• Помощь проекту

    Помочь проекту на "Я соберу" можно, перейдя по ссылке: https://yasobe.ru/na/antirs

  • Объявления

    • Фрекен Бок

      Правила форума   24.09.2020

      Перед регистрацией, созданием тем и сообщений настоятельно рекомендуется всем прочитать Правила форума   
    • Фрекен Бок

      F.A.Q. для новичков   24.09.2020

      Тема для новичков. Банки,Коллекторы,Суды,Приставы
       

12 754 сообщения в этой теме

Банки стали кредитовать выпускников школ

Российские банки стали активно кредитовать выпускников школ. Об одном из случаев заявила клиентка «Тинькофф-банка», сыну которой дали кредитную карту с лимитом в 125 тысяч рублей.

«Мой сын (которому 18 лет недавно исполнилось, но он школьник!!!) — пользовался дебетовой картой Тинькофф (грамматика и пунктуация авторские — ред.). Вчера ему позвонили и сказали, «что предлагают бесплатную карту… он ничего не платит… ничего не теряет <…> На что расчет! На родителей?» — написала женщина на сайте banki.ru и заявила, что срочно закрывает карту.

По данным «Коммерсанта», кредитные карты для 18-летних предлагают в Тинькофф-банке, Почта-банке, Qiwi-банке по карте «Совесть», «Восточном», Кредит Европа банке, ХКФ-банке и Альфа-банке. В большинстве компаний карту можно получить после подтверждения дохода. Лишь в Тинькофф-банке и Qiwi-банке подтверждения не требуется.

В компании Олега Тинькова заявили, что при выдаче кредитов молодым людям «доходы родителей не учитываются», а случаи выдачи больших кредитов неработающим выпускникам пояснили техническим сбоем и недоработками. В Qiwi-банке отметили, что просят у молодых клиентов контакты родителей, а лимиты по кредиту для них не превышают 100 тысяч рублей.

ссылка

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах


Банк «Восточный» попросил у акционеров финансовой помощи

Исполняющий обязанности председателя правления банка «Восточный» Александр Нестеренко направил письмо акционерам, в котором попросил помощи в любом виде для поддержания финансовой устойчивости банка. Об этом в пятницу сообщает издание «Ведомости», которое ознакомилось с письмом, подлинность которого подтвердил источник, близкий к совету директоров «Восточного» и представитель Baring Vostok.

По данным издания, после того, как «Восточный» исполнил предписание Банка России и досоздал резервы еще на 5 млрд рублей, достаточность капитала банка оценивается как критически низкая.
Нестеренко в письме отмечает, что запас по нормативам достаточности капитала должен расти и составить к концу 2019 года 4 млрд руб. Однако прогноз не учитывает тех ситуаций, когда банку необходим повышенный уровень капитала. По мнению Нестеренко, вероятность наступления подобных нештатных ситуаций растет в связи с последними событиями вокруг банка.
Для поддержания финансовой устойчивости банка «Восточный» Нестеренко просит акционеров оказать любую возможную поддержку. В частности, рассматривается возможность дополнительной эмиссии, учета взносов акционеров, а также выкупа активов со 100-процентным резервом.
В свою очередь, банк «Восточный» от комментариев отказался и выразил сожаления, что переписка с членами совета директоров стала открытой.

отсюда

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
В 14.06.2019 at 17:34, Фрекен Бок сказал(а):

Банки стали кредитовать выпускников школ

В полку самоубийц прибыло......((( А нашим Сверху только за радость: меньше народа,- больше кислорода....(

Изменено пользователем Фрекен Бок
чрезмерное цитирование

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Сотрудников «Тинькофф банка» попросили не называть свое место работы банком

«В личных разговорах с коллегами, на внутренних презентациях или (еще хуже) на внешних мероприятиях я часто слышу фразу «в нашем банке». Это неправильно – мы не только банк, мы много другого в мощной, быстро растущей экосистеме, и давно пора уйти от этого отсталого понятия» – письмо с таким призывом в мае разослал сотрудникам «Тинькофф банка» его предправления Оливер Хьюз.

«Ведомости» ознакомились с документом, представитель «Тинькофф» подтвердил его содержание.

В сообщении сотрудникам Хьюз попросил их вместо «банк» говорить «Тинькофф» или «группа «Тинькофф». На то две причины, объяснил он. Во-первых, под брендом «Тинькофф» работает не только банк, но и другие компании – от мобильного оператора до сервиса продажи билетов, поэтому говорить «банк» неуважительно по отношению к коллегам, которые работают в других компаниях группы. Во-вторых, «слово «банк» не cool (англ. сленг – «круто»), оно имеет негативные коннотации, и мы пытаемся от него уходить», пишет Хьюз. На просьбу объяснить, в чем негативные коннотации у слова «банк», представитель «Тинькофф» заявил, что Хьюз не говорил, что «банк» – плохое слово, он имел в виду, что оно «не совсем корректно звучит в контексте группы».

полностью тут

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Госдума поручит ФАС проверить навязывание банками страховых услуг

Госдума РФ намерена поручить Федеральной антимонопольной службе (ФАС) провести проверку фактов навязывания крупными банками, в том числе с государственным участием, своим клиентам услуг аффилированных с ними страховых компаний.

Соответствующие рекомендации содержатся в проекте рекомендаций Госдумы на годовой отчет ЦБ, который был одобрен на заседании комитета по финансовому рынку Госдумы в понедельник.

Как сообщила в декабре 2018 года начальник управления контроля финансовых рынков ФАС Ольга Сергеева, около 77% жалоб на действия банков и страховых компаний, поступивших в службу за 11 месяцев 2018 года, касались навязывания договоров страхования при оформлении кредитного договора. Так, за январь-ноябрь 2018 года всего на банки и страховые компании в ФАС было подано 168 жалоб, 130 из них касались вопросов навязывания, а 2 обращения были об отказе в приеме полисов страхования не аккредитованных банком страховщиков.

За весь 2017 год было подано 148 жалоб, из них 122 - из-за навязывания банком страховки.

ссылка

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
7 минут назад, Фрекен Бок сказал(а):

проверку фактов навязывания крупными банками, в том числе с государственным участием, своим клиентам услуг аффилированных с ними страховых компаний.

И ВТБ тут будет впереди всея планеты.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Заемщиков приравняли к должникам
Банки принимают меры превентивного взыскания

Как стало известно “Ъ”, «Кредит Европа банк» включил в заявку на предоставление потребительского кредита пункт, заранее устанавливающий частоту взаимодействия при возникновении просрочки. Как указано в заявке, с которой удалось ознакомиться “Ъ”, при наличии подписи клиента в соответствующем пункте он просит рассматривать ее как оферту банку заключить соглашение об иной частоте взаимодействия «по инициативе банка по вопросам просроченной задолженности», чем предусмотрено законом «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» (230-ФЗ). Принятием банком данной оферты является исполнение «предложенных условий путем первого взаимодействия с частотой, отличной от установленной законом».

Таким образом, банк устанавливает за собой право взаимодействовать с клиентом при пропуске платежа посредством телефонных переговоров почти в четыре раза чаще, чем это предусмотрено профильным законом (30 раз в месяц вместо 8 раз). [...]

В Федеральной службе судебных приставов (ФССП) сообщили “Ъ”, что заключение «соглашения о частоте взаимодействия до наступления факта просрочки исполнения обязательства» противоречит требованиям 230-ФЗ, «нарушает права и законные интересы граждан» и «является способом обхода положений закона». ФССП уже обращала внимание ЦБ на подобную практику кредиторов в начале прошлого года (см. “Ъ” от 2 февраля 2018 года). Тогда в ЦБ указали, что 230-ФЗ предусматривает лишь возможность заключения соглашения и заемщик вправе от него отказаться, что, в свою очередь, не должно повлиять на заключение кредитного договора. Однако ЦБ напрямую не запретил кредиторам заключение таких соглашений. В январе 2019 года уже Верховный суд (ВС) указал на незаконность заключения таких соглашений 

отсюда

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Россию ожидает социальный взрыв, если не понизить уровень бедности

В середине июня 2019 года глава Счетной палаты Алексей Кудрин дал резонансное интервью, указав, что проблема борьбы с бедностью является особенно острой для текущей России. Он назвал бедность населения позором страны и подчеркнул, что при отсутствии эффективных мер рост числа малообеспеченных граждан может привести к социальному взрыву уже в ближайшем будущем.

Почему бедность может спровоцировать социальный взрыв среди россиян?

Руководитель Счетной палаты отметил, что уровень бедности в нашей стране является критическим. Так, более 12,5% населения имеют недостаточный размер доходов, а 19 млн. наших соотечественников живут за чертой бедности. За последние годы уровень жизни в России снижался, если такая тенденция не прекратится, последствия окажутся крайне негативными – вплоть до социального взрыва. Меры же, применяемые властью, оказываются малоэффективными и не влияют на показатели в стране.

https://mainfin.ru/novosti/rossiu-ozidaet-socialnyj-vzryv-esli-ne-ponizit-uroven-bednosti

1 пользователю понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Банки в прошлом году утроили доход от страховых услуг
В прошлом году они заработали на продаже страховых услуг 150 млрд руб., что почти в 3 раза больше чем в 2017-м.

Выступая на конференции «Банкострахование-2019», вице-президент Ассоциации банков России (АБР) Алексей Войлуков напомнил, что доход финансовых организаций от страхования составлял «всего» 53,7 млрд руб.

Впрочем, тенденция оказалась неоднородной. Если по инвестиционному страхованию жизни и по страхованию от несчастного случая комиссии банков росли, то в секторе страхования заемщиков комиссия сократилась до 40%. При этом средний размер банковской комиссии в 2018 году, по словам Войлукова, составил 27% от суммы страховой премии.

«Размер комиссий в России не сильно отличается от мировых показателей. Если, например, взять европейский опыт и сложить комиссии, которые получают банки вместе с компенсаций за привлечение клиентов и за администрирование расходов, то порядок цифр будет аналогичен с тем, что у нас есть сейчас», – отметил вице-президент АБР.

По мнению эксперта, отдельный размер банковских комиссий, сложившийся на уровне 95%, является завышенным и способствует недовольству на рынке.

Впрочем, у кредитных организаций есть свои объяснения. В частности, эти деньги служат компенсацией финансовым организациям за содержание большой агентской сети во всех регионах страны.

отсюда

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В банках освоили простейший способ слива данных
Злоумышленники делают фотографии мониторов компьютеров с персональной информацией

Появился еще один канал утечки пользовательских данных — злоумышленники фотографируют информацию с экрана компьютера на телефон, а затем размещают ее в DarkNet. Об этом говорится в исследовании каналов инсайдерских сливов, которое провела компания по защите данных DeviceLock. По ее сведениям, одни из главных источников утечки информации о клиентах — банки, МФО и сотовые операторы. Столь простой способ вывода данных объясняется тем, что защитные DLP-системы чаще всего фиксируют скачивание баз на флешку или в облако, но не фотографирование экрана. В банках и МФО «Известиям» рассказали, что озабочены утечками персональных данных клиентов и делают все возможное для предотвращения сливов.

полностью тут

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Без комментариев:

-"Объём просроченных гражданами России долгов по ипотеке к маю достиг 80 миллиардов рублей. Такие данные публикует бюро кредитных историй «Эквифакс». Отмечается, что за год размер просроченных долгов вырос на 35%, при этом только за апрель 2019 года — на 5,4%".

https://echo.msk.ru/news/2450705-echo.html

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
В 21.06.2019 at 19:27, Фрекен Бок сказал(а):

В банках освоили простейший способ слива данных
Злоумышленники делают фотографии мониторов компьютеров с персональной информацией

Крупные банки ввели для сотрудников прямые запреты на фотографирование экранов компьютеров с помощью личных мобильных телефонов, чтобы оградить клиентов от «пробива» и продажи данных. Ограничения зафиксированы в нормативных документах или договорах, сообщает 24 июня РБК со ссылкой на представителей банков.

О том, что игроки рынка стали прибегать к такой практике, на международном конгрессе по кибербезопасности рассказал зампред Сбербанка Станислав Кузнецов, о подобном ограничении заявил и предправления «ЮниКредита» Михаил Алексеев. Представители ФК «Открытие» и ВТБ сообщили РБК, что тоже ввели подобные запреты для своих сотрудников.

«Открытие» запрещает сотрудникам делать фото- и видеосъемку экранов мониторов, служебных документов, презентаций и клиентских данных, а также вести аудиозапись служебных переговоров на личные мобильные устройства (смартфоны, телефоны, планшеты и т.п.) и другую аппаратуру, рассказал РБК директор департамента информационной безопасности ФК «Открытие» Владимир Журавлев. ВТБ разрешает фотографии на объектах банка только по согласованию с ответственными подразделениями, сообщили в пресс-службе банка.

