Как разговаривать с коллекторами

[масюня 0]

Здравствуйте хохотун, зря вы так насмехаетесь на коллекторскими агенствами, просто у того кого есть долг,не внимательно читали договор когда подписывали с банком, поэтому не зная своего договора, говорят что из него прост о пытаются выбить денег, но это не так, коллекторские агенства на этом специализируются, у каждого своя работа, не будь агенств , все банки давным давно бы обанкротились!!!! и раз вы такой умный, то попробуйте сами по работать в таком агенстве, а я буду отвечать тебе шалунишка, посмотрим как ты на это отреагируешь!!!!!

[Иринка42 1 696]

Есть долг или нет, определяет суд, но никак не банк, и, тем более, не коллекторское агентство.

А такое отношение сотрудники коллекторских агентств сами себе снискали: своим скудоумием и хамством.

А если человек действительно умный, в такое агентство он работать не пойдет.

[uskorim 1]

зря вы так насмехаетесь

Ха-Ха!!!! держите меня!!! еще одна вонючка всплыла!!! обиделся!!!! Ха-Ха!!! Калы еще и обижаются

[Иринка42 1 696]

Ага. Они же серьезные люди. Нельзя над ними насмехаться. А-то напугают Колымой и выездной бригадой. Вся банковская система на них держится!!! Ржунимагу!!!

"Шалунишка" - самое безобидное, что можно в свой адрес услышать...

[uskorim 1]

ага, и это после того, что они блеют по телефону... умора!!!

СМЕЯЛИСЬ И БУДЕМ СМЕЯТЬСЯ!!!!

зво`ните пожалуйста (от слова вонять, ударение)))

[Фишер 27]

Пользователь Масюня, отправлен в БАН навечно (клон ранее заБАНенного упыря).

[Наталика 2]

Здравствуйте хохотун, зря вы так насмехаетесь на коллекторскими агенствами, просто у того кого есть долг,не внимательно читали договор когда подписывали с банком, поэтому не зная своего договора, говорят что из него прост о пытаются выбить денег, но это не так, коллекторские агенства на этом специализируются, у каждого своя работа, не будь агенств , все банки давным давно бы обанкротились!!!! и раз вы такой умный, то попробуйте сами по работать в таком агенстве, а я буду отвечать тебе шалунишка, посмотрим как ты на это отреагируешь!!!!!

Вот повеселила!!! Ах-ха-ха! Как я люблю таких ПМС-ных девчушек типа тебя! Над калами вообще-то не просто насмехаются, а откровенно ржут! Это НОРМАЛЬНО!!! Что мы подписывали в банке, мы знаем. Тока про коллекторов там почему-то не слова! И вот давай ты тут не будешь смешить народ фразами типа "не будь агенств , все банки давным давно бы обанкротились". Это ты будешь детям в детсаду рассказывать! У банков, чтоб тебе было известно, есть свои весьма эффективные СБ, а у некоторых и свои коллекторы (с ними хоть иногда тренинги проводят, поэтому они всё же не такие дебилы), и соответственно свои рычаги возврата долгов. Банки в отличие от каллов действуют на ЗАКОННЫХ основаниях! Если банк считает, что ему должны - он подаёт в суд, а не звонит по 150 раз на день с неизменной фразой "вы деньги отдавать будите или нам вас расстрелять, на кол посадить а потом в тюрьму упрятать?"

[estrige 12]

А кто-то и вообще договор не видел из банка

[Наталика 2]

А кто-то и вообще договор не видел из банка

Таким надо тогда не то, что коллекторов, а сами банки слать в ОПУ! Мне БРС так подарил в своё время 20 т.р. Когда начали звонить типа када отдавать будешь, я им сказала, что подарки не возвращают и положила трубку. Больше мы не общались...

[Victor246 13]

О, да Вы тертый калач:)

це ж не моя вина, что они так быстро меняются... только првыкнешь к одним, а их раз... и не стало почему-то!! вдруг откуда ни возьмись, появился упырь деревянный... и всё опять сначала...

