Наглая ложь от Тинькофф или это их методы

[Tilda 0]

Добрый день! Со мной произошла ситуация совсем для меня неожиданная. Вкратце: несколько лет пользовалась картой банка Тинькофф, изредка допускала просрочки, но всегда выплачивала задолженность и восстанавливалась в графике платежей. Ситуация у меня непростая, т.к. я одна, и на иждивении у меня дочь - инвалид 2 группы. Порой приходится покупать лекарства в 2 раза дороже ее пенсии. Есть еще карты двух Банков и с ними проблем нет. Где-то в ноябре 2013 не смогла внести очередной платеж, опять же по причине материальных затруднений. От Банка никогда не скрывалась, всегда пыталась решать все вопросы конструктивно, да и Банк надо сказать шел навстречу. В этот раз предложили реструктуризацию с условием, что сумма кредитного лимита(было 67000) будет разбита на равные платежи, на определенный период времени, проценты начисляться не будут. Я согласилась. Думаю, надо избавляться от этой карты, т.к. не нужна она мне сегодня вовсе, и долг так легче будет погасить. Пришло СМС о том, что Банк одобрил реструктуризацию. А дальше затишье. Перестали приходить от Банка звонки, СМС, электронные сообщения. Интернет-банк стал выглядеть, как белое поле, куда-то делся остаток по карте примерно 5000. И вдруг приходит от Банка письмо на почтовый адрес, а это оказалась обычная выписка, которая ежемесячно приходила мне на электронную почту, а в ней сумма долга и ни слова о реструктуризации. Позвонила в Банк, опять подтвердили, что решение о реструктуризации принято, с вами свяжется специалист. Опять затишье. Жду. И вот 20 мая на электронную почту приходит письмо, в котором у меня спрашивают: не поменялся ли у меня почтовый адрес, а то выписка, отправленная мне по почте вернулась обратно в Банк. И опять ни слова о реструктуризации. Замечу, что никакие мои контактные данные не менялись. Тут я и призадумалась, что нет никакой логики в действиях Банка, что водят они меня по своим каким-то кругам. Но не успела я ничего придумать, как на следующий день на электронную почту приходит требование, как злостному неплательщику от долгового агентства Сентинел с угрозами административной и уголовной ответственности. Дождалась. Такого я никак не ожидала. Начались звонки от этого агентства, 2 раза я пообщалась с их представителем господином Соммером А.В., он довольно корректно предлагает мне начать движение по счету, с его слов: ну по 5 по 10 тысяч по номеру договора. Звонки от агентства продолжились, звонят и по ночам. А я все думаю и никак понять не могу: сам Банк предложил и одобрил реструктуризацию, но в результате я оказалась в злостных неплательщиках? Стала писать в Банк(думаю, может быть какая-то ошибка). Писала на протяжении месяца по нескольку раз и на СРАВНИ.РУ, БАНКИ.РУ, на их connect, через интернет-банк, задавала один и тот-же вопрос: как я оказалась должником? Вот только вчера начали отвечать все, как по копирку: реструктуризация была одобрена, но с вами не могли связаться. Наглая ложь. К Банку вопросов больше нет. Коллекторам платить не хочу, т.к. неплательщиком не являюсь. Подскажите форумчане, что делать, как дальше действовать? И что это за выкрутасы Тинькоффа, кто сталкивался? Спасибо.

[Tiger-A 217]

Ну реструктуризация без %% это действительно практикуется у Тиникова. С коллекторами не общайтесь совсем, это бесполезно и вредно для нервной системы. Давите на банк, требуйте реструктуризацию, это их косяк, что не смогли связаться, может сбой у них какой-то был, в конечном итоге им самим выгоднее сделать вам реструктуру, чем подавать в суд.

Изменено Июнь 24, 2014 пользователем Tiger-A

[tara43 0]

У меня схожая с вами ситуация,месяц назад поставила в известность,что потеряла работу,предложили реструктуру,и все остальное,как у вас,только каллы ещё не звонят,вообще тишина.

[54svarka. ru 0]

А мне ни чего не предлогали. Какие-тотневротики, психонеустойчивые и прочие дефектные звонили, описывали имущество, садили. Потом я предложил встретиться с их представителем на удобной для нас территории, в суде. Первую неделю еще слали смс, теперь вообще замолкли

[Rubel 3 088]

описывали имущество, садили.

Кто описывал и что садили? (если не секрет).

Изменено Июнь 24, 2014 пользователем Rubel

[банкрот 22]

Писали садясь, сидя писали и тд. тп.

[yur14511 196]

А мне на мыло сегодня пришло:

Предсудебная подготовка

Тинькофф Кредитные Системы

Отдел взыскания

Телефон: 8-800-555-57-75

Факс: (495) 645-59-09

Эл.почта: sb@tcsbank.ru

Москва, 123060, 1-й Волоколамский проезд, д.10, стр.1

ПРЕДСУДЕБНАЯ ПОДГОТОВКА

Уважаемый Юрий ***********!

Вследствие того что, Банк не располагает подтвержденной информацией об истинных причинах допущенного Вами пропуска оплаты обязательного минимального платежа, и игнорирования Вами всех требований о надлежащем исполнении своих обязательств.

Банк планирует в рамках проведения предсудебной проверки направить запросы в соответствующие организации, в том числе и вашему работодателю, либо пенсионный фонд и использовать все предоставленные вами данные для сбора информации с целью установления истинных причин допущенного вами нарушения условий договора.

