• Объявления

    • Фрекен Бок

      Правила форума   13.01.2016

      Перед регистрацией, созданием тем и сообщений настоятельно рекомендуется всем прочитать Правила форума   
    • Фрекен Бок

      F.A.Q. для новичков   24.06.2017

      Тема для новичков. Банки,Коллекторы,Суды,Приставы
       

174 сообщения в этой теме

Капусточка ответила) продлений была куча)) жду) блииин((( и как это понимать?((

 

9E0CD0EE-4354-4BA8-B8FF-11896BE3B494.png

Изменено пользователем daddyzub

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах


@daddyzub Типа такого сообщения и у меня было. Потом написали сумму продлений и зачислили её на личный счёт в кабинете, сами же оплатили этой суммой долг, ещё и должна осталась. Если у, Вас, погашен займ, то может и вернут что-то.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@daddyzub Доброго дня. Вот мне, что написали по возврату сумм за продление. По итогам письма, снизили за досрочно закрытые и по которым была переплата на 1/3 от запрашиваемой суммы. 

Письмо - 

Добрый день, *******

Ваше обращение было рассмотрено руководством нашего сервиса, и я хотела бы выразить нашу позицию касательно данной ситуации.

В первую очередь хочу отметить, что наш сервис осуществляет свою деятельность исключительно в рамках действующего законодательства Российской Федерации, а также согласно Базовым стандартам МФО.

Услуги продления/заморозки/отсрочки/рассрочки займа предоставляются согласно договору публичной оферты (https://ekapusta.com/offer). Данные услуги не являются обязательными к использованию и мы не в коем случае их не навязываем.

В Вашем случае, все оплаченные услуги были подключены Вами добровольно, а также все дни продления в них были использованы, то есть, с нашей стороны все обязательства по предоставлению услуг выполнены на 100%.

Принимая во внимание данные факты, мы не видим причин по которым можем удовлетворить Ваши условия по возврату средств за подключенные ранее услуги.

Также хочу отметить, что я внимательно изучила Ваше обращение и историю займов на нашем сервисе и выяснила, что при оплате некоторых предыдущих займов действительно была допущена переплата в суммарном размере ******* руб.

Несмотря на то, что эти займы уже закрыты, мы ни в коем случае не отказываемся от возврата денежных средств, и мне удалось вернуть часть переплаты, а именно ******** руб. на Ваш баланс.

Сумму баланса Вы можете увидеть в личном кабинете в разделе "Мой активный займ", а воспользоваться данными денежными средствами можно при оплате услуг/полном погашении займов (они будут учтены автоматически).

Также, для компенсации остальных переплаченных Вами денежных средств в размере ***** руб. была применена скидка на пользование текущим займом в размере ***** руб.
Таким образом, сумма к погашению данного займа была изменена на ******** руб. (с учётом скидки и баланса личного кабинета).

В будущем, чтобы Вы не переплачивали денежные средства при досрочном погашении займов, при возникновении желания закрыть заем заранее, пожалуйста, обращайтесь к нам в форме обратной связи в личном кабинете или по телефону 8-495-215-55-67, и мы изменим сумму и дату возврата займа на актуальные значения.

Надеюсь, что смогла Вам помочь, при возникновении вопросов, пожалуйста, обращайтесь!

С уважением, специалист службы поддержки, Елена.

1 пользователю понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@kaprikor вам повезло, а тут они даже не прислали инфу по закрытым, а у меня их там , закрытых штук 7 или 8...:(( съехали, как-то...думаю, может в ЦБ чиркануть письмецо, так, просто чтобы было

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Е-капуста на сегодняшний день отпирается как только может, якобы никакие справки они уже не выдают

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Всем здравствуйте! Возможно кто то обращался в кредит плюс за возвратом продлений? Я дождалась выписки, написала заявление на возврат продлений, они просят мотивировать требования. На другом форуме пишут что один и тот же косяк в Офертах именно в езаем, монеза, кредит плюс, и что ещё месяца полтора назад кредит плюс молча всем все возвращал! Причём я решила ознакомиться с договорами- но они игнорят требования. Не знаю что делать с ними

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день. Прочитала про возврат денег за продления. Написала своим мфо,ответа не было. Плюнула  и на сайте ЦБ оставила жалобы на всех. Сегодня ответил Езаем. Деньги за продления займов,уже закрытых,перечислил на не закрытый. Осталось доплатить 200 руб ,что я и сделала. Смс о закрытии займа пришла,но я ещё и справку заказала. Мани мен ответили что все по закону у них. Обидно,переплаты там хватило бы ещё на парочку.

2 пользователям понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Люса А жалобу писали какую ?  Чем мотивировали , может, мне своим написать тоже.. Просто я не могу понять, что там нарушилось-то у Езаема.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@LooNat а просто написала,своими словами. Типа,брала займ,неоднократно продляла. Прошу проверить законность этих продлений. Про Езаем когда писала,то даже не указала,по моему,сколько брала и когда продляла. Единственно,что указала,дату займа и номер договора. Сама не верила в эту авантюру,но получилось. Месяц почти тянулось. Не знаю,что там не так,что не законно,но факт . пришлют справку,выложу сюда. Смс хотела выложить,но не получилось. А в личном кабинете только и было-у вас долг 200 руб и просрочка 180 дней.и две кнопки-продлить и погасить.