[DEN 81]

Ну, вот. Опять. Опять ржут и опять те же. Правильно всё девочка говорит - не читаем мы свои договоры. Я, вот, свой читал-читал, а потом перестал, т.к. мне колекторы его наизусть цитировали. Ну, как цитировали...п. 2 договора цитировали. А в п. 2 моего договора, оказывается, собраны все-все условия по договору, штрафные санкции, ответственность сторон и даже мои адреса и телефоны, которые я никогда не оставлял, присутствуют в п.2 договора. Это я вывод такой сделал на основании того, что упыри когда особо-смешную ахинею нести начинают (типа тюрьма, расстрел, детей в приют), что я спрашиваю ссылочку на пунк договора и каждый!!!! раз мне говорят что всё это прописано в п.2. моего договора. Они заботятся о нас, а вы ржёте....

[Кузмич 10]

Хорошо Вам, есть над кем посмеяться, а у меня сплошной облом. Позвонили из Русдолгнадзора я у них спросил кто они такие, они так культурно без наездов уточнили почтовый адрес, обещали выслать заказным письмом: договор цессии с приложениями, агентский договор, свои документы все учредительные, короче говоря, что ни попрошу все пожалуйста. Весь день насмарку. Беда просто.

[2ast 38]

Кузмич свезло ж тебе , надеюсь все бумажки будут оформлены надлежащим образом, а то боюсь туалетная бумага окажется жестковатой:)

[DEN 81]

Позвонили из Русдолгнадзора..... культурно без наездов уточнили почтовый адрес....

Простите, а что значит уточнили? Вы давали им свой адрес. Зачем? Я упырям, если они про адреса-телефоны-место работы вякают, говорю пишите/звоните по известному вас адресу, т.е. по тому, который они незаконно получили. У меня до смешного доходило, звонят этим февралём упыри и говорят что были в моей конторе, разговаривали с генеральным директором, но меня не застали. Я поржал тогда от души, но не стал им говорить что контора аж в 2008 году с того адреса переехала, а с генеральным директором им поговорить было бы проблематично т.к. генеральным числился водитель одного из наших газовозов и жевёт он не в Мск., да и если бы попытались вякнуть, то шоферня народ простой - в лоб бы закатали сразу.

[maleew1 10 308]

плять вот вам везет( а мене хде развлекаться? к приставам раз сгонял 3 год назад(( хоть какой нибудь секвой подогнали( плять замучились бы краску для волос в покупке( тип седину закрашивать.....

[Иринка42 1 696]

Сделай себе долг небольшой за мобильную связь. И порция развлечений тебе обеспечена. Только надоедают они быстро )))

[maleew1 10 308]

не ирк не катит( у меня симок штук 10( плять не на меня регистраций( ты мне скажи хто по первой наезд( мтс , билайна иль мегафона((скучаю((

[Иринка42 1 696]

Мегафон. Можешь еще шампунь в каталоге от "Avon" заказать, забрать и не заплатить. Они с коллекторами тоже сотрудничают.

[2ast 38]

maleew1 СкайЛинк- у них пристафф:)

[maleew1 10 308]

maleew1 СкайЛинк- у них пристафф:)

окак)чо денди на сегу чоль поменяли( а чо буит кода нов приставк прикупят( над в японий звонить чоб плейстешнем прекратили экспорт( а ежель на хбокс присядут(((

[Кузмич 10]

DEN, я им свой адрес не давал, он есть в кредитном договоре. Попрошайка его мне назвал, а я ему сказал, что адрес не изменился. Интересно посмотреть на их бумажки. 2асt, бумаги после просмотра планирую использовать для растопки печки в русской баньке. С туалетной бумагой проблем нет.

[slavedriver 9]

Допекли-таки коллекторов:

"Алексей Козывев из "Секвойя Кредит Консолидейшн" в авторской публикации в РБК daily провозгласил наступление новых времен на рынке коллекторских услуг. Прежде всего, должник стал финансово-грамотным и для "уклонения от уплаты задолженности" умело использует несовершенство законодательства, вовлекает в диалог с коллекторами и банками государственные ведомства и привлекает к нему широкое внимание общественности посредством интернет. Это требует от коллекторов повышения уровня профессионализма и компетенции персонала, ведущего переговоры с должниками. Становится более важным не количество контактов с должником, а их содержательность."

Выделено мной

Т.е. перец официально признал, что весь расчет работы КА идет на финансово- и правово-безрамотных людей. И теперь им в связи с повышением грамотности населения стало тяжело работать. Поздравим себя. Статью на РБК я пропустил. Если кто видел, дайте знать.

[Иринка42 1 696]

Я упомянала об этом в новостях о коллекторской деятельности.

Вот текст статьи высокопоставленного упыря. Может быть, кому-нибудь поможет правильно построить диалог с коллекторами (если кто надумал с ними общаться):

На рынке коллекторских услуг наступили новые времена, и они требуют от коллекторских агентств новых решений. Произошли важные изменения в поведении должников, изменилось качество передаваемых на взыскание долгов по банковским кредитам и взаимодействие между коллекторскими агентствами и их клиентами. Продолжается рост рынка коллекторских услуг. Увеличиваются объемы традиционного для коллекторов сегмента долгов по розничным банковским кредитам. Появился существенный спрос на коллекторские услуги в сфере ЖКХ и микрофинансирования. Начинается активное сотрудничество государственных банков и коллекторских агентств. Обсуждаются возможности взыскания долгов с частных лиц в пользу Федеральной службы по налогам и сборам (ФНС).

Изменения в поведении должников связаны с повышением финансовой грамотности населения. В результате, все чаще должники пытаются использовать несовершенство законодательства для уклонения от уплаты задолженности, вовлечения правительственных ведомств в диалог с коллекторскими агентствами и банками, привлечения внимания широкой общественности к каждому отдельному случаю посредством сети Интернет. В результате коллекторские агентства все чаще прибегают к судебному взысканию долгов, которое становится одним из наиболее эффективных методов работы с такими должниками.

Должники становятся грамотнее, что требует от коллекторов все более высокого уровня профессионализма и компетентности. Для этого нужны высокоэффективные системы обучения персонала, непосредственно ведущего переговоры с должником, и более четкое взаимодействие между коллекторским агентством и кредитором по обмену информацией о состоянии задолженности. Важность общего количества и интенсивности контактов коллектора с должником постепенно уходит на второй план. Большее значение приобретает качество и содержательность каждого контакта, степень его подготовки. Для этого требуется более высокий уровень развития операционной аналитики и стратегий взаимодействия с должником, применение маркетингового подхода к должнику.

Меняется взаимодействие с кредиторами - клиентами коллекторских агентств. И это связано с оценкой работы коллекторских агентств. Причем, сейчас кредиторы оценивают коллекторское агентство, в большей степени, по эффективности взыскания и объему чистого денежного потока, а не по уровню ставок комиссии. Теперь можно предлагать более высокие ставки за более эффективное взыскание. Репутация агентств также становится все более важным фактором для кредиторов. Коллекторы и кредиторы объединяют свои усилия при продвижении закона, регулирующего коллекторскую деятельность. Будущее рынка связано с долгосрочным взысканием по портфелю долгов и тесным сотрудничеством между кредитором и коллектором в части разработки специальных программ погашения долга для различных сегментов долгового портфеля.

Что касается влияния внешней среды на отрасль коллекторских услуг, то негативными факторами остаются отсутствие специализированного закона о коллекторской деятельности, ограниченные возможности коллекторов при получении дополнительной информации о должнике (например, отсутствует возможность взаимодействия с кредитными бюро) и высокий уровень бюрократизации судебных процессов и исполнительного производства. Безусловно, для законодательного регулирования отрасли, необходим закон о коллекторской деятельности. Однако такой закон должен носить не запретительную функцию, а регулирующую. Также необходимо упрощать и судебную бюрократию по бесспорным делам о взыскании долга.
/>http://rbcdaily.ru/finance/opinion/562949980435089.shtml

[valkirie 3]

... Рыдаю слезами умиления, блин... Особенно мне понравилось про "маркетинговый подход к должнику"))) Так, глядишь, дождемся, что упырьки будут нас делить на "Быдло умное", "быдло упертое", "лох ответственный" )))))))))))))))))))) и т.п.)))))))) Безумно понравилось "Резюме" про упрощение судебной системы в отношении "бесспорных" долгов! Ха, мечтайте!.. Где живем-то?В нашей стране непуганых оленей что ни кредитное дело, то трагедия Шекспира))))))Ну, или басня И. А. Крылова))))))

[Джоник 2 507]

В нашей стране непуганых оленей что ни кредитное дело, то трагедия Шекспира))))))Ну, или басня И. А. Крылова))))))

Тонко подмечено.. Я бы добавил, что кредит по-русски это когда на одном конце мошенники, а на другом идиоты