Долги по ЖКХ

[montolit 6 738]

Только что, Скарлетт сказал(а):

Спасибо!

если только для моего праздника надуешь

[Скарлетт 19 537]

3 минуты назад, montolit сказал(а):

не ожидал, что ты так подумаешь,

То исть,не из-за того,что сайт ВС надежнее？

2 минуты назад, montolit сказал(а):

если только для моего праздника надуешь

В кредит не работайу

[montolit 6 738]

1 минуту назад, Скарлетт сказал(а):

,не из-за того,что сайт ВС надежнее？

когда  я сам только наткнулся на эти гребанные жкх долги и запостил

медведь писал когда-то что его верховный бортанул с такой позицией года 4 назад

[Скарлетт 19 537]

@montolit маладес

А сказать,что тоже самое,но подробно вота вама-религия не позволила？

[Marishok26 179]

Всем приветики 

Я сегодня была в АО Мосэнергосбыт с целью подать заявление об исправлении ошибки в части марки счётчика электроэнергии. У меня его не приняли. Устно операционист сказала, что мы всё, что вы говорите, учли, ждите визита их сотрудника для проверки этой информации. Короче говоря, никаких пометок о моём визите к ним у меня нет. 

В моей квартире меняли счётчики в 2007 году, установили электронную модель "Энергомер ЦЭ6807П". Срок его эксплуатации составляет 30 лет, межповерочный интервал / периодичность поверки - 16 лет. А, примерно год назад я зарегистрировалась на сайте Мосэнергосбыта, после чего мне стали на еженедельной основе приходить письма оттуда с настоятельным предложением заменить счётчик, поскольку он не пригоден и вышел за межповерочный интервал, и начисления по оплате этой услуги они будут производить как-то по-своему...

Ранее в своём ЛК на сайте можно было увидеть все характеристики счётчика, в том числе и его модель. Так вот, там была указана модель счётчика "ЦЭ6807А-1", у которого поверка должна происходить раз в 6 лет. Причём после обновления сайта эта информация теперь не доступна. 

Если кто-нибудь знает, подскажите, пожалуйста, они должны были принять у меня заявление, или это вовсе необязательно?

Заранее благодарна за ответ! 

[Vinni45 19 419]

12 часа назад, Marishok26 сказал(а):

они должны были принять у меня заявление, или это вовсе необязательно?

Принять они обязаны. Но, это на бумаге. В жизни зачастую не принимают. Для этого есть почта России и письмо с описью вложения. Так легко исправить это

12 часа назад, Marishok26 сказал(а):

никаких пометок о моём визите к ним у меня нет. 

 

[Marishok26 179]

@Vinni45 , спасибо Вам!

Значит, так и сделаю. Причём операционист мне говорит вчера: "Зачем нам Ваше заявление? У нас везде камеры, они всё снимают... И Ваш визит тоже."

Я понимаю, что это глупость какая-то. Они, по всей видимости, хорошо обучены на отказ клиенту (целая школа)  Только смысла не вижу в отказе...

[Marishok26 179]

Всем приветики! 

Подскажите, пожалуйста, может ли УК отключить электроэнергию?

Сегодня пришла в УК для передачи акта поверки. Мне сказали, что нужно обращаться не к ним, а по адресу инженерной службы. В инж.службе у меня приняли этот акт, а также сказали о наличии задолженности по ЖКХ (тоже мне новость). Поинтересовались в отношении неоплаты, я им пояснила, что жду ответа от УК на моё обращение. После чего этот сотрудник направил меня в кабинет какого-то там начальника. На мой вопрос "Зачем?" девушка сказала, что там мне ответят на все интересующие меня вопросы.

Так я пришла к этому начальнику (достаточно молодому), представилась, уточнила касательно ответа на моё обращение. Однако мне очень быстро заткнули рот , указав с криком на то, что УК не обязана предоставлять свои услуги в кредит, и обозвав меня злостным неплательщиком, при этом угрожая отключить электричество, заблокировать банковские карты всех членов моей семьи, а также ограничить предоставление нам коммунальных услуг. И всё это он собрался сделать до нового года. В его громкий монолог я всё же вставила своё "не из коллекторов ли он?", после чего он стал кричать ещё громче, не давая мне сказать ни слова. Получилось также проинформировать его о том, что у меня заключен договор на предоставление услуги по электроснабжению с Мосэнерго, но не с УК, а он ссылался на то, что от подъезда до моей квартиры идёт кабель, который обслуживает именно УК (увидеть бы хоть раз, как они это делают)...

После своего монолога он задал мне только один вопрос: "Когда будет погашена задолженность?". Я ответила, что после ответа УК на моё обращение и перерасчёта неоплаченных квитанций, а он пообещал, что никто мне не будет производить перерасчёт, то есть я должна оплатить всё то, что указано в ЕПД.

Честно говоря, так противно стало от общения с ним...  В общем, я пришла к выводу, что манера у него вести диалог явно коллекторская. Правда, я на него тоже покричала чуть-чуть 

А, придя домой, на почтовом ящике (не внутри) висит бумажка таким образом, чтобы был виден всем текст "до СУДЕБНАЯ претензия (повторная)". Неизвестно, когда была первичная 

Интересно, считается ли такая бумажка претензией, или нет?

Заранее благодарна за ответ! 

[Boyrus 16 107]

30 минут назад, Marishok26 сказал(а):

Подскажите, пожалуйста, может ли УК отключить электроэнергию?

С кем договор, тот и отключает.

[Marishok26 179]

@Boyrus , спасибо большое! 

Я этому товарищу об этом сказала, но он меня даже слушать не стал. Орал, как резанный  И ел овсяные печеньки (щёки наедал)

Складывается впечатление, что у них там правая рука не знает, что делает левая  Никакой согласованности действий нет.

Уже недели три из УК ответа нет, раньше они максимум через две недели отвечали.

Моим возмущениям нет конца  Завтра позвоню в УК и поинтересуюсь об этом сотруднике (кто он такой).

[Скарлетт 19 537]

3 часа назад, Marishok26 сказал(а):

Моим возмущениям нет конца

Это уже понятно

[Marishok26 179]

@Скарлетт ,  Уже отпустило 

[Silva 972]

@Marishok26 вы раньше времени не расслабляйтесь. УК подает список неплательщиков на отключение в энергослужбу, а они уже отключают по этому списку. Так что держите ухо навостро и прикупите свечей

Изменено Декабрь 5, 2019 пользователем Silva

[Lerasmile 5 974]

3 часа назад, Marishok26 сказал(а):

недели три из УК ответа нет, раньше они максимум через две недели отвечали.

срок ответа на обращение 30 дней, в отличие от ответа на претензию потребителя

4 часа назад, Marishok26 сказал(а):

УК не обязана предоставлять свои услуги в кредит, и обозвав меня злостным неплательщиком, при этом угрожая отключить электричество

отключить УК может, уж не подскажу про правомерность этого действия. Только обязаны уведомить сначала о своем намерении. За 20 дней. Срок начинает течь с момента получения должником уведомления. И дальше самое интересное. В данной ситуации не действуют правила уведомления должника, при неполучении заказного письма, если письмо вернулось обратно. Обязаны вручить лично под подпись  @Marishok26 если вы быстро не умеете бегать, то самое время взять пару уроков 

[Marishok26 179]

Только грустно как-то от такой несправедливости... 

Я в квартире этой живу более 20-ти лет, моя мама - более 25-ти. Такая терминология, как "злостный неплательщик" в прямом смысле этого словосочетания неуместна вовсе. То есть мы должны были не платить всё это время, чтобы так обзываться.  Мы же не собираемся не платить совсем. Вот...

[Lerasmile 5 974]

2 минуты назад, Silva сказал(а):

УК подает список неплательщиков на отключение в энергослужбу

щаз тебе. Сами отрубают

[Silva 972]

@Lerasmile не, у нас РЭУ по старинке. Отрубают если чо энергетики. Соседке за 300 рублев долга отсекли, она бегала матюкалас... А им, энергетикам-то этим, чо? у них список и маршрут

[Скарлетт 19 537]

@Lerasmile А если отключили,но не уведомляли？

[Marishok26 179]

3 минуты назад, Lerasmile сказал(а):

Только обязаны уведомить сначала о своем намерении. За 20 дней.

Спасибо большое! А это уведомление должно быть заказным и направлено почтой?

@Silva , я не расслабляюсь. Буду проверять почту ежедневно 

Я имела в виду, что уже не желаю этому коллектору ЖКХ ничего плохого, только счастья 

[Silva 972]

6 минут назад, Lerasmile сказал(а):

обязаны уведомить сначала о своем намерении. За 20 дней. Срок начинает течь с момента получения должником уведомления. И дальше самое интересное. В данной ситуации не действуют правила уведомления должника, при неполучении заказного письма, если письмо вернулось обратно. Обязаны вручить лично под подпись

ой, да чо они только не обязаны! Сами распишутся на бумажке и вуаля. Отключат и бегайте потом со свечками...

@Marishok26 пишите им заявочку о погашении задолженности в рассрочку, обычно на полгода легко растянут

5 минут назад, Скарлетт сказал(а):

А если отключили,но не уведомляли？

будут гореть в аду. В тюрьму их посодют на 10 лет

[Marishok26 179]

И да, как УК может отключить подачу электроэнергии даже если договор предоставления этой услуги заключен с Мосэнерго?

[Marishok26 179]

@Silva , всё дело в том, что я подала (не знаю, как обозвать документ) заявление/претензию о перерасчёте ГВС и ХВС, потому как они в ЕПД время от времени указывают какие-то свои данные, но не переданные мной. Я их не оплачивала, о чём ранее в своём обращении предупреждала УК. Они же хитрые, лишь бы собою же придуманные себе зарплаты раскидать на жильцов...

Сегодня я этому кричащему товарищу пояснила, что если УК намерена ограничить меня в предоставлении комм. услуг и электроэнергии, то они должны меня уведомить об этом надлежащим образом. А также жду от них ответ на моё обращение. При этом текущие платежи я оплачиваю.

[Lerasmile 5 974]

@Silva там есть какая-то муть с принадлежностью сетей в доме. Т.е. надо смотреть акт разграничения. Очень часто поставщик эл-эн доставляет энергию только до "щитка" у дома, образно. Это их зона ответственности. У тебя в квартире-твоя ответственность. А вот с сетями от границы ответственности поставщика до твоей квартиры могут быть чудеса чудесные

[Marishok26 179]

@Lerasmile , коллектор так мне и сказал, что от подъезда до моей квартиры обслуживание кабеля производит УК. Однако это бред, поскольку поставщик электроэнергии не УК.

[Silva 972]

4 минуты назад, Marishok26 сказал(а):

 ГВС и ХВС,

я запуталас... перерасчет Горячего ВодоСнабжения и ХВС? а отключать свет будут?

Изменено Декабрь 5, 2019 пользователем Silva