо наглых клиентов, у которых деньги хоть и есть, но платить они не собираются - если только по решению суда.

Первая ласточка

- Работа начиналась со звонка, - вспоминает Виталий. - Звонили, нередко на первый раз представлялись банком. Просто некоторые люди настолько запуганы понятием «коллектор», что, заслышав такое, сразу кладут трубку и бегут менять сим-карту. Другой вариант - «я с вами разговаривать не буду, идите в суд». С такими тоже работать было бесполезно, им по ушам не поездишь. К тому же нередко было такое, что с теми документами, которые нам передавал банк, в суд идти было просто нельзя - сумму, благодаря банковским нарушениям, могли скосить раза в два-три. И смысл тогда судиться? Оставались люди, на которых было легко надавить, запугать. Таким мы в красках расписывали дальнейшие «перспективы» - суд, исполнительные листы, судебные приставы, которые непременно отнимут все имущество, вплоть до жилья. Очень многие готовы упасть в обморок от слова «суд» и сразу ищут варианты, как заплатить.

После каждого разговора с должником коллектор оставляет комментарий в специальной базе данных, в котором описывает, насколько сложный попался клиент, согласен ли он искать пути решения своей проблемы. Далее звонки повторяются. Если не действует, то коллектор выезжает к должнику на работу или домой, общается лично. Виталий Зайцев и раньше понимал, что занимается делом непопулярным в обществе, но после одного из таких выездов окончательно решил, что с коллекторами ему не по пути…

- Приезжаю на один адрес, а там бабуля - божий одуванчик, квартира пустая, продать ей нечего. И у нее три капитально просроченных кредита, - рассказывает Виталий. - Кредиты все для сына брала, пока он работал - отдавал деньги. Потом его посадили, она сама с пенсии уже не может банку платить. И главное - юридических знаний у нее абсолютно никаких, она даже не понимала, что и зачем подписывала в банке. Жалко пенсионерку стало. Сели с ней, я стал рассказывать, как выходить из ситуации, где и что с нее незаконно требуют, какой кредит лучше быстрее гасить, а какой можно пока, вплоть до суда, оставить без внимания. Потом мне еще подобный же клиент попался... И так пошло, что я стал не столько людей на деньги «разводить», сколько помогать им справляться с их проблемами. В конце концов, я ведь тоже был заинтересован, чтобы они хоть как-то гасили долги. Потом одному мужику помог - он брал кредит 70 тысяч рублей, а банк насчитал ему почти миллион! Это с пенями, штрафами, неустойками, процентами, комиссиями… Я приехал в банк, давай разбираться. Убедил банкиров, чтобы выбросили из суммы долга все неправомерно начисленное. Им-то что? Они этот долг уже продали коллекторам и для себя закрыли. В итоге мужику осталось гасить всего 100 тысяч, эту сумму он сумел погасить… Ну а потом я вообще работать в «коллекторке» не смог больше. Надоело у людей последнее отнимать. Остался на основной работе. Тем более что там мне как раз повышение предложили…

И бизнес, и помощь

Спустя два года Виталий Зайцев решил заняться своим делом. Чем именно - долго размышлять не пришлось. Еще в «коллекторке», видя, как наглеют некоторые банки и, желая выбить из людей лишнюю копейку, делают незаконные начисления, понял, что хочет посвятить себя борьбе с этим беспределом.

- Я думал, как бы это поудачнее организовать, долго копался в интернете. Там наткнулся на одну юридическую фирму из Краснодарского края, которая уже десять лет как раз этим и занимается. Договорился о франшизе, оформил ИП и теперь работаю, - рассказывает Виталий.

Полностью избавить человека от долга Зайцев, конечно, не может. Раз уж взял кредит, то знал, на что шел, и должен погасить его. Другой вопрос, что банки далеко не всегда честно оформляют кредиты и под красивыми «тринадцатью процентами годовых», если хорошо вчитаться в договор, зачастую оказываются все пятьдесят.

