Часто задаваемые вопросы

[Boyrus 16 109]

Писалось уже сто раз. По факту,не припомню,чтоб ВТБ кому то давал реструктуру.

[Мурка 6 757]

Йона. Блажен, кто верует. Желаю Вам, чтобы желание исполнилось.

Пы,сы. Я вот тоже понадеялась на досрочное.... Правда в Восточке

Изменено Май 10, 2015 пользователем Мурка

[Йона 0]

boyrus, т.е. доверять дяде-на-телефоне не стоит, просто вытягивают платёж? *ищу ещё информацию по этому поводу* В сети на разных ресурсах вроде бы есть немало предложений реструктуризации, но нигде не известно, чем всё закончилось и как именно происходило... их похищают что ли?)

[Boyrus 16 109]

boyrus, т.е. доверять дяде-на-телефоне не стоит, просто вытягивают платёж?

Именно

[Йона 0]

Да, официально всё оформлять не чешутся. "Оплатите столько-то, а мы подумаем".

[Boyrus 16 109]

Звонилки не уполномочены думать.Их зарплата напрямую зависит от того,разведут они вас,или нет.Вот и стараются всеми методами.Например,когда у Траста была программа реструктуры,они сразу в офис звали,на подпись договора.Без всяких платежей.

[NadinMV 2]

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, следующее: в кредитном договоре есть пункт, в котором перечислены определенные КА, которые могут использовать мои персональные данные. Банк продает мой долг КА, которого нет в договоре. КА подает на меня в суд. Судебное заседание на следующей недели. Могу ли я просить признать договор цессии недействительным? На какие статьи ГК РФ ссылаться?

[Rubel 3 088]

Конечно можете. Во-первых вас должны были уведомить о переуступке прав. А во-вторых, о том что не известно кому продали и ссылаться на это. Вы должны были дать свое согласие на них, т.е. обговорить что соглсны чтоб им продали, но такого нет нигде. На это и ссылайтесь.

[NadinMV 2]

Rubel, большое спасибо! Обязательно отпишусь о результатах.

[Ксеня 101]

чтоб ВТБ кому то давал реструктуру.

мне давал, только когда я пришла в банк почитала договор который они мне хотели всучить на рестру при этом я должна была оплатить задолженность, я быстренько соскочила с этой рестры.

[Rubel 3 088]

И правильно сделали.

[Баба Оля 9]

Я тоже попросила реструктуризацию в ВТБ или платежные каникулы.Мне менеджер позвонил и сказал,что могут только на 3 мес.и надо подъехать сфотографироваться.Я говорю,что я за год постарела что ль?А он,ну это так нужно.Короче я подумала,и решила,что не хочу фоткаться.Положила трубку и говорю:Теперь ,милок, ты мне по другому поводу звонить будешь.Больше ВТБ я платить не буду.Долг я уже им отдала,а честь не обязательно!

[Мурка 6 757]

Конечно можете. Во-первых вас должны были уведомить о переуступке прав. А во-вторых, о том что не известно кому продали и ссылаться на это. Вы должны были дать свое согласие на них, т.е. обговорить что соглсны чтоб им продали, но такого нет нигде. На это и ссылайтесь.

Из обзора судебной практики за 14 год

Передача коллекторам долгов по кредитам граждан - законное право банковОбобщена практика по делам о привлечении к ответственности за включение в кредитный договор условий, ущемляющих права потребителя.

Уступка банком требований по долгам заемщиков-физлиц коллекторам (лицам, не являющимся кредитными организациями) также не повлечет привлечения его к ответственности. При этом согласие гражданин на подобную уступку не требуется.

(Источник: п. 16 Информационного письма Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ от 13 сентября 2011 г. N 146)

Изменено Май 13, 2015 пользователем Мурка

[NadinMV 2]

Мурка, дело в том, что в договоре есть пункт в котором написано:"Я даю согласие на обработку, хранение и тд (не помню как дальше) моих персональных данных ... и перечисляются КА" При заключении этого договора я уточнила у кредитного инспектора, только ли этим КА могут передавать мои данные как персональные, так и данные включенные в банковскую тайну. Ответ был утвердительным. получается, что банк был обязан уведомить меня о передачи моих ПД третьему лицу, не фигурирующему в договоре, и &nbsp;получить мое письменное согласие. ОДНАКО, в договоре существует и пункт в котором написано, что банк имеет право передавать мои данные третьим лицам. То есть один пункт противоречит другому. НО, инспектор сказала, что в пункте 8,2,1 прописаны КА, вот от туда и надо плясать. На этом и буду стоять в суде<br><br>

[Мурка 6 757]

Ссылкой я хотела только сказать, что согласие не требуется.

[NadinMV 2]

Правильно ли я рассуждаю, если в договоре я давала согласие на определенные договором КА, то у меня есть шанс на признание судом незаконности цессии?

[Мурка 6 757]

Обработка ПД и передача прав требования это несколько разные вещи

Почитайте еще здесь, может что полезное найдете.

Моя ссылка

Изменено Май 14, 2015 пользователем Мурка

[NadinMV 2]

Помогите разобраться вот в каком вопросе: я давала согласие на действия с моими ПД КА, определенным в договоре. Другим КА я согласия не давала, то есть мои ПД не могут попасть в другие КА? Или нет?

[YellowLedbetter 1 174]

У Вас цессия или взыскание по агентскому договору? Если агентский, то банк может в нарушение договора передать ПД иным КА, но тогда вам придется подавать в суд, чтобы это прекратить. Насколько это целесообразно, хз. Т.к. суд дело не быстрое, а стандартный срок агентского 3 мес. Теоретически можно попытаться отбить моральный вред, но тут нужно судебную практику смотреть.

[NadinMV 2]

Цессия. В суде хочу бить на то, что : 1. Я давала согласие, и в договоре это прописано, на обработку, хранение и тд моих ПД определенным КА, а нового кредитора в этом списке нет, соответственно, они не могут получить мои ПД, только с моего письменного согласия.

2. Новый кредитор не связывался со мной, документы, подтверждающие их права, не предоставлял, передавал мои ПД другому КА, от которого я и узнала о переходе прав требования.

[YellowLedbetter 1 174]

Тут у Вас забавная ситуация. Чтобы заставить калов заткнуться, нужно доказать, что цессия вообще была, поскольку банк сейчас вообще ни при чем, и претензии к нему Вы предъявить не можете (то есть можете, но получите от**бон, что банк здесь ни при делах и Вы ему больше не должны).

Поэтому гораздо легче долбить в РКН, чтобы Вам перестали звонить: как на нового кредитора, так и его агента. Незаконно используют мои персональные данные. Просьба исключить из списков прозвона (прекратить незаконно обрабатывать ПД) как нового кредитора, так и его агентов.

Я бы так сделал.

Изменено Май 14, 2015 пользователем YellowLedbetter

[NadinMV 2]

новый кредитор подал в суд, заседание 20 мая, из суда пришла повестка и все доки (мой договор, ксерокопия паспорта, анкета-заявление и их письмо мне о переуступки прав требования).

Не поздно ли обращаться в РКН?

Изменено Май 14, 2015 пользователем NadinMV

[YellowLedbetter 1 174]

Тогда у Вас другая ситуация. Надо смотреть, что написано относительно именно цессии в договоре. Не кому могут передать на взыскание, а кому могут продать. И смотря то, что там написано, пытаться в возражениях на исковое оспаривать цессию.

[NadinMV 2]

в одном пункте написано, что банк вправе продавать договор третьим лицам, а в другом пункте:"Особые условия" написано, что я даю согласие определенным КА .

[Lusianna 7]

Уважаемые старожилы помогите, пожалуйста, советом по банку БРС. Просрочка всего 1 месяц, звонки бесконечные, я телефон не беру. Стали звонить на работу (секретарю, которая не при делах) и соседям по подъезду (видно узнали по адресу у соседки, видно, есть карта в БРС). Свои и родственников симки я сменю, например, а будут долбить соседей. Они идейные и доказывать им что-то бесполезно. Говорят взял кредит - плати и точка. Что делать с БРС, имеет ли смысл сходить в банк , а что говорить?