@LooNat я писала на сайте ЦБ, там есть форма жалобы.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Совет по Езаему, друзья. Пишите на форуме БанкиРу, они там сразу шевелиться начинают))) Я ждал несколько недель справку по продлениям, отделывались отписками. Оставил там сообщение в теме про Езаем, сразу прислали. И когда реструктуризацию не давали, тоже через них пробил.

1 пользователю понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

+1, тоже так делал, и ответ дали, и им подгадил этим, надеюсь

Изменено пользователем Фрекен Бок

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте, форумчане. Написала жалобу в ЦБ РФ на Манимен по поводу возврата денег за продление займа,который был продлен около 15 раз. Вот что мне ответил ЦБ.

Screenshot_20181109-092737_Drive.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ура, друзья!!! Езаем полностью вернул мне все продления! Теперь бы ещё с Монезы содрать))) Там из очень много было.

Пожалуйста, поделитесь опытом - у кого получилось вернуть продления в Монезе?

1 пользователю понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@supervolk Написала им заявление на возврат, отправила в обед, часа в 4 дня уже деньги пришли. Пару недель назад это было. Но я сама подняла платежи все и четко написала по какому займу какие продления и суммы. Никаких справок у них не заказывала.

4 пользователям понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Большое спасибо Вам за ответ! Скажите. пожалуйста, Вы в Монезу просто написали - прошу вернуть? Не по их шаблону, с обязательством штрафы оплатить и так далее?

Изменено пользователем Фрекен Бок

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@supervolk Просто "прошу отменить услугу продления займа" по такому-то займу продление в сумме такой-то от числа такого-то.

1 пользователю понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Спасибо Вам! Сегодня отправил им заявление, приняли. Почему-то сейчас пришёл ответ. что мой последний заём, благополучно закрытый пару месяцев назад, успешно оплачен((( Они что, продления всё-таки вместо штрафов забрали? У Вас так было? Займ не просрочен, продления были и по нему...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
7 часов назад, Золотко сказал(а):

@supervolk Просто "прошу отменить услугу продления займа" по такому-то займу продление в сумме такой-то от числа такого-то.

УВЕДОМЛЕНИЕ
о зачете взаимных требований

На основании статьи 410 Гражданского кодекса Российской Федерации Общество уведомляет о проведении зачета в одностороннем порядке на сумму __23920__ руб. _00__ коп. Датой проведения зачета будет считаться дата направлении/получения настоящего уведомления.

После проведения сторонами зачета взаимных однородных требований сумма оставшейся задолженности Общества составляет __40500__ руб. 00__ коп., которая подлежит возврату в порядке, предусмотрено условиями договора/заявления.
.

Средства направлены.
Вот такое прислали только что. Денег пока на счёте нет... 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
В 13.11.2018 at 08:08, Золотко сказал(а):

Целую Вашу руку, сударыня! Искреннее спасибо! Монеза всё вернула, до копейки! Всего за каких-то часов пять. И я покончил с проклятыми фруктами (манго-лаймами)!!!

В 07.09.2018 at 00:37, Aira сказал(а):

 

Огромное Вам спасибо! Сегодня со мной рассчиталась Монеза! Теперь закрыты ещё и "жутики" - лайм и манго, благодаря этим деньгам!

Изменено пользователем Фрекен Бок
2 пользователям понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день! Отправила заявление в Ezaem на получение информации по продлениям 16.10.2018 г. Ответа так и не поступает. Писала им для уточнения сроков ответов -  все время отвечают "ожидайте в ближайшее время". Ответа до сих пор нет. Поделитесь, пожалуйста, точной ссылкой куда именно написать на сайт банки.ру, чтобы их ускорить. Заранее благодарю!

1 пользователю понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Уже разобралась. 

Кто-нибудь в курсе, реагирует ли Конга на жалобы на Банки.ру? 

Изменено пользователем Фрекен Бок

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 часа назад, Tankistka сказал(а):

. Поделитесь, пожалуйста, точной ссылкой куда именно написать на сайт банки.ру, чтобы их ускорить. Заранее благодарю!

Здравствуйте! Смотрите там "Форум-Микрозаймы-Езаем". Там есть такой "Езаем официал", отвечает быстро, и компания шевелиться начинает. Можно ему личное сообщение послать, вместе с постом на форуме. Мне справку через пару часов прислали, до того две недели отписки шли.

Изменено пользователем Фрекен Бок

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, supervolk сказал(а):

Здравствуйте! Смотрите там "Форум-Микрозаймы-Езаем". Там есть такой "Езаем официал", отвечает быстро, и компания шевелиться начинает. Можно ему личное сообщение послать, вместе с постом на форуме. Мне справку через пару часов прислали, до того две недели отписки шли.

Большое Вам спасибо!

1 пользователю понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


Войти сейчас


  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу