Возврат денег за услугу "Продление срока займа"

[March 15]

@AnastasiaZH Я написала им  и отправила 02,02,2019(),в ЦБ еще 28,01,2019,(из ЦБ пришел ответ что требуется еще время !)..

Сегодня я все таки добила метро....прислали отписку,по их расчетам я им должна(интересно считают)ПОЧЕМУ ТО В езаем И мОНЕЗА СЧИТАЛИ ОДИНАКОВО НО НЕ ТАК КАК МЕТРО..(")

Текущий заем

Вы просрочили заем на 196 дней.

Сумма займа18 000 руб.

Проценты8 066 руб.

Пеня11 828 руб.

Задолженность1 883 руб.

Сумма к оплате39 777 руб.

Оплачено29 250 руб.

Возврат до13.08.2018

Оплатить

Перенести дату возврата займа

сЕЙЧАС ТАКАЯ СИТУАЦИЯ В КАБИНЕТЕ,И ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ НАЖИМАЯ ОПЛАТИТЬ....НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ,НИКУДА ПЕРЕЙТИ НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ

[PavelS 27]

@AnastasiaZH феерия маразма и некомпетентности продолжается. Письмо с объяснением перевода мне не полной суммы я так и не дождался. Ни в четверг, ни в пятницу. Хотя клялись на библии и зуб давали. Звоню. И узнаю, что у меня оказывается был просроченный займ на 139 дней, и остаток средств пошёл на его погашение. Я орал матом, реально. У меня последний займ в декабре закрыт.  Слабоумие и отвага. Им только лопата видимо поможет. 

[Boyrus 16 107]

2 минуты назад, PavelS сказал(а):

Я орал матом

Им на это наплевать. Подавайте в суд,тогда будет не плевать.

[March 15]

да тажа фигня(по другому не назвать)(((((что делать то...?оплатить то я все одно не могу..сайт и личный кабинет не дает

 

[PavelS 27]

@Boyrus да если бы знал, что к чему и как. А то наблатыкался тут на форумах...

[Boyrus 16 107]

4 минуты назад, PavelS сказал(а):

если бы знал, что к чему и как. А то наблатыкался тут на форумах...

Блатыкайтесь дальше. Доблатыкаетесь до иска,глядишь. А требования выдвигать самим МФО, это толку мало. Вы же сами видите.

[Ta_ni_ta 947]

Пожалуйста, подскажите, знающие люди!

Е-заем не хочет возвращать продление. Я сначала была зарегистрирована под дев.фамилией, потом вышла замуж и мы с их оператором данные поменяли. Теперь я запросила инфу по прошлым займам. И по ней они должны вернуть мне 19500. И сначала сказали что ожидайте, а теперь вот что накатали:

В связи с тем что вы создали повторную регистрацию данные регистрации у вас имеется заём просроченный, мы не можем Вам поменять паспортные данные в личном кабинете старом и соответственно вернуть денежные средства. Вам необходимо погасить заём под номером договора 3133781007 и обратиться в нашу компанию для возврата денежных средств повторно.

 

Я как то поняла что у меня как бы два кабинета что ли... Бесполезно теперь что то требовать? Если только пусть гасят текущий займ этими деньгами и успокоятся...

Изменено Февраль 25, 2019 пользователем Ta_ni_ta

[Boyrus 16 107]

4 минуты назад, Ta_ni_ta сказал(а):

Теперь я запросила инфу по прошлым за

Писала на ходу. Упала в открытый люк.

Изменено Февраль 25, 2019 пользователем Boyrus

[Ta_ni_ta 947]

Только что, Boyrus сказал(а):

Писала на ходу. Упала в люк.

[Ta_ni_ta 947]

@Boyrus Вот Вы ж все знаете, скажите, мне бесполезно с ними бодаться? Просто попросить закинуть на просроченный займ , который на другой фамилии? Не хотелось бы...

 

[Boyrus 16 107]

18 минут назад, Ta_ni_ta сказал(а):

Просто попросить закинуть на просроченный займ , который на другой фамилии? Не хотелось бы...

Но это справедливо.

 

[Ta_ni_ta 947]

@Boyrus ну а хотелось бы вернуть... а потом отдать. Они вон их целый год крутили!

[Boyrus 16 107]

Только что, Ta_ni_ta сказал(а):

Они вон их целый год крутили!

А вы просроченный заем сколько крутите?

[Ta_ni_ta 947]

@Boyrus я его не кручу)))) тупо погасила другой. Ну а по существу?  Бесполезно настаивать?

[Boyrus 16 107]

Только что, Ta_ni_ta сказал(а):

  Бесполезно настаивать?

Абсолютно. Они правы. Вы это вы. Хоть 10 фамилий меняйте. И имеете просроченный займ.

[Ta_ni_ta 947]

@Boyrus ясно. Ну напишу им..берите...в фонд мира...

Раньше надо было суетиться и возвращать излишне уплаченное.  Но, как говориться, пока жареный петух... Тогда и начинаешь вникать в ситуацию, да поздно пить боржоми, когда почки отвалились

Изменено Февраль 25, 2019 пользователем Ta_ni_ta

[March 15]

Заявка на новый заем
руб.
9500
Сумма
дней
0
Срок
Сумма к оплате
9 500 руб.
Проценты0 руб.
Дата возврата13.08.2018
Получить 9 500 рублей
странная информация.она изменилась,только числа не актуальные

[AnastasiaZH 63]

@March  Ну, получается, они вам займ закрыли все таки, раз информация по нему исчезла.

Хотя, с ними ничего не понятно. Самая мутная контора, которую я встречала...

 

[March 15]

@AnastasiaZH верите,хочуостаток доплатить,не могу не одном браузере!!!!кабинет как то частично блокирован!(

[AnastasiaZH 63]

@March У них же там вроде есть опция, что снимают с карты с вашего согласия.

Или можно по их реквизитам отправить через сбербанконлайн.

У них всегда какая-то мудреная была система оплаты, я помню.

 

 

Только я бы позвонила вначале и под запись разговора уточнила сумму. И личный кабинет заскринила сейчас.

 

[AnastasiaZH 63]

А мне сегодня прислали странную смс "Спасибо за оплату. Получить деньги сегодня можно в два клика" В личном кабинете вроде ничего не изменилось...

Пипец!

Еще раз повторюсь про мутную контору...

 

[March 15]

@AnastasiaZH про мутную,согласна(((

[Submarina 12]

Сегодня у меня день побед!!!!!!!!!! МЕТРО разродилось!!!!!!!!!) и КОНГА)))))))))УРА

вот метро что ответили (правда, в ЛК долг пока висит)

1metro.pdf

[March 15]

@Submarina Рада за ВАС!!!!!!

[Submarina 12]

А Конга пересчитала займ с задолженностью в 40+ тыс (тело 18), долг теперь 9 тыс) списали проценты и часть тела , писала про незаконные платы за продления и штрафы... УРА)))) все решилось только через жалобу в ЦБ