Методы работы отдела сбора УКР КД БРС

[Горшков 43]

Молодца! Так держать. У мну тоже по 2 банкам затишье. Ибо я им сказал, что я готов и собрал все материалы. Пусть только потом вякнут сцуко!!! И в "Россвязьохранкультуры" тоже обращение отправил. Так рвануло, что сотрудница со мной почти уже и не разговаривала. Поняла, что ей каркалыга светит... А действия банка должны были быть такими...

Согласно ст 21 (если не ошибаюсь) "Закона о защите персональных данных, БРС ещё 11 июля 2005 года обязан был уничтожить мои персональные данные. Вместо этого, не соблюдая 3 дневный срок, БРС вдруг заключил со мной договор в самом конце июля. Нарушил вообще все каноны и принципы делового оборота и потом эту маккулатуру за какой то договор выдаёт? Чиайте БРСники законы внимательно. Если уж сами не можете, попросите грамотного юриста. А потом попытайтесь хоть кому нибудь угрожать. Сроки все прошли. И нефиг тут вякать после этого. Рвите волосы на своей жопе... Уволят Вас всех скоро. Будете улицы подметать. Девочки на панель пойдут, ибо ну вообше ни в зуб ногой-ПТУшницы... Как раз для панелимозги то...

расскажите пожайлуста, как вычислить дату уничтожения данных. аккурат может подойти.

[Возмездие 405]

Весь оффтоп про инфляцию и т.п. перенес в отдельную тему. Данный топик все таки про коллекторов

[НичегоЛичного 0]

Вот вчера в новостях было http://www.vesti7.ru/archive/news?id=13633 (не знаю как ссылки вставлять, не получится - извиняйте!) и вот ещё http://news.mail.ru/politics/2417427. Правда, непонятно, какие вообще действия предприняты генпрокуратурой кроме советов гражданам защищаться от нападок коллекторов?

[Наталька 0]

Вот вчера в новостях было http://www.vesti7.ru/archive/news?id=13633 (не знаю как ссылки вставлять, не получится - извиняйте!) и вот ещё http://news.mail.ru/politics/2417427. Правда, непонятно, какие вообще действия предприняты генпрокуратурой кроме советов гражданам защищаться от нападок коллекторов?

Вчера я тоже смотрела, видима проблема стала совсем остро...

[НичегоЛичного 0]

Вчера я тоже смотрела, видима проблема стала совсем остро...

Уже по первому каналу заговорили,а будет ли толк....будем надеяться 90е закончатся когда-нибудь

http://www.1tv.ru/news/social/140332

[MDF 0]

Уже по первому каналу заговорили,а будет ли толк....будем надеяться 90е закончатся когда-нибудь

http://www.1tv.ru/news/social/140332

Смотрел я это вчера....

ну как обычно для ОРТ и нашим и вашим , и не о чем...

[Ewgeniy 0]

Вот тут жалоба на коллекторов имеется:

http://bez-obid.ru/ref/4696

и ссылочки на постановления.

только на Украине оказывается.

однако там тоже беспредел.

[tatunka200 0]

Доброго всем вечера!Прошу прощения если не по теме.У кого-нибудь были "отношения" c КА "Volga Investments Limited"?И если случилось с ними столкнуться,чем дело окончилось?

[Возмездие 405]

Доброго всем вечера!Прошу прощения если не по теме.У кого-нибудь были "отношения" c КА "Volga Investments Limited"?И если случилось с ними столкнуться,чем дело окончилось?

Название то какое! Advansed Housekeeper - старшая уборщица.

[Chuksss 0]

ко мне тоже приезжали "молодцы" из "агенства по выбиванию просроченных кредитов БРС" - личики как со стенда Их Разыскивает Милиция. пугали стариков родителей, пришли в 22.00, оставили каку то бумажку с телефоном и именем. я появился дома через 20 мин после их ухода позвонил, они не обломились - вернулись. у меня кстати личико тоже не совсем доброе (хотя 2 высших образований) и по фене могу при необходимости пообщаться. разговор был не мирный но на следующий день позвонили старикам извинились. А вообще, БРСники мудят как могут - остался последний платеж - 3280 руб. звонят и говорят "перечисли 3050 и штраф простим", перечислил, а через месяц присылают письмо "оплатите 280 руб". И кому же верить???

