Возврат денег за услугу "Продление срока займа"

[Капиталина Марксовна 313]

Не знаю, куда приткнуть. Приткну сюда - в ознаменование намерений что-то с Монезы за это стрясти. Ну и как памятку для тех, кто сейчас пребывает в ужасе от начавшихся просрочек и мысли в кучку собрать не может. Немедленно найдите в почте свои договоры (по которым просрочка) и перечитайте их. Даже если вы думаете, что ничего нового там не найдете. 

Я вот сижу, в который раз перечитываю - и понять не могу, когда ж я остатки разума растеряла настолько, что ни разу с марта в этот договор не заглянула. А еще хвалилась недюжинной смекалкой. 

В общем, это тот самый договор, по которому у меня просрочка и рассрочка. В рассрочку я по нему уже 16 тысяч выплатила. А перед этим дважды продлевала.

Даже рассказывать не буду, что там. Самые пикантные моменты я желтеньким выделила. А самые печальные - черненьким замазала. Дивитесь, люди. Файл во вложении. Если формат неудобный, могу скриншот сделать.

Теперь даже и не знаю, с какого боку лучше Монезу атаковать.

29 mart agreement.pdf

Изменено Январь 8, 2019 пользователем Капиталина Марксовна

[Страшный мужык 5 956]

26 минут назад, Капиталина Марксовна сказал(а):

А перед этим дважды продлевала.

а за чем вы продлевали .у вас ворох лишнего налика?не проще ли просто по христиански послать чертей и прощелыг нахер .

[Страшный мужык 5 956]

как грил доктор мендель-денег нет но вы держитесь!

[Rubel 3 088]

1 час назад, jhordan сказал(а):

а за чем вы продлевали

думали что от этого появляются в кармане деньги и с лехкостью можно будет оплачивать.

А когда в кармане не появилось ничего, "продлевали" опять и опять и думали что вот-вот и появятся.

Изменено Январь 8, 2019 пользователем Rubel

[Капиталина Марксовна 313]

2 часа назад, jhordan сказал(а):

а за чем вы продлевали .

Этот вопрос я задаю себе примерно с конца мая. Но не конкретно по поводу вышеупомянутого займа, а по совокупности глупостей за предыдущие несколько месяцев.

Но с этим договором я превзошла сама себя, конечно.Пришли Альцгеймер с Паркинсоном и долго руку мне трясли. Ну, если и не трясли еще, то уже на подходе. Подбираются. :)))) 

[Страшный мужык 5 956]

2 минуты назад, Капиталина Марксовна сказал(а):

Пришли Альцгеймер с Паркинсоном и долго руку мне трясли. Ну, если и не трясли еще, то уже на подходе. Подбираются. :)))) 

ерунда ..скушайте что нибудь вкусного ,сходите на каток ..одним словом оттянитесь .второе дыхание приходит почти ко всем ..но уясните одно .если не можете платить по графику , то следует просто бросать это занятие .никакие продлёнки или набирание других долгов не помогут решить ваши проблемы .

[Капиталина Марксовна 313]

@jhordan , прошу прощения - вы, по всей вероятности, моих предыдущих постов в других темах не читали. :)

Я уже. И давно.

Ну, то есть эти советы совсем не по адресу - я вчера сама такие советы, только более многословные, девушке напуганной давала.  :)))

Просто вчера вечером - в рамках движения "отнять последний рубль у МФО" - я заглянула не только в закрытые договоры, но и в открытый. И что я там увидела...

Изменено Январь 8, 2019 пользователем Капиталина Марксовна

[Страшный мужык 5 956]

1 час назад, Капиталина Марксовна сказал(а):

Я уже. И давно.

понятно ..значит занимаетесь раздачей налика прощелыгам из принципа ..ну чтож ..у каждого своё хобби .

[Капиталина Марксовна 313]

@jhordan , "уже" и "давно" относилось к вашим советам. Успокоиться там, понять, что жизнь на этом не кончается, и т.д., и т.п.

А хобби у меня с недавних пор прямо противоположное. Собственно, поэтому я в этой теме - там вверху есть название. .

Советы - дело хорошее. Нелепо получается, когда их адресуют тем, кто о них не просит.  Еще нелепее выглядит похлопывание по плечу человека, о существовании которого вы пару минут назад и не подозревали - на основании трех случайно выхваченных фраз.

Я вполне способна понять ту степень внутреннего раздражения, когда люди ходят в интернет самоутвердиться. Но мне скучно быть объектом чужого самоутверждения. Я старенькая, я это все сто тысяч раз видела.

Так что один милый мужчина, который "нет, я не Байрон, я другой" . никем и ничем не интересуется - и готов романтично бежать аж с края света три дня и три ночи за первой встречной в интернете теткой, чтобы это доказать - для меня уже превратился в розовенькую ленточку между постами.

Если вы и дальше хотите сообщать мне что-нибудь небрежно-снисходительное о моих хобби или там умственных способностях - давайте я вас просто тоже причислю к когорте розовеньких ленточек. И мы расстанемся легко - вы будете упражняться в остроумии, а я буду беседовать с теми, у кого какие-то еще потребности в общении есть. Помимо раздачи советов и диагнозов незнакомым теткам.

У меня все.         

Изменено Январь 8, 2019 пользователем Капиталина Марксовна

[Страшный мужык 5 956]

всему виной одиночество .знавал одну тётю ..так вот она сдавала комнату ..но сдавала только неженатому мущине средних лет .

[ляля76 0]

@Капиталина Марксовна я сегодня тоже "прошерстила" все договора с монезой и закрытые и действующий,при чем  с каждым новым займом процент намного выше предыдущего,у вас тоже так?

[Золотко 201]

@Капиталина Марксовна 

про 0% в шапке монезы тоже видела, но у меня их уже нет. 

Ну и более того, Монеза - это МКК, не имеют они право выдавать онлайн-займ по упрощенной идентификации.

и тут можно почитать https://idekart.ru/articles/347785

Изменено Январь 11, 2019 пользователем Фрекен Бок

[Dolzhnick 474]

а кто нибудь в 1кликах пробовал вернуть продления? 4 продления было вроде

Изменено Январь 10, 2019 пользователем zernovsa

[Капиталина Марксовна 313]

Монеза сегодня молча закрыла заем. Это после моего второго письма - уже как раз по поводу этого займа от 29 марта. Я в этом втором письме, конечно, оторвалась. Что, - спрашиваю, - делать будем, уважаемая Татьяна Валерьевна, с эти "договором"? При всем старании его никак не удастся выдать за серьезный финансовый документ. 8-го отправила письмо, сегодня заем закрыт. Теперь буду их допекать насчет договоров, закрытых раньше. Где-то там у меня еще один с нулем в ПСК завалялся, кажется.

[Капиталина Марксовна 313]

Ой, ёёёё... И даже справку об отсутствии задолженности на почту уже прислали - без всяких просьб с моей стороны. 

[Капиталина Марксовна 313]

@boyrus , Вы были абсолютно правы. Дело именно в п.19 ст. 5 "Закона о потребкредите (займе)". Еще весной, оказывается, было какое-то общее предписание ЦБ, которое касалось всех видов переплат и комиссий, где МФО действовали исключительно в своих интересах. Вот почему они не только деньги за пролонгации возвращали, но какие-то другие виды переплат. Я в сети нашла тему о возвратах, созданную еще в мае. А сегодня в разговоре с барышней из "капусты" для проверки ляпнула про предписание ЦБ, выданное весной. И статью ГК упомянула. Барышня со мной не спорила, не удивлялась и не переспрашивала.

В результате просят меня доплатить 4 с лишним тысячи, чтоб сумма ОД закрылась - и на этом все. 

[Boyrus 16 089]

7 минут назад, Капиталина Марксовна сказал(а):

Вы были абсолютно правы

Да. Я такой. 

[Золотко 201]

@Капиталина Марксовна так а что за предписание? Можно подробнее, чтобы я вникла.

Т.е. все продления и переплаты до весны можно вертать взад, ссылаясь на предписание?

ст5 п19

Не допускается взимание кредитором вознаграждения за исполнение обязанностей, возложенных на него нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также за услуги, оказывая которые кредитор действует исключительно в собственных интересах и в результате предоставления которых не создается отдельное имущественное благо для заемщика.

Пока не вразумею как прикрутить это к продлениям 

 

 

[Boyrus 16 089]

12 минуты назад, Золотко сказал(а):

Пока не вразумею как прикрутить это к продлениям 

Глубокий смысл познается не сразу.

[Золотко 201]

@boyrus это то понятно)

А вы избирательно делитесь информацией?)) (то, что Вы никому ничего не должны, я помню )

И если снизойдете, то скажите, пожалуйста, есть ли у нас шансы (на Ваш взгляд, познавший глубокий смысл) с @lerasmile по поводу ничтожности договора, о чем я выше писала?

Там закон еще не приписала 407, в которым более четко прописано различие МФК и МКК

Изменено Январь 10, 2019 пользователем Золотко

[Капиталина Марксовна 313]

@Золотко , если б я знала поподробнее, я б уже все ссылки выложила. Просто я упорно искала обоснования этих возвратов денег. Возвращали же не только именно за отмену услуги продления - где-то еще делали пересчет по всем займам, и т.д., и т.п. И я никак не могла собрать все это в стройную концепцию в своем хилом мозгу. @boyrus был так любезен, что поискал в сети обоснования. Мне и самой до этого попадались отсылки к п. 19 ст. 5.: ведь когда продление формально оформлено, как плата за пролонгацию (не важно, названа эта плата комиссией или нет), а не выплата текущих процентов по договору - и особенно если эта плата превышает размер процентов, которые заемщик мог бы заплатить за тот же период - это именно что не создает для заемщика никакого дополнительного имущественного права (и является оплачиваемой услугой). У меня есть мысли, почему МФО оформляли это как услугу, а не как выплату процентов по займу, и мысли эти связаны с тем пониманием существа т.н. "продления", которое я изложила наскоро в теме "О так называемых "продлениях" займа", - но если я начну это пересказывать здесь, это будет слишком пространным авторским отступлением. И вернуться к нашим мутонам будет сложновато.

Поэтому продолжу по существу п. 19 ст. 5. Продление, оплаченное, как услуга, не создает нам с вами никаких благ. Именно поэтому, чтоб из ситуации выкрутиться, Монеза и добавила в свою нынешнюю "оферту" пунктик о том, что на период продление проценты равны 0 - и это-де дополнительное имущественное благо для заемщика. Хотя по существу ничего не изменилось. Но они отрапортовали ЦБ, что нарушение устранено, как я понимаю. Хотя с этим можно поспорить.

Любые переплаты - т.е., например, т.н. "отсрочка займа" у екапусты, которая в пересчете на проценты вообще до 3,3 в день доходила - это опять же действия исключительно в пользу МФО, не создававшие для нас с вами никаких имущественных благ даже на бумаге (пардон, в электронном виде). 

С этим, я думаю, понятно. Под это определение можно подвести вообще любую переплату - продляли на месяц, погасили через неделю, а компания проценты пересчитала криво или вообще не пересчитала, и т.д., и т.п.

Теперь о том, откуда в моем воспаленном мозгу взялось предписание ЦБ. Когда не одна, не две и не три компании вдруг начинают аттракцион неслыханной щедрости, это наводит на мысли, что по результатам проверок нескольких компаний было выдано общее предписание для всех компаний. И в одном майском еще треде на форуме, как это ни смешно, лудоманов (я не лудовумен, нет - просто в поиске выскочила страница) один гражданин написал, как он получил с Монезы (кажется, именно с Монезы все и началось) возврат денег за переплату по продлениям. Ну и пошло-поехало. Там "капуста" еще, кстати, белая и пушистая - извиняется, все признает, но возвращает только промокодами и зачислениями на баланс счета на самой капусте. Предприимчивые граждане-лудоманы возвращали наличные продажей промокодов.

И вот на этом лудоманском форуме кто-то и написал, что было вроде предписание ЦБ. Я в сегодняшнем разговоре с капустой решила проверить. Если в мае уже возвращали, то я решила сказать "весеннее предписание ЦБ". Ну и попала, судя по реакции. Со мной разговаривали в таком ключе: предписание предписанием, но мы-де вам навстречу пошли, когда дали возможность платить в рассрочку, а вы такая неблагодарная. :)

А предписание это вряд ли где-то в открытом доступе есть. Хотя я еще с пристрастием не искала.     

[montolit 6 738]

да тут целый юридический диспут. мда.... Жорик прав однако

[Капиталина Марксовна 313]

В 08.01.2019 at 13:38, ляля76 сказал(а):

с каждым новым займом процент намного выше предыдущего,у вас тоже так?

Нет, у меня не так. Так вообще-то не должно быть.

То есть у вас значение ПСК от одного закрытого договора к другому закрытому договору возрастает?

Или речь о том, что когда вы совершали т.н. "продление", в договоре, который вам приходил на почту (с тем же номером займа, что и первоначальный - например, "Индивидуальные условия микрозайма уникальный идентификационный номер ххххх005") значение ПСК было уже выше, чем в первоначальном? Если так, то вам сам Бог велел требовать отмены услуги пролонгации по основаниям ст.5, п. 19 "Закона о потребительском кредите (займе)".

Изменено Январь 10, 2019 пользователем Капиталина Марксовна

[Капиталина Марксовна 313]

18 минут назад, montolit сказал(а):

да тут целый юридический диспут. мда...

Помогает в борьбе с ранним Альцгеймером. Очень рекомендую на будущее.

[ляля76 0]

@Капиталина Марксовна

12 часа назад, Капиталина Марксовна сказал(а):

 

То есть у вас значение ПСК от одного закрытого договора к другому закрытому договору возрастает?

да от одного закрытого к другому возрастает,и по продлениям присылали на электронку только квитанцию никакого договора нет,и еще я недопонимаю  где у них публичную оферту посмотреть я так и не обнаружила((