- В первую очередь я прошу человека принести все документы и провожу их правовую экспертизу. Смотрю, где есть нарушения, запрашиваю из банка весь перечень документов. Очень часто банки незаконно берут комиссию за выдачу кредита и записывают ее в сумму основного долга, насильно заставляют людей страховаться (на что тоже не имеют права) и на эти деньги также накручиваются проценты. В общем, что хотят, то и творят. Смотрю документы, выявляю нарушения в договоре и прорабатываю вместе с клиентом линию защиты. Процесс согласуется с коллегами из Краснодарского края, которые за десять лет уже собаку на этом съели. Оттуда мне приходят рекомендации, примеры аналогичных дел. Путем обращения в прокуратуру и Роспотребнадзор я добиваюсь, чтобы незаконно начисленные суммы были вычеркнуты, а человеку возвращено все то, что он зря выплачивал на протяжении нескольких месяцев.

Разумеется, работает герой заметки не за спасибо. У него несколько тарифных планов. В зависимости от объема работ цены на услуги его антиколлекторской конторы колеблются от 1000 до 29 000 рублей.

- Даже если человек берет самый дорогой тарифный план, который включает в себя представительство в суде, он может вернуть эти деньги. Проигравшей стороной по закону возмещаются судебные издержки, - говорит Виталий Зайцев. - А вообще, чтобы жить без проблем, я никому не советую связываться с кредитами…
/>http://www.kp.ru/daily/26183/3072542/

[CreditWay 352]

На продажу выставляется целый пакет долгов - от 50 до 200 в одном пакете. Их стоимость составляет порядка 15 процентов от тех сумм, что клиенты должны банкам. Изредка больше. Из всего пакета половина дел должников сразу идут в мусорную корзину

Бред какой то... Чел вообще не в теме.

[VVK 50]

<br><b>На продажу выставляется целый пакет долгов - от 50 до 200 в одном пакете. Их стоимость составляет порядка 15 процентов от тех сумм, что клиенты должны банкам. Изредка больше. Из всего пакета половина дел должников сразу идут в мусорную корзину</b><br><br>Бред какой то... Чел вообще не в теме.<br>

<br><br>Здравия , добрый человек ! Поведай как на самом деле пожалуйста.Благодарю.<img src=&quot;http://forum.anti-rs.ru/public/style_emoticons/default/sml.gif" alt="" class="bbc_emoticon">

[George 634]

Бред какой то... Чел вообще не в теме.

А кто рядовому звонильщику всю правду расскажет??? Им в коллекторе начальники по ушам причесывают ещё хлеще, чем они нам! Разве нет?

[trast 78]

Бред какой то...

по мне, - вся калловская тема - полный бред...

не ожидал я что они иак долго протянут...

на бреде долго не протянешь...

это я не про сальвадора счас

[Скарлетт 19 537]

Пятидневный ОНЛАЙН-КУРС

«Эффективное взыскание проблемных долгов организаций» кто хочет посочувствовать поучаствовать?

Цель онлайн-курса: выбор оптимального варианта взыскания долгов с наименьшими потерями, анализ наиболее распространенных ошибок при работе с просроченной задолженностью и пути их решения.

Онлайн-курс рассчитан на: руководителей и специалистов кредитных подразделений, а также подразделений по работе с просроченной (проблемной) задолженностью; специалистов отделов внутреннего контроля; специалистов по оценке рисков; сотрудников юридической службы коммерческих банков

Продолжительность онлайн-курса: Занятия проводятся один/два раза в неделю, длительность каждого занятия 1,5-2 часа

Онлайн курс проводит: Дмитрий Жданухин - Учредитель и генеральный директор Центра развития коллекторства http://corpcollection.ru, Президент Ассоциации корпоративного коллекторства, кандидат юридических наук.

Ведущий первых семинаров по коллекторской деятельности и корпоративному коллекторству в России, Казахстане, Украине и Вьетнаме.

Содержание программы:

Занятие 1. Сбор информации для выбора оптимальной процедуры взыскания долга

- Сбор необходимой информации для выбора оптимальной процедуры взыскания долга. Поиск параллельной деятельности клиента. Методы сбора информации: поиск в интернете, получение сведений от третьих лиц, работа с документами. Сравнительная характеристика информационных систем (СПАРК, Интегрум, Контур.Фокус и др.).

Использование бланков для структурирования собранной информации. Основные ошибки при сборе информации.

Занятие 2. Выбор оптимальной процедуры взыскания долга

Особенности составления и использования данной процедуры. Разделы: описание ситуации, концепция взыскания, план мероприятий. Особенности совместной подготовки процедур взыскания долга.

