ООО "Сентинел Кредит Менеджмент"

[dorp777 38]

Вопрос. Сантинел дубасит меня по 2м банкам - альфе и мкб. Скока они могут дубасить? Они вообще когда нибудь сдуваются - передают другим калам? Просто читал что многие другие банки подключают одного кала, потом передают другому, третьему и тд. Правда в последней бумажке сантинел "сурьезно" предупредил меня что долг будет продан третьим лицам. Может наконец свалят от меня - другие калы займутся? Может какие нибудь безобидные звонилки)))

[vovan22 177]

@dorp777 зависит от срока агентского договора

[spnik 10]

Привет!

Может, кто-нибудь знает - когда Альфа Банк передает информацию в Сентинел, должен ли он:

1. Предупредить об этом действии непосредственно заемщику;

2. Сообщить условия, на которых такая передача произошла. в смысле, какие полномочия возникают у оошки.

Я так понимаю, что Сентинел - это тоже оператор по обработке персональных данных, должны ли они получать письменное разрешение обрабатывать персональные данные заемщика непосредственно у него?

Я действительно не знаю, кто мне звонит, стал подозревать. что это не сотрудники банка, набрал бесплатный номер Сентинел и они, да, абсолютно спокойно обрабатывают мои персональные данные (идентифицируют меня в своей базе по ФИО, дате рождения, в компьютере видят мои договоры, даже по которым не работают, только скромно умолчали о всем номере договора, но назвали последние 3 цифры, а на сумму говорят, что Большой, договор очень большой)))

При этом я нахожусь в абсолютном неведении, что мной занимается Сентинел, поскольку даже при личной встрече, которая состоялась не в банке, а в здании рядом, (то есть я попал в само логово коллекторов))) там их сидело человек 30, практически друг на дружке, все потные склонившиеся над телефонами в ворохе бумаг, но застегнутые воротники рубашек аж до кадыка), главарь этого коллектива сказал, что он не коллектор, мол руководитель отдела досудебного взыскания, а вот Яндекс гуглит об обратном - по этому адресу Сентинел.. так то.

[Boyrus 15 636]

6 минут назад, spnik сказал(а):

1. Предупредить об этом действии непосредственно заемщику;

2. Сообщить условия, на которых такая передача произошла. в смысле, какие полномочия возникают у оошки.

Два раза  "нет".Прав у Сентинела ровно столько,сколько и у любого другого попрошайки. Они ровным счетом ни на что серьезное не уполномочены.

[Хитрый 210]

26 минуты назад, spnik сказал(а):

там их сидело человек 30, практически друг на дружке, все потные склонившиеся над телефонами в ворохе бумаг, но застегнутые воротники рубашек аж до кадыка), главарь этого коллектива сказал, что он не коллектор, мол руководитель отдела досудебного взыскания,

Ухаха. Руководитель стаи телефонных попрошаек.Они там все руководители. И приставы и РОВД и досудебные -предсудебные -вместосудебные органы. Блин реально вы мне настроение подняли. Спасибо.

[spnik 10]

1 час назад, boyrus сказал(а):

Два раза  "нет".Прав у Сентинела ровно столько,сколько и у любого другого попрошайки. Они ровным счетом ни на что серьезное не уполномочены.

Согласен. Думаю, что надо через суд доказать признание пункта договора с Банком, где сказано, что они вправе передавать персональные данные, недейстительным, поскольку он ущемляет охраняемые законом права Заемщика, на которые последний подписывается, дабы договор был заключен.

Параллельно стучаться в компетентные инстанции о том, что Банк не владелец персональных данных, чтобы уполномачивать другие организации их обрабатывать, а, значит, обработка 3-м лицом без согласия правообладателя незаконна.

Ну, это мои мысли, по ходу которых надо обращаться к нужным НПА.

Я рассуждаю, чтобы, может, кто сталкивался, направил сразу в нужное русло.

Спасибо!

[Boyrus 15 636]

2 минуты назад, spnik сказал(а):

Думаю, что надо через суд доказать признание пункта договора с Банком, где сказано, что они вправе передавать персональные данные, недейстительным, поскольку он ущемляет охраняемые законом права Заемщика

Успехов.

3 минуты назад, spnik сказал(а):

Параллельно стучаться в компетентные инстанции о том, что Банк не владелец персональных данных, чтобы уполномачивать другие организации их обрабатывать, а, значит, обработка 3-м лицом без согласия правообладателя незаконна.

А вы таковое согласие давали. И оно есть в договоре.

[spnik 10]

Еще мне кажется, что у меня есть веские основания установить личность коллектора, который направил на моё имя письмо дальним родственникам, в рамках заявления о вымогательстве, а именно, в письме указан номер договора, по которому я примерно должен до 1 млн., но с меня требуют 2 с лишним ляма (уже второй раз, на первое письмо не реагировал, потому что думал это нелепый комикс, который повторился снова, но уже через Почтовую службу - первый листок в забор вставили.).

Я запросил в банке справку о задолженности именно по этому договору.

Чрх 3 дня. когда получу справку с подтверждением значительно меньшей задолженности, то буду писать в полицию об установлении личности и привлечении вымогателя.

5 минут назад, boyrus сказал(а):

Успехов.

А вы таковое согласие давали. И оно есть в договоре.

Я давал согласие на обработку персональных данных Альфабанку, не Сентителу, все же разница есть.

[Boyrus 15 636]

7 минут назад, spnik сказал(а):

Я давал согласие на обработку персональных данных Альфабанку, не Сентителу, все же разница есть.

Вам найти в договоре таковое согласие? Выкладывайте договор,найду.

[spnik 10]

9 минут назад, boyrus сказал(а):

Успехов.

 

Я просто сейчас не вспомню букву закона, но проведу аналогию договора, что, если, мол, мой контрагент, гад, окажется не прав, исполняя договор, то по договору я могу посадить его на цепь в подвале, днако я окажусь по Законону не правым. 

[Boyrus 15 636]

1 минуту назад, spnik сказал(а):

днако я окажусь по Законону не правым

3. Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора, в том числе государственного или муниципального контракта, либо путем принятия государственным или муниципальным органом соответствующего акта (далее - поручение оператора). Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные настоящим Федеральным законом. В поручении оператора должны быть определены перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться лицом, осуществляющим обработку персональных данных, и цели обработки, должна быть установлена обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также должны быть указаны требования к защите обрабатываемых персональных данных в соответствии со статьей 19 настоящего Федерального закона.

[spnik 10]

6 минут назад, boyrus сказал(а):

Вам найти в договоре таковое согласие? Выкладывайте договор,найду.

Согласен, но я же говорю о том, что вчера был согласен, а сегодня нет, признать такой пункт двора ущемляющий права потребителя, отозвать разрешение на обработку...

Или тухляк? :)))

[Boyrus 15 636]

3 минуты назад, spnik сказал(а):

но я же говорю о том, что вчера был согласен, а сегодня нет,

В законе о ПД отзыв такого согласия не предусмотрен.Ждите,в таком случае,выхода закона о коллекторах. Вот там оно предусмотрено.

[spnik 10]

 

Статья 6. Условия обработки персональных данных

 

1. Обработка персональных данных может осуществляться оператором с согласия субъектов персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи.

2. Согласия субъекта персональных данных, предусмотренного частью 1 настоящей статьи, не требуется в следующих случаях:

2) обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения договора, одной из сторон которого является субъект персональных данных;

 

В случае агентского Договора или, как его там, цессии между Альфабанком и Санателом я все же не являюсь стороной такого договора, поэтому полагаю, что вправе требовать отзыва ПД.

Как считаете?

 

[Boyrus 15 636]

4 минуты назад, spnik сказал(а):

я все же не являюсь стороной такого договора, поэтому полагаю, что вправе требовать отзыва ПД.

Зато вы являетесь стороной кредитного договора.

Цитата

5) обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, в том числе в случае реализации оператором своего права на уступку прав (требований) по такому договору, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;

[spnik 10]

3 минуты назад, boyrus сказал(а):

Зато вы являетесь стороной кредитного договора.

 

Блин я сидел в недействующей редакции Консультанта и не заметил))) Спасибо за направление) Ща буду думать)

[Boyrus 15 636]

5 минут назад, spnik сказал(а):

Ща буду думать)

Нехер там думать. Впрочем,все зависит от мнения суда. Да,законом не предусмотрен отзыв передачи на обработку ПД третьим лицам,но ведь и не запрещен.

А по общему правилу,что прямо не запрещено,то разрешено. ВТБ,скажем,вполне на таковой запрет реагирует,и обещает каллам не сливать. Но ВТБ вообще много чего делает,не как остальные банки.

Изменено Май 27, 2016 пользователем boyrus

[spnik 10]

Ну, тем более заявления в защиту прав потребите бесплатны, насколько я помню, то от меня не убудет подать заявление))

Еще раз благодарю!

