Консультация опытных старожил

[WARfolomej 108]

И вот этоhttp://forum.anti-rs.ru/index.php?showtopic=2699

[Janna 0]

Хорошо, может и разберусь)

[DJON 296]

Janna, если Вы сможете предоставить необходимую информацию, то вопрос о наличии договора можно будет рассматривать с позиции норм глав 28 и 45 ГК РФ:

Договор есть в любом случае. И не пудрите мозг людям.

[Murakami 1]

Всем, привет! Мне нужна юридическая консультация, помогите плиз. Итак-16.02.2012 пришла в магаз "Белый ветер" купить ноутбук, зашла в кредитный отдел узнать есть ли кредит типа в расрочку, там была очень приятная девушка, которая сказала, что есть, но другая программа- где то будет 33%, я согласилась, сидела около 2 часов,при печатании была проблемма с принтером и договор не распчечат., но когда 1 лист вылез и я увидела %ставку и там дог. страхования(их два)-я была в шоке и сказала, что я отказываюсь-было 69,9% годовых. Но девушка (Дарья Александровна Понамарева)сказала,что это невозможно и если действительно я передумаю, то придете завтра и расторгнете, на самом деле она спешила домой, было около 20,00 и как оказалась в тот же час она могла сделать отмен авторизации. В итоге я заплатила за ноутбук 100% стоимость наличкой сразу в кассу без кредита. На след день пришла в магаз и там была Понамарева и другая девица, намного умнее Дарьи и подтвердила что можно было до этого не доводить и сделать отмену вчера, в итоге сделали как бы аннуляцию. Я пошла в банк, написала заявление, чтоп рошу аннулировать кр. договор в связи с ошибочным оформлением по вине сотрудника банка Русский Страндарт.Менеджер сказал что теперь надо ждать ответа в течении месяца, и соответственно возврат денег на счет от Банка и от страховых. Сегодня 16,03 2012 деньги пришли от банка и одной страховой, от второй ещё нет, завтра 17,03,2012 мне по идее надо платить платеж 3420,00, сег пришла в банк узнать как моё заявление, ответа нет и они сказали оплатить проценты, а потом если признают вину сотрудниа мне их вернут я говорю, что платить не буду не при каких обстоятельствах. ВОТ. Может есть способ как себя обезопасить от этой мышеловки, ведь кредитом я не воспользовалась, написать ещё что нибудь, но что???? Помогите плиз.

[DJON 296]

Подписывали договор?

[Murakami 1]

Подписывали договор?

Да, подписала.

[AnnT 813]

Не помню навскидку, но вроде как потребитель вправе отказаться от услуги в течение 2-х недель, оплатив только стоимость понесенных расходов продавца услуги. Тут отказ от услуги последовал сразу же.

Если хотят денег - пусть валят в суд.

[DJON 296]

Дуло пистолета к виску приложили?

Слов нет, одни слюни остались.

[Murakami 1]

Не помню навскидку, но вроде как потребитель вправе отказаться от услуги в течение 2-х недель, оплатив только стоимость понесенных расходов продавца услуги. Тут отказ от услуги последовал сразу же.

Если хотят денег - пусть валят в суд.

Значит, получается сидеть и не рыпаться, ждать когда придет повестка в суд на миллион, но меня это очень парит, в будущем я хотела брать автокредит, они же мне могут испортить мою кредитную историю, кому я потом докажу, что я мягкая и пушистая. Неужели человек никак не защищен в таких историях????

[Murakami 1]

Дуло пистолета к виску приложили?

Слов нет, одни слюни остались.

Может всё таки найдете пару нужных слов, а?

[WARfolomej 108]

, они же мне могут испортить мою кредитную историю, кому я потом докажу, что я мягкая и пушистая

БРС Вам кредитную историю вряд ли испортит

[Lelya 91]

Может всё таки найдете пару нужных слов, а?

Подушка, одеяло, цветы - достаточно?

О какой нежности Вы говорите в серьезной теме? Читайте и внимайте, все, что Вам пишут.

А просить о нежности можете во флейме .

[Murakami 1]

Может всё таки найдете пару нужных слов, а?

Подушка, одеяло, цветы - достаточно?

О какой нежности Вы говорите в серьезной теме? Читайте и внимайте, все, что Вам пишут.

А просить о нежности можете во флейме .

Не нежных а нужных, а у Вас кстати явные проблемы с этим делом.

[Lelya 91]

... а у Вас кстати явные проблемы с этим делом.

Мамзеля, хамить не стОит. Нежные/нужные - поняла так, как ответила. Достаточно было указать на это, а не дерзить.

Я незлопамятная, я все записываю.

Кстати, у Вас проблемы с цитированием

[DJON 296]

Может всё таки найдете пару нужных слов, а?

Пока только такие.

Апелляционное решение

Именем Российской Федерации

21 декабря 2010 года город Орел

Заводской районный суд г. Орла в составе:

Председательствующего, судьи Щербакова А.В.,

при секретаре Гриневой С.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в здании Заводского районного суда г. Орла гражданское дело в порядке апелляционного производства по апелляционной жалобе Потрух И.Н. на решение мирового судьи судебного участка №-3 Заводского района г. Орла от **.**.****, по гражданскому делу по иску Потрух И.Н. к ООО «Хоум кредит энд Финанс банк» о признании расторгнутым кредитного договора и взыскании компенсации морального вреда, которым постановлено:

«В удовлетворении исковых требований Потрух И.Н. к ООО «Хоум кредит энд Финанс банк» о признании расторгнутым кредитного договора №*** и взыскании компенсации морального вреда отказать в полном объеме.»,

установил:

Истица обратилась в суд с иском к ответчику о признании расторгнутым кредитного договора и взыскании компенсации морального вреда, указав, что **.**.**** в магазине «*******» она собиралась приобрести газовую плиту «*******» стоимостью 15990,00 руб. за наличный расчет. Работник ответчика предложила оформить кредит на условиях кредита и досрочной его выплаты, при котором плита будет стоить 14551 рубль. Она заключила договор потребительского кредита, однако, ответчиком было сказано, что кредит досрочно выплатить нельзя и она должна выплачивать полную сумму по договору, т.е. 15990 руб. в течение 10 месяцев. Она расторгла кредитный договор и магазин вернул ответчику сумму долга. Однако, ответчик начислил ей проценты за пользование кредитом в течение 10 месяцев. Просит признать договор расторгнутым и взыскать с ответчика в ее пользу компенсацию морального вреда.

Мировым судьей постановлено указанное выше решение.

Истица обратилась в суд с апелляционной жалобой, в которой просила указанное решение отменить, вынести новое решение, удовлетворив ее требования в полном объеме, поскольку мировым судьёй не были применены нормы материального права, подлежащие применению, в частности не было учтено, что договор она расторгла, а кредитом не пользовалась.

В судебном заседании истица, заявленные исковые требования, а так же доводы апелляционной жалобы поддержала.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, ходатайствуя о рассмотрении дела в его отсутствие. В удовлетворении апелляционной жалобы просил отказать.

Выслушав истицу, проверив материалы дела, доводы жалобы, суд апелляционной инстанции приходит к выводу о том, что решение мирового судьи подлежит отмене ввиду неправильного применения норм материального права, а заявленные истицей требования – частичному удовлетворению, по следующим основаниям.

При разрешении спора, судом апелляционной инстанции было установлено, что **.**.**** намеревалась приобрести в магазине «*******» газовую плиту «*******» стоимостью 15990 руб. за наличный расчет.

В тот же день, **.**.**** между истицей и ответчиком был заключен договор №***, согласно которому ответчик предоставил истице кредит в размере 14391 руб. путем безналичного перечисления на счет истицы /открытый у ответчика же/ и по поручению истицы направил сумму кредита на счет торговой организации ООО «*******» для оплаты приобретенных истицей товаров.