Сумма необходимая для оплаты обязательного платежа по состоянию на 11.07.2014 составляет 3120 руб.

Получить дополнительную информацию и связаться с сотрудниками Банка

по вопросу погашения Задолженности Вы можете круглосуточно по телефону:

8-800-555-57-75 (звонок по России бесплатно).

С уважением, Отдел взыскания «Тинькофф Кредитные Системы» Банк (закрытое акционерное общество)

Что, опять по новой??? Как тогда в марте???

Изменено Июль 13, 2014 пользователем yur14511

[Мечта поэта 144]

Это не эксклюзив.))) Мне тоже такое пришло.

[yur14511 196]

Так я и спрашиваю совета в плане того, что у меня с марта по май была просрочка, в мае встал в график, выплатил долг и оч. платёж,а теперь опять не плачу слали сначала такие же как и в марте сообщения, а такого ещё не было, вот и спрашиваю почву под собой эти угрозы имеют или нет???

[Rubel 3 088]

Нет, не имеют. Мне тоже такое приходило.

[yur14511 196]

А я в Ютубе смотрел ролик про Тинька, там говорилось о том, что это единственный банк, с которым невозможно расторгнуть договор потому, что у него нет офисов, что это правда что ли???

Изменено Июль 15, 2014 пользователем yur14511

[VorLoN1078 2]

У них есть 1 офис в Москве

1й волоколамский проезд

Бывшая территория 1го Московского завода радиодеталей

там сейчас деловой центр

Изменено Июль 15, 2014 пользователем VorLoN1078

[yur14511 196]

Спасибо за инфу, буду знать!!!

[yur14511 196]

Сегодня весь вечер Тиньки пытались до меня дозвониться, не получилось, тогда прислали очередную писульку на мыло, где белым по чёрному написано:Вы ДОЛЖНИК

ну тут у меня ****но вскипело, и я решил им ответить быстро:

Должником заёмщик называется только по решению суда, у вас есть такое решение? Нет, тогда какое вы имеете право называть меня должником, потому что вам так взбрендило??? Будет суд, будет решение суда, вот тогда и будете общаться как с должником, а до сей поры я имею полное право подать на вас в суд за оскорбление личности имеющей равноценные права гражданина России не зависимо от сложившихся обстоятельств!!! Удачи!!!

Вот хотел спросить совет, я ничего не перепутал?

ну

Изменено Июль 17, 2014 пользователем yur14511

[yur14511 196]

ААААУУУУ, кто нибудь есть живой???

[Gela 1 218]

Есть. Юрий, чего раскричались? Должником обзываются? Так должником является сторона, обязанная исполнить свои обязательства по договору. Это не оскорбление, слово "должник" можно использовать и до суда и после))

[yur14511 196]

Вы считаете что зря написал им???Просто накипело, каждый день разное г**но на мыло присылают, лучше бы в суд пошли. Сегодня к стати бродил по сайту Хорошевского суда, столько там людей которые на Тинька подали иски, именно на Тинька, каждый день по 5-6 штук...

Изменено Июль 17, 2014 пользователем yur14511

[Фрекен Бок 11 958]

ну, написал и написал)))...дал выход своим отрицательным эмоциям....

[VorLoN1078 2]

Ну подали в суд на тинька а толку то

[yur14511 196]

А хрен его знает, будет толк не будет, раз подают, значит люди на что то надеются ... А без Наденьки в наше время ни как нельзя жить!!!

Изменено Июль 19, 2014 пользователем yur14511

[kalina0606 5]

точно такая же ситуация, я написала отзыв на банки ру там ответили типа извините договор от сентинела переходит обратно в тиньку и там снова предлагаем вам реструктуризацию

ИТОГ:

1. Договор перешел в тинькоф, никакой реструктуризации они делать мне не будут!!!!!!!!

2. Если в течении 1 дня не оплачу в тинькоф всю сумму они "передают в суд" мое дело

3. на банки ру поменяли тему моего отзыва! и отправили меня в бан просто так!!!!

[Vinni45 19 419]

А что Вы хотели?Я по весне тоже на банках.ру ни за что в бан отправлен был почти на месяц.Вернее,есть за что-за правду.И,по-моему,тоже в ветке пивоваров.Больше на этом псевдо-форуме ничего не пишу.Псевдо-потому,что там банковские лизоблюды как шакалы на жалобщика набрасываются,а администрация форумам их поощряет.И жалобщика в бан,чтоб статистику по рейтингу банка не портил.

[kalina0606 5]

вот вот)

все там так защищают там этот банк . я прифигела даже немного...

ну и пусть идут лесом тогда

[yur14511 196]

Там одни банкиры, сами про себя пишут, сами собой восхищаются!!!!

[zayac 320]

А я когда отписываюсь на банки.ру,то мне только одни замечания ,был весной бан,только не из-за Тиня.а из-за БРС.А в паблике Тиня ко-мне уже привыкли.Когда в последний раз написала в отзывах,на то,что меня один чел назвал должником-долгожителем,что я всё оплатила банку,что брала,сразу ТИШИНА.....Меня там лоукардо достает и пробковорот(это вкладчикиТИня,они всегда там тусуются.Я им один раз написала,какого рожна лезете во-все паблики(они и в паблике БРС тоже шныряют )так сразу замолчали,но всё равно гафкают из-за угла иногда.А так в данное время просто захожу и читаю. Изменено Июль 29, 2014 пользователем zayac