Новости о коллекторской деятельности

[Furok 799]

ГД сняла с рассмотрения 25 марта проект об ограничениях коллекторов

Ссылка

[Фрекен Бок 11 958]

Коллектор из Хабаровска задержан за оборот спайсов

Хабаровские полицейские задержали 23-летнего работника коллекторского агентства, которого подозревают в хранении наркотиков в крупном размере, сообщает портал «Губерния». Молодой человек действовал, как и многие подобные ему дилеры, через закладки, но не учел, что кто-то из горожан может проявить бдительность. Некий хабаровчанин увидел, как продавец закладывал наркотик в общедоступный тайник, и позвонил в полицию.

Как выяснилось, спайс горожанин получил, сделав заказ в Интернете.

«Увидев полицейских, молодой человек пытался бежать и выбросил сверток, но был задержан стражами правопорядка. В ходе исследования установлено, что в свертке находился синтетическое наркотическое средства общим весом 300 граммов», – сообщила руководитель пресс-службы УМВД Ирина Щеголева.
За такую партию молодой человек мог бы выручить больше миллиона рублей, но теперь получил как минимум двухмесячный арест в СИЗО. Дальнейшую его судьбу решит суд. Санкция статьи Уголовного кодекса предполагает до 10 лет заключения. Учитывая, что прежде мужчина уже имел проблемы с законом в связи с кражами и оборотом наркотиков, на минимальное наказание он вряд ли сможет рассчитывать.

ссылка

"..и эти люди запрещают нам ковыряться в носу"  

[Boyrus 16 102]

Только что, Фрекен Бок сказал(а):

в общедоступный тайник,

[Фрекен Бок 11 958]

а я пропустила этот перл 

[Boyrus 16 102]

@Фрекен Бок журнализды такие журнализды..

[s s 3 309]

Quote

Коллектор из Хабаровска задержан за оборот спайсов

Ну, да, на такой работе без химии сложно. Не исключаю, что это массовое явление в профессиональной коллекторской среде, типа, производственные издержки.  ... ыыыыы....

[tolstyak122 33]

@s s Я бы не сказал. Для людей, предположительно сидящих на химии, они слишком унылые. 

[komrad 247]

@tolstyak122 передоз )))

[tolstyak122 33]

@komrad Для передоза слишком названивают часто.  После первого раза должны были бы остыть.

[Фрекен Бок 11 958]

хватит флудить

[tolstyak122 33]

@Фрекен Бок Я думал мы по теме...

[komrad 247]

[Фрекен Бок 11 958]

Депутат Госдумы подвергся атаке коллекторов прямо в рабочем кабинете

О курьезной ситуации, в которую он попал, рассказал депутат, первый зампред комитета по бюджету и налогам ГосДумы Александр Тарнавский. Его стационарный телефон по месту работы несколько дней осаждают коллекторы, требуя отдать кредитный долг человека, которого он даже не знает. Об этом Тарнавский рассказал коллегам на пленарном заседании в пятницу, 25 марта...

По словам парламентария, некоторое время его назад стали донимать звонки представителей этой профессии с целью взыскать долг с человека, с которым он не был знаком. Как он рассказал «МК», «я не раз пытался объяснить, что ничего не знаю об этом. Через справочную службу ГосДумы я выяснил, что человек, о котором спрашивают взыскатели, не работает в парламенте 4 года. Как коллекторы узнали прямой телефон моей приемной, которого нет в открытом доступе, непонятно. Я звонил в банк, который выдавал кредит. После того, как я представился — Александр Тарнавский, зампред комитета по бюджету и налогам ГосДумы — то получил ответ: «А я Владимир Путин», — после чего работник кредитного учреждения повесил трубку.

«Перепродажа просроченных долгов на сторону — путь в никуда. Банки должны более ответственно относиться к выдаче кредитов. Каждый день мне звонили разные люди, хотя предыдущим собеседникам я убедительно рассказывал, что они пришли не по адресу», — отмечает Тарнавский.

ссылка

[miha1912 64]

Вот бы всем депутатам так звонили,что б на своей шкуре испытали каково народу в России 

[komrad 247]

@miha1912 а лучше сразу нарышкину!

[s s 3 309]

20 minutes ago, Фрекен Бок said:

О курьезной ситуации, в которую он попал, рассказал депутат, первый зампред комитета по бюджету и налогам ГосДумы Александр Тарнавский. Его стационарный телефон по месту работы несколько дней осаждают коллекторы, требуя отдать кредитный долг человека, которого он даже не знает. Об этом Тарнавский рассказал коллегам на пленарном заседании в пятницу, 25 марта...

Тарнавский получил мандат после изгнания Гудкова. Прикидывается, что не понимает откуда и кто может знать не публичный телефончик и почему звонят именно на его служебный.

[miha1912 64]

@komrad всем пусть названивает

Может тогда они хоть какой-то адекватный закон примут,что бы защитить народ от этих ублюдков

Когда на своей шкуре испытают все прелести общения с беспринципный тварью,занимающейся грабежами и торговлей спайсами

[Фрекен Бок 11 958]

Коллекторы оценили должников

Российские заемщики оказались ответственнее американских

Российские должники ведут себя ответственнее американских, считают коллекторы, опросившие заемщиков в России, США и Германии. Их поведение больше напоминает поведение рачительных немцев, хотя мотивацией является сильный стресс из-за факта наличия долга, свидетельствуют данные исследования Международного клуба НАПКА, объединяющего российские и зарубежные коллекторские фирмы.

В рамках исследования были опрошены 1 тыс. человек в каждой из трех стран. Почти три четверти россиян считают долг тяжелой эмоциональной нагрузкой, постоянно испытывают дискомфорт по этому поводу (аналогично ведут себя лишь 60% жителей США). К тому же россияне чаще, чем жители Штатов, испытывают отрицательные эмоции, если не могут оплатить свой долг. Поэтому они стремятся к тому, чтобы их долги были минимальны (такую цель имеют 80% россиян, 67% жителей США и 79% немцев). Всего лишь 6% россиян и такая же доля немцев считают нормальной ситуацию, когда им пришлось взять в долг, в то время как абсолютно невозмутимы по поводу своих долгов 12% американцев.

Как отмечается в исследовании, россияне и немцы воспринимают понятие «долг» одинаково: это заем у родственников и друзей (треть американцев и всего 8% россиян не считают нужным возвращать деньги родным), кредит на покупку товаров, ситуация, когда не получается оплатить по кредитке в конце оговоренного расчетного периода и т.д. Впрочем, неоплаченный вовремя счет признают своим долгом только 24% россиян.

В отличие от граждан США и Германии россияне решительно настроены на то, чтобы «покупать только на свои». Россияне чаще, чем в других странах, уклоняются от образования задолженности (54%). Но они же и чаще срываются, влезая в случайные долги, чтобы что-то себе позволить (такую склонность имеет четверть опрошенных респондентов). В результате значительно большее число россиян обременены задолженностью: 83% респондентов имеют долги или выплачивали их в прошлом.  

полностью тут

 

[petr 0]

В 27.05.2015, 11:12:02, yurinn сказал(а):

-"Откровения коллектора: Опаснее задолжать мелкой фирме 5000 рублей, чем миллион - банку"...
/>http://www.kp.ru/daily/26387.3/3263767/

знакомый работал в Тинькове.. там про них написано.. это они по домам сидят и система автоматически должникам названивает

В 23.03.2016, 21:34:59, Фрекен Бок сказал(а):

перерезали телефонный провод и залили клеем замок квартиры

Домашние Деньги? или я ошибся?

[Фрекен Бок 11 958]

На Урале по иску банка обанкротили директора коллекторского агентства

Директора Центра долговой безопасности и по совместительству главу регионального отделения «Трезвой России» Ивана Роженцова признали банкротом. Коллектор задолжал банку несколько десятков миллионов рублей, ранее приставы наложили арест на часть его имущества.

Как передает корреспондент NDNews.ru, Свердловский арбитражный суд признал банкротом Ивана Роженцова. Иск подал «Уралтрансбанк», должник отказывался возвращать около 28 млн рублей – он выступал поручителем по кредиту юрлица. Кроме того, Роженцов числится и в базе судебных приставов, его имущество было арестовано в счет погашения долга на сумму около 14 млн рублей.

Примечательно, что Иван Роженцов является директором Центра долговой безопасности, фирмы по взысканию долгов, которую он открывал вместе со своим товарищем по «Деловой России» Леонидом Гункевичем. Анонсируя проект, бизнесмены заявили о том, что создадут некий «черный список» людей, преимущественно связанных с бизнесом, которые проявили себя как неблагонадежные заемщики.

В общем-то, тут и вскрылись долги и Роженцова, и Гункевича – поступило предложение внести их в «черный список» (за последним по исполнительным листам числится более 6 млн рублей). И тот, и другой до создания коллекторского агентства прославились выбиванием долгов у тяжелобольной женщины, судя по информации в СМИ, безуспешно.

У обанкроченного коллектора Роженцова в биографии значится еще одна забавная несостыковка по роду деятельности. Он является главой регионального отделения «Трезвой России». Борец за здоровый образ жизни оказался владельцем ЗАО с красноречивым названием «Крепкие напитки».

источник
 

 

[EVS1225 23]

СМИ: коллекторы решили подавать в суд на должников за мат

Нельзя обращаться в столь грубой форме с людьми, даже если они являются коллекторами, заявил генеральный директор бюро "АктивБизнесКоллекшн" Дмитрий Теплицкий.

МОСКВА, 29 мар — РИА Новости. Дела должников, которые используют нецензурную брань в адрес коллекторов, будут рассматриваться в судебном порядке, пишет во вторник газета "Известия" со ссылкой на гендиректора коллекторского бюро "АктивБизнесКоллекшн" ("дочка" Сбербанка) Дмитрия Теплицкого.

По данным газеты, причиной обращения в суд на должников послужили участившиеся случаи использования нецензурной лексики в адрес сотрудников компании, что в свою очередь привело к текучке кадров call-центра. Как сообщает издание, с начала года компания решила передавать в суды для взыскания задолженности в судебном порядке все дела должников, которые неоднократно оскорбляли ее сотрудников. Это привело к росту судебных обращений с 30% до 41% уже в первые месяцы 2016 года.

"Если раньше компания обращалась в суд тогда, когда это было экономически оправдано, теперь мы готовы идти в суд и по принципиальным моментам. Мы дорожим нашими лучшими кадрами. Надеюсь, что это станет сигналом для клиентов, для рынка, ситуация начнет меняться, так как с людьми, даже если они являются коллекторами, нельзя общаться в столь грубой форме", — цитирует газета Теплицкого.

По его словам, аналогичные меры бюро применяет и к должникам, которые пишут жалобы во все инстанции на действия агентства, "не имея фактически на то оснований, тем самым пытаясь затянуть процесс досудебного урегулирования и оказать давление на компанию". Для этого в компании проверяют телефонные разговоры, на которые поступают жалобы. В случае отсутствия нарушений со стороны сотрудников и безосновательности обращений должника его дело также направляется в суд.

"Буквально в начале года один из подобных случаев разбирали, должник с целью уйти от ответственности написал жалобные письма, направив их во все возможные адреса, на что только хватило фантазии, — в аппарат президента РФ, ЦБ, прокуратуру, Роскомнадзор, Роспотребнадзор, НАПКА и так далее по списку, надеясь уйти от оплаты просроченной задолженности. Рекорд, который мы зафиксировали, — около 270 жалоб от одного клиента", — рассказал представитель коллекторского бюро, отметив, что в подобных случаях "задолженность клиент, как правило, оплатить в состоянии, что и происходит по факту получения им приглашения в суд".

Как сообщает издание, другие коллекторские компании говорят, что такое решение "АктивБизнесКоллекшн" пока прецедент для рынка.

 

 

Оказывается психика у калла такая тонкая, нежная, ранимая)))

[Viktor83 68]

Мечты о полном запрете коллекторской деятельности вгоняют россиян в еще большие долги

Уверовав в скорое принятие закона, запрещающего коллекторскую деятельность, все больше россиян отказываются выплачивать свои долги.  До сих пор должникам приходилось скрываться, оправдываться финансовыми трудностями и оспаривать правовые основания для взыскания, уповая на возможность юридического маневра. Теперь же, на волне обещаний политиков вот-вот приструнить коллекторские агентства, жертвы «вышибал» принципиально отказываются погашать свои задолженности. Тем временем обещанный закон о деятельности взыскателей до сих пор не принят, и, если он так и останется проектом, похмелье после этого пира будет очень тяжелым.

Новая тенденция

Явное оживление надежд на скорую кончину института взыскателей сами коллекторы начали замечать с начала этого года. В коллекторской «дочке» Сбербанка («Активбизнесколлекшн») признают, что до 9% должников с радостью ждут полного исчезновения коллекторов из России. Представители других крупнейших агентств топовой десятки называют другие цифры — от 4 до 7%, но существа дела это не меняет: люди ждут, надеются — и не платят. А закона все нет и нет.

Самое печальное в этой истории, что рано или поздно суды начнут рассматривать шквал дел об отказе исполнять свои долговые обязательства, и оправдания типа «Я думал, что их скоро запретят» ответчикам не помогут.  В итоге проигравшая сторона будет вынуждена заплатить не только требуемую сумму, но и судебные издержки, которые составляют обычно от 10 до 20% от суммы долга.

Под огнем критики

Шокирующая деятельность коллекторских агентств широко обсуждается уже несколько лет. Еще в ноябре 2014 года Владимир Путин говорил: «Когда коллекторские организации прибегают к незаконным методам вытряхивания денег, должны вмешиваться правоохранительные органы». С тех пор, к сожалению, ничего принципиально не изменилось. Деятельностью коллекторов пытались заниматься Генпрокуратура, МВД, депутаты Государственной думы и Совета Федерации, даже Банк России. Дискуссия особенно обострилась с начала 2016 года, когда стало известно онескольких вопиющих случаях «работы» господ коллекторов. Проверки усилились. Органы внутренних дел начали даже мониторить интернет в поисках особо злонамеренных нарушителей закона.

Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), и та приветствовала многочисленные проверки, хотя и доказывала, что все нарушения исходят-де от представителей мелких фирм, то есть непрофессионалов. А профессионалы якобы работают практически безупречно.  Впрочем, это все равно что рассуждения людоеда о способах приготовления человечины…

Закон о коллекторской деятельности

12 апреля Государственная дума готовится рассмотреть в первом чтении долгожданный закон о коллекторской деятельности. Предполагается создать единый реестр коллекторских агентств, запретить им чем-либо заниматься, помимо взыскания долгов, изгнать из коллекторов людей, запятнавших свою деловую репутацию, ранее судимых и пр. Одновременно сама работа коллекторов должна быть подчинена строгим правилам: встречи — только раз в неделю, звонки — два раза в неделю, с 8 до 22 часов, с несовершеннолетними и недееспособными общаться коллекторам будет запрещено.

Однако это только проект, и сколько времени уйдет на его принятие, не известно. Пока что депутаты не проявили особой расторопности даже с тем, чтобы его рассмотреть: первое чтение законопроекта должно было состояться еще 25 марта, но его было решено отложить (даром что до этого он несколько лет пролежал в чиновничьих кабинетах). Что мешает «отложить» его еще на год-два в самый последний момент?

Недавно депутаты от ЛДПР внесли в Госдуму еще один, альтернативный законопроект, требующий полного запрета коллекторской деятельности.  Он в принципе исключает уступку денежного требования или займа лицу, которое не является по законодательству кредитором. Но шансы, что этот закон будет принят, стремятся к нулю.

Три года не ждут

До тех пор пока закон о коллекторской деятельности не принят, защититься от произвола коллекторов гражданин может только в суде.  Однако даже там — в рамках действующего законодательства — возможности юридической защиты от коллекторов эфемерны.

Большая удача, если ваш кредитор зазевался и не успел обратиться в суд до истечения срока исковой давности. Для исков о взыскании долгов он установлен в размере трех лет с момента возникновения задолженности, поэтому, даже если сначала суд вынес решение в пользу истца, должник может подать ходатайство, и, скорее всего, оно будет удовлетворено. Но есть большое «но»: срок исковой давности применяется судьей на его собственное усмотрение (!) и может не учитываться по каким-либо причинам, так что никаких гарантий удовлетворения ходатайства должника нет.

А самое главное, что дело о взыскании задолженности может быть рассмотрено и в отсутствие ответчика, а значит «залечь на дно» и просто игнорировать повестки — это верный способ получить судебное решение, которое уже принимается к производству и не имеет срока давности. После этого производство могут прекращать и вновь возобновлять — вплоть до полной выплаты долгов. Единственный выход в подобной ситуации — обратиться в суд вышестоящей инстанции, чтобы дело вернули на пересмотр.

Впрочем, коллекторы — люди весьма ушлые и подкованные по части юридических процедур и, как правило, начинают закидывать должников исками задолго до истечения срока давности. Причем делают это зачастую через конкретные «дружественные» суды, где у ответчика не будет ни малейшего шанса их переиграть.

Главное, что надо запомнить на случай атаки коллекторов: получил иск — подавай ходатайство о переносе дела в суд по месту своего жительства, судья обязан удовлетворить его в автоматическом режиме. Других «зацепок» и ниточек для должников в действующем законодательстве просто нет. Как-то так вышло, что в игре с коллекторами гражданам не досталось ни единого козыря.

Необходима последовательность

Безусловно, надежды на полный запрет коллекторской деятельности в России на сегодняшний день являются утопией, однако требовать последовательных действий по обузданию произвола можно и необходимо.

Во-первых, закон о коллекторах ни в коем случае не должен застрять в гуще депутатские прений и снова затеряться на долгие годы. Власти должны понимать, что чем скорее и жестче будут ограничены изыматели долгов, тем благоприятней это скажется на социальном климате в стране.

Во-вторых, значительных усовершенствований требует и закон о банкротстве физических лиц. К нему существует целый комплекс претензий. Например, нереалистично выглядит минимальный размер задолженности, позволяющий признать гражданина банкротом (500 тыс. рублей). Для многих россиян даже 100 тыс. — неподъемная сумма.  Да и издержки самой процедуры весьма велики (до 30 тыс. руб).  Меж тем многие граждане попадают под прицел коллекторов из-за задолженности 10–20 тыс. рублей, впоследствии обросшей огромными штрафами и пенями.

Потому третий ключевой шаг, на который должно решиться государство, — это запрет на деятельность микрофинансовых организаций (МФО), в том числе и тех, которые укрылись под вывесками крупных банков. Под видом помощи они предлагают долговую кабалу. Хотя накрутка пеней формально может быть ограничена несколькими месяцами, из-за изначально непомерных процентных ставок (до 600% годовых) даже за это короткое время сумма долга успевает увеличиться в несколько раз. Европейские ростовщики, самые запоминающиеся отрицательные персонажи классической литературы XIX века, не могли и мечтать о таких доходах.

отсюда

 

[Фрекен Бок 11 958]

В Екатеринбурге уволены коллекторы, парализовавшие работу детской больницы, "скорой помощи" и суда

Как сообщили Накануне.RU в областном надзорном ведомстве, сотрудники кредитной организации, разыскивая должника по кредиту, сорвали работу ряда подразделений "станции скорой медицинской помощи имени В.Ф. Капиноса", поставив телефоны на автоинформирование поочередно на каждый номер с интервалом в 30 секунд.

Точно таким же образом коллекторы на несколько часов парализовали работу одного из городских судов. Также действиями сотрудника банка была парализована работа справочной службы областной детской клинической больницы №1.
Прокуратура Ленинского района Екатеринбурга внесла представление председателю правления банка и директору дополнительного офиса в регионе. После этого автоинформирование было прекращено.

Как добавили в прокуратуре, руководство банка приняло решение о расторжении трудовых договоров по соглашению сторон с 31 марта 2016 года с начальником отдела взыскания и инспектором по розыску. 

источник

[Фрекен Бок 11 958]

9 часов назад, EVS1225 сказал(а):

Оказывается психика у калла такая тонкая, нежная, ранимая)))

в продолжение темы:

У коллекторов сдают нервы

Коллекторское начальство обычно не реагирует на то, что его сотрудников и сотрудниц оскорбляют - это специфика профессии. Общий посыл на тренингах для новичков - сами виноваты, если дело дошло до мата. Но с недавнего времени закрывать глаза на проблему стало трудно - падают показатели бизнеса.

Люди уходят с работы и из профессии, не желая терпеть унижения, рассказывает гендиректор "Активбизнесколлекшн" Дмитрий Теплицкий: "Все это в последующем приводит к увеличению текучки кадров. У наших коллекторов, наших девочек, которые работают в колл-центре, терпение не безгранично. Я зачастую вижу, как мимо меня пробегает девушка вся в слезах. Я ее останавливаю: "Что случилось?". - "Да, - говорит, - со мной говорят так, как будто я...". Не будет вам цитировать, не для эфира. И люди не выдерживают, просто увольняются. Даже лучшие кадры увольняются".

Коллекторские агентства начали подавать судебные иски против матерщинников. По словам бизнесменов, это необходимо, чтобы поднять корпоративный дух сотрудников. Но, разумеется, о деле они тоже не забывают: помимо наказания за мат, в суде также требуют и взыскания долгов. Статистика действительно впечатляет. Если раньше до суда доходил только каждый третий долг, то теперь - почти каждый второй. Это дело принципа, уверяет Дмитрий Теплицкий: "Последнее время должники чувствуют себя безнаказанно. И мы решили сделать следующим образом - защищать наших сотрудников, даже если это экономически невыгодно, подавать в  суд на должников, которые позволяют себе нецензурную брань. Принципиально судимся и за 1000 рублей, и за 5000. И только для того, чтобы защитить наших сотрудников".

Впрочем, здесь коллекторы немного лукавят. Не каждый инцидент с матом доходит до суда. Обычно лишь в тех случаях, когда на одном судебном участке можно решить сразу несколько мелких дел. Что касается наказания для матерщинника, то он, скорее, больше потеряет на выплате основного долга, чем на штрафе. Ведь по статье об оскорблении, на которую ссылаются коллекторы, выплата не превышает 3000 рублей.

Если должники об этом не знают, ими можно манипулировать. Условно говоря, вывести клиента из себя, чтобы потом пристыдить или угрожать судом. Этому даже специально обучают, признается директор Центра развития коллекторства Дмитрий Жданухин: "Это может быть эффективно. Не само по себе обращение в суд, а именно обучение сотрудников тому, что грубость должников может стать тем самым поводом для дополнительного психологического воздействия. Я называю это на семинарах методикой "ловушки для грубого должника".

Специалисты по рынку труда скептически смотрят на версию о том, чтобы мат стал причиной массовых уходов из агентств. Напротив, профессия коллектора переживает подъем. И если есть текучка в отрасли, то, скорее, из тех мест, где платят мало, в те конторы, где зарплаты получше.

Россияне, особенно молодежь в регионах, охотно идут в коллекторы, говорит руководитель пресс-службы HeadHunter Иван Тютюнджи: "Порядка 2000 вакансий для коллекторов. Со стороны соискателей сейчас около 3,5 - 4 000 резюме. Конкуренция на комфортном уровне и для соискателей, и для работодателей. Зарплата, если говорить про Москву, в районе 55 - 60 тысяч рублей. В регионах - в районе 25 - 30 тысяч рублей".

Между коллекторами и должниками идет настоящая война. И ни одна из сторон не брезгует применять крайние средства. Но, по словам юристов, в каждом таком случае идеальным решением будет договориться со своим кредитором напрямую. Или сразу идти в суд без лишних разговоров.

ссылка

[Страшный мужык 5 956]

19 минуту назад, Фрекен Бок сказал(а):

Коллекторские агентства начали подавать судебные иски против матерщинников.

какие бедняги .вот если председателя сто раз в день посылают кое куда . а он бац и сменил ориентацию ..в результате пострадала его тонкая душевная конституция ..тогда можно и подать .