Новости о коллекторской деятельности

[Скарлетт 19 536]

ФССП советует банкам шире использовать коллекторов и сыщиков

Прайм

03.04.2013

Руководитель Федеральной службы судебных приставов (ФССП) Артур Парфенчиков советует банкам задействовать коллекторов и сыскные агентства для взыскания долгов. «Мы поддерживаем формы непринудительного исполнения судебных решений: систему медиации и коллекторов. Никто не запрещает банковскому сообществу привлекать частные сыскные агентства и использовать их в системе медиации, а сейчас это не используется», — сказал Парфенчиков на съезде Ассоциации российских банков.

В своем выступлении Парфенчиков посетовал, что банки недооценивают риски при выдаче кредитов, что существенно затрудняет работу приставов. «Банки часто выдают кредиты без достаточной оценки заемщиков, без залогов, и поэтому потом очень сложно эти долги взыскать. Банки нечасто и недостаточно активно используют возможность принятия обеспечительных мер, часто получаем в исполнительное производство воздух», — сказал Парфенчиков. По его словам, такая ситуация касается не только физлиц, но и иногда юрлиц с очень большими суммами к взысканию.

«Нельзя уповать на судебных приставов, вот придут и все решат», — говорит Парфенчиков.

В январе руководитель Роспотребнадзора Геннадий Онищенко, последовательно борящийся с коллекторами, заявил, что его служба выступает за усиление государственных гарантий в сфере потребительского кредитования, заявил глава ведомства Геннадий Онищенко в понедельник на заседании президиума Госсовета в Саранске. «В России сложилась опасная доступность кредитов… Население легко идет на возникновение долгов, продавцы проводят агрессивную маркетинговую политику, а банки навязчиво рекламируют свои услуги», — предупредил Онищенко.

http://www.vedomosti.ru/

Комментарии оттуда же:

Дискуссия

Intelligent→Мубыш-Жыхыш

ФССП - это элемент государственного законного (!!) насилия. Передавать функции насилия (в данном случае отъема имущества, пусть и по решению суда) в частные руки неправильно в принципе. Частники занимаются реализацией изъятого имущества - пока этого достаточно.

19:52 03.04.13

Intelligent→andreyvlass

банки действительно могут заплатить сыщикам за элементарный физический поиск заемщика, поскольку приставы тупо приходят по адресу регистрации и, не найдя там никого, через полгода закрывают исполпроизводство по причине невозможности установления местонахождения должника, а тот в это время в соседней квартире у мамы сидит.. а менты искть не станут - для этого нужно уголовное дело, а его открыть очень непросто

19:49 03.04.13

Intelligent→andreyvlass

это все ваши фантазии, любой долг может быть продан, например, по цессии и должник будет отвечать перед новым кредитором как миленький - уведомят телеграммой о смене реквизитов и делу конец..

19:45 03.04.13

Intelligent→koha61

==человек готов работать и платить, но где если это предприятие одно поселке!?==

надо поднять задницу и ехать в соседний поселок или в рабство в москву.. оттого что вы готовы открыть рот еда сама в него не попадет

19:38 03.04.13

Мубыш-Жыхыш

ФССП - сборищие дармоедов, знаю по собственному опыту исполнительного производства по выигранным делам. Нужно эту службу передавать в частные руки. 100%. Частный судебный пристав намного более эффективен, чем эти бездельники и мздоимцы.

18:57 03.04.13

andreyvlass

Если руководитель службы судебных приставов советует банкам использовать третьих лиц для внесудебного выбивания долгов (коллекторов) в этом случае организацию (ФССП) необходимо ликвидировать в связи с бездействием, беспомощностью… и создать частных судебных приставов, занимающихся взысканием долгов по исполнительным листам.

Андрей Власс Вице-президент Ассоциации Антиколлекторов России

17:10 03.04.13

andreyvlass

Каждый должен делать то, что должен, в том числе нести ответственность за свои действия или бездействия. Все забыли про законные методы взыскания просроченной задолженности, понятийные разборки преобладают. Инструменты выбивания долгов стали дворовыми, но закон для всех один и кто-то должен ответить за внеправовые методы взыскания долгов.

Андрей Власс Вице-президент Ассоциации Антиколлекторов России

17:01 03.04.13

andreyvlass

Так называемые «коллекторские агентства», не будучи субъектами банковской деятельности, соответственно ни при каких обстоятельствах в данном случае не могут заменить банк в качестве нового кредитора. Кроме того, по общему правилу, регламентированному положениями п. 2 ст. 385 ГК РФ «кредитор, уступивший требование другому лицу, обязан передать ему документы, удостоверяющие право требования, и сообщить сведения, имеющие значение для осуществления требования». ст. 26 «Банковская тайна» Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности», обязан гарантировать «тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов», что делает невозможным соответствующую уступку права требования по обязательствам, возникшим между банком и гражданином-потребителем, коллектору без нарушения положений названного закона.

Ассоциация Антиколлекторов России Закон пишется для большинства, а не для избранных.

Андрей Власс ANTI-DEBT.ru

16:58 03.04.13

koha61

Этот мерзавец прекрасно знает как "ненасильственно" эти ублюдосы коллекторы "общаются" с людьми! Если как у нас закрылось предприятие где брать людям деньги на существование!? Уехать куда то в рабство в Москву не каждый сможет,человек готов работать и платить, но где если это предприятие одно поселке!?путяя вызывать как в Пикалево!?

Изменено Апрель 3, 2013 пользователем Скарлетт

[CreditWay 352]

Дубль 2...

Не,Кэт... Что то с тобой не так стало... Колись,на кого работаешь...

Ты ж практически специалист уже по SMM... ФССП завербовалa ?

[CreditWay 352]

Я кстати без приколов своих...

Реально качественную ленту делаешь-мониторишь по теме...

Я у тебя даже ворую новости...

[Скарлетт 19 536]

Я кстати без приколов своих...

Реально качественную ленту делаешь-мониторишь по теме...

Я у тебя даже ворую новости...

Спасибо)Начала,чтобы антик жил больше,да втянулась-самой интересно стало)

Воруй на свое упыриное здоровье)))

Про тебя я тож новость видела) Не стала выкладывать))

[Fosfoniy 533]

Про тебя я тож новость видела) Не стала выкладывать))

А можно мне в личку?

[Скарлетт 19 536]

Это как Кредитыч решит)

[Fosfoniy 533]

Это как Кредитыч решит)

Так новость публичная была или слух какой?

Мне бы только ссылку, может и не новость уже??? )))

[Скарлетт 19 536]

Вы же общаетесь-мож,тебе и не новость)) Публичная,не слух.На упырином сайте о фирме,что такая,типа,есть)

Изменено Апрель 3, 2013 пользователем Скарлетт

[Fosfoniy 533]

Вы же общаетесь

Как мы общаемся, я трезвенником стану...

Пока его дождесси. )

Про новость понял, спс

[Скарлетт 19 536]

Кредитычу осталось только в ПОПКА НАПКА вступить))

[Fosfoniy 533]

в НАПКА вступить))

Вступить, я против, пусть покупает.

[CreditWay 352]

Дык... А чо делать... Глобализьмь... Туды ее в качель...

Уже не исключаю ( про НАПКА )...

[CreditWay 352]

Холодно,да снежно у вас Мишк... Привет... Ща потеплеет...

[Fosfoniy 533]

Холодно,да снежно у вас Мишк...

У меня гараж подземный, там тепло и сыро, отмазка не катит )))

[Першинг 179]

Жень, а купите Вы эту ПОПКУ НАПКУ!

Вот прикольно будет.

P.S. А тут интересно. Но у меня интереснее!

[CreditWay 352]

Стоп-стоп-стоп,Мишк... А вот с этого места - по подробней...

Про гараж ты не говорил... Шумоизоляция хорошая ? Сдашь в аренду ?

Да ты сам приезжай 12-13.04... Тебе,только доехать...

[КБГР 4]

ФССП советует банкам шире использовать коллекторов и сыщиков

В настоящее время КБГР готовит в обращение в ФСБ о необходимости проведения проверки процедур обработки персональных в коллекторских компаниях, учредителями, которых являющся инностранные резиденты.

Очевидно, что данные о гражданах России, занимающих государственные должности, работающих на предприятиях ОПК в таких фирмах могут быть использованы с целью нанесения ущерба гос-ву...

[Скарлетт 19 536]

Роспотребнадзор: банки вместо процедуры медиации продолжают пользоваться услугами коллекторов

Банки не спешат урегулировать споры с должниками с помощью правовых механизмов, а прибегают к услугам коллекторов, которые пускают в ход грубость, хамство и угрозы. К такому выводу пришел Роспотребнадзор .

«В последнее время в Роспотребнадзор вновь участились обращения граждан с жалобами на противоправные действия со стороны коллекторских агентств, незаконный характер деятельности которых не раз отмечала не только Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, но и Генеральная прокуратура», — отмечается в сообщении ведомства.

«Заявители указывают на поступающие в их адрес разного рода угрозы, прямой шантаж, несанкционированное распространение персональных данных и т. д. «Грубость, хамство и назойливость» — такая более чем красноречивая характеристика методов работы коллекторов была дана в одном из обращений. При этом требования об уплате «долгов» зачастую адресуются коллекторами гражданам, вообще не состоявшим в отношениях по кредитному договору с банками», — говорится в отчете.

Роспотребнадзор подчеркивает, что факты подобного вымогательства денежных средств под видом необходимости погашения несуществующей задолженности по даже не возникшему кредитному обязательству должны активно пресекаться правоохранительными органами.

«Кредитные организации в вопросах досудебного урегулирования возникающих с заемщиками споров вместо развития практики использования процедуры медиации предпочитают прибегать к услугам лиц, чья как юридическая, так и человеческая состоятельность не имеют ничего общего с основными началами гражданского законодательства и добросовестностью, определенной в качестве одного из основополагающих принципов осуществления гражданских прав», — заявляют в ведомстве.
/>http://www.banki.ru

[Lapulka-80 0]

http://news.mail.ru/economics/12609094/?frommail=1

Прям везде одно и тоже!!!

Комментарии там интересные очень!!!

Изменено Апрель 4, 2013 пользователем Lapulka-80

[Скарлетт 19 536]

Сегодня Роспотребнадзор сообщил о том, что участились жалобы граждан на противоправные действия со стороны коллекторских агентств. По словам экспертов ведомства, заявители в основном указывают на поступающие в их адрес разного рода угрозы, прямой шантаж, несанкционированное распространение персональных данных. Коллекторы и юристы помогли корреспонденту портала Банки.ру разобраться в тонкостях между нарушением и правомерными действиями.

По словам гендиректора коллекторского агентства «Секвойя кредит консолидейшн» Елены Докучаевой, направление должниками жалоб на коллекторов или кредиторов нередко имеет причиной не какие-либо противоправные действия со стороны взыскателей, а является попыткой со стороны должника оттянуть или избежать погашения задолженности.Ложь.Никакие попытки не могут помешать вам обратиться в суд! «Коллекторский рынок сегодня уже хорошо структурирован и ни одна серьезно работающая на нем компания не позволит себе незаконных или неэтичных подходов к взысканию», — утверждает Докучаева.Ложь.О Вашей этичной,серьезной компании очень хорошо известно даже Роспотребнадзору.

Как поделился своими доводами один из участников рынка, увеличение числа жалоб от должников могло произойти на почве бума потребительского кредитования в прошлом году. «Накопилось много просрочек, у агентств появилось больше работы, а недовольство неплательщиков — это постоянный процесс, который, видимо, аккумулировался», — говорит работник одного из коллекторских агентств.Ложь.Вы просто достали всех уже.

Прореха на рынке коллекторских агентств — это отсутствие специального закона. «О необходимости принятия закона о коллекторской деятельности речь идет уже очень давно, чуть ли не 10 лет, однако до сих пор он даже не внесен на рассмотрение в Госдуму, хотя является долгожданным на финансовом рынке», — говорит директор юридического департамента ЮниКредит Банка Наталия Окунева. На сегодняшний день, как объяснила она, коллекторы опираются в своей деятельности на общие положения законодательства и фактически вправе осуществлять такие же действия по взысканию долгов, как и сами кредитные организации. То есть они не могут вторгнуться в личную жизньВы либо не знаете,либо не хотите знать,что более вероятно, получить какую-либо закрытую информацию о заемщиках и тому подобное.

Как говорит участник рынка, помимо общего закона, уважающие себя агентства руководствуются этическим кодексом, сформулированным Национальной ассоциацией коллекторских агентств Как это? Он же не готов еще.Вам же не написали еще на бумажке,как не хамить, согласно которому, например, запрещается звонить ночью, вести себя агрессивно, угрожать.Назовите хоть одно.

Все же основным методом работы с должниками для агентств остаются звонки и письма. «Приход коллектора к должнику на квартиру — это исключительный случай. У нас как правило много должников и на подобное просто не хватает времени», — говорит работник коллекторского агентства.Вы бы определились,что лгать-времени не хватает или "не можете вторгаться в личную жизнь"

«Если же договориться с должником в досудебном порядке все-таки не удается, то дело передается в суд, где специалисты коллекторского агентства полностью осуществляют сопровождение судебного процесса»», — заключила Елена Докучаева.А то,что договориться не удается,до Секвойи доходит после многочисленных угроз и звонков по всему многоэтажному дому.При этом,если должник откажется назвать свою дату рождения непонятной личности в телефоне,он выслушает (и не десять раз,а больше) сказ о том,как быстро останется без квартиры.

Изменено Апрель 4, 2013 пользователем Скарлетт

[Скарлетт 19 536]

Прям везде одно и тоже!!!

Потому что это опубликовано на сайте Роспотребнадзора. И упыри заволновались,что Роспотреб ожил после молчания. Кому же охота отказываться от легких денег,полученных путем запугивания.

[Haus 142]

Вслед за ростом кредитования в России растет просрочка. Банки активно передают ее коллекторам, которые не всегда используют законные методы, чтобы вернуть долги. Почему взыскатели порой не следуют букве закона, какова судьба законопроекта о коллекторстве и какие приятные «бонусы» получают должники, частично погасившие задолженность, — об этом специальный репортаж Банки.ру. Часть 1 http://www.banki.ru/news/video/?id=4750731#video

Собственно довольно занятное видео))Показывают офис софт коллекшен,эксклюзивное видео:D,так же носатую противную тётку из Секвойя кредит консолидейшн(язык сломаешь:D)

[Lapulka-80 0]

Ну наконец-то Роспотреб зашевелился, может в чувство приведет упырей, да и банки тоже!

[Скарлетт 19 536]

Минэкономразвития готово внести в правительство проект, предполагающий запрет взыскателям долгов общаться с должниками (30 марта)

Законопроект «О взыскании просроченной задолженности физических лиц» (прежнее название — «О коллекторской деятельности»), вызывающий много споров и эмоций, до конца весны должен быть внесен в правительство. Об этом в пятницу сообщили представители Минэкономразвития, основного разработчика проекта, на заседании подкомиссии по вопросам коллекторской деятельности Российского союза промышленников и предпринимателей.

Главный специалист — эксперт Минэкомразвития Александра Резе заявила, что министерство уже не будет менять подготовленный текст.

Присутствовавшие на совещании коллекторы и банкиры не могли скрыть разочарования. Ряд норм, предусмотренных в последнем варианте законопроекта (есть в распоряжении «Известий»), сводят на нет саму суть деятельности по взысканию просрочки «физиков» в досудебном порядке.

Одно из положений гласит, что должник вправе потребовать от взыскателя (кредитора или его агента по сбору задолженности) прекращения с ним непосредственного взаимодействия. Коллектору, получившему соответствующее уведомление, больше нельзя будет звонить должнику и приходить к нему домой. Взыскатель (сотрудник банка или коллекторского агентства) сможет только отправлять письма по обычной или электронной почте, а также SMS-сообщения.