На основе фотографий клиентских данных могут быть изготовлены поддельные документы, по которым мошенники снимут деньги со счета клиента, говорит Журавлев. Эти данные также можно использовать в мошеннических схемах с применением методов социальной инженерии, добавляет он.

Такой конкретный запрет — это способ борьбы с «пробивом» данных о клиентах, есть целый нелегальный рынок по их продаже. 

отсюда

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Госдума отвязала внутрироссийские переводы от SWIFT

Госдума в третьем чтении приняла законопроект, обязывающий кредитные организации использовать только российскую платежную инфраструктуру при совершении электронных переводов. Автором документа стал член комитета Госдумы по бюджету и налогам Владислав Резник.
Документ также устанавливает запрет на передачу информации о таких переводах за рубеж и невозможность одностороннего отказа платежной инфраструктуры от выполнения своих функций. Как сообщается в пояснительной записке, закон призван обеспечить бесперебойность электронных расчетов и независимость операторов, в том числе от внешнего воздействия.

Операторы смогут заключать договоры только с организациями, оказывающими операционные услуги или услуги платежного клиринга на территории РФ. После заключения такого договора организация не сможет в одностороннем порядке прекратить оказание услуг оператору и его клиентам. Документ также запрещает оператору и привлекаемым им организациям передавать за рубеж информацию по любому переводу на территории РФ.

Согласно поправкам, предложенным правительством ко второму чтению, запрещается передавать информацию зарубежному лицу по внутрироссийским переводам. Кроме того, нововведение не коснется трансграничных переводов. 

Закон вступит в силу по истечение 1 года после дня его официального опубликования.

ссылка

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Банки в России ждут роста просроченной задолженности по кредитам. До сих пор она снижалась

Последний год уровень просроченной задолженности россиян перед банками сокращался, но в ближайшие месяцы возможен разворот - просрочка начнет расти. Именно этого ожидают в нескольких крупных российских банках.

Причина - рост закредитованности населения.

"Просрочка по кредитам без обеспечения перестала снижаться и, скорее всего, начнет возрастать уже во втором полугодии", - сказал первый заместитель председателя правления Совкомбанка Сергей Хотимский. Он объясняет это ростом соотношения сумм кредитов к доходам.

В Росбанке видят рост средней суммы кредита, которая попадает в просроченную задолженность, а также объема просроченных кредитов в других банках, рассказывает заместитель директора департамента по работе с просроченной задолженностью Росбанка Евгений Сеньковский.

"Тенденция связана с общим уровнем долговой нагрузки клиентов, особенно в сегментах потребительских кредитов и кредитных карт", - сказал Сеньковский

Источник в Альфа-банке рассказал Би-би-си, что сейчас уровень просроченной задолженности находится на низком уровне и продолжает снижаться, но в банке ждут разворота в ближайшие месяцы: "просрочка" может постепенно начать расти. Это опять же связывают с общей закредитованностью населения.

"Розничный кредитный портфель в последние годы растет очень высокими темпами - свыше 20%. У отдельных банков рост более 50%. Реальные располагаемые доходы населения при этом не растут. Это означает, что возрастает долговая нагрузка: люди отдают в погашение кредитов все большую часть своих доходов", - сказал начальник управления кредитных рисков розничного сегмента Райффайзенбанка Алексей Крамарский.

По его словам, доля плохих кредитов по рынку в целом сейчас находится на исторически минимальном уровне. "Есть вероятность, что бурный рост портфеля отчасти скрывает рост неплатежей", - полагает он.

полностью тут

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

как это я такую новость пропустила? непорядок...

«Русский стандарт» оштрафовали на 26 млн рублей за попытку дать взятку приставу

Суд Центрального района Сочи удовлетворил иск прокуратуры о наложении административного штрафа на банк «Русский стандарт» в размере более 26 млн руб., сообщает «Интерфакс». На сайте прокуратуры Краснодарского края указывается, что на такую сумму оштрафована кредитная организация за попытку дать взятку приставу. Однако в сообщении не раскрывается название банка.

Прокуратура установила, что юрисконсульт банка, действуя в интересах и от имени юрлица, предложил судебному приставу-исполнителю незаконное вознаграждение в виде 5% от суммы арестованных денежных средств. Вознаграждение с учетом находящихся у него на принудительном исполнении исполнительных производств составило около 2,6 млн руб.

Пристав отказался от взятки и сообщил о произошедшем в прокуратуру, после чего было организовано расследование. Представитель «Русского стандарта» рассказал «Интерфаксу», что банк не согласен с решением суда и будет его обжаловать.

отсюда

@Silva банк еще не сдох, но хоть так тебя порадую :-x

4 пользователям понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 минуту назад, Фрекен Бок сказал(а):

 банк еще не сдох,

сдохнет-сдохнет. Еще попляшем на его могилке:-x 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Silva ну пока эпитафию сочиняй тогда, тока без мата! :-x

«Русский Стандарт»: борьба за выживание

Некогда ведущий банк потребительского кредитования переживает тяжелые времена

полностью тут

4 пользователям понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 минуты назад, Фрекен Бок сказал(а):

банк потребительского кредитования переживает тяжелые времена

то-то они и судятся как ошпаренные. Скоро начнут долги продавать. Желательно б в тундру куда-нибудь или на Луну

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Голосовой помощник Сбербанка может подсказывать мошенникам

Информацию о состоянии счетов клиентов можно получить не только от инсайдера-банкира, который продает их на «черном рынке». «Пробить» данные можно с помощью полезных сервисов, вроде голосового помощника Сбербанка.

В редакцию Банки.ру обратился сотрудник оператора связи и рассказал, что обнаружил лазейку, которой могут пользоваться злоумышленники. Узнать баланс карты и последние операции жертвы можно с помощью голосового помощника Сбербанка — достаточно позвонить в банк от имени потенциального клиента-мишени.

«Здравствуйте, Ольга Александровна! Это Сбербанк, я ваш голосовой помощник. Я могу решить большинство ваших задач. Просто скажите, чем я могу вам помочь», — говорит услужливая виртуальная сотрудница Сбербанка. Я не Ольга Александровна, но, произнеся слово «баланс», узнаю, что на карте хранится больше 40 тыс. рублей, а после требования «последние операции» — список из последних трансакций своей родственницы. Хотя звонок шел не с телефона клиентки, суммы называются с точностью до копейки и совпадают со свежей выпиской по счету. [...]

В Сбербанке отказались комментировать ситуацию. Там также не ответили, какая доля держателей карт может идентифицироваться в голосовом помощнике только по личному коду. Таким образом, нельзя точно оценить, сколько клиентов кредитной организации можно считать более уязвимыми перед подобным мошенничеством. Зампред Сбербанка Станислав Кузнецов заявил, что специалисты кредитной организации знают о том, что идентификация по последним цифрам карты может нести риски для пользователей сервиса. «Мы внимательно следим за подобного рода рисками и видим, что здесь есть определенного рода риски не то что утечки информации, а получение сведений об остатках карты. В настоящее время идет глубокий анализ, как ужесточить эту ситуацию для того, чтобы иметь большую защищенность на стороне клиента», — сказал Кузнецов на пресс-конференции во время Международного конгресса по кибербезопасности, организованном Сбербанком.

полностью тут

1 пользователю понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 часа назад, Фрекен Бок сказал(а):

Я не Ольга Александровна, но, произнеся слово «баланс», узнаю, что на карте хранится больше 40 тыс. рублей, а после требования «последние операции» — список из последних трансакций своей родственницы. Хотя звонок шел не с телефона клиентки, суммы называются с точностью до копейки и совпадают со свежей выпиской по счету.

Греф дороботизировался.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

ЦБ РФ объявил о завершении санации банка "ФК Открытие"

Совет директоров Банка России принял решение завершить проведение мер по предупреждению банкротства банка "ФК Открытие", сообщается в пресс-релизе ЦБ РФ.

Срок реализации плана участия ЦБ РФ по предупреждению банкротства банка "ФК Открытие" окончен. ЦБ сообщает, что удалось обеспечить бесперебойную деятельность банка по обслуживанию клиентов, сформировать резервы на возможные потери по проблемным активам в размере, необходимом для покрытия существующих и потенциальных рисков, восстановить устойчивое финансовое положение банка.

В настоящее время банк соблюдает все установленные ЦБ РФ обязательные требования, предъявляемые к финансовой устойчивости и платежеспособности, что позволяет ему выйти на общий режим надзора со стороны ЦБ.

Банк России планирует продать часть акций банка "ФК Открытие" в 2021 году. Количество реализуемых акций банка будет определено с учетом конъюнктуры рынка и результатов деятельности банка, а также предусмотренных законодательством Российской Федерации способов продажи акций, приобретенных Банком России для предупреждения банкротства.

ссылка

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

ЦБ получил право обязывать банки подключиться к системе быстрых переводов по номеру телефона 
Против обязательного подключения к системе быстрых платежей неоднократно выступал глава «Сбербанка» Герман Греф.

Президент РФ Владимир Путин подписал закон, наделяющий ЦБ правом обязывать банки присоединиться к системе быстрых платежей (СБП). Документ опубликован на портале правовой информации.

Также ЦБ получил право определять тарифы на услуги в системе быстрых платежей и устанавливать максимальный размер комиссии, которую взимают банки за перевод денег.

ЦБ получает новые возможности со дня подписания закона — с 4 июля 2019 года.

Сейчас в системе быстрых платежей участвуют ВТБ, «Юникредит банк», «Тинькофф банк», «Промсвязьбанк», «Росбанк», «СКБ-банк», «Газпромбанк, «Альфа-банк», «Ак барс», «Райффайзенбанк», «Газэнергобанк», «Совкомбанк», платежный сервис Qiwi и другие, пишет РИА Новости.

ЦБ планирует с 1 сентября 2019 года обязать все системно значимые банки подключиться к СБП. В их число входит и «Сбербанк», который, по данным источников «Коммерсанта», потребовал дополнительные отчисления в обмен на подключение. В ЦБ отметили, что настаивают на равных условиях подключения банков к СБП.

ЦБ обещал, что в 2019 году использование СБП для банков будет бесплатным, а с 2020 года введутся комиссии в размере от 0,5 до 6 рублей за перевод — на их основе банки будут назначать собственные комиссии для клиентов.

ссылка

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

На банковском рынке появились новые практики навязывания услуг

Клиенты банков жалуются на подключение платных услуг по СМС без прямого согласия. Пока случаи единичны, в подобном подходе был замечен Совкомбанк, который подключает услуги автоматически, если клиент не направил СМС об отказе в определенный период времени. По мнению участников рынка и экспертов, такой подход может быть расценен как нарушение прав потребителей. Однако ЦБ и Роспотребнадзор пока не дали своих заключений.

В последнее время на финансовых форумах и в соцсетях появились жалобы владельцев карты «Халва» от Совкомбанка на подключение платной услуги «защита платежа» по СМС. При этом согласие клиента для подключения услуги после получения СМС не требовалось, а вот чтобы отказаться, надо было отправить ответное СМС с определенным текстом. При игнорировании СМС услуга подключалась автоматически. Если клиент не отказался сразу отправкой ответного СМС на короткий номер банка, то после подключения услуги ответной СМС отключить ее уже нельзя, отмечается в жалобах. При этом некоторые клиенты указывают, что у них отключена возможность отправлять СМС на короткие номера, то есть отказаться они в принципе не могли.

Такой подход нетипичен для банков, как правило, для подключения платных услуг требуется прямое, явно выраженное согласие клиента. Раньше практика рассылки сообщений распространялась на повышение лимита по кредитной карте. При этом «молчание считалось знаком согласия». Но клиент мог не пользоваться увеличенным лимитом, а все платежи за обслуживание карты оставались прежними.

В Совкомбанке отказались от комментариев. Однако сотрудник банка Роман Мазетов в ответе на жалобу одного из клиентов на портале banki.ru написал, что подключение пакета услуг к договору потребительского кредита осуществляется путем направления банком оферты заемщику в СМС-сообщении на его мобильный телефон, указанный в анкете. Акцептом оферты является отсутствие со стороны заемщика информации о несогласии на подключение услуги, данные действия будут считаться конклюдентными, следует из ответа.

полностью тут

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

ЦБ может ввести жесткие меры в отношении недобросовестных продаж финансовых продуктов

https://tass.ru/ekonomika/6634443?fbclid=IwAR3sb9cKvNEyabKuml_W1wXB_Q-J5FF6lKmoVdXOBm-cOb8eOWSTyHvhT9M

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Альфа-банк прощается с «Сентинел»

Банк намерен продать коллекторское агентство

https://www.kommersant.ru/doc/4025419?fbclid=IwAR35ROarZx9DEdHpkikNV6DYL_yXFUAhxPLLvo9aPakdJP5Dm25QzEnI8oI

3 пользователям понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


Войти сейчас

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу