Мнения клиентов

[Ксюша 19]

Не знаю, я такие справки не подписываю...

Дапотому что ты - лох, а не гена! 

[кум 0]

Уважаемые работники, НЕУВАЖАЕМОГО БРС. Форум читаю давно, много было интересного, много было смешного. Есть ряд вопросов которые я хотелбы вам задать. От ответов на них и посмотрим какие ВЫ ХОРОШИЕ. Пришла мне карта со словами какой я хороший и вся фигня и всё такое. Не мне вам обяснять как это происходит. Естественно активировал и снял деньги. Через два месяца был звонок от сотрудника УБОГОГО банка БРС, с угрозой если на до конца дня не внесу сумму долга то меня ждет статья, суд и нары (т.к. мне оказываеться писали письма и звонили по телефону, но я почемуто отказывался платить).

Вопрос №1: кому они писали и званили? И как так умудрились дозвониться на последний день, если раньше не могли?

Ну конечно впервые я немного испугался. Занял у знакомых в том числе и в Белгороде (сам я из Курска). И оплатил.

Кстати я ещё являюсь клиентом СБР и у меня был период что немного просрочил, был звонок от сотрудника службы безопастности, но разговаривали со мной как с человеком, а также пошли мне на встречу и протянули моё дело больше положенных 3 месяцем, на полторы недели за что я был ИМ ОЧЕНЬ благодарен, оплатил и в дальнейшем проблем больше не возникало.

Вопрос№2: почему сотрудники других банков разговаривают как с любьми (ПриватБанк кстати тоже и очень ими доволен), а сотрудники вашего банка как с мудаками, лохами и т.д.

По приходу в БРС или Приватбанк, по первой моей просьбе мне демонстрировали тарифы, мой договор если надо могли и копию сделать, и график платежей.

Вопрос№3: почему когда я просил показать мне договор на карту, мне отвечали что это "Банковская тайна" (не зацикливайтесь на этом и прежде чем написать очередную чуш, прочитайте внимательно что такое Банковская тайна и МОИ права на эту тайну) Также не просчитывали график платежей в связи с тем что срок выплаты прыгал постоянно от 6 до 9 лет. Но после ряда принятых мер, начали отвечать что он то в Воронеже, то в Москве. После того как я затребовал точное его местоположения, мне сквозь зубы сказали что договора на карту НЕТ.

Вопрос№3: где мой ДОГОВОР под №12345 и не нада ссылаться на потребительский договор под №54321?

Прошу всеголиш ответить на эти вопросы. На насчёт того что я дурак и сам нифига незнаю писать не надо я и сам об этом в курсе. Былбы умный никогда к вам не пришелбы.

Все участники форума вас внимательно слушают.

Попозже я здесь напишу о моём разговоре с КОЛЛЕКТОРОМ, также вылажу звукозапись и ряд писем что мне были присланы в ответ на одно моё заказное письмо с уведомлением, на имя директора банка.

Ответы на вопросы:

1. Раньше никто не звонил и не писал. Просто взяли на понт. И еще: сотрудники безопасности БРС обзвоном и вышибанием долгов не занимаются, не их функционал. И поэтому когда звонят и говорят, что звонит безопасность - брехня. Просто у клерка, который к тебе дозвонился - должность из 7-10 слов и магического слова "безопасность" в названии должности нет. А так: просто и сердито "Сотрудник безопасности БРС!!!!" и большинство клиентов начинают паниковать и суетиться.

2. Да потому, что с ними также обращается вышестоящее начальство ГО (головной офис Москва) и РЦ (Региональные центры - по принципу федеральных округов)!!!! Принцип общения такой: вы нам должны ноги мыть и эту воду пить за то, что позволили работать в представительстве БРС, где вы еще найдете такую работу (особенно в депрессивных регионах). Хотя средняя з/п в таких представительствах "чистыми" 12-13 тыс. и премий уже давнооооо не платят.

Ну, а не 3-й вопрос ответил сам: если карту получил по почте - договора нет!

Если не секрет: сколько снял по карте и сколько уже заплатил? От этого тоже зависит планка общения с КОЛЛЕКТОРАМИ.

[Ganzik 0]

Ответы на вопросы:

... Раньше никто не звонил и не писал. Просто бралии на понт...

Спасибо, тебе.