В соответствии с условиями заключенного договора и ст. 819 ГК РФ, с целью возврата суммы предоставленного кредита, истица приняла на себя обязательство оплатить 10 ежемесячных платежей в размере 1598,84 руб., на общую сумму 15 968,09 руб., в том числе:

- сумма предоставленного ответчиком кредита - 14391 руб.,

- сумма процентов за пользование кредитом - 1577,09 руб. за весь срок пользования.

Данные обстоятельства были правильно установлены мировым судьей и сторонами в суде не оспаривались.

При этом, как пояснила истица, она намеревалась, после получения товара в кредит, немедленно погасить указанный кредит с тем, что бы на сумму кредита, в размере 14391 руб., проценты не начислялись.

**.**.****, при получении товара, т.е. газовой плиты «*******», истица была поставлена в известность о том, что она не сможет погасить кредит досрочно, а обязана будет это делать в течение 10 месяцев ежемесячными платежами с учетом начисленных процентов.

Как пояснила истица в судебном заседании, она была на тот момент беременной и ей было удобнее выплатить сразу всю стоимость покупки, на что у нее были деньги, а не ездить 10 раз выплачивая части кредита и проценты.

**.**.**** истица написала заявление ответчику о расторжении кредитного договора, а так же заявление в магазин ООО «*******» о расторжении договора купли-продажи, с собственноручным указанием на возврат денежных средств ответчику.

Вышеуказанные обстоятельства подтвердила мировому судье и свидетель Л. которая поясняла, что **.**.**** истица обратилась к ней для оформления договора потребительского кредита, а на следующий день заявила, что хочет расторгнуть договор. Она (свидетель) начала аннулировать договор, отослала по электронной почте все данные. Свидетельница полагала, что договор действительно расторгнут, поскольку все передала по электронной почте, а остальные действия от нее не зависит.

В тот же день, т.е. **.**.**** истица приобрела газовую плиту «*******» уплатив 15990 рублей собственных средств.

Таким образом, суд апелляционной инстанции приходит к выводу о том, что истица, **.**.**** заявила о расторжении договора и дала указание торговой организации на возврат ответчику всех денежных средств, поступивших в ее адрес по кредитному договору.

Такое заявление было принято ответчиком и, **.**.****, согласно поступившему заявлению истицы, ответчиком была рассчитана сумма для досрочного погашения, которая составила 15778,63 руб., в том числе сумма процентов 1397,63 руб.

Расчет указанной суммы процентов не был основан ни на законе, ни на договоре, т.к. в заявлении ответчицы не было указано о досрочном погашении кредита, а содержалось требование о расторжении договора.

При этом, как видно из выписки по счету истицы, представленной ответчиком, **.**.**** сумма кредита была зачислена ответчиком на счет торговой организации, и в тот же день ей были начислены проценты за пользование кредитом в размере 1397,63 рублей, т.е. 0,97% в день или 349,2% годовых.

Согласно ч. 1 ст. 431 ГК РФ, при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в части первой этой статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи делового оборота, последующее поведение сторон. (ч. 2 ст. 431 ГК РФ)

В данном случае, Суд считает, что истица, дав указание торговой организации на возврат денежных средств, имела целью прекратить какие-либо правоотношения с ответчиком, возвратив полученные по кредиту денежные средства.

При этом, истица, поступая разумно и добросовестно, заявила торговой организации от покупки товара на условиях кредита, дала указание на возврат денежных средств и уведомила сотрудника ответчика Л. о том, что расторгает договор и возвращает денежные средства.

**.**.**** денежные средства в размере 14391 рубль были возвращены торговой организацией ответчику, однако, только **.**.**** они были зачислены на кредитный счет истицы, открытый у ответчика.

Между тем, Судом установлено, что истица не давала поручения ни торговой организации, ни ответчику о зачислении денежных средств на кредитный счет.

Суд считает, что давая торговой организации указание вернуть деньги, полученные ей по кредитному договору, истица, желая прекратить правоотношения с ответчиком, прямо и недвусмысленно распорядилась о направлении их в погашение возникшей кредитной задолженности.

Это было очевидно для ответчика, т.к. его сотрудник Л. собрала необходимые для расторжения договора документы и направила их электронной почтой в его адрес.

В связи с этим, суд приходит к выводу о том, что у ответчика не было оснований для направления их на кредитный счет истицы с целью искусственного формирования задолженности путем начисления процентов и штрафов.

Так, на дату списания последнего ежемесячного платежа, т.е. **.**.**** истице, ввиду отсутствия на ее кредитном счете денежных средств, был начислен штраф в сумме 800,00 руб. Таким образом, на момент разрешения спора мировым судьей ее задолженность по кредиту, которым она не пользовалась и считала расторгнутым - составила 2377,09 руб., в том числе: сумма кредита - 1548,43 руб., сумма процентов за пользование кредитом - 28,66 руб., штраф - 800,00 руб.

По этим же основаниям, не может быть принят довод стороны ответчика о том, что денежные средства, поступившие на кредитный счет истицы, находились в ее пользовании, что она ими могла воспользоваться, а значит и проценты за период нахождения на счете начислены правомерно.

Как указано выше, истица прямо заявила ответчику о расторжении кредитного договора и дала указание торговой организации на возврат денежных средств.

При этом, у истицы на момент расторжения договора имелось обязательство перед ответчиком по возврату денежных средств, которое она исполнила.

Согласно положениям ст. 316 ГК РФ, местом исполнения денежного обязательства, если кредитором является юридическое лицо, - является место его нахождения в момент возникновения обязательства

Учитывая, что кредитором по данному делу является банк, суд приходит к выводу о том, что перечисление денежных средств истицы торговой организацией на корреспондентский счет ответчика **.**.**** суд признает надлежащим исполнением истицей своих обязательств перед ответчиком.

Вывод мирового судьи о том, что если ответчик не является стороной по договору купли-продажи товара, то и действие кредитного договора не прекращается в случаях возникновения спора в отношении приобретаемого товара, основан на неправильном установлении обстоятельств, имеющих значение для дела.

По настоящему делу истицей в качестве основания для признания договора расторгнутым приведены не обстоятельства отказа от товара, а отказ от кредита с последующим возвратом полученных торговой организацией денежных средств.

Согласно ст. 328 ГПК РФ, суд апелляционной инстанции при рассмотрении апелляционных жалобы, представления вправе отменить решение мирового судьи и принять новое решение.

В силу положений ст. 330 ГПК РФ, решение мирового судьи может быть отменено в апелляционном порядке по основаниям, предусмотренным статьями 362 - 364 ГПК РФ, т.е. в случае нарушения или неправильного применения норм материального права.

В связи с этим, Суд считает необходимым отменить решение мирового судьи и вынести новое решение о частичном удовлетворении заявленных требований.

В данном случае, суд приходит к выводу о том, что кредитный договор №***, заключенный между истицей и ответчиком **.**.**** был расторгнут сторонами **.**.**** путем совершения правовых действий, со стороны истицы – направлением заявления о расторжении договора ответчику, заявлением о расторжении договора торговой организации и указанием последней о возврате денежных средств ответчику, а со стороны ответчика – принятием заявления истицы и производством расчета сумма для досрочного погашения.

Таким образом, Суд считает необходимым удовлетворить заявленные истицей требования о признании спорного договора расторгнутым.

Вместе с тем, заявленное истицей неконкретизированное требование о компенсации морального вреда, удовлетворению не подлежит, ввиду того, что положения ст. 151 ГК РФ, а также ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» не распространяются на спорные правоотношения сторон в части расторжения кредитного договора.

Руководствуясь ст. ст. 194-199, 328, 329 гпк РФ, суд

решил:

Апелляционную жалобу удовлетворить.

Решение мирового судьи судебного участка №-3 Заводского района г. Орла от **.**.****, по гражданскому делу по иску Потрух И.Н. к Обществу с ограниченной ответственностью «Хоум кредит энд Финанс банк» о признании расторгнутым кредитного договора и взыскании компенсации морального вреда - отменить, вынести новое решение.

Иск Потрух И.Н. к ООО «Хоум кредит энд Финанс банк» о признании расторгнутым кредитного договора и взыскании компенсации морального вреда – удовлетворить частично.

Признать договор №*** заключенный **.**.**** между Потрух И.Н. и Обществом с ограниченной ответственностью «Хоум кредит энд Финанс банк» расторгнутым **.**.****

В удовлетворении иска в остальной части – отказать.

Решение вступает в законную силу со дня его принятия и обжалованию в кассационном порядке не подлежит.

Председательствующий:

[DJON 296]

Или так.

РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г.Хабаровск 14 октября 2011 года

Центральный районный суд г.Хабаровска в составе:

председательствующего судьи Королевой И.А.,

при секретаре Белой Ю.А.,

с участием:

истца Коваленко Н.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Коваленко Натальи Николаевны к обществу с ограниченной ответственностью «Хоум Кредит энд Финанс Банк» о расторжении кредитного договора,

установил:

Истец обратилась в суд с иском к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» о расторжении кредитного договора, ссылаясь на то, что 26.01.2010г. она заключила договор купли-продажи фильтра системы очистки воды с ООО «Аква-тест». Для оплаты данного товара истец заключила кредитный договор с ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк». 02.02.2010г. договор купли-продажи товара был расторгнут, товар возвращен ООО «Аква-тест», истец выплатила неустойку в размере 3000 рублей. С февраля 2011г. представители ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» начали требовать возврата денег по кредитному договору, утверждают, что в настоящее время она должна им 16419,09 руб. Просит расторгнуть кредитный договор, в связи с тем, что данным кредитом не пользовалась.

В судебном заседании истца поддержала заявленные требования в полном объеме, ссылаясь на обстоятельства, изложенные в исковом заявлении.

Представитель ответчика в судебное заседание не прибыл. О времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом. Причину неявки суду не сообщил.

Выслушав пояснения истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, что 26.01.2010г. между ООО «Аква-тест» и Коваленко Н.Н. был заключен договор купли продажи фильтра системы очистки воды Atoll A575Е серийный №.

26.01.2010г. между Коваленко Н.Н. и ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» был заключен кредитный договор №, на товар на сумму 50050 руб., с процентной ставкой 41 % годовых. Открыт текущий счет №. В спецификации товара к кредитному договору № указана торговая организация ООО «Аква-тест», заемщик Коваленко Н.Н., стоимость товара 67900 руб., первый взнос 17850 руб. Согласно п. 1 Договора денежные средства, поступившие на счет заемщика в качестве выданного Банком кредита, заемщик просит перечислять для оплаты товара – торговой организации.

Дополнительным соглашением от 02.02.2010г. к договору купли-продажи от 26.01.2010г. №, стороны ООО «Аква-тест» и Коваленко Н.Н. расторгли договор купли-продажи. По условиям соглашения Коваленко Н.Н. выплатила ООО «Аква-тест» неустойку в сумме 3000 рублей. Согласно п. 2 Дополнительного соглашения продавец обязан вернуть ООО «Хоум кредит банк» сумму полученного кредита 50050 рублей д. XXX.02.2010г.

Согласно ст. 451 ГК РФ, существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Суд считает, что договор потребительского кредита от 26.01.2010г., заключенный между истцом и ответчиком – ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» на сумму 50050 рублей подлежит расторжению, поскольку существенно изменились обстоятельства, из которых истец исходил при заключении указанного договора – кредитный договор был заключен на приобретение товара, договор купли-продажи которого, как установлено в судебном заседании, был расторгнут 02.02.2010г. по соглашению сторон.

В связи с тем, что истец освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче иска, в соответствии со ст.103 ГПК РФ и подп.8 п.1 ст.333.20 налогового кодекса РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов пропорционально удовлетворенной части требований. В связи с этим с ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» подлежит взысканию государственная пошлина в доход муниципального образования «городской округ г.Хабаровск» в размере 200 рублей.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования Коваленко Натальи Николаевны удовлетворить.

Расторгнуть договор потребительского кредита от 20.01.2010 года №, заключенный между Коваленко Натальей Николаевной и Обществом с ограниченной ответственностью «Хоум Кредит энд Финанс Банк» на приобретение водоочистительного фильтра с товарным знаком «Sintra» серийный № стоимостью 67900 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Хоум Кредит энд Финанс Банк» государственную пошлину в доход городского округа «город Хабаровск» в размере 200 рублей.

Решение может быть обжаловано в течение десяти дней в Хабаровский краевой суд со дня изготовления мотивированного решения, с подачей жалобы через Центральный районный суд г.Хабаровска.

Дата изготовления мотивированного решения суда 19 октября 2011 года.

Председательствующий Королева И.А.

[Murakami 1]

Спасибо за такие примеры, надеюсь, что до суда всё таки не дойдет....

[Lelya 91]

Пока только такие.

А ты что такой добрый? Или согласен терпеть хамство, пусть даже адресованное не в твой адрес? Может и иск составишь барышне? И посчитаешь все, чтобы она спала спокойно.

[Максим Р. 177]

То есть получается со дня заключения договора оферты должно пройти не более 30 дней для активации карты? Так что ли?

Активация Карты к заключению Договора о Карте отношения не имеет.

Вы вправе распоряжаться счетом и без использования Карты.

Согласно законодательству, Банк обязан заключить Договор о Карте (это Договор Банковского Счета - сокращенно ДБС) не позднее 30-ти дней с даты получения Вашей оферты и известить Вас об этом (ст. 846, ст. 445 ГК РФ)

На основании ст. 846 ГК РФ при необоснованном уклонении банка от заключения договора банковского счета - невыполнении требований Вашей оферты и п. 1 ст. 445 ГК РФ - Вы вправе предъявить ему требования, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 ГК РФ - обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор и возместить причиненные этим убытки.

То есть невыполнение Банком требований Вашей оферты и п. 1 ст. 445 ГК РФ является отказом Банка от заключения договора.

Поэтому, чтобы достоверно установить отказался ли Банк от заключения Договора необходимо знать даты оферты и открытия счета.

Также выложите копии Вашей оферты (с изъятыми персональными данными), можно в приват.

[Иринка42 1 696]

Баян. Полфорума этому посвящено. Вы с неба упали? Правовой инфантилизм и абсолютное незнание суд. практики по данному вопросу. Я не вижу никакого смысла в Ваших высказываниях,помимо бездумного цитирования статей ГК.

[Тина 812 140]

в будущем я хотела брать автокредит

У БРС своё БКИ. Но лучше бы вам решить проблему сейчас, не доводя до суда. ИМХО, еонечно

На портале Банки.ру можно написать отзыв. Отвечает представитель банка. Вот ссылка http://www.banki.ru/services/responses/bank/?id=351

[DJON 296]

а у Вас кстати явные проблемы с этим делом.

Пока я занимался поиском информации для вас , вы успели нахамить.

Жаль сразу не заметил, помогать точно бы не стал.

[Murakami 1]

в будущем я хотела брать автокредит

У БРС своё БКИ. Но лучше бы вам решить проблему сейчас, не доводя до суда. ИМХО, еонечно

На портале Банки.ру можно написать отзыв. Отвечает представитель банка. Вот ссылка http://www.banki.ru/services/responses/bank/?id=351

Спасибо большое за совет, это то что нужно!!!!

[Тина 812 140]

Murakami, пожалуйста, если будете публиковать там отзыв, то дайте потом ссылку на него.

И - действительно - в вашей ситуации лучше всё решить по-хорошему. Тем более, что вас ввели в заблуждение.

Я думаю, что всё разрешится нормальным образом.

[Murakami 1]

Я задала вопрос эксперту банка «Русский стандарт», как только он ответит(если ответит), я выложу ссылку.