[serg0 0]

ко мне тоже приезжали "молодцы" из "агенства по выбиванию просроченных кредитов БРС" - личики как со стенда Их Разыскивает Милиция. пугали стариков родителей, пришли в 22.00, оставили каку то бумажку с телефоном и именем. я появился дома через 20 мин после их ухода позвонил, они не обломились - вернулись. у меня кстати личико тоже не совсем доброе (хотя 2 высших образований) и по фене могу при необходимости пообщаться. разговор был не мирный но на следующий день позвонили старикам извинились. А вообще, БРСники мудят как могут - остался последний платеж - 3280 руб. звонят и говорят "перечисли 3050 и штраф простим", перечислил, а через месяц присылают письмо "оплатите 280 руб". И кому же верить???

верить только письменным договорам, или договоренностям.... с печатями, реальными, еще лучше со свидетелями... а еще лучше - с видеосъемкой, на которую есть согласие получающего деньги...

[Возмездие 405]

Andreas7k - познавательно

[НичегоЛичного 0]

Я был и коллектором, и неплательщиком, поэтому могу посмотреть на ситуацию более-менее объективно.

Если возможно, прикрепите эту тему, для многих будет важной информацией.

Интересно ещё узнать о вашем личном опыте неплательщика

[Смех 1]

Если интересно что-то еще о работе ОС УКР КД (отдел сбора Управления контроля рисков Кредитного департамента) - спрашивайте.

Кстати, коллекторы представляются, часто, под другой должностью, которая "более солидно" звучит. Но это также дезинформация.

Я конечно с нашим отделом сбора был связано косвено, но обучение по технике переговоров с должниками, кстати тренер классный, он учит не грубить и угрожать а имееено разговаривать, жаль что нет возможности обучить всех, ну тут как и в любой организации люди работают разные. И второе было обучение по реструктуризации, вот это уже напрямую касается сбора, на 3 просрочке, ну или как более понятно на 3 ступене сбора уже возможна реструктуризация но это делается в очень крайних случаях. Обычно этот процесс происходит после 4 просрочки, когда сборщики прекращают работать. Сейчас реструктуризацию предлагают как альтернативу суду или продаже долга. Кстати месяц после выставления ЗТ никаких процентов и пени не идет они начинают капать только после неуплаты ЗТ.

[Счастье 1]

Нужно, по возможности платить

опять 25.

если с документами все в порядке, то конечно, нужно платить...

но в большинстве случаев, практика показывает обратное.

так что не смущайте народ

Какой примерный порог списания сейчас - не знаю, какой был тогда - оглашать не буду.

очень жаль что не будете. как бывший сотрудник, обитающий в сети, могли бы просветить народ.

мне очень интересно

[serg0 0]

опять 25.

если с документами все в порядке, то конечно, нужно платить...

но в большинстве случаев, практика показывает обратное.

так что не смущайте народ

очень жаль что не будете. как бывший сотрудник, обитающий в сети, могли бы просветить народ.

мне очень интересно

где то я видел что если тело погашено - почти бесперсективно.... (подавать не будут, будут за**ывать...)

если тыщ 60 осталось - можно...

если больше 100 осталось - нужно....

п.с. прям как в покере, если сразу рейз не сделал в ранней позиции, жди, что его сделает сидящий после тебя...

(ну это так, если кто в покер шпилит, просто сегодня долго играли...)

[Andreas7k 1]

опять 25.

если с документами все в порядке, то конечно, нужно платить...

но в большинстве случаев, практика показывает обратное.

так что не смущайте народ

очень жаль что не будете. как бывший сотрудник, обитающий в сети, могли бы просветить народ.

мне очень интересно

Пожалуй, смущаете народ Вы. Я говорю о том, что отношения с коллекторами или отсутствие каких-либо документов не повод отказываться от платежей.

По цифрам - в свое время я смотрел результаты рассмотреных дел, и примерно видел, от какого порога клиентом "занимаются". Сейчас в любом случае цифры была бы другой. Но это внутренняя информация.

Кстати, еще два момента:

1. В случае смерти кредитора, в БРС достаточно выслать скан свидетельства о смерти, и долг попадал на списание. Но коллекторам выгоднее убедить платить родственников. Долг на себя можно не брать.

2. По КК и потреб.кредитам - штрафы 300 и 1000 рублей за 2-ю и 3-ю просрочки - в случае, если кредит полностью погашен, но остались вот эти суммы штрафов - коллекторы обычно убеждают их оплатить. На практике, эти суммы списываются. Главное чтобы это были чистые суммы штрафов.

Интересно ещё узнать о вашем личном опыте неплательщика

Недостаточные платежи более 3-х месяцев по КК банка Авангард. Описал в другой теме. Общался со службой безопасности банка.

[эльви 0]

Вы ГОВОРИТЕ: "Не делайте ничего и не платите - пускай идут в суд,и попробуют доказать, что по карте вы им вообще что-то должны. Как было сказано выше, они это могут сделать только, если вы подписали договор именно на карту."

простите, конечно, но здесь вы глубоко ошибаетесь!!! будте внимательны, читайте договор!

в таком документе как "Условия предоставления и обслуживания карт БРС" ясно написано, что договор о карте заключается "путем акцепта банком оферты клиента", то есть клиент просит предоставить банк карту, а если банк согласиться, тогда предоставит!

почитайте ваши документы на потребительского кредита, в том числе бланк ЗАЯВЛЕНИЕ, под которым вы поставили свою же подпись, и там вы увидете заявление на получении кредита на товар и заявление-оферту на предоставлении кредитной карты ... вот вам и подписанный договор и именно на карту!

а по поводу суда, если банк его выигрывает, то придется вам не только кредит погасить, но и издержки суда оплатить! так что выбирайте сами!!!

да, кстати, слышали про БКИ (бюро кредитных историй) не выплатели одному банку(пусть и не РС) больше не получите кредит НИГДЕ! так что выбирайте сами!

Да, конечно. Никто и не отказывается, что брали деньги по карте, только бешеные проценты, которые банк взимает по карте нигде не оговариваются, а проценты по потребительскому кредиту , который подписывали. значительно меньше. Почему по карте приходиться столько переплачивать, ведь за это никто не подписывался?

[Pilat1962 7]

Да, конечно. Никто и не отказывается, что брали деньги по карте, только бешеные проценты, которые банк взимает по карте нигде не оговариваются, а проценты по потребительскому кредиту , который подписывали. значительно меньше. Почему по карте приходиться столько переплачивать, ведь за это никто не подписывался?

Читайте форум подробно и внимательно. Договор по потребкредиту и договор по карте - совершенно разные вещи. И есть вполне обоснованные возражения против привязки карты и потреба. Далее есть сроки оферты, тоже далеко не соблюдаемые БРС. Потому - прежде, чем что-то кому-то отвечать, или спрашивать - прочитайте форум подробно и обстоятельно. Тогда не станете отвечать на такие слова. Просто потому, что карта - это отдельный кредитный продукт. И на нее необходим отдельный договор на бумаге со всеми существенными условиями. Бумажка - Условия договора - не является самим договором.

И еще очень важное. Помните, что сотрудники тоже очень бояться Вас. Особенно, если Вы начинаете обоснованно возражать. Да и просто бояться, недаром же фамилию их можно выяснить только при вызове милиции, или в суде. Да, они наглеют, но только в случае, если видят Ваш страх. Потому - не бойтесь!

[koodie 0]

Вы ГОВОРИТЕ: "Не делайте ничего и не платите - пускай идут в суд,и попробуют доказать, что по карте вы им вообще что-то должны. Как было сказано выше, они это могут сделать только, если вы подписали договор именно на карту."

простите, конечно, но здесь вы глубоко ошибаетесь!!! будте внимательны, читайте договор!

в таком документе как "Условия предоставления и обслуживания карт БРС" ясно написано, что договор о карте заключается "путем акцепта банком оферты клиента", то есть клиент просит предоставить банк карту, а если банк согласиться, тогда предоставит!

почитайте ваши документы на потребительского кредита, в том числе бланк ЗАЯВЛЕНИЕ, под которым вы поставили свою же подпись, и там вы увидете заявление на получении кредита на товар и заявление-оферту на предоставлении кредитной карты ... вот вам и подписанный договор и именно на карту!

