• Помощь проекту

    Помочь проекту на "Я соберу" можно, перейдя по ссылке: https://yasobe.ru/na/antirs

  • Объявления

    • Фрекен Бок

      Правила форума   24.09.2020

      Перед регистрацией, созданием тем и сообщений настоятельно рекомендуется всем прочитать Правила форума   
    • Фрекен Бок

      F.A.Q. для новичков   24.09.2020

      Тема для новичков. Банки,Коллекторы,Суды,Приставы
       
Vladislav

Пипец подкрался незаметно (к БРС)

1 694 сообщения в этой теме

все побежал в библиотеку - я не начальник кд и у меня есть шанс объять необъятное и познать неопознанное,

больше пока мудрых вещей не пишите, а то не успеем переварить

вы лучше тогда на пальцах объясните зачем банк находящийся на грани банкротства снова выдает карты ?

в отделениях реальные очереди,

может в ваших умных книжках есть ответ, просветите

угу. Всенепременнейше! Как тока научитесь хотя бы ссылки на меня оформлять прально :intellekt:

вы так и не ответили на мой вопрос - зачем банку перед банкротством возобновлять продажу карт ?

причем по этим картам отсутствуют ограничения по снятию, можно выбрать весь лимит

может смените тему для диссертации и раскроете очередной обман брс

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах


Стрекоза, у Вас мозг узконаправленного юридического принципа действия? Чушь пишете и ее же переспрашиваете. Вас не Андерсен кличут? А то больно уж Ваши посты на сказочки похожи, никакой в них конкретики.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Это хорошая мина при плохой игре, не более того. Главное что вы на это не ведётесь :bigsmile: Расскажите о "прелестях" ещё 10 друзьям (знакомым), те - в свою очередь другим расскажут. Мож и кончится тогда оное б..ство :bigsmile: А мож "ведутся" те люди, кот. хотять реально кинуть банк, а? Тогда флаг в руки, господа засранцы из БРС :intellekt: План по валу - вал по плану, ёпть :hospital: !

Расскажу всем, как только покину данное заведение :smile: 20 число - мой последний день работы в банке :happy:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Позавчера (7 июля) был звонок с номера +7922557717, представился как Марат Владимирович, сотрудник юридического отдела Оренбургского филиала БРС. Недословная стенография разговора:

МВ: Здравствуйте. Александр Вячеславович?

Я: Да.

МВ: Мея зовут Марат Владимирович, я сотрудник (читай выше).. Вы не несли платёж? (отказался платить в апреле)

Я: Разумеется, нет.

МВ: А причину можно узнать? (называю причину в течение 3-х месяцев)

Я: Отсутствие юридически оформленного кредитного договора.

МВ: А потребдоговор у Вас рядом? Под рукой?

Я: Нет, он дома. Хотя, а какой из 3-х Вас интересует?

МВ: На кухонный комбайн. По нему Вам выслана КК.

Я: Спасибо, я хоть от Вас узнал, к какому заявлению Вы привязали карту.

МВ: Александр Вячеславович, давайте завтра перезвоню, Вы почитайте внимательно ГК, и если у Вас всё же останутся сомнения относительно незаконности кредитного договора, я их Вам рассею!

Я: Спасибо, до завтра.

Вчера (8 июля) звонок:

МВ: Здравствуйте, Александр Вячеславович?

Я: Да.

МВ: Это опять Марат Владимирович. Вы внимательно прочитали договор?

Я: Крайне внимательно. Элементов кредитного договора по карте так и не обнаружил.

МВ: А в ГК Вы прочитали, что такое "договор оферты"? (оооооо, брат, думаю, ты и сам не нашёл бы такого)

Я: Такого понятия в ГК не существует. Есть договор, есть оферта. Есть несколько типов договоров.

МВ: Ну Вы же ставили подпись в заявлении о выпуске карты?

Я: Да, ставил, карту выпустили, спасибо.

МВ: Так вот эта ваша подпись как раз под кредитным договором. Или Вы считаете иначе?

Я: Конечно, в заявлении нет существенных условий договора, по 435 статье оферта должна содержать существенные условия.

МВ: А какие Вам нужны ещё существенные условия? Всё же есть в буклете!!

Я: В буклете нет моей подписи.

МВ: Вы поставили подпись под заявлением. Значит Вы согласны с тарифами.

Я: Тарифы являются неотъемлемой частью договора?

МВ: Да.

Я: Тогда там тоже должна стоять моя подпись. Вы можете менять тарифы каждый день, и это не значит, что на момент выпуска тарифы не менялись. К тому же, сумма предоставляемых заёмных средств тоже является существенным условием.

МВ: А сумму Вам сказали.

Я: То есть, Вы утверждаете, что оглашённая сумма является существенным условием?

МВ: Да.

Я: Молодой человек, а зачем Вы мне рекомендовали вчера внимательно читать ГК? Вы сами его читали?

МВ: А к чему это Вы?...

Я: Читайте 820 статью, в договоре всё должно быть Н А П И С А Н О!

МВ: (после секундной паузы) Ну Вы не будете платить?

Я: Конечно, нет, я Вам вчера уже говорил.

МВ: Ну тогда готовьте всю сумму!

Короткие гудки...

Честно говоря, было желание перезвонить и упросить Марата Владимировича представлять банк в суде ))))))) И было разочарование, я ждал гораздо большего...

:lol::happy::smile::intellekt::hospital::bigsmile: :bigsmile:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Почемучка, я думаю объяснять не надо, за что Вам 20%??!!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Стрекоза, у Вас мозг узконаправленного юридического принципа действия? Чушь пишете и ее же переспрашиваете. Вас не Андерсен кличут? А то больно уж Ваши посты на сказочки похожи, никакой в них конкретики.

чуши в моих постах не больше чем в ваших и других участников форума

товарищ доктор фауст доказывает, а точнее категорично напирает, что брсу пипец, пишет вот последнее бабло дорубит, депозиты насобирает и улетит в бразилию, а я просто прошу объяснить, зачем тогда при таком раскладе снова карты продавать и это же бабло выдавать, увеличивая портфель ?

то что карты выпускаются/выдаются/активируются/обналичиваются уверяю вас, у сотрудников отделений план по обзвону/выдаче/активации

доктор фауст, ау ? я думаю на это можно ответить и не являясь доктором оценочных наук

+

мир, я по вашим мозгам не проезжался, как и по другим органам другим форумчан, может всё-таки харе по личности высказываться. я ведь не говорю что все должники бараны, которые вместо того чтобы форум читать должны бежать платить и чтобы закрыть дискуссию, давайте я лучше напишу, что я получаю по сто рублей за пост и открытку с видами на виллу тарико - соберу сто, поеду с подругой по золотому кольцу россии на автобусе, может так вам понятнее будет моё присутствие здесь.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

По золотому кольцу лучше на велике: увидеть и почувствовать всю его прелесть можно отчетливее. :intellekt: извините, что я Вас обидела. Насчет карт, вновь выдаваемых банком я даже спорить не стану, потому что лично видела человека, который подписывал на нее документы. Я тут где-то уже писала, что ему в подарок из закромов вынесли мятую неупакованную футболку... Я не профессор экономических наук, поэтому хочу у Вас, стрекоза, узнать: каково отношение объема выдачи нынешних карт к объему карт, разосланных по почте? Но что-то мне подсказывает, что и этот пост Вы проигнорируете. Ведь Вы уверены, что банк работает в прежднем объеме и в отделениях очереди...На заметку: Мавроди свои бумажки выпускал до последнего.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

после моего обращения в ЦБРФ, позвонили из БРС и очень вежливо спросили, что за претензия была направлена в ЦБ.

я рассказала , а они на мое удивление сказали, что нужно было к ним сначала обратиться.....я говорю вы мне каждый день звонили и говорили, что я ДОЛЖНА и если не отдам то будет 1,2,3

на это меня спросили, кто мне посоветовал сразу обратиться в ЦБРФ?....

в конце разговора мне пообещали разобраться в моей ситуации....и дать письменный ответ....ЖДУ.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Стрекоза, у Вас мозг узконаправленного юридического принципа действия? Чушь пишете и ее же переспрашиваете. Вас не Андерсен кличут? А то больно уж Ваши посты на сказочки похожи, никакой в них конкретики.

чуши в моих постах не больше чем в ваших и других участников форума

товарищ доктор фауст доказывает, а точнее категорично напирает, что брсу пипец, пишет вот последнее бабло дорубит, депозиты насобирает и улетит в бразилию, а я просто прошу объяснить, зачем тогда при таком раскладе снова карты продавать и это же бабло выдавать, увеличивая портфель ?

то что карты выпускаются/выдаются/активируются/обналичиваются уверяю вас, у сотрудников отделений план по обзвону/выдаче/активации

доктор фауст, ау ? я думаю на это можно ответить и не являясь доктором оценочных наук

+

мир, я по вашим мозгам не проезжался, как и по другим органам другим форумчан, может всё-таки харе по личности высказываться. я ведь не говорю что все должники бараны, которые вместо того чтобы форум читать должны бежать платить и чтобы закрыть дискуссию, давайте я лучше напишу, что я получаю по сто рублей за пост и открытку с видами на виллу тарико - соберу сто, поеду с подругой по золотому кольцу россии на автобусе, может так вам понятнее будет моё присутствие здесь.

Так как изначально каждый кто исправно платил, платил и за тех кто отказался. Теперь же карты выдают с договорами, чтобы они не отказались платить, когда до них дойдёт во что вляпались. Чем больше людей вляпается, тем больше возврата будет (и за взбунтовавшихся). Отсюда и подарки и рекламы. ЗАМАНУХА.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ну действительно похоже постепенно наступает пипец. В Норильске шикарное отделение закрывают с 10 августа.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Еще. Выписку со счета девочка дала, с момента активациию. 35 переплата от тела. копию договора обещала через неделю. Достает БРСник, звонит на работу. натравлю службу безопасности, работаю в аэропорту, думаю прижмут, не поможет, безопасников норникеля. Мы дочернее предприятие.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

PPS. При мне двое писали заявы. У одного деньги через банкомат не поступили, у другого чек не вышел, насчет поступления узнавать через колцентр.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Сгорел человек на работе. Во как БРС обрабатывает работников, что они доходят до нервных срывов. Как будто каждый не желающий больше платить взял эти деньги не в банке а именно у него. Честное слово первое минутное ощущение этого поста была жалость к человеку. Ведь когда то же был нормальным человеком.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Ну действительно похоже постепенно наступает пипец. В Норильске шикарное отделение закрывают с 10 августа.

И в Иркутске одно из отделений закрыли))))))))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
чуши в моих постах не больше чем в ваших и других участников форума

товарищ доктор фауст доказывает, а точнее категорично напирает, что брсу пипец, пишет вот последнее бабло дорубит, депозиты насобирает и улетит в бразилию, а я просто прошу объяснить, зачем тогда при таком раскладе снова карты продавать и это же бабло выдавать, увеличивая портфель ?

то что карты выпускаются/выдаются/активируются/обналичиваются уверяю вас, у сотрудников отделений план по обзвону/выдаче/активации

доктор фауст, ау ? я думаю на это можно ответить и не являясь доктором оценочных наук

...давайте я лучше напишу, что я получаю по сто рублей за пост и открытку с видами на виллу тарико - соберу сто, поеду с подругой по золотому кольцу россии на автобусе, может так вам понятнее будет моё присутствие здесь.

Я говорил не о чуши, а о бреде - delirium (лат.) - бред :hospital:

Нащёт пОртфеля кк - х.з. :smile: ИМХО, это острая кредитная паранойя в стадии рецидива :bigsmile: . Банк не может предотвратить пипец, т.к. всё вошло уже в неуправляемую фазу (репутационные риски и их последствия и т.п.) - не буду дискутировать на эту тему ибо это с вами столь же плодотворно, как с каменной статуей. А карты раздаёт на автомате - чтобы хоть как-то оттянуть свой конец, простите за каламбур-с а-ля поручик Ржевский :lol:

Нащёт продажи карт: а что, денег уже нет, чтобы даром рассылать? :happy:

Нащёт доктора "оценочных наук" - нету такого в списке ВАКа. Доктор экономических наук - пока ещё не доктор, но надеюсь им стать :bigsmile: А диссертация моя, кстати, касается концепции системной оценки и страхования рисков предприятий. Очень актуальна на сегодняшний день :intellekt: Сейчас дописываю последнюю главу. Поэтому на форуме некогда особо торчать и трепаться с кем попало :bigsmile: .

Нащёт 100 руб. за пост: Ну вот, вы и прокололись, батенька! :bigsmile::bigsmile:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Ну действительно похоже постепенно наступает пипец. В Норильске шикарное отделение закрывают с 10 августа.

И в Иркутске одно из отделений закрыли))))))))

Дорогие друзья! Пущай кажный, ИМХО, кинет по паре булыжников в этот говнобанк, сиречь: пущай кажный напишет, где, в каком городе ужо БРс склеил ласты на сегодняшний день :-D Чисто свои наблюдения - ибо тема-то - про пипец :smile: Вот тогда и статистику подведём реальную, как вы думаете?! Начну с себя: Нижний Новгород - закрылись ВСЕ точки раздачи потреблядских говнокредитов по данным на 17 июля 2009 г., от всего БРса остались ноне тока рожки да ножки - сиречь ДепартамЕнт Взыскания Безнадёги :bigsmile:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
каково отношение объема выдачи нынешних карт к объему карт, разосланных по почте?

точно не знаю, но думаю процентов 10-15

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
чуши в моих постах не больше чем в ваших и других участников форума

товарищ доктор фауст доказывает, а точнее категорично напирает, что брсу пипец, пишет вот последнее бабло дорубит, депозиты насобирает и улетит в бразилию, а я просто прошу объяснить, зачем тогда при таком раскладе снова карты продавать и это же бабло выдавать, увеличивая портфель ?

то что карты выпускаются/выдаются/активируются/обналичиваются уверяю вас, у сотрудников отделений план по обзвону/выдаче/активации

доктор фауст, ау ? я думаю на это можно ответить и не являясь доктором оценочных наук

...давайте я лучше напишу, что я получаю по сто рублей за пост и открытку с видами на виллу тарико - соберу сто, поеду с подругой по золотому кольцу россии на автобусе, может так вам понятнее будет моё присутствие здесь.

Я говорил не о чуши, а о бреде - delirium (лат.) - бред :-D

Нащёт пОртфеля кк - х.з. :neutral2: ИМХО, это острая кредитная паранойя в стадии рецидива :bigsmile: . Банк не может предотвратить пипец, т.к. всё вошло уже в неуправляемую фазу (репутационные риски и их последствия и т.п.) - не буду дискутировать на эту тему ибо это с вами столь же плодотворно, как с каменной статуей. А карты раздаёт на автомате - чтобы хоть как-то оттянуть свой конец, простите за каламбур-с а-ля поручик Ржевский :bigsmile:

Нащёт продажи карт: а что, денег уже нет, чтобы даром рассылать? :viselica:

Нащёт доктора "оценочных наук" - нету такого в списке ВАКа. Доктор экономических наук - пока ещё не доктор, но надеюсь им стать :bigsmile: А диссертация моя, кстати, касается концепции системной оценки и страхования рисков предприятий. Очень актуальна на сегодняшний день :smile: Сейчас дописываю последнюю главу. Поэтому на форуме некогда особо торчать и трепаться с кем попало :bigsmile: .

Нащёт 100 руб. за пост: Ну вот, вы и прокололись, батенька! :bigsmile::hospital:

из всего вашего словоблудия соглашусь только с тем, что трепаться с кем попало времени особо нет

я думаю,что вернуться к этой теме можно будет после вашей диссертации и второй волны кризиса, а пересчитывать отделения смысла большого и нет, как раз нерентабельные и закрываются, чтобы остальные работали на плюс, а с потребами вы чего-то напутали нормопропуски увеличили, хотя точек меньше стало, теперь банк сам выбирает с кем работать, а с кем нет - кризис, все хотят продавать хоть сколько-то, в т.ч. с помощью кредита, так что банк может копаться в партнерах

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
каково отношение объема выдачи нынешних карт к объему карт, разосланных по почте?

точно не знаю, но думаю процентов 10-15

Банк по почте карты теперь не высылает, а раздает их через отдления, кде клиент подписывает все тарифы и у словия. И карт немало!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Банк по почте карты теперь не высылает, а раздает их через отдления, кде клиент подписывает все тарифы и у словия. И карт немало!

"Немало", энто понятие Fuzzy. А можно дефаззифицировать чуток, ежели не секрет? :smile: Хотя бы, "плюс-минус четверть лаптя", а?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

"Русский стандарт" потерял первенство на рынке потребительского кредитования

Об этом пишет газета "Коммерсант" ... По данным издания, теперь тройка лидеров на рынке банковского экспресс-кредитования выглядит следующим образом. Первое место - у ХКФ Банка с долей рынка в 44 процента (27,1 миллиарда рублей). На втором месте оказался ОТП-банк - его доля в общем портфеле займов достигла 14,5 процента (9,1 миллиарда рублей), а на третьем - Русфинансбанк, чья доля составляет 12,1 процента (7,4 миллиарда рублей).

"Русский стандарт" занимает лишь четвертое место в списке. Его доля рынка потребительского кредитования сократилась до 11,5 процента (семь миллиардов рублей). Для сравнения, в середине прошлого года аналогичный показатель "Русского стандарта" достигал 27,3 процента, и банк был первым на рынке выдачи потребительских кредитов. ХКФ Банк в прошлом году занимал второе место (доля рынка - 22,5 процента), а "Ренессанс кредит" - третье (доля рынка - 14,3 процента).

http://www.lenta.ru/news/2009/07/17/leaders/

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
"Русский стандарт" потерял первенство на рынке потребительского кредитования

Об этом пишет газета "Коммерсант" ... По данным издания, теперь тройка лидеров на рынке банковского экспресс-кредитования выглядит следующим образом. Первое место - у ХКФ Банка с долей рынка в 44 процента (27,1 миллиарда рублей). На втором месте оказался ОТП-банк - его доля в общем портфеле займов достигла 14,5 процента (9,1 миллиарда рублей), а на третьем - Русфинансбанк, чья доля составляет 12,1 процента (7,4 миллиарда рублей).

"Русский стандарт" занимает лишь четвертое место в списке. Его доля рынка потребительского кредитования сократилась до 11,5 процента (семь миллиардов рублей). Для сравнения, в середине прошлого года аналогичный показатель "Русского стандарта" достигал 27,3 процента, и банк был первым на рынке выдачи потребительских кредитов. ХКФ Банк в прошлом году занимал второе место (доля рынка - 22,5 процента), а "Ренессанс кредит" - третье (доля рынка - 14,3 процента).

http://www.lenta.ru/news/2009/07/17/leaders/

Грустно от того, что одним из лидеров является лохотрон под названием отп банк, который занимается вышибанием не принадлежащих ему долгов, более того, он эти долги успешно передает в руки коллекторов, хотя и сам то на них прав не имеет. Вот уж лидер. Получается, что банки, которые работают честно в лидеры выбится не могут.ИМХО. Что Хоум, что отп грешат тем, что не договариваю сумму окончательного платежа, а через годик вспоминают про своих клиентов, начисляют всякого рода штрафы и начинают терроризировать звонками.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Стрекоза, то, что Вы так настойчиво защищаете организацию, на которую работаете, делает Вам честь. По большому счету, никому от пипца РС легче не сделается...Мне вообще грустно от того, что ТАК получилось с картой. Считали бы в банке все начисления, как обещали (23 % годовых, 1,9 % от суммы задолженности, а не от лимита карты и т.д.) - я бы и впредь ею пользовалась. Это действительно удобно...Но, к сожалению, банк выбрал политику хапужничества в отношении карт, высланных почтой. Вот и получилось, что, будучи добросовестным плательщиком несколько лет, я сильно разочарована в данной кредитной организации. Кстати, сейчас не только банк может копаться в клиентах, но и они копаются в банках. За потребом я обращалась в этот, картой с мизерным лимитом тоже пользовалась, но, когда нужна более солидная сумма, приходится обращаться в более солидные организации. Возможно банку и удастся перейти в другое русло кредитования. А возможно нет. Свою нишу в потребительском они уже теряют - это факт, заметный не только специалистам, но и простым обывателям. Стрекоза, Вам ведь нравится Ваша юридическая деятельность? Так почему бы Вам не заняться ею вне русского стандарта? Вы писали, что человек сам притягивает в свою жизнь неприятности, и я с этим согласна. А Вы подумайте, СКОЛЬКО обманутых (я подчеркиваю - именно обманутых, а не обманувших) клиентов клянут банк и лично Вас после очередного несправедливого решения суда. Вы полагаете, это приносит в Вашу жизнь что-то позитивное? Если так, то могу Вас уверить, что проклятия сами по себе структуры разрушающие, по этой причине никакого добра они не несут никому. Не боитесь сам себе притянуть черноту, работая на банк юристом?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
из всего вашего словоблудия соглашусь только с тем, что трепаться с кем попало времени особо нет

я думаю,что вернуться к этой теме можно будет после вашей диссертации и второй волны кризиса, а пересчитывать отделения смысла большого и нет, как раз нерентабельные и закрываются, чтобы остальные работали на плюс, а с потребами вы чего-то напутали нормопропуски увеличили, хотя точек меньше стало, теперь банк сам выбирает с кем работать, а с кем нет - кризис, все хотят продавать хоть сколько-то, в т.ч. с помощью кредита, так что банк может копаться в партнерах

1. ИМХО, батенька, что это не уже пипец, а чистый ТЫНДЫХ на ваш банк надвигаецца всею массою :-D

2. Моё словоблудие безобиднее и полезнее вашего рукоблудия и блядословия по картам БРС - народ подтвердит :bigsmile:

3. А чё в говне-то копацца, оно что от этого золотом что ли станет? ИМХО не клиенты существуют для банков, а наоборот :hospital: Поэтому позвольте уж клиентам решать какой банк - говно, а какой нет :neutral2:

4. И напоследок, юмор и сатира - сильное лекарство от эпидемии потреблядства вкупе с шоковой терапией финансового кризиса. Именно так обстоят дела в реальности, дорогой оппонент! :smile:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Специально для Стрекозы-81: очень познавательно, и, заметьте, свежо:

http://www.banki.ru/forum/index.php?PAGE_N...9#message631999

тут как раз матёрые волколаки этого квази-банка вопросы отношения оного к персоналу обсуждают :smile:

Ну что, батенька, и теперь будете утверждать обратное: "Всё хорошо, прекрасная маркиза" и опровергать очевидное, что любой бизнес держицца именно на ЛЮДЯХ, которые его делают :-D

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


Войти сейчас

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу