Возврат денег за услугу "Продление срока займа"

[March 15]

Всем доброго времени суток).Вообщем этот Пендиковский не отвечает,и вообще все из метро молчат ,срок растет.....Как...как с ними бороться?!((((((

[March 15]

Жалобы тоже отправила с скринами и всем остальным*сколько времени рассматривается сия жалоба?

[Капиталина Марксовна 313]

@March , официально ЦБ рассматривает жалобу 30 дней. Вам на почту должно было прийти уведомление о регистрации жалобы (с номером). Получили? Вы им (ЦБ) изложили всю историю целиком? А в Метрокредит как пишете - просто сообщения на их не работающую фактически почту и мальчику Ване - или заявления с собственноручной подписью тоже писали? 

[March 15]

@Капиталина Марксовна Да все я писала и пдф им прикрепряла,и ване и диме,всем(

[interlo 104]

@Капиталина Марксовна наверно вы правы, чтобы не разводить "базар-вокзал" лучше не писать ничего, но в тоже время поддержка от нас, форумчан, нужна им обоим. Мне казалось что они это поняли и на этом затихнут - мы их обоих ценим за помощь. Вот в чем смысл был моего сообщения.

Мне интересно другое, если Монеза исключена из реестра почему она продолжает отдавать деньги за продления, в принципе ведь ей нечего боятся

[Капиталина Марксовна 313]

@interlo , как юридическое лицо она еще существует. И у нее те же учредители, что у "Монезы" Ризаева и у Езаем. Кроме ЦБ, есть еще суд, прокуратура и много чего. Судя по всему, учредители с российского рынка уходить не хотят - и "репутационные потери" для них не пустое словосочетания. Ну, это я так думаю.

 

[Капиталина Марксовна 313]

@March , я написала вам вчера в личные сообщения. Проверьте, пожалуйста - я вижу, что вы еще не открывали письмо.

[AnastasiaZH 63]

@Капиталина Марксовна  Метрокредит по-моему просто глухую оборону занял. Вообще не отвечают. Ни Иван этот ни неизвестный менеджер, который все время говорил про 10 дней...

Прямо грустно как-то...

[Капиталина Марксовна 313]

@AnastasiaZH , да, я вижу. Где-то мне попадалась информация, что они на грани банкротства - но это еще летом, а они до сих пор не обанкротились. Я, откровенно говоря, в замешательстве. У меня от подачи самого первого заявления на имя Гнилевского и до получения неопознанного перевода, который может быть только от них, прошел ровно месяц. Дергала я их каждый день почти - если не письмом, то звонком. Перевод пришел на следующий день после того, как я написала в ЦБ и отправила им копию.

И был еще один момент - не уверена, что это сыграло роль, но я сейчас рассказываю о своих действиях в самых мелких подробностях - вдруг что-то кому-то еще поможет и сработает. 

За пару дней до того, как я получила перевод, я посылала им ссылки на свои сообщения на банки ру. И они точно их читали. Сразу же после отправления ссылки в теме на банках появлялись 4 гостя. И быстро уходили. И так три раза - именно 4 гостя. 3 раза - это уже не случайность, а закономерность. Вообще, конечно, если они так демонстративно плюют на жалобы в ЦБ, то что им банки ру? Это Езаем и Монеза(-ы) над репутацией трясутся и публикаций на банках боятся. Но что было, то было. Можно попробовать там зарегистрироваться (если вы еще не) и написать в теме - там она есть, правда, с кривым названием. Я могу ссылку дать.  

[AnastasiaZH 63]

@Капиталина Марксовна  В очередной раз - спасибо Вам большое!

Но думаю, что Банки ру тут уже не помогут...

Ну что же, тут только смириться остается)))

Зато Екапуста (помните, мы тут долго мой займ обсуждали) после моих с ними разбирательств по телефону все-таки скинули мне 2900. Вместо остатка 4900, который я им была должна, сошлись на 2000.

В итоге, с займа на 9000 я умудрилась заплатить 28000!!! Какой кошмар... Т.е. все таки они придерживаются позиции по просроченным займам - 3 тела займа. Менеджер из Екапусты сам мне подтвердил, что если бы я не платила ни копейки, то теперь была бы должна им 27000. Но на мое предложение доплатить именно до 27, прямо категорически отказывался. Ну ладно, 28, так 28.

Зато я больше не должна ни одной МФО!!!

Это просто праздник какой-то, хотя и сижу совсем без денег)))

Наверное от этого и злит особо, что Метрокредит не спешит деньги возвращать, которые мне сейчас ох как нужны.

Немного соберусь с силами и еще и на Екапусту напишу ЦБ, пусть они проверят их так называемые "заморозки", которых они без счета предлагают...

 

[Капиталина Марксовна 313]

@AnastasiaZH , я вас поздравляю от всей души. Хотела б я тоже дожить до того дня, когда я никому ничего не буду должна. И я рада, если хоть в чем-то была вам полезна в ситуации с капустой.

Меня, если честно, больше всего беспокоит ситуация @March , у которой закрытый заем превратился в открытый - и по нему капают проценты.

Изменено Февраль 14, 2019 пользователем Капиталина Марксовна

[AnastasiaZH 63]

@Капиталина Марксовна Это я только МФО не должна, так что поздравлять меня особо и не с чем...

И да, Вы мне очень помогли, спасибо Вам за это от всей души!

Я, если честно, как упустила ситуацию у @March . Я думала, что у него в принципе займ был еще открыт, а тут вон что! Ужас какой!

Надо хоть в свой кабинет в тоже зайти, а то может мой займ тоже открыли...

@Капиталина Марксовна Проверила сейчас. Нет, у меня все как было, никаких процентов не капает.

[AnastasiaZH 63]

@AnastasiaZH Нашла сейчас первое сообщение @March у нее получается займ не был закрыт. Она в январе не смогла платить и продлевать займ. И вместо месяца просрочки  получила 180 дней! 

У меня просто слов нет!

У нее, конечно, спорная ситуация, сейчас они попробуют на ней отыграться... Очень сочувствую ей. Надо, конечно же про эту ситуацию в ЦБ писать и им официальные письма. И сохранять эту переписку.

Ну что за мерзкая контора!!!

[Капиталина Марксовна 313]

@AnastasiaZH , да ешкин кот! А я была уверена, что заем был закрыт. Ну как так-то, а...Вы мне ссылку на ее первое сообщение не дадите? Или просто скажите, на какой оно странице.

@March , отзовитесь. Давайте подробно с самого начала - что вы им написали? Попросили отменить продления и зачислить их в счет действующего займа? Заявлением или простым сообщением им на почту? Писали ли заявление по их шаблону?

[AnastasiaZH 63]

@Капиталина Марксовна Вот она пишет:

Крик души!!!!со 02,02,2019 борюсь с метрокредитом.Ответили они на мое письмо(добавьте ИНН к расчетному счету 06,02, и пропали)...А сегодня я решила посетить л.к.и ужасно огорчилась.....пишут 181 день просрочки.суммы странные стоят,на звонки им они не разговаривают и бросают трубку,Если они удалили эту услугу о продлении срока займа,увеличили мне просрочку (хотя я продлевала 10,12,2018 до 10,01,2019 с тех пор не смогла патить вот и просрока сег 1 месяц.А там 181 день.На почте и по смс есть подтверждение о продлениях и суммы,с 15 41000 оплатила .Что делать теперь????Подскажите плиззз!!!.Вчера погасила еще 2 МФО ,хочу все закрыть ,но сразу в 1 день не получится(((.Спасибо Всем,за любую помощь или информацию.

[Капиталина Марксовна 313]

@AnastasiaZH, тут без дополнительной информации не разберешься. Надо смотреть условия ее договора, во-первых. И все суммы продлений, во-вторых. И что ей сейчас рисуют в личном кабинете. Она выплатила почти 3 тела займа - куда эти деньги делись?

 

[lediira 19]

В 30.01.2019 at 23:31, Капиталина Марксовна сказал(а):

12800 рублей на дороге не валяются. Я сейчас даже жалею, что в основном погашала и сразу брала снова. Это, увы, не вернешь. Если честно - я думала, что во мне злости уже сильно поубавилось к моему предпенсионному возрасту. Я даже на дурацком фейсбуке так стараюсь писать, чтоб никого не задеть случайно. Не потому, что боюсь чего-то. А потому что людей жаль. Человека обидеть очень легко.

Но сейчас мне даже за себя неловко как-то - мне этих не жаль ничуть. Совсем.

Ой..ну я умираю от вашего юмора)))

 

Всем добра! Пытаюсь вернуть все продления по Е Заему...вчера делала запрос на выписки...прислали..сегодня отправила заявления на отмену всех продлений...Вопрос: написала номер счета и бик банка, куда вернуть деньги...Но получала я на карту другого банка! Не послужит ли это причиной отказа?

[Капиталина Марксовна 313]

@lediira , это имеет какое-то отношение к обсуждаемым здесь вопросам? Мой "юмор" и ваше умирание? Судя по тому, что это первое ваше сообщение (под этим ником) на форуме, вы специально зарегистрировались, чтобы мне это сообщить и устроить тут новый бардак?

[Фрекен Бок 11 958]

@Капиталина Марксовна по моему, это был комплимент, а не шпилька ...отложите свой молоточек для отбивания мяса 

[lediira 19]

3 минуты назад, Капиталина Марксовна сказал(а):

@lediira , это имеет какое-то отношение к обсуждаемым здесь вопросам? Мой "юмор" и ваше умирание? Судя по тому, что это первое ваше сообщение (под этим ником) на форуме, вы специально зарегистрировались, чтобы мне это сообщить и устроить тут новый бардак?

Отнюдь...моя цель в моем вопросе...И да, я только тут зарегистрировалась, до этого не знала о существовании этого форума, пользовалась другим..но его закрыли..И уж никак не собираюсь устраивать тут "бардак"...

[Капиталина Марксовна 313]

@Фрекен Бок , возможно, я была излишне резка, но, во-первых, мне просто надоело, что страница заполняется не относящимся к теме хламом - и вы вынуждены его вычищать. А во-вторых, в процитированном фрагменте юмор как раз отсутствует напрочь.

[Фрекен Бок 11 958]

@Капиталина Марксовна быть может, прочитав ваши сообщения, но процитировав именно этот пост, новичок просто обратился к вам))

@lediira не расстраивайтесь, вы просто попали под горячую руку, а новичкам мы всегда рады 

[lediira 19]

Благодарю за поддержку! Надеюсь, что получу здесь ответы на свои вопросы....

Изменено Февраль 14, 2019 пользователем Фрекен Бок

[Капиталина Марксовна 313]

Про Метрокредит. Похоже, там всем рулит сумасшедший Болванщик из "Алисы в стране чудес". "Моя" Галина Адреевна только что прислала мне скриншот. Она брала у них 5000. Я сама видела договор - его-то мне и прислали "по ошибке". Так вот, сейчас у нее в ЛК в графе "сумма основного долга" стоит 9000. Это вообще не поддается никаким объяснениям.

[AnastasiaZH 63]

@Капиталина Марксовна  О Боже, час от часу не легче.

А займ у нее был закрыт до этого? Были продления? Они ей что-то возвращали?