а по поводу суда, если банк его выигрывает, то придется вам не только кредит погасить, но и издержки суда оплатить! так что выбирайте сами!!!

да, кстати, слышали про БКИ (бюро кредитных историй) не выплатели одному банку(пусть и не РС) больше не получите кредит НИГДЕ! так что выбирайте сами!

это ваше личное мнение, а вот, что по этому поводу написано в ГК РФ:

Статья 820. Форма кредитного договора

Кредитный договор должен быть заключен в письменной форме.

Несоблюдение письменной формы влечет недействительность кредитного договора. Такой договор считается ничтожным.

Ничтожная сделка считаятся не действительной БЕЗ решения суда. Передача сведений в БИК без договора- клевета( Статья 129.УК РФ)

Звонки с угрозами- вымогательство(Статья 163.УК РФ)

От себя хочу добавить: отказ в предоставлении копий документации -Отказ в предоставлении гражданину информации( Статья 140.УК РФ)

Не соблюдение формы договора на кредиты и кредитование со стороны кредитной организации-не законная банковская деятельность(Статья 172.УК РФ) и далее и далее и далее....

[koodie 0]

Я полностью согласна, это действительно пособие, но как бы не старались создатели данного пособия, все равно в условиях Банка все прописано, эти условия создавали не просто какие-то там, а ЮРИСТЫ!!!!!!!!

как бы не старались "юристы" , а "условия Банка" менее значимый документ, чем Гражданский Кодекс РФ , как бы ни хотелось правлению банка иного......

[koodie 0]

Вообще, пока в стране есть Люди, которые не умеют читать документы, которые они подписывают, а также элементарно считать, а знают только, как можно снять деньги по карте за 3 секунды, эта проблема будет существовать.

Причем проблема в том, что Клиенты банка, интересуются о том какие проценты по карте только через год после снятия с нее наличных, что же вы хотите после этого.

Головой подумать сначала надо, а потом нимать деньги.

У меня тоже есть Кредитная карта, но если меня не устраивают данные тарифы, Я ДЕНЬГИ С НЕЕ НЕ СНИМАЮ, что же вас заставляет дорогие мои, что потом даже в агенство по сбру долгов Ваш Кредит передают.

согласно "Закону о банковской деятельности" - любая информация переданная в УСТНОЙ форме работником банка клиенту является истенной и БАНК за неё несёт ответственность.... так что если был бы договор, то 21% годовых , ни каких сборов и комиссий, ни каких штрафных санкций. Если кто-то из банка пытается утверждать обратное- это мошейнечество, а взымание большей суммы ещё и не обаснованнное получение ден. средств, а за это положен штраф и процентная денежная компенсация....

[Папазогло 0]

согласно "Закону о банковской деятельности" - любая информация переданная в УСТНОЙ форме работником банка клиенту является истенной и БАНК за неё несёт ответственность.

Это в какой статье написано?

[Счастье 1]

По цифрам - в свое время я смотрел результаты рассмотреных дел, и примерно видел, от какого порога клиентом "занимаются". Сейчас в любом случае цифры была бы другой. Но это внутренняя информация.

отчего же это внутренняя информация? Вы явно в показаниях путаетесь. Потому что говорите, что БЫВШИЙ сотрудник, а теперь - внутренняя информация.

соответственно вывод - Вы действующий сотрудник.

и так яро скрываете информацию "о пороге задолженности". пусть информация старая, и, например, недействующая... но все же. мне интересно. думаю, что другим участникам форума тоже.

[yuriy74789 0]

Здравствуйте! Прихожу тут домой, а на подъезде, на мусоропроводе на моем этаже, на общей двери моего этажа!!!!! висит мой портрет, точнее фото 2006 года когда тел. в кредит брал (бср), а под ним надпись: ВНИМАНИЕ! ЗЛОСТНЫЙ НЕПЛАТЕЛЬЩИК КРЕДИТОВ!!! ВЕРНИТЕ ДОЛГИ!!! и ручкой моя Ф.И.О. номер квартиры!!!!!!!!!!!!!!!!!

у меня та же история про карту, но тело долга я вернул, а на проценты Забил!!!

И ЧЕГО ТЕПЕРЬ С НИМИ ДЕЛАТЬ??? КАРАУЛИТЬ И ПРИБИТЬ???