Если закон будет принят в нынешнем виде, любая попытка непосредственного контакта с должником со стороны кредитора или его агента может быть пресечена жалобой в суд или в саморегулируемую организацию (в СРО коллекторы обязаны будут входить согласно тому же проекту). В результате может последовать запрет на осуществление деятельности по взысканию задолженности. Для банка это означает невозможность вернуть выданные в кредит деньги, а для коллектора — даже закрытие основной части бизнеса.

Общение по телефону и так называемый hard collection (личные встречи) являются сегодня основными и наиболее эффективными способами взаимодействия с должниками. К примеру, благодаря call-центрам, в которые крупные коллекторские агентства вкладывают миллионы долларов, взыскивается до 90% всей просроченной задолженности физлиц.

Но очевидно, что любой человек, который «попался на крючок» к взыскателям, предпочтет прекратить с ними непосредственное общение, а письма и SMS просто игнорировать.

— С должниками, которые откажутся от телефонных разговоров, возможно будет работать только через суд, а это увеличит стоимость взыскания в несколько раз, — предупреждает старший вице-президент «Национальной службы взыскания» Сергей Шпетер. — Коллекторам придется перестроить свой бизнес и расширить штат сотрудников, представляющих интересы клиента на процессах и взаимодействующих с судебными приставами.

Гендиректор коллекторского агентства «Секвойя Кредит Консолидейшн» Елена Докучаева смотрит на ситуацию не так пессимистично.

— Не думаю, что произойдет катастрофа. Всегда найдутся должники, которые захотят разобраться со своей проблемой и пойдут на разговор.Открытым текстом просто-дураки,платящие по звонку,всегда найдутся Но даже если 10% должников откажутся от непосредственного общения с коллектором, то эффективность взыскания в досудебном порядке в целом сократится на 5—7%, — привела данные Докучаева.Вот беда-то...придется по судам побегать

Менеджеров коллекторских агентств поддерживают банкиры.

— В данной редакции законопроект существенно ослабляет позицию кредиторов, — сказал на заседании подкомиссии директор по взысканию просроченной задолженности Альфа-банка Олег Коган.— Сейчас мы собираем, в том числе и с помощью коллекторских агентств, 98% просрочки физлиц. А запрет на непосредственное общение взыскателя с должником приведет к существенным потерям банка и повышенным рискам, что неминуемо будет заложено в стоимость продуктов для населения и в результате может привести к заметному сокращению объемов потребительского кредитования.

На самом деле беспокойство банкира теоретически понятно. Ведь в случае принятия закона коллекторы просто перестанут выкупать просрочку или выступать в качестве агента по возврату долгов.Конечно. Им же деньги нужны.А говорильня о совести,и том,что долги надо отдавать-для них пустой звук. Поэтому «плохие» кредиты повиснут на балансе банков, чем будут портить отчетность. Да и заниматься возвратом кредитным организациям придется самостоятельно.

Эксперт МЭР Александра Резе в конце совещания предложила перенести обсуждение всех спорных моментов уже на уровень нижней палаты парламента, когда проект туда попадет.

Дискуссии, видимо, предстоят жаркие. Первый зампред комитета Госдумы по финансовому рынку Владислав Резник полагает, что право должника отказаться от общения со взыскателем по телефону должно быть подкреплено четкими основаниями, предусмотренными в законодательстве.

— Если таковых нет, проект не может быть поддержан, — рассуждает Резник.

У такой позиции есть сильные противники, в том числе в лице Роспотребнадзора.

— Мы не видим правовых оснований считать коллекторские агентства субъектами экономической деятельности и отдельной отраслью. Позвонить должнику и потребовать у него деньги — это что, вид предпринимательской деятельности? — возмущается начальник управления защиты прав потребителей Роспотребнадзора Олег Прусаков. — О каком вообще законодательном регулировании в таком случае может идти речь? Что мы регулируем?

На взгляд Прусакова, механизм возврата долгов в законодательстве уже предусмотрен.

— Споры о взыскании задолженности должны разрешаться исключительно в судебном порядке, — уверен Прусаков. — А само взыскание может осуществляться только в рамках исполнительного производства.
/>http://izvestia.ru

[Fosfoniy 533]

.Вот беда-то...придется по судам побегать

Судьям между прочим я плачу, как налогоплательщик.