Секреты правильного выбора «ключевых точек» для воздействия.

Виды процедур взыскания долга: обычная, усложненная (с пресс-конференцией и/или PR-сопровождением юридической деятельности), взыскание с помощью реестра (мелкие долги и т.д.), консолидация кредиторов, аналитический отчет о перспективах взыскания и т.д.

Занятие 3. Точечное информационное воздействие

Виды угроз и консультаций, используемых для взыскания. Техника использования угроз: описание, демонстрация, реализация. Особенности обращения к различным «ключевым точкам»: учредителям и фактическим владельцам, контрагентам, объединениям предпринимателей, контролирующим органам и т.д. Секреты системной мотивации адресатов.

Составление эффективного уведомления о намерении взыскания долга и иных документов.

Особенности переговоров в случае реакции оппонентов. Правовая позиция по проблемным ситуациям (обоснование отсутствия признаков шантажа, клеветы и т.д.).

Занятие 4. Публичное информационное воздействие и коллекторские пресс-конференции

Особенности подготовки и использования пресс-релизов в рамках коллекторской деятельности. Виды пресс-релизов: по адресатам, содержанию, месту в программе взыскания.

Особенности размещения информации и общения со СМИ. Секреты создания интересных для СМИ сообщений.

Алгоритм использования коллекторских пресс-конференций для взыскания наиболее сложных долгов. Анализ накопленного опыта коллекторских пресс-конференций: причины успехов и неудач.

Занятие 5. Мероприятия при отсутствии реакции оппонентов

Особенности «затяжных» взысканий. Дополнительные методы усилия позиции взыскателя (поддержка иных кредиторов, включая ФНС и т.д.). Возможности PR-мотивации правоохранительных органов к необходимым действиям.

Использование неудачных взысканий для профилактики и накопления методической базы для других взысканий.

Ваши выгоды от участия в оnline-мероприятии:

Выгода №1. Обучение в любой точке России без организации трудоемких и дорогостоящих командировок, прямо на рабочем месте!

Выгода №2. Вы участвуете в формировании докладов (вы получаете ответы на все присылаемые вопросы до, во время и после мастер-класса)!

Выгода №3. Онлайн-курс с гарантией! Если мы не ответили на ваши вопросы - мы вернем деньги!

Выгода №4. По окончанию онлайн-курса Вы получаете запись, презентации и основные тезисы спикеров, а также ответы на вопросы участников. Каждому участнику выдается Сертификат от Ассоциации корпоративного коллекторства.

Выгода №5. Вы можете лично пообщаться со спикером во время онлайн-курса!

Выгода №6. Только актуальная практическая информация из первых уст.

Зарегистрироваться можно любым удобным для Вас способом:

а) обратившись в клиентский отдел по телефону 8-800-555-89-05 (звонок бесплатный). б) прислав запрос по электронной почте на адрес conf@smart-consult.pro с пометкой в теме «Запись на мастер-класс» и название семинара.

Скидки (детали уточняйте у менеджера):

При участии нескольких сотрудников от банка предоставляется скидка до 25%.

НДС не облагается. Возможны индивидуальные условия участия.
/>http://www.collectori.ru/prof/947-pjatidnevnyjj-onlajjn-kurs-jeffektivnoe-vzyskanie.html

Изменено Январь 22, 2014 пользователем Скарлетт

[KissMyAss 6]

Пятидневный ОНЛАЙН-КУРС

«Эффективное взыскание проблемных долгов организаций» кто хочет посочувствовать поучаствовать?

Цель онлайн-курса: выбор оптимального варианта взыскания долгов с наименьшими потерями, анализ наиболее распространенных ошибок при работе с просроченной задолженностью и пути их решения.

Вот здесь - нечто подобное:

http://fasp.ru/education/remote/program

Учебные программы

Подготовка специалистов по взысканию подразделяется в зависимости от сферы деятельности на следующие программы обучения.

Определите для себя интересующую Вас профессиональную область и познакомьтесь с программой подробнее. Демо-версии курсов внизу.

и т. д.

[George 634]

"Дверь позора" привела в суд

Штраф в 5 тысяч рублей заплатит ООО "Агентство по сбору долгов", если решение мирового суда Советского района вступит в силу. Поводом для судебного разбирательства послужила листовка на двери в квартиру одного из казанцев, сообщили "ВК" в прокуратуре района.

Ту самую листовку корреспонденту "ВК" в прокуратуре не показали. Чтобы не разглашать персональных данных должника. Именно по факту этого правонарушения было возбуждено административное дело в отношении коллекторского агентства. "На листовке было ручкой написано "СРОЧНО СУД" и далее шел печатный текст, что у такого-то гражданина - фамилия и инициалы - имеется задолженность перед банком по такому-то кредитному договору. Там же стояла печать и было указано, куда должен обратиться должник. Сумма долга не указывалась", - рассказывает старший помощник прокурора Советского района Артур Потапов. Именно он проводил проверку по обращению должника.

Заявитель сообщил в прокуратуре, что позорящая его бумага провисела на двери почти месяц. Снимать ее семья должника побоялась. И вот почему. Распечатанной листовке предшествовали круглые цветные наклейки "Заплати долг, спи спокойно!", которые начали появляться на двери квартиры некоторое время назад. Попытки содрать наглядную агитацию оборачивались новой порцией наклеек, пока ими не оказалась оклеена почти вся дверь, говорит Потапов. По его словам, в суде должник признавал, что его семья оказалась в тяжелой жизненной ситуации, хотя ранее неоднократно брала и досрочно погашала кредиты.

Сколько же задолжал казанец банку, прокуратуру не интересовало - интересовали "креативные" методы взыскания. К примеру, звонок в детский сад с просьбой к воспитателю передать информацию родителям-должникам одного из воспитанников. По словам старшего помощника прокурора, в суде "эта информация изучалась", но "представители коллекторского агентства все отрицали".

По мнению прокуратуры, коллекторы нарушили Федеральный закон "О персональных данных", распространив ФИО человека, его адрес и финансовое положение. Доступ к этой информации получили все жители подъезда и посторонние люди. А ведь должник, как любой другой гражданин страны, имеет право на защиту своих прав и неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайны. "А как же "доски позора" для воздействия на должников по коммунальным услугам? За них кого-то штрафовали?" - поинтересовалась корреспондент "ВК" у помощника прокурора. И узнала: таких жалоб не было, поступят — проверим.

ООО "Агентство по сбору долгов" работает в 60 регионах страны, и, как сказано на официальном сайте компании, "высокая квалификация и профессионализм" ее сотрудников "обеспечивает сочетание эффективности взыскания и соблюдения этических норм в общении с должником", что "существенно минимизирует имиджевые и правовые риски" клиентов.

В Казанском филиале АСД один из таких высококвалифицированных сотрудников с ходу заявил, что по истории с дверной наклейкой "комментарии не даем", в газету не обращались, "в ваших услугах не нуждаемся". Но через некоторое время корреспонденту "ВК" перезвонил другой сотрудник. Он представился руководителем юридического отдела центрального офиса агентства и категорически опроверг версию о причастности своих казанских коллег к наклейкам на двери и звонку в детсад. А также заявил, что считает решение суда незаконным и необоснованным, и пообещал, что оно будет оспорено в ближайшие дни.

/>http://www.evening-kazan.ru/articles/dver-pozora-privela-v-sud.html

[George 634]

Пресса узнала подробности дела о вымогательстве 2 млн долларов у жены бывшего сенатора

Стали известны подробности дела о вымогательстве двух миллионов долларов у жены бывшего члена Совета Федерации Михаила Капуры, московского нотариуса Ольги Капуры. По сведениям газеты "Коммерсант", в скандале оказались замешаны соседи семьи Капура по элитному подмосковному поселку Раздоры - сенатор от Республики Алтай, экс-вице-президент ЛУКОЙЛа Ралиф Сафин, бывший член СФ от Чечни Умар Джабраилов и глава Ассоциации каскадеров РФ Александр Иншаков.

Сафин и Джабраилов уже дали пояснения по делу, накануне полиция объявила о намерениях допросить в качестве свидетеля и Иншакова, узнали журналисты. Потерпевшая и представители сенатора и экс-сенатора от комментариев отказались, а Иншаков заявил газете, что его оговорили супруги Капура из-за конфликта с невыплатой ими взносов в жилищный кооператив.