[Сеня 0]

Если не секрет: сколько снял по карте и сколько уже заплатил? От этого тоже зависит планка общения с КОЛЛЕКТОРАМИ.

Снял 50000, оплатил 36400.

[кум 0]

Снял 50000, оплатил 36400.

Сеня, тогда тебе вообще нечего опасаться! Как я тебя понял, ты выплачивать ОД не отказываешься. Во и плати себе потихоньку! Все что будут тебе из БРС говорить: про суд, арест имущества, запрет выезда за границу, и тд и тп - все туфта!!! Это не твой случай.

[Сеня 0]

Сеня, тогда тебе вообще нечего опасаться!

Я и сам знаю что мне опасаться нечего. Да вот только дальше платить не получиться. Мой договор потерялся пару месяцев назад и никто его найти не может. Терминалы по оплате кредита меня не находят.

[кум 0]

Я и сам знаю что мне опасаться нечего. Да вот только дальше платить не получиться. Мой договор потерялся пару месяцев назад и никто его найти не может. Терминалы по оплате кредита меня не находят.

Если твой долг БРСу уже у коллекторов, тогда все правильно. Коллекторы должны показать подтверждающий документ о том,что долг у них дать реквизиты, по которым надо производить оплаты. А в учетной системе БРС напротив твоего договора стоит отметка "Договор переступлен".

[Сеня 0]

Если твой долг БРСу уже у коллекторов, тогда все правильно. Коллекторы должны показать подтверждающий документ о том,что долг у них дать реквизиты, по которым надо производить оплаты. А в учетной системе БРС напротив твоего договора стоит отметка "Договор переступлен".

Мой договор у коллектора уже более полу года. И это мне не мешало его оплачивать. А потерялся я пару месяцев назад. Попросил в банке сказать где договор. Они долго его искали, кудато звонили. Но сказать где он и куда делся не смогли. В том числе и куда "переуступили". И когда я был в "коллекторе" просил показать мой договор, который якобы у них. Но так я его и не увидел. Начали лапотать что он типа ещё в Москве. Я им предложил его привезти в срочном порядке и тогда меня вызывать. На чём разговор и был закончен.

[Yarius 0]

Я так поняла, что здесь основная тема такова- люди с кредитки деньги сняли, а отдавать не хочется. вот и обсуждают, как бы банк обмануть, используя возможные прорехи в документации. Я права?

в корне не верно, тут обсуждают, как отбиться от бандитов из БРС, и не стоит с ног на голову переворачивать, вам это все равно не поможет.

откройте секрет, вам доплачивают за флуд здесь? или нет?

[Енотовидный 0]

Я так поняла, что здесь основная тема такова- люди с кредитки деньги сняли, а отдавать не хочется. вот и обсуждают, как бы банк обмануть, используя возможные прорехи в документации. Я права?

Азер, ты в корне не права. Деньги мы вернули, которые сняли, до последней копейки, даже больше. А выдумки рбсников типа тебя, что мы еще какие-то проценты должны - это выдумки, не более того.

[Енотовидный 0]

Кстати, помню, был прикол.

Вношу на счет не 2000р как обычно, а 1700 (на счету доступных средств - тысяч пять). недели через две звонок - "почему не внесены деньги?". Говорю, дескать, деньги внес, а остальное доберите из доступных средств на счету. так в ответ такую бузу подняли, типа, они так не могут, начали грозить испотрить кредитную историю, и (убойное), в финале мне заявили, чтобы я (sic!) внес на счет завтра же недостающие 300р + весь платеж за след. месяц, до которого еще минимум 2 недели оставалось. Не послал только по тому, что этого не позволило мое чувство такта.

[Енотовидный 0]

Вы говорите полную ерунду- Ваш тарифный план не предполагает "доступных средств" - у Вас что - счет в пассив зашел? Если да, что же Вы там гасите ?

у-лю-лю! рбсники дошли до того, что не знают о чем говорят

У меня полноценная кредитка с лимитом на 50к, я ее использовал для оплаты покупок в инете, а не для съема средств/обналички.

А с тарифными планами иди-ка, азер, в мегафон!

[Ксюша 19]

Я так поняла, что здесь основная тема такова-

Сначала "мадам" полагала что на форуме "АНТИ-русский Стандарт" - тычинки с пестиками обсуждают...Вот чудо от БРС! Молодец! Разобралась!

прорехи в документации

Милочка, какие вообще могут быть "прорехи в документации" в БАНКЕ?!?!?!? 

[Сер ИнкоГнито 2]

Чёт в последнее время сайт тормозит... Очень жаль.

[Сер ИнкоГнито 2]

Я так поняла, что здесь основная тема такова- люди с кредитки деньги сняли, а отдавать не хочется. вот и обсуждают, как бы банк обмануть, используя возможные прорехи в документации. Я права?

Родная! Это не прорехи в документации! Это наглейшее нарушение банком абсолютно всех законов РФ- а именно ГК РФ, Закона о защите прав потребиелей, Закона о банках и банковской деятельности, УК РФ, Закона о защите персональных данных. Продолжить список, или хватит? Знаешь, что за нарушение аналогичных законов например предусматривается в Америке? Что-ж объясню. Банк, нарушиваший законы обязан не просто отдать все начисленные проценты и штрафы, он обязан отдать клиенту всё с 5 % пеней за каждый день просрочки за невыполненные услуги. Понятно? У нас эту норму до 3 % снизили. Но всё равно это катит так... Без штаноф можно остаться. И уж поверь, что сразу же начнутся проблемы со средствами масссовой информации, ибо тырнет то у всех есть. Я пока пожалел своих региональников, но если хоть раз вякнут-все данные окажутся в средствах массовой информации вместе с примером искового. Во потехи то будет. Соседи узнают, что за стенкой БРСники живут...

[apelcinka 0]

Если твой долг БРСу уже у коллекторов, тогда все правильно. Коллекторы должны показать подтверждающий документ о том,что долг у них дать реквизиты, по которым надо производить оплаты. А в учетной системе БРС напротив твоего договора стоит отметка "Договор переступлен".

А разве БРС не запретили переуступку третьим лицам??

[Возмездие 405]

Чёт в последнее время сайт тормозит... Очень жаль.

Было дело сегодня ночью...видать хостер проводил какие то работы на сервере. Если будет сильно тупить, пишите в раздел "Анти-русский стандарт" с жалобами - будем менять хостинг

[maleew1 10 309]

Милочка, какие вообще могут быть "прорехи в документации" в БАНКЕ?!?!?!? 

основная ставка на не знание юр права у людей которыи взяли кредит.я вот спец по столярке но не гружу людей что материал плохой поэтому криво получилось.а вы палки в колеса ставите.во дошли до прорех чо

в этом взявший кредит виноват.этак скоро будете проценты начислять что клиент вам нервы портит.

[maleew1 10 309]

сначала докажи, что банк закон нарушил

переуступка прав коллекторному агенству без уведомления должника. расмотрение дел мировыми судьями не по подсудности.

[Чукча 18]

сначала докажи, что банк закон нарушил

Эх, не буди лихо, пока оно тихо.

Да банк нарушил уйму законов.

Пойти дальше? Легко.

Банк имеет лицензию на ведение деятельности, соответственно высокие комиссии и большие дяди от государства убедились, что правила и порядок в банке знают, иначе бы лицензию не дали.

Соответственно БРС СОЗНАТЕЛЬНО пошел на нарушение законов с целью обмана людей и извлечения незаконной прибыли.

Цепочка понятна? Вывод сам сделаешь?

И как думаешь, трудно будет инициировать дело, если настырному и амбициозному, мечтающему сделать карьеру следаку его грамотно преподнести?

Да закрепить всё это многочисленными обращениями в АП, ГП, ЦБ и пр.?

А желающих нагадить вам по стране масса. И многие из них форум мониторят.

[NeOdnaTakaya 3]

Нарушение закона определяется не здесь, а в судебном порядке

по оригинальней ничего придумать не могла?

[Yarius 0]

по оригинальней ничего придумать не могла?

так это опять гей из Самары, скорее всего он =))) так что, обращайтесь к нему в среднем роде =)

например: не могло придумать само ?=))

[Чукча 18]

Нарушение закона определяется не здесь, а в судебном порядке

А БРС этого так страстно желает?

[Чукча 18]

так это опять гей из Самары, скорее всего он =))) так что, обращайтесь к нему в среднем роде =)

например: не могло придумать само ?=))

Олежка решил, что раз через жопорез (GPRS) выходит, то его не просекут.

Отправим его в бан.

[Возмездие 405]

Да, видать в самарских отделениях шестерок яйцами в меджвежий капкан садят, раз такой клонопонос развели