Изменено Май 28, 2016 пользователем Фрекен Бок

[Lerasmile 5 973]

Ффсё, приехали... сентинел звонит мне в вайбер и пишет, что это dedulichka Родственнички хреновы объявились 

 

[Aлекс 267]

В 27.05.2016, 22:27:39, spnik сказал(а):

вправе передавать персональные данные

для начала изучите свой кд - можете в Роскомандзор слить данные о незаконной передаче перс данных - денег не требует а реально могут проверить

[Алиса в Стране Чудес 0]

Всем доброго времени суток! Зачитываюсь вашим форумом уже несколько дней,решила примкнуть к рядам) Я лично не должна никому,но  так или иначе за последние пару месяцев нервов изрядно попортила себе. Член семьи является должником альфы, я как жутко переживающая сторона тоже выступаю ибо затрагивает и меня -все таки близкий человек. нас особо не террорезировали, просто по незнанию кучи нюансов и просто потому что нас застали врасплох прямо во дворе(отследили прямо как бандитов,целую схему аж провернули- прям боевик))))мы лоханулись сами и в итоге на некоторое время остались без автомобиля, который забрали коллекторы к себе на стоянку,а доблестные приставы в этом еще и помогли. долг то оплатили, машину вернули,изыскали возможность,но ведь могли бы и не расставаться с ней на несколько недель,она была в залоге у другого банка.За то понабрались опыты во всей этой канители. теперь остался еще один долг, и наши друзья из сентинел не спят...сказали ,ежели мы не согласны подписывать с ними соглашение о выплатах ежемесячных, они подают в суд и придут и снова отберут нашу машину- мы не идем на диалог с банком как они говорят( в свою очередь альфа банк с нами на диалог тоже не идет,а сентинел для меня не альфа банк,пусть хоть и дочка))) и таки подали исковое заявление в суд) мы то платить не отказываемся, но трат много ,и вот гасить теми суммами что они просят нет никакой возможности, да и желания из принципа идти с ними на какие то решения этого вопроса просто нет.Мы им сразу сказали-подавайте. Вот пришло определение о принятии искового заявления- приглашают на беседу с судьей)мы с удовольствием сходим.Хотя прежде еще проверим,не подделали чего ибо определение выглядит подозрительно,пусть даже и дата уже и время встречи там стоит. 

Я очень люблю изучать людей, и общение с этими господами меня тоже забавит,хотя ниче нового с одной стороны не увидела- пережитки 90-х,отголоски зоны, комплексы из-за собственного ощущения ущербности и  непризнанности в обществе,попытка самоутвердиться путем давления и унижения других - на мой взгляд кстати нереализованность в сексуальном плане. С одной стороны смотришь,адекватно вроде разговаривать могут,но через пару минут таки прорывается вот эта быдловатая,вопиющая манера разговора.В силу моей любви к Федору Михайловичу Достоевскому,который очень остро чувствовал природу человеческого зла и в своих произведениях даже  тварям дрожащим находил оправдание и пытался рассудить, мне коллекторов становится даже жалко и появляется желание пожалеть(((( Хотя отделать где нибудь в темном переулке хочется больше)))) Но  Булгаков тоже писал,что плохих людей не бывает,все люди хорошие,просто некоторые несчастные. 

 

[Boyrus 15 636]

@Алиса в Стране Чудес у Сентинела,поговаривают,полно процессуальных нарушений при подаче иска. Сам не видал,правда.

[Алиса в Стране Чудес 0]

@boyrus да наслышана...вопрос как это выяснить и кто это вообще выясняет в ходе процесса,судья? просто была ранее информация нам данная по секрету - по каналам родственным в органах,что по нашему долгу второму чё то у них не получается подать в суд,что то там не то с документами банковскими не то еще с чем,и мол пока мы можем передохнуть,иначе бы сразу на оба долга оформили еще полтора года назад. а тут вот раз и вдруг это определение... мы то не против вообще суда, мы хотя бы штрафы и неустойки уберем, а то больно жирновато им, но ежели они чё то там намурижили в своих документах,хочу это понять где и как.

[Boyrus 15 636]

2 минуты назад, Алиса в Стране Чудес сказал(а):

вопрос как это выяснить

Придти в суд с тем,кто в этом понимает.

2 минуты назад, Алиса в Стране Чудес сказал(а):

кто это вообще выясняет в ходе процесса,судья

Им вообще все пофиг.

[Алиса в Стране Чудес 0]

@boyrus  ))) ну вот потому что судьям пофиг, я уже думаю, что они и с судьями в сговоре ))))это Россия))Но как говорит знакомый юрист - банк это враг, пристав - это друг)