Как сообщалось ранее, 16 января в полицию поступила информация о том, что в офис Ольги Капуры на Софийской набережной вошли шестеро неизвестных. Угрожая предметом, похожим на пистолет, они потребовали у нотариуса два миллиона долларов. Прибывшие по вызову полицейские задержали пятерых жителей Чечни и уроженца Таджикистана. В отношении них было возбуждено уголовное дело по ч. 3 ст. 163 УК РФ (вымогательство, совершенное организованной группой в целях получения имущества в особо крупном размере). Решением Таганского райсуда задержанные были арестованы.

Источник, знакомый с ситуацией, рассказал "Коммерсанту", что в офисе нотариуса была назначена встреча для урегулирования давнего конфликта между сенатором Сафиным и супругами Капура. По мнению Сафина, супруги задолжали ему 2 млн долларов, Капура этот долг не признают. По словам собеседника издания, в качестве неформальных коллекторов сенатор, по договоренности с Умаром Джабраиловым, привлек охранников экс-сенатора.

По данным газеты, Джабраилов на допросе заявил, что о вымогательстве ему ничего не известно, а арестованные никогда у него не работали. В свою очередь, Сафин, хотя и обладает неприкосновенностью как действующий сенатор, добровольно явился к следователю и рассказал свою версию событий, подтвердив наличие долга перед ним у Ольги Капуры. В то же время он отказался дать показания письменно, предложив следствию действовать по закону - просить СФ лишить его неприкосновенности для допроса и потом оформлять протокол допроса.

/>http://newsru.com/russia/30jan2014/safin.html

[Главный редактор 2 825]

Политика обработки персональных данных

УТВЕРЖДЕНА ПРИКАЗОМ

ГЕНЕРАЛЬНОГО ДИРЕКТОРА

ЗАО «СЕКВОЙЯ КРЕДИТ КОНСОЛИДЕЙШН»

№ 61/05-осн от « 30 » августа 2013 года

ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ

ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

ЗАО «СЕКВОЙЯ КРЕДИТ КОНСОЛИДЕЙШН»

(версия 2)

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) в ЗАО «СЕКВОЙЯ КРЕДИТ КОНСОЛИДЕЙШН» (далее – Общество) разработана в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения, связанные с обработкой персональных данных в Обществе.

1.2. Настоящая Политика определяет принципы, цели, порядок обработки персональных данных работников Общества и иных лиц, чьи персональные данные обрабатываются Обществом.

1.3. Персональные данные являются конфиденциальной информацией, и на них распространяются все требования, установленные внутренними документами Общества к защите конфиденциальной информации.

2. КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ

2.1. Общество обрабатывает персональные данные следующих субъектов:

• Персональные данные работников Общества – информация, необходимая Обществу в связи с трудовыми отношениями;

• Персональные данные клиента (потенциального клиента, контрагента), а также персональные данные руководителя или сотрудника юридического лица, являющего клиентом (потенциальным клиентом, контрагентом) Общества – информация, необходимая Обществу для выполнения своих обязательств в рамках договорных отношений с клиентом (контрагентом);

• Персональные данные должников (руководителей юридических лиц – должников), передаваемые клиентами Общества – информация, необходимая Обществу для выполнения своих договорных обязательств с клиентами.

2.2. Общество осуществляет обработку персональных данных в целях:

2.2.1. Кадрового учета работников Общества, заключения и исполнения обязательств по трудовым договорам, исполнения положений законов и иных нормативно-правовых актов;

2.2.2. Исполнения договорных обязательств Общества.

3. СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Сроки обработки персональных данных определяются в соответствие со сроком действия договора с субъектом персональных данных, Приказом Минкультуры РФ от 25.08.2010 № 558 «Об утверждении «Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков хранения», а также заключенными Обществом договорами.

4. ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной основе.

4.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, не совместимая с целями сбора персональных данных.

4.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

4.4. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не являются избыточными по отношению к заявленным целям обработки.

4.5. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к заявленным целям их обработки.

4.6. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются или обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

5. МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. При обработке персональных данных Общество принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

5.2. Обеспечение безопасности персональных данных достигается, в частности:

• Применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных;

• Обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием необходимых мер;

• Установлением правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;

• Контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационной системы персональных данных.

6. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Субъект персональных данных имеет право на получение сведений об обработке его персональных данных Обществом.

6.2. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:

1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;

2) правовые основания и цели обработки персональных данных;

3) цели и применяемые Обществом способы обработки персональных данных;

4) наименование и место нахождения Общества, сведения о лицах (за исключением работников Общества), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Обществом или на основании федерального закона;

5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;

6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;

7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных»;

8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;

9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Общества, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;

10) иные сведения, предусмотренные Федеральным законом «О персональных данных» или другими федеральными законами.

6.3. Субъект персональных данных имеет право требовать от Общества уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
/>http://www.sequoia.ru/info/politika_obrabotki_personalnih_d/

[Скарлетт 19 537]

Национальная служба взыскания уйдет на «Эльбрус»

Инвесторы поверили в рынок коллекторов

У одного из крупнейших игроков на коллекторском рынке — Национальной службы взыскания (НСВ) — скоро сменится собственник. Основной акционер компании — фонд Greater Europe Deep Value Fund Limited. Срок данной инвестиции истек более года назад, однако фонд долгое время не мог найти покупателя на актив. Если сделка состоится, контроль в НСВ получит фонд прямых инвестиций «Эльбрус Капитал».

О том, что в ближайшее время у НСВ могут смениться акционеры, «Ъ» рассказали источники, близкие к сделке. По их словам, основные договоренности уже достигнуты, сделка может быть закрыта в ближайшее время. Покупателем выступает фонд прямых инвестиций в РФ и странах СНГ — «Эльбрус Капитал», созданный выходцами из инвесткомпании «Ренессанс Капитал». В НСВ и «Эльбрус Капитале» отказались от комментариев.

«Эльбрус Капитал» начал работу в 2007 году. Сейчас его суммарные активы — более $700 млн. В портфеле фонда медийные «ЮТВ Холдинг», «Выбери Радио», «Стрела Телеком», а также Объединенная кейтеринговая группа, Blesk InCare, «СПСР-Экспресс», «ОСГ Рекордз Менеджмент», B2B-Center, «Национальная медицинская сеть» и компания «Интеркомп».

НСВ по экспертным оценкам входит в пятерку крупнейших коллекторских агентств РФ. Структуру собственности в НСВ полностью не раскрывают. По данным из открытых источников, компания на 100% принадлежит кипрской «Эй. Джей.Проспект Кэпитал Лимитед». Впрочем, по неофициальным данным 35% НСВ владеет Фонд Greater Europe Deep Value Fund Limited, управляемый Wermuth Asset Management, 25% — у главы совета директоров НСВ Дэвида Элвина Джонса, 5% у гендиректора Артура Александровича, есть акционеры и в менеджменте НСВ.

Изначально инвестиция западного фонда в НСВ имела ограничения по срокам, и, по словам источника, близкого к коллекторскому агентству, они истекли около года назад. С тех пор НСВ искала новых акционеров с помощью инвестбанка UBS.

Согласно июльской презентации для инвесторов, подготовленной UBS (есть в распоряжении «Ъ»), на середину 2013 года агентство имело более 60 региональных офисов и сотрудничало с 28 из топ-30 российских банков, крупными телекоммуникационными и коммерческими компаниями. В работе у агентства находилось 3 млн счетов на $3,3 млрд, компания ежемесячно собирала долги на $25 млн. Данные о финансах в презентации не раскрываются. По данным российской отчетности, чистая прибыль НСВ в 2012 году — 222 млрд руб. Более поздние данные недоступны, в НСВ их предоставить отказались.

По словам источников «Ъ», «Эльбрус Капитал» приобретет доли Wermuth Asset Management и Дэвида Элвина Джонса, — около 60% НСВ. Сумма сделки может составить до $100 млн. По мнению экспертов, говорить о порядке цен на крупные коллекторские агентства довольно сложно. Последней сделкой подобного масштаба стало приобретение Столичным коллекторским агентством (СКА) у Росбанка Агентства по взысканию долгов (АВД) за 2 млрд руб в конце 2012 года. «Стоимость агентства складывается из репутации, команды, регионального присутствия, IT-технологий и объема долгов, выкупленных им на баланс,— говорит глава агентства «Центр ЮСБ» Александр Федоров.— Оценить это в деньгах довольно сложно, такие сделки редки». По его словам, у НСВ сравнительно немного долгов на балансе.

Продать НСВ по хорошей цене помогли ожидания инвесторов относительно перспектив коллекторского рынка, говорит господин Федоров: объем проблемных долгов на балансах у банков растет, у коллекторов будет достаточно работы. По данным ЦБ, за 2013 год объем просроченных розничных долгов (основного объекта работы коллекторов) вырос на 40,6% до 440,3 млрд руб. (на 1 января). По прогнозам главы совета директоров «Секвойи кредит консолидейшен» Елены Докучаевой, в 2014 году рост рынка как цессии (продажа долгов), так и взыскания по агентской схеме составит около 20—25%. По ее оценкам, в 2013 году коллекторам суммарно было продано и передано более 220 млрд руб. банковских долгов.
/>http://kommersant.ru/doc/2395855

[ПАПАДОС 85]

У меня в городе появились новые упыри, зверь называется регион 89, до них были другие упыри бастион назывались, но долго они не прожили, видно им дали понять что не тем делом занимаются, город то не большой. Теперь они камеры видео наблюдения устанавливают и спут, антенны матируют

[Скарлетт 19 537]

Новосибирск входит в число лидеров в списках коллекторов

«Национальная служба взыскания» подвела итоги 2013 году по объемам просроченной задолженности микрофинансовых организаций. В региональном распределении задолженности в работе коллекторских агентств Сибирский федеральный округ занимает долю в 17%, находясь на третьем месте после Приволжского и Центрального ФО, пишет Континент Сибирь.

По итогам 2013 года объем микрофинансового рынка составил 100 млрд рублей. Объем просроченной задолженности по микрокредитам достиг 34 млрд рублей, увеличение этого показателя за год составило 19 млрд рублей или 127%. Новым фактором для увеличения темпов роста просроченной задолженности стали действия регулятора, которым в 2013 году стал Банк России. Из реестра МФО было исключено несколько сотен компаний, что успело отразиться на росте портфеля плохих долгов уже в прошлом году. В 2014 году это влияние, скорее всего, усилится.

Новосибирская область наряду с Москвой, Республикой Татарстан, Самарской областью, Санкт-Петербургом, Ростовской, Челябинской областям, а также Ставропольским краем принадлежит к регионам с наибольшим объемов долгов.
/>http://www.54rus.org/more.php?UID=25405

[Скарлетт 19 537]

10 февраля 2014 года планируется проведение круглого стола «Развитие коллекторства в России и Вьетнаме». Организаторами мероприятия, которое начнется в зале «Бунин» Гостиницы Метрополь в 14-00, выступили Центр развития коллекторства и Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА). В качестве участников с вьетнамской стороны будут руководители коллекторских подразделений одного из крупнейших частных банков Вьетнама – Techcombank, а с российской - руководители крупнейших коллекторских агентств, сотрудники кредитных организаций, эксперты и журналисты.

Обсуждение развития коллекторства с учетом опыта двух стран, экономическая и социальная ситуация которых имеет как общие, так и отличные черты, может быть очень полезным. Вьетнамские коллеги уже знакомились с российской моделью коллекторства в рамках специальных корпоративных семинаров генерального директора Центра развития коллекторства Дмитрия Жданухина. Первое обучающие мероприятие было посвящено методика розничного и корпоративного коллекторства, а второе – обучению тренеров по коллекторской деятельности.

Представители Техкомбанка (TCB) в России, по сути, продолжат процесс обмена опытом с зарубежными коллегами, который включал уже знакомство с последними достижениями в области взыскания массовых долгов в станах Юго-Восточной Азии, Австралии и т.д. Сравнение методик и моделей организации работы, показавших свою эффективность в различных странах, будет актуально для всех участников круглого стола. Одними из интересных моментов могут стать: обсуждение актуальности появления частных судебных приставов в России и Вьетнаме, а также краудсорсинговые проекты по развитию коллекторских методик с привлечением к обсуждению должников.
/>http://www.collectori.ru/main/949-razvitie-kollektorstva-v-rossii